基于工作崗位分析的高職《國際貿易實(shí)務(wù)》課程改革分析

摘 要：《國際貿易實(shí)務(wù)》課程具有很強的實(shí)踐性，課程改革需從外貿企業(yè)調研著(zhù)手，深入企業(yè)進(jìn)行外貿業(yè)務(wù)工作崗位群工作任務(wù)分析，梳理出外貿工作過(guò)程必須具備的職業(yè)素養和能力要求。并在課程發(fā)展現狀和存在問(wèn)題的基礎上，提出基于工作崗位分析的《國際貿易實(shí)務(wù)》課程改革思路，并提出具體的措施。 關(guān)鍵詞：國際貿易實(shí)務(wù)；課程改革；工作崗位分析

《國際貿易實(shí)務(wù)》是以國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同為中心主體、圍繞交易程序講解整個(gè)進(jìn)出口貿易流程的課程以此來(lái)培養學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，譬如取得與客戶(hù)之間的聯(lián)系進(jìn)行發(fā)盤(pán)、詢(xún)盤(pán)、簽訂及履行合同；辦理相關(guān)的函電和制作各類(lèi)單證；運輸、報關(guān)、商檢、保險、結算、索賠和收、付匯核銷(xiāo)等。伴隨著(zhù)我國ＷＴＯ的加入及進(jìn)出口貿易的飛速發(fā)展，《國際貿易實(shí)務(wù)》已逐漸成為在校高職生課程的一門(mén)重要的基礎課，學(xué)生的綜合素質(zhì)、就業(yè)能力均受到此教程的影響，發(fā)展潛能的也得到極大提高。 一、《國際貿易實(shí)務(wù)》現存在的問(wèn)題分析 （一）教學(xué)內容與實(shí)際教學(xué)計劃脫離。教材大致與大學(xué)教育模式相似，偏重理論教學(xué)。雖然在局部?jì)热萆嫌兴x擇注重實(shí)踐性，但體系上仍然是照搬大學(xué)教程。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的日趨發(fā)展和新型貿易方式的不斷涌現，各國有關(guān)國際貿易操作的法規和國際貿易慣例也隨之調整，從而國際貿易單證處理方式也隨著(zhù)新的電子商務(wù)形式的產(chǎn)生而改變。所有此類(lèi)變化，都要求學(xué)生既要牢牢掌握基礎理論知識，掌握國際貿易的動(dòng)態(tài)變化．更要具備英文函電處理、電子報關(guān)、電腦操作等技能。但目前的教學(xué)內容還無(wú)法跟上這類(lèi)變化速度。 （二）缺乏雙師素質(zhì)教師。雙師素質(zhì)教師是提高國際貿易課程質(zhì)量至關(guān)重要的一環(huán)?，F有的專(zhuān)業(yè)教師普遍是從學(xué)校到學(xué)校，剛出大學(xué)校門(mén)就站上講臺，具有扎實(shí)的理論基礎，但是缺乏足夠的實(shí)踐操作經(jīng)驗，甚至從未見(jiàn)過(guò)一份合同，一份真實(shí)單據，并且由于多種因素制約，現有教師無(wú)法定期到企業(yè)學(xué)習，從而缺乏實(shí)際經(jīng)驗，影響教學(xué)質(zhì)量。 （三）缺乏實(shí)訓平臺，難以體現職業(yè)性。高職《國際貿易實(shí)務(wù)》是以外貿企業(yè)崗位工作過(guò)程和要求為出發(fā)點(diǎn)的系統實(shí)踐教學(xué)。因為國際貿易業(yè)務(wù)涉及企業(yè)客戶(hù)資源等核心商業(yè)秘密，使得校外實(shí)習實(shí)訓基地建設各位困難，與職業(yè)崗位工作明顯脫節。更因學(xué)生缺少體驗進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的機會(huì )，所以難以全面系統地掌握進(jìn)出口貿易的操作方法及操作技能，導致學(xué)生缺乏外貿業(yè)務(wù)實(shí)際操作技能而不能將理論知識用于實(shí)際業(yè)務(wù)中。 二、國際貿易類(lèi)崗位群職業(yè)能力分析 通過(guò)深入外貿企業(yè)進(jìn)行工作崗位群工作任務(wù)分析，確定外貿行業(yè)核心工作崗位主要朝向：國際貨運代理、外貿跟單員、外貿業(yè)務(wù)員、國際商務(wù)單證員、報關(guān)員等，提高相關(guān)崗位的素質(zhì)與職業(yè)能力，并且對各工作崗位的典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納、總結。