航空運輸企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式
王愛(ài)武 2002-03-28
不少人認為,2月5日民航重組方案的公布是“東風(fēng)夜放花千樹(shù)”。但是,改革和重組是“柳暗花明春事深”,其結局,“怎知它春歸何處?”。本文是對戰略重組的重要問(wèn)題----營(yíng)銷(xiāo)模式轉型的探討,包括四個(gè)方面:一是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式及其轉型;二是中國航空運輸企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式轉型的基本問(wèn)題;三是關(guān)于建立一個(gè)有創(chuàng )造力的營(yíng)銷(xiāo)模式的假定;四是再論秦國統一和商鞅變法。
1、 營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是4PS-----營(yíng)銷(xiāo)既是科學(xué)的,也是藝術(shù)的。
現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是以科特勒4p理論為基礎的。但是,一個(gè)企業(yè)根本沒(méi)有辦法僅僅從4p出發(fā),去建設自己的營(yíng)銷(xiāo)體系。
營(yíng)銷(xiāo)處在連續的環(huán)境中,并且每一個(gè)環(huán)節都滲透著(zhù)人文因素的影響,因此,有人斷言,營(yíng)銷(xiāo)是一種藝術(shù)。但是,營(yíng)銷(xiāo)也存在一些規律性的東西,這就是營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性,例如??陀媱?、收益管理就是營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)。
營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性說(shuō)明我們不能停留在對營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性認識層面上,應該考察營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式可以看作是由觀(guān)念、權力結構、規則、工具四個(gè)要素組成,這四個(gè)方面如何決定營(yíng)銷(xiāo)模式的競爭力和營(yíng)銷(xiāo)能力,體現了營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性。
2.營(yíng)銷(xiāo)模式的四個(gè)要素
營(yíng)銷(xiāo)模式四個(gè)要素分別是:(1)觀(guān)念要素:包括企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念,其核心是價(jià)值觀(guān)。(2)權力結構:是指企業(yè)權力設置與分布,以及承載權力的組織結構,其核心問(wèn)題是企業(yè)權力設置與分布。(3)工具要素:是有效使用資源的手段或方法,例如??凸芾硐到y、計算機定座系統等。(4)規則要素:包括營(yíng)銷(xiāo)管理制度和標準,其核心是營(yíng)銷(xiāo)管理制度。
營(yíng)銷(xiāo)模式的四個(gè)要素中,觀(guān)念要素處在中心地位。實(shí)踐中,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式競爭力和銷(xiāo)售能力方面的差別,都可以從觀(guān)念要素中找到根源。實(shí)際上,觀(guān)察社會(huì )的變革、企業(yè)的改革、黨派的產(chǎn)生、教派的擴張過(guò)程,可以看到都是以觀(guān)念作為先導的。成功企業(yè)的競爭力,在很大程度上表現為觀(guān)念上競爭力??梢哉f(shuō),不改變觀(guān)念,是盲動(dòng);沒(méi)有個(gè)性化的觀(guān)念,也就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)模式的特色。
3、 誰(shuí)是師傅?
中國民航企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式落后的原因,可能包括行業(yè)特點(diǎn),管制體制,產(chǎn)權制度等;和國外的航空公司相比,可能包括中國的人文以及國家政治和經(jīng)濟體制等。為了面對5年內可能出現的生死存亡競爭,我們要做的就是整軍備戰,轉變營(yíng)銷(xiāo)模式。
那么,誰(shuí)做我們的師傅呢?
在中外企業(yè)發(fā)展史上,幾乎沒(méi)有出現過(guò)雷同的營(yíng)銷(xiāo)模式,原因在于:
一是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式中的觀(guān)念因素與企業(yè)領(lǐng)袖人物有依賴(lài)關(guān)系,這種例子俯首皆拾,韋爾奇的通用、蓋茨的微軟、柳傳智的聯(lián)想、張瑞敏的海爾,甚至老福特和小幅特的福特公司都存在顯而易見(jiàn)的差異。
二是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)Q定于他所處的內外部環(huán)境。最近幾年有一個(gè)相反的例子可以說(shuō)明這一問(wèn)題。有人拼湊了A管理模式,瞄準了一些民營(yíng)企業(yè)家的錢(qián)袋,瘋狂的炒賣(mài),可是這個(gè)企業(yè)家卻不能按自己的管理模式經(jīng)營(yíng)好自己的企業(yè)。
所以,任何行業(yè)的成功或失敗的營(yíng)銷(xiāo)模式都是我們應該考察的對象,所謂因時(shí)、因勢制略。也就是說(shuō),師傅在身邊,在中國就可以找到。
4、做一個(gè)什么樣學(xué)生?
