移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo):研究述評與展望
摘要:場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和場(chǎng)景技術(shù)力量的支持下,通過(guò)場(chǎng)景分析與消費者進(jìn)行溝通,目的在于激發(fā)消費者的場(chǎng)景感知并引導消費行為。越來(lái)越多的企業(yè)意識到了場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢并將其納入業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新,推動(dòng)了場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐探索。場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論研究還處于起步階段,是近年來(lái)快速發(fā)展的研究領(lǐng)域。本文通過(guò)對場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的國外相關(guān)文獻進(jìn)行回顧梳理,闡釋了場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的概念與特征,對場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的運作模式、技術(shù)基礎和影響因素進(jìn)行了述評,對場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)戰略下的場(chǎng)景維度構建、場(chǎng)景感官認知和場(chǎng)景化互動(dòng)研究進(jìn)行了回溯,對基于場(chǎng)景分析識別潛在市場(chǎng)、重新定位產(chǎn)品和服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行了剖析,將場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)對消費者和企業(yè)的作用價(jià)值進(jìn)行了整理和提煉,并在此基礎上展望了未來(lái)的研究方向。
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