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      1. 加急見(jiàn)刊

        再制造下基于努力程度的產(chǎn)品租賃服務(wù)系統收益共享契約研究

        劉宇熹; 謝家平; 葛夫財 上海理工大學(xué)管理學(xué)院; 上海200093; 上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院; 上海200433

        摘要:21世紀,制造企業(yè)為了實(shí)現可持續發(fā)展,其產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)增值并重融合,后市場(chǎng)服務(wù)的作用越來(lái)越明顯。本文針對一個(gè)由再制造企業(yè)和產(chǎn)品用戶(hù)組成的產(chǎn)品租賃服務(wù)系統,租賃期間企業(yè)向用戶(hù)提供包括產(chǎn)品維護升級、零部件更換以及對回收零部件和產(chǎn)品進(jìn)行再制造等后市場(chǎng)服務(wù),并依據服務(wù)內容收費及承擔服務(wù)成本,用戶(hù)在租賃期結束后返還產(chǎn)品。模型假設服務(wù)需求內生于博弈雙方付出的努力程度,努力程度引致服務(wù)節約的同時(shí),將產(chǎn)品回收再制造成本節約的價(jià)值(即環(huán)境效益)在系統內部進(jìn)行分享,構建產(chǎn)品租賃服務(wù)系統收益共享契約優(yōu)化模型,探討努力程度、分享比例、博弈各方收益以及渠道總收益之間的作用機理。研究結果表明當服務(wù)價(jià)格小于兩倍的服務(wù)成本且環(huán)境效益的分享對博弈雙方努力程度激勵存在上限時(shí),環(huán)境效益共享契約可以使渠道總收益達到最優(yōu)。在此條件下,再制造企業(yè)的收益也會(huì )隨著(zhù)其努力程度的提高而增加,但博弈一方的努力會(huì )隨著(zhù)另一方努力程度的增加而降低。此外,再制造企業(yè)的努力程度與服務(wù)成本正相關(guān),而產(chǎn)品用戶(hù)則相反。

        注: 保護知識產(chǎn)權,如需閱讀全文請聯(lián)系管理工程學(xué)報雜志社

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