由于營(yíng)銷(xiāo)模式與企業(yè)的內外部環(huán)境有很強的依賴(lài)關(guān)系,因此,本文觀(guān)察視角放在國內企業(yè)上,而不僅僅是外國航空公司。通過(guò)考察中國優(yōu)秀企業(yè),例如海爾、長(cháng)虹、聯(lián)想、華為等,就會(huì )發(fā)現,越是中國化的管理模式,越是有競爭力。
實(shí)際上,如果中國航空公司希望通過(guò)模仿外國航空公司而趕超他們的話(huà),可能只有等他們衰退了,而不是我們發(fā)展了,才能實(shí)現。張之洞在洋務(wù)運動(dòng)時(shí)說(shuō)“中學(xué)為體、西學(xué)為用”,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對我們來(lái)講可能并不過(guò)時(shí)??鬃诱f(shuō)“師不必賢于弟子,弟子不必不如師”,如果中國民航業(yè)能夠打破成規,以天下為師,繼往開(kāi)來(lái),就會(huì )實(shí)現發(fā)展經(jīng)濟學(xué)中所講的“后進(jìn)趕超”目標。
太白陰經(jīng)曰:古之善用兵者,必重天下之權而研諸侯之慮。是講善于用兵打仗的人,一定會(huì )研究天下形勢的變化和對手考慮的問(wèn)題。本節是對我國民航運輸企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式轉型過(guò)程中幾個(gè)基本問(wèn)題的探討。
1、 是要紡錘還是要啞鈴?
企業(yè)內部的資源,一般認為是人、財、物三個(gè)方面,新經(jīng)濟學(xué)家認為還應該包括信息。按德.克魯克的說(shuō)法,現代企業(yè)的管理模式包括研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售三部分。最佳的管理模式是啞鈴型結構,即開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售處在啞鈴的兩端,占有較大比例,生產(chǎn)是中間部分,比例很小。啞鈴型結構要求企業(yè)在分配資源時(shí),開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售占有更高的權重或者優(yōu)先分配地位。
我國航空公司處在賣(mài)方市場(chǎng)環(huán)境時(shí),生產(chǎn)環(huán)節在資源分配中一直處于優(yōu)勢地位。事實(shí)上,這一現象在短缺經(jīng)濟時(shí)代普遍存在,因此,上個(gè)世紀九十年代初,中國進(jìn)入過(guò)剩經(jīng)濟時(shí)代后,國有企業(yè)面臨市場(chǎng)競爭時(shí),潰不成軍。由于民航運輸企業(yè)在更晚的時(shí)候才面臨競爭,可以說(shuō)管理模式的轉型才剛剛開(kāi)始,因此,民航企業(yè)的管理甚至比電信、郵政、銀行、移動(dòng)通信企業(yè)還要落后。
由于民航運輸產(chǎn)品線(xiàn)的單一性,實(shí)際上,企業(yè)資源主要集中在銷(xiāo)售和生產(chǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行分配。中國的航空公司迄今為止,更愿意在增加生產(chǎn)能力方面增加投入,而沒(méi)有把精力放在銷(xiāo)售能力的提升方面。中國民航運輸企業(yè)的資源分配,在銷(xiāo)售和生產(chǎn)之間,存在明顯的不對稱(chēng),這是中國民航運輸業(yè)面臨的最為基本的問(wèn)題?!?.11”事件后,外國航空公司能很快減少航班和裁減人員,但沒(méi)有涉及銷(xiāo)售人員,這從相反的方面說(shuō)明了,中外航空公司管理模式的差異。
很多民航企業(yè)可能并不否認銷(xiāo)售的重要性,但卻很難迅速轉變一個(gè)已經(jīng)存在了幾十年的管理模式。聯(lián)想的柳傳志曾撰文“聯(lián)想想什么”,其文中說(shuō)“技術(shù)是企業(yè)的一個(gè)環(huán)節,或者說(shuō)是一個(gè)重要環(huán)節,但決不是唯一環(huán)節,企業(yè)必須重視營(yíng)銷(xiāo),它在很大程度上決定著(zhù)企業(yè)的存亡”。柳傳志所講的技術(shù)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā),沒(méi)有提到生產(chǎn)問(wèn)題,大概他認為生產(chǎn)已經(jīng)不是企業(yè)應該關(guān)注的問(wèn)題了。因此,從某種意義上講,民航運輸企業(yè)資源分配結構的轉變速度,將決定競爭格局的走向。
2、 價(jià)格=蛋糕、服務(wù)=刀叉?
