我國政府網(wǎng)站“依申請公開(kāi)”的可用性調研——基于30個(gè)環(huán)保廳(局)網(wǎng)站的調查
摘要:《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》自2008年5月1日起施行,強調的依申請公開(kāi)提供哪些受理渠道,最終受理狀況如何,我國政府網(wǎng)站'依申請公開(kāi)'是否具有可用性,這些成為政府工作和研究者的重要議題。筆者于2011~2016年針對我國30個(gè)省(自治區、直轄市)環(huán)保部門(mén)網(wǎng)站'依申請公開(kāi)'狀況開(kāi)展三次追蹤調查,并將調查數據進(jìn)行橫向和縱向比較。本文試圖從用戶(hù)體驗的視角分析我國政府網(wǎng)站'依申請公開(kāi)'服務(wù)項目的現狀,力求分析政府信息公開(kāi)的現狀及存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施。
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