關(guān)于國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在的問(wèn)題及建議分析

【摘要】為了解決以往傳統教學(xué)人才出口與單位人才進(jìn)口不相匹配的矛盾，從高職教育環(huán)節入手，建立完善的高職教育模式，提升強化實(shí)際操作教學(xué)。從原有的理論教學(xué)，課堂講解的形式轉化到理論與實(shí)際操作教學(xué)相結合的階段。因為高等職業(yè)教育培養的是一線(xiàn)的高級技能型、實(shí)用型人才，教學(xué)過(guò)程必須有生產(chǎn)崗位的技術(shù)情景來(lái)作保證，學(xué)生技能的獲得，只有在實(shí)際操作訓練環(huán)節才能更好的體現，已達到培養國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行觀(guān)察、分析、發(fā)現問(wèn)題的能力及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入和世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展，越來(lái)越多的國內企業(yè)已經(jīng)涉足或即將涉足國際貿易。以2001年12月11日加入世貿組織為標志，我國對外貿易進(jìn)入一個(gè)快速增長(cháng)期，2002～2007年，我國進(jìn)出口貿易總額分別增長(cháng)21.8%、37.1%、35.7%、23.2%、23.8%和23.5%，增幅連續6年超過(guò)了20%，這是改革開(kāi)放以來(lái)所沒(méi)有的。盡管由美國次貸危機而引起的自第二次世界大戰以來(lái)的最強經(jīng)濟危機，2008年我國對外貿易進(jìn)出口總值仍達25616.3億美元，增長(cháng)17.8%，2009年我國對外貿易進(jìn)出口總值為22072.7億美元，同比下降13.9%。隨著(zhù)世界經(jīng)濟的回暖，對外貿專(zhuān)業(yè)人才的需求也將迅速擴大。

一、國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在的問(wèn)題

一、.1缺乏應用型知識，實(shí)際操作能力差 外貿企業(yè)招聘的人員主要傾向于那些操作能力強，對于進(jìn)出口業(yè)務(wù)應用非常熟悉的畢業(yè)生，因為這樣的畢業(yè)生不需要外貿企業(yè)投入太多的精力去培訓，就可以開(kāi)展工作，而且工作能力較強，很容易打開(kāi)局面。而現在相當數量的應屆畢業(yè)生，除了理論知識扎實(shí)之外，根本就不具備實(shí)際操作能力，甚至連制作一張匯票、發(fā)票也不會(huì )。 一、.2缺乏語(yǔ)言交流能力 做國際貿易的人員都清楚的知道，商品的交易從一開(kāi)始的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)到接受直至簽合同，每一個(gè)步驟，都是靠雙方語(yǔ)言的交流來(lái)完成的。很難想象兩個(gè)完全不懂得對方語(yǔ)言的人，能很好地進(jìn)行商務(wù)談判。因此，外語(yǔ)就是一個(gè)非常重要的問(wèn)題被擺在了外貿企業(yè)與應聘者之間了。很多外貿企業(yè)都有反映，能真正用外語(yǔ)進(jìn)行流利交談的應聘者為數不多。 一、.3對主要貿易伙伴國的商務(wù)與社交禮儀、風(fēng)俗習慣不了解 商務(wù)與社交禮儀是人們在商務(wù)活動(dòng)或其他社會(huì )交往活動(dòng)過(guò)程中形成的，應共同遵守的行為規范和準則。在當今的社會(huì )里，禮儀已不僅體現個(gè)人素質(zhì)，同時(shí)，也體現一個(gè)優(yōu)秀的外貿人員的業(yè)務(wù)能力，更成為一個(gè)外貿企業(yè)形象的延伸;而風(fēng)俗習慣，更體現了對本國和其他國家文化的尊重，這在國際貿易中商人之間打交道時(shí)就顯得尤為突出了，有些國際貿易的失敗其根源是對貿易伙伴國風(fēng)俗習慣的不了解，因此，外貿企業(yè)對此尤為重視。但是在高職的教學(xué)中，很少有學(xué)校開(kāi)設有關(guān)內容，學(xué)生也不注重對主要貿易伙伴國的風(fēng)土人情和商務(wù)禮儀的學(xué)習。 一、.4總體感覺(jué)綜合能力偏低 對于畢業(yè)生的綜合能力，這是外貿企業(yè)招聘時(shí)所考慮的重點(diǎn)問(wèn)題，它包括自信心、誠心、意志力、執行力、對企業(yè)的忠誠度、良好的心理素質(zhì)、溝通能力、責任心、團隊合作意識、職業(yè)道德、獨立解決問(wèn)題的能力和繼續學(xué)習能力。在當今國際市場(chǎng)競爭日益激烈，僅僅具備某一方面的專(zhuān)業(yè)知識是達不到要求的，因此，綜合能力也是外貿企業(yè)一個(gè)重要的衡量標準。由于網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展，現在的跨國貿易幾乎都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成整套流程的操作。這就需要國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要學(xué)會(huì )在電子商務(wù)方式下的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作技能，如根據IJC制單，本身外貿公司都是在電腦系統上完成，這就要求不僅準確無(wú)誤地制作好全套單據，而且還要在電腦上快速完成。但相當部分的國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不具備這項操作技能。