以國情研究著(zhù)稱(chēng)于世的胡鞍鋼博士認為,從相對價(jià)格水平來(lái)看,中國航空運輸價(jià)格在世界上是很昂貴的。以中美兩國比較為例,中國消費者所購買(mǎi)的單位飛行里程服務(wù)的相對價(jià)格水平是美國消費者的32倍,而另一方面,我國運輸總周轉量不到美國運輸總周轉量8%,大大低于韓國、法國、荷蘭、新加坡,甚至人口僅1700萬(wàn)的澳大利亞。
現在,國內航空公司競爭的最基本的武器就是價(jià)格和服務(wù),盡管在此基礎上,還有其他次一級的競爭手段,但是,如果不把民航運輸市場(chǎng)這塊蛋糕做大,血雨腥風(fēng)的戰爭在所難免。從目前的市場(chǎng)狀況來(lái)看,價(jià)格的功能是“做大蛋糕”,服務(wù)功能是“分割蛋糕”。
從中國民航運輸市場(chǎng)的整體來(lái)看,每客價(jià)格折扣大約在60折左右,客座率大約為60%,每座價(jià)格折扣不到(0.60*060%<)40折,也就是說(shuō),運價(jià)下調30%,航空公司依然能夠維持現在的經(jīng)營(yíng)狀況。但是,目前航空公司之間競爭關(guān)注的焦點(diǎn)是如何分蛋糕,而不是如何做大蛋糕。一個(gè)小的蛋糕,就算是一人獨占,可能既吃不好也吃不飽,但是如果能夠分得大蛋糕的一小部分,可能就能小富而安。
現在,國內民航業(yè)的注意力開(kāi)始轉移到提高服務(wù)水平。服務(wù),對一個(gè)發(fā)展的市場(chǎng)而言,借用麥戈里戈的說(shuō)法,是保健因素,而不是激勵因素。人們不可能因為航空公司提供了較高的服務(wù)水準,而從陸運轉向空運。高的服務(wù)水準,對那些本身已經(jīng)決定乘坐飛機的人來(lái)講,是一種剩余收益。從99年開(kāi)始,“百萬(wàn)旅客話(huà)民航”活動(dòng)中,海航三拔頭籌;2000年?yáng)|航服務(wù)獲得了 “五星鉆石獎”,號稱(chēng)世界航空業(yè)的第四位,可是,在國內的市場(chǎng)競爭中,東航只不過(guò)是“三弟”而已,海航也不過(guò)還是它的低價(jià)傾銷(xiāo)策略在起作用而已。當然,從戰略高度講,高水準的服務(wù)是航空運輸市場(chǎng)上最不易模仿的競爭力,從世界范圍來(lái)看,高水準的服務(wù)已經(jīng)成為部分航空公司的核心競爭力。
由于中國存在“相對量不大而絕對量不小”的市場(chǎng)特征,航空公司提高服務(wù)水準,并不必針對全部的客人,而應該區分出某幾類(lèi)人,例如高端旅客、大的客戶(hù)或銀卡以上的???。這樣,可能對提高企業(yè)的盈利水平更有意義。
從做大民航運輸市場(chǎng)角度看,價(jià)格已經(jīng)不是一個(gè)策略問(wèn)題,更不是戰術(shù)問(wèn)題,可能應該將其上升到戰略高度。高價(jià)位不僅影響民航業(yè)自身發(fā)展,而且還損害相關(guān)產(chǎn)業(yè)特別是旅游業(yè)、保險、機場(chǎng)、地方經(jīng)濟的發(fā)展,因此。也可以說(shuō),價(jià)格問(wèn)題也是國策問(wèn)題。
中國三大航都把自己定位為公商旅客服務(wù),而忌諱低成本(低運價(jià))的定位。但是,從本質(zhì)上講,所謂運價(jià)高低不應該僅僅是折扣水平,而是市場(chǎng)的接受水準,既供需均衡時(shí)的價(jià)格。
3、 市場(chǎng)和銷(xiāo)售是可以分離的?
最近幾年,中國航空公司對企業(yè)的銷(xiāo)售組織不斷調整,尤其是2001年,
三大航都進(jìn)行了大體相似的調整。但是,所有的調整,幾乎都集中在銷(xiāo)售方面。從發(fā)展的角度看,航空公司內部都將存在市場(chǎng)權力和銷(xiāo)售權力分配上的混雜現象。
對于一個(gè)超大型的現代化公司來(lái)講,市場(chǎng)功能已經(jīng)從銷(xiāo)售功能中分離出來(lái)。市場(chǎng)功能負責公司市場(chǎng)運作。例如:編制市場(chǎng)調研計劃,策劃銷(xiāo)售促進(jìn)及市場(chǎng)推廣活動(dòng);分析市場(chǎng)信息,研究市場(chǎng)競爭策略;提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)建議,組織新產(chǎn)品的研發(fā),以及企業(yè)整體CI的策劃。對于那些沒(méi)有分離出產(chǎn)品經(jīng)理的企業(yè)來(lái)講,還包括:產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售跟蹤,市場(chǎng)的布局規劃和拓展計劃及市場(chǎng)進(jìn)入策略和計劃的實(shí)施;市場(chǎng)資信收集分析,品牌競爭力提升研究;競爭產(chǎn)品的研究和應對策略的制定等。銷(xiāo)售功能包括:編制年度、季度及月度銷(xiāo)售計劃并執行;管理和指導各區域經(jīng)理的銷(xiāo)售工作;規劃各區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )布局,執行實(shí)施公司策略和策劃的專(zhuān)項活動(dòng)等。
盡管,市場(chǎng)功能和銷(xiāo)售功能的分離,在航空公司內部已見(jiàn)端倪,但是,從現在狀況看,可以預計,步伐將十分緩慢。因為這個(gè)問(wèn)題還受制于前兩個(gè)問(wèn)題的解決,這就是制度經(jīng)濟學(xué)家所講的“路徑依賴(lài)”現象。
4、 權力結構----諸侯制或是郡縣制?
源于中國民航業(yè)歷史上一直按地域進(jìn)行平行管理和航空運輸業(yè)的地域性特點(diǎn),中國的航空公司的內部權力結構,都是兩級權力中心,是典型的“諸侯制”。諸侯制在賣(mài)方市場(chǎng)環(huán)境條件下,可能是最佳的選擇。但是,任何優(yōu)秀的管理模式都限于特定的條件,面對目前市場(chǎng)競爭環(huán)境,必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造來(lái)優(yōu)化企業(yè)核心能力機制,從而實(shí)現從“諸侯制向郡縣制的轉化”。
我們可以觀(guān)察到,有些小的航空公司,例如:海航、上航,從核心能力角度看,可能并不遜于三大集團。因此,如果三大集團不能迅速提煉自己的核心能力,公司內部依然是“諸侯稱(chēng)霸”,不但無(wú)法融合被重組的航空公司,而且,可怕的結局,可能是“蛇吞象”。
越來(lái)越多的企業(yè)家意識到,一個(gè)企業(yè),關(guān)鍵不在于有多少資源,而在于擁有多大的變資源為財富的能力;不在于資源投入的多少,而在于核心能力(核心競爭力)機制的優(yōu)劣。在資源有限的企業(yè)內部,尤其是民航運輸企業(yè),改“諸侯制”為“郡縣制”,將權力由“橫向集中改變?yōu)榭v向集中”,實(shí)行集中統一管理可能是非常有遠見(jiàn)的戰略決策。當然,集中統一管理可能還不僅僅包括營(yíng)銷(xiāo)方面的“五個(gè)統一”,而且在各航空公司內部,人才結構上由于存在“弱總部強諸侯”的現象,要想通過(guò)集中統一管理,形成總部核心調控能力,還需要做不少工作。
權力結構上與民航運輸業(yè)十分相似,而且地域性特征更加明顯的中國電信集團,也在改造“諸侯制”。中國電信集團公司在2001年提出了“五項集中管理”,按其說(shuō)法,“五項集中管理”是加快建立符合現代大型企業(yè)集團運作模式、實(shí)現管理創(chuàng )新的新舉措。不過(guò),中國電信是以財務(wù)集中管理為主線(xiàn)的,而民航業(yè)是以運力集中調配和使用為先導的,解決的是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