二、培養國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才的方法

既然高職教育的發(fā)展趨勢是以人才市場(chǎng)需求為導向，為社會(huì )培養各類(lèi)專(zhuān)業(yè)化的實(shí)用性人才，這就要求既讓學(xué)生掌握各種專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)，也要具備高水平的職業(yè)技能。人才培養的核心在于實(shí)現“畢業(yè)生與上崗的零過(guò)渡”，也就是學(xué)生畢業(yè)后即可上崗工作。減少甚至消除了企業(yè)崗位職業(yè)技能要求與畢業(yè)生實(shí)踐能力之間的差距。所以對于高職院校來(lái)說(shuō)，建立一套優(yōu)質(zhì)合理的工學(xué)結合教學(xué)模式體系，才能更有效的提升學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力，才能使學(xué)生不斷地提高自身適應社會(huì )發(fā)展變化的能力。這就是我們要以社會(huì )需求為目標，針對企業(yè)實(shí)際需要，以培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)應用能力為主線(xiàn)，強化專(zhuān)業(yè)技能訓練，來(lái)增強學(xué)生的實(shí)務(wù)操作與動(dòng)手能力。為企業(yè)培養好用的、頂用的高級技能型人才。為更好的實(shí)現這一目標，我們采取以下方法。 二、.1聘請外貿專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講座 對剛進(jìn)校門(mén)的學(xué)生，為了讓他們對國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)有個(gè)感性認識，我們聘請有豐富經(jīng)驗的外貿人員進(jìn)行講座。讓學(xué)生懂得，作為外貿業(yè)務(wù)員除要具有國際貿易的知識外，還應具備語(yǔ)言能力(外語(yǔ))、要有遠大的理想和志向、有敬業(yè)精神、要腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、要有與人的溝通能力、具有團隊的合作精神、嚴謹的工作作風(fēng)、規避風(fēng)險的能力和解決問(wèn)題的能力。 二、.2加強案例在教學(xué)中的應用 案例教學(xué)與傳統教學(xué)方式最大的不同，就是教師在教學(xué)中扮演著(zhù)設計者和激勵者的角色，以激勵學(xué)生積極參與討論。案例教學(xué)一方面，可以幫助學(xué)生加強對重點(diǎn)、難點(diǎn)的深刻理解;另一方面，還可以幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗。教師在運用案例教學(xué)法時(shí)，要精心做好準備工作，案例的選擇不在于數量多，而在于內容精，盡量突出所選案例的真實(shí)性、典型性，并能體現出課程所學(xué)的內容。 例如我國某出口公司收到國外某公司開(kāi)來(lái)的信用證，貨物為40000只打火機，總價(jià)值為4萬(wàn)美元，允許分批裝運，采用海運方式。后客戶(hù)來(lái)傳真表示急需其中10000只(總數量的1/4)打火機，并要求改用空運方式提前裝運，并提出這部分貨款采用電匯方式(T/T)在發(fā)貨前匯至我方。遇到此類(lèi)問(wèn)題應該怎么做？ 學(xué)生拿到此案例，不知如何處理，我們根據課上講的有關(guān)分批裝運和信用證的內容進(jìn)行分析，由于對方開(kāi)來(lái)的信用證允許分批裝運，首先，收到T/T后立即空運10000只打火機;其次，在裝運有效期內海運剩余30000只打火機;然后向銀行遞交全套單據進(jìn)行議付。這時(shí)有的學(xué)生就會(huì )問(wèn)到，“信用證上的金額4萬(wàn)美元與數量40000只打火機不符，銀行可以拒付”。正是因為信用證規定允許分批裝運，銀行認為貨物已經(jīng)被分批裝運，只要出口商所交單據與信用證完全相符，根據《UCP600》規定，開(kāi)證行憑單證相符履行付款責任。這樣就可以圓滿(mǎn)解決這類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)，還可以將問(wèn)題延伸，假如該客戶(hù)要取消其中10000只打火機，出口商也可采取類(lèi)似的方法進(jìn)行處理。通過(guò)案例分析的教學(xué)，可培養學(xué)生運用所學(xué)知識的多種能力。一是培養學(xué)生對環(huán)境、情境分析能力;二是把分散的知識點(diǎn)綜合到一個(gè)案例中，培養了學(xué)生綜合運用知識的能力;三是通過(guò)分析、討論，使抽象的理論、概念與實(shí)踐結合在一起，培養了學(xué)生的實(shí)踐能力;四是培養了學(xué)生獨立工作、思考能力，以及書(shū)面和口頭表達能力等。 