<管子.兵法>中說(shuō)“三官不繆,五教不亂,九章著(zhù)明,則危危而無(wú)害,窮窮而無(wú)亂”。是講如果一只部隊如果能準備好武器、教化好士兵、操練好陣法,那么即使面臨危難的處境,也不會(huì )慌亂。我們應該在“惡戰”到來(lái)之前,建設一個(gè)有創(chuàng )造力的營(yíng)銷(xiāo)模式。
這個(gè)模式應具有“高壓力、高風(fēng)險、高收益”的特征?!案邏毫Α笔侵改繕巳蝿?wù)對銷(xiāo)售人員的能力而言,永遠是個(gè)挑戰;“高風(fēng)險”是指銷(xiāo)售人員要承擔失去工作甚至是職業(yè)的風(fēng)險;“高收益”是對“高壓力”和“高風(fēng)險”的回報。
1.評估制度
無(wú)論什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,支撐其運轉的核心是人才,所謂“取天下在于用人才”。對于一個(gè)人才并不集中的行業(yè)來(lái)講,可能首先要做的是,建立一個(gè)人才機制使得“懶才”變成人才,并使其經(jīng)常處在奮發(fā)向上的狀態(tài)。實(shí)現這一目標的前提就是改變人才的評估標準,使人實(shí)現它的競爭價(jià)值,而不是標準價(jià)值(既由組織按既定的標準進(jìn)行評價(jià))。
人的價(jià)值不是自我評價(jià)的,也不是一個(gè)組織按既定的標準進(jìn)行評價(jià)的,而應該是在競爭中體現的相對價(jià)值。盡管人們對此結論可能有不同的看法,但是,無(wú)數民營(yíng)企業(yè)的成功證明了這一價(jià)值觀(guān)的正確性。紅桃k內部最流行的一句話(huà)是“只講結果,不講過(guò)程”,可以看出,競爭價(jià)值觀(guān)的傾向性十分鮮明。
可以說(shuō),競爭價(jià)值觀(guān)是市場(chǎng)經(jīng)濟的核心觀(guān)念之一,而標準價(jià)值觀(guān)是計劃經(jīng)濟的核心觀(guān)念,對于許許多多處于轉型過(guò)程中的國有企業(yè)而言,實(shí)現標準價(jià)值觀(guān)向競爭價(jià)值觀(guān)的轉化,是一件盡管十分艱巨但卻十分必要的工作。
2、權力結構
公司總部可以以現行結構為基礎,按事業(yè)部制來(lái)建立空中生產(chǎn)部門(mén)、地面生產(chǎn)部門(mén)、貨運部門(mén)和客運部門(mén)。
事業(yè)部是責任中心,應該設立完整的職能部門(mén),分配給除投資決策權以外的所有權力,承擔除利潤以外的生產(chǎn)和銷(xiāo)售責任(包括主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤)。在各事業(yè)部之上設立由各事業(yè)部總經(jīng)理參加的,由公司副總經(jīng)理任主任的定期聯(lián)系會(huì )議,進(jìn)行跨部門(mén)的溝通、協(xié)商、協(xié)調,以實(shí)現生產(chǎn)為完成經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)的目的。
四個(gè)事業(yè)部向下實(shí)行集中統一管理,按地區設立二級機構,但不必對應設立職能機構。各地分公司由目前的責任中心過(guò)渡到地區協(xié)調中心,最終轉化為以銷(xiāo)售為主要目標的地區銷(xiāo)售中心,而且可能在必要的時(shí)候、必要的地區設立三級銷(xiāo)售機構,控制主要和重要地區的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
3、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)結構