二、.3專(zhuān)業(yè)課教學(xué)與英語(yǔ)教學(xué)緊密結合 國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)與外語(yǔ)教學(xué)緊密結合必須以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識為主體，構建科學(xué)完整的專(zhuān)業(yè)知識結構。開(kāi)設綜合英語(yǔ)、外貿英語(yǔ)、外貿函電等課程，以滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習和應用外語(yǔ)的需要。要求學(xué)生熟練掌握外貿英語(yǔ)和函電，書(shū)寫(xiě)要盡量口語(yǔ)化，源于現在許多外貿公司，通過(guò)建立自己網(wǎng)站，借助有關(guān)外貿函電的平臺，向全球范圍內潛在的客戶(hù)，提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，吸引相關(guān)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。 二、.4重視對外商務(wù)與社交禮儀的培養 從外貿公司的反饋來(lái)看，以往國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養只注重專(zhuān)業(yè)知識，畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)，經(jīng)過(guò)努力，好不容易要簽合同了，由于不懂得外國的禮儀、風(fēng)俗習慣、文化差異等問(wèn)題，使到手的合同被取消了。為此，我們開(kāi)設商務(wù)與社交禮儀課程，讓學(xué)生熟悉主要貿易伙伴國的禮儀與風(fēng)俗習慣，經(jīng)常進(jìn)行演練，使學(xué)生熟練掌握。2.5引進(jìn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬平臺 在學(xué)生學(xué)完所需的國際貿易專(zhuān)業(yè)知識后，安排學(xué)生進(jìn)入一家模擬的外貿公司。而進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬課程就是為了培養學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力而開(kāi)設的仿真實(shí)習，依托精心設計的課程平臺，學(xué)生進(jìn)入一家模擬的外貿公司，以公司實(shí)習生身份親身體驗一筆出口(或進(jìn)口)貿易的全過(guò)程，通過(guò)自己動(dòng)手完成每個(gè)操作文件并在線(xiàn)提交，將學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識運用于實(shí)踐。通過(guò)“做中學(xué)”，來(lái)實(shí)現“熟悉進(jìn)出口貿易流程、掌握操作技能的課程目標。 進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬課程的教學(xué)有著(zhù)其自身的突出特點(diǎn)，但也不是一成不變的，由于現實(shí)生活中的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作就是在不斷變化的，教師也應要求自己不斷實(shí)踐“做中學(xué)”，才能準確把握既符合實(shí)際工作需要、又能在教學(xué)中實(shí)現的教學(xué)應具備的特點(diǎn)。 二、.6提倡學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū) 從外貿公司反饋的意見(jiàn)看，90%以上的外貿公司是比較重視學(xué)生的職業(yè)資格證書(shū)的。首先，在當前教育體制下，它是外貿公司衡量一個(gè)畢業(yè)生是否具有實(shí)踐能力的第一條件;其次，職業(yè)資格證書(shū)所涉及的內容大多跟實(shí)際掛鉤，通過(guò)對它的考取，可以接觸到相當多與實(shí)際操作有關(guān)的知識。國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)主要有:英語(yǔ)四級(或六級、八級)證、外銷(xiāo)員證、報關(guān)員證、跟單員證、單證員證、貨代員證、國際商務(wù)師證及劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)等。這些職業(yè)資格證書(shū)跟進(jìn)出口業(yè)務(wù)息息相關(guān)，是國際貿易每個(gè)部分都要涉及到的東西。高職院校要讓學(xué)生了解到資格證書(shū)的重要性和各種證書(shū)所涉及的主要內容，以幫助和指導學(xué)生的學(xué)習，為學(xué)生順利通過(guò)搭建考證平臺。