盡快實(shí)現市場(chǎng)和銷(xiāo)售職能的分離,市場(chǎng)部門(mén)對營(yíng)運比率承擔最終責任,銷(xiāo)售部門(mén)對銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)份額承擔最終責任。這樣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標分解為長(cháng)期目標和短期目標,發(fā)展目標和生存目標。營(yíng)運比率集中反映了企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力,綜合考慮了投入和產(chǎn)出的比較,決定了企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展能力。銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)份額反映了企業(yè)的銷(xiāo)售能力和比較競爭力,主要關(guān)注當前的市場(chǎng)競爭狀況,決定了企業(yè)的生存能力。目前,航空運輸企業(yè)內部市場(chǎng)職能和銷(xiāo)售職能混雜在一起,使得企業(yè)把主要精力集中于眼前的競爭,忽視了企業(yè)的較長(cháng)期的市場(chǎng)培育和發(fā)展。
銷(xiāo)售部門(mén)包括銷(xiāo)售技術(shù)部門(mén)(例如???、收益等)、顧客服務(wù)中心、銷(xiāo)售管理部門(mén)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)等。市場(chǎng)部門(mén)包括網(wǎng)絡(luò )規劃部門(mén)、產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)研究、策劃、宣傳部門(mén)、公共關(guān)系部門(mén)、市場(chǎng)監察部門(mén)等。
分離開(kāi)市場(chǎng)和銷(xiāo)售功能之后,可以將“市場(chǎng)權力向上集中,銷(xiāo)售權力向下分散?!蔽覀兛梢詫⒑娇展句N(xiāo)售中最為核心,也最難以考量的兩個(gè)權力“K” 權(座位控制權)和“P”(價(jià)格審批權)權分解給市場(chǎng)和銷(xiāo)售兩個(gè)職能。讓與銷(xiāo)售最為直接聯(lián)系的座位控制權分配給銷(xiāo)售系統,將價(jià)格權力進(jìn)一步分解給為“決定權”和“執行權”,期間價(jià)格的制定,市場(chǎng)部門(mén)依據歷史資料和收益管理的原則,制定最低限價(jià)和銷(xiāo)售政策。最低價(jià)可以按淡、旺、平以及保本價(jià)、競爭價(jià)、打擊價(jià)分為三類(lèi)九種。價(jià)格的執行,直接給一線(xiàn)銷(xiāo)售部門(mén),防止權力截留。
此次重組完成之后,從算術(shù)的加減結果看,三大集團旗鼓相當,民航業(yè)可能進(jìn)入寡頭壟斷的格局。目前,三大集團都想呈“王者之勢”,這取決于三大集團能否在整合的基礎上,形成新集團的“核心能力”。
如果,南航把戰略目標定位在國內獨大,達到“從戰國到秦國一統天下”的目的,那么實(shí)行“商鞅變法”在所難免?!吧眺弊兎ā?,對南航人來(lái)講也許是刮骨療毒,但和能實(shí)現“獨步中國、雄視中外”的戰略目標相比,大家承受的無(wú)非是喜悅的“分娩之痛”。
歷史上,秦孝公想變法,但是又擔心天下人議論,商鞅說(shuō)“有高人之行者,故見(jiàn)負于世;有獨知之慮者,必見(jiàn)驁于民?!币馑际钦f(shuō),有出眾行為的人,本來(lái)就要被世俗社會(huì )所非議;有獨特見(jiàn)解的人總會(huì )受到別人的詆毀。又說(shuō)“茍可以強國,不法其故;茍可以利民,不循于禮?!币馑际钦f(shuō),只要能使國家強盛,就不必效法舊制,如果能有利于百姓,就不必循規蹈矩”。這對我們推進(jìn)改革不乏有鏡鑒之處。
如果南航想實(shí)現“秦國”夢(mèng),就只能走其他航空公司沒(méi)有走過(guò)的路,也就是商鞅所說(shuō)的“霸、王”之路,所謂“三代不同禮而王,五霸不同法而霸”。