工作領(lǐng)域分析框架。首先，對工作領(lǐng)域分析的模式不僅要對外貿企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析，更要確認基本業(yè)務(wù)環(huán)節和貿易業(yè)務(wù)流程。最終，確定主要職業(yè)崗位的方向，并以此對工作崗位進(jìn)行分析，了解（資格、職責、工作內容等）；其次，對典型工作任務(wù)加以確定；最后，分析、確認勝任外貿工作崗位所需職業(yè)知識和能力。如圖1所示。 圖1 工作過(guò)程分析框架 外貿類(lèi)崗位群職業(yè)崗位能力要求。通過(guò)對外貿類(lèi)各崗位的工作任務(wù)分析梳理出外貿工作中必備的職業(yè)技能，如表2所示。 表2 職業(yè)崗位能力要求 三、《國際貿易實(shí)務(wù)》課程改革實(shí)施 （一）模塊化課程設計。模塊化課程設計是以“能力本位，就業(yè)導向”為原則的，課程目標與職業(yè)能力相對應、課程的內容與工作的內容相融合、課程設計的結構與業(yè)務(wù)環(huán)節進(jìn)程相呼應、學(xué)習情境與職業(yè)的場(chǎng)景以及對課程的考核與職業(yè)的要求銜接。與此同時(shí)，和企業(yè)合作進(jìn)行外貿業(yè)務(wù)流程的開(kāi)發(fā)與設計工作環(huán)節，加強并充分地體現出其相對開(kāi)放性以及實(shí)踐性:1、課程目標對接職業(yè)能力。課程目標體現了培養對象在知識、能力、素質(zhì)上的綜合性和崗位應用性。在對企業(yè)外貿業(yè)務(wù)工作崗位進(jìn)行分析后，明確了外貿業(yè)務(wù)崗位群的知識要求、素質(zhì)和能力，同時(shí)，對課程目標的制定要以此作為依據。2、課程內容對接工作任務(wù)。課程內容的選擇應當是企業(yè)的典型工作內容，項目課程的設計要來(lái)自于現實(shí)職業(yè)崗位的具體操作規范及工作過(guò)程。通過(guò)對外貿易業(yè)務(wù)典型工作任務(wù)的分析研究，設置了工作性的課程內容，以項目為單位組織教學(xué)，以工作任務(wù)為目標實(shí)施教學(xué)，學(xué)生在工作中學(xué)習、學(xué)習中工作，真正實(shí)現工學(xué)的結合。3、課程結構對接業(yè)務(wù)流程。通過(guò)工作任務(wù)分析研究，確定課程的主要內容后，按照外貿業(yè)務(wù)流程對課程進(jìn)行序化，形成交易前準備、交易磋商、合同訂立、合同履行、業(yè)務(wù)善后五個(gè)模塊。構建了基于工作過(guò)程的模塊式課程結構，打破傳統章節式的課程結構，體現職業(yè)性的課程特色。4、學(xué)習情境對接職業(yè)情境。先考慮“公司+專(zhuān)業(yè)”的校企合作模式，將合作企業(yè)引入校內，以真實(shí)的工作環(huán)境作為學(xué)生學(xué)習的場(chǎng)所之一，然后實(shí)施項目課程的教學(xué)活動(dòng)，此外，還可以考慮校外教學(xué)與校內教學(xué)相結合的模式，以滿(mǎn)足單一的校內公司難以滿(mǎn)足學(xué)生大批量學(xué)習的漏洞，體現職業(yè)教育實(shí)踐性、開(kāi)放性的課程特色。5、課程考核對接職業(yè)要求。從課程結果來(lái)看，項目課程是學(xué)生完成課程所要求工作任務(wù)的實(shí)際成果，即具體產(chǎn)品或業(yè)績(jì)，不僅僅再是課程考試成績(jì)。需要設計開(kāi)放性和多元化的課程考核體系，將學(xué)生完成工作的過(guò)程及其成果共同納入考核體系，對學(xué)生學(xué)習過(guò)程的觀(guān)察和學(xué)習成果的進(jìn)行檢驗。 （二）課程組織與實(shí)施：1、開(kāi)發(fā)項目課程教材及相關(guān)教學(xué)資源。教學(xué)資源項目課程和開(kāi)發(fā)項目課程及相關(guān)的教材與傳統課程教材的特點(diǎn)和要求完全不同。從內容上來(lái)看，項目課程教材理應是完成項目所需的操作指南、方案和背景資料，不應是基于傳統章節式的學(xué)科體系教材。因而，應根據外貿業(yè)務(wù)流程編寫(xiě)操作性和實(shí)踐性強的項目化教材及相關(guān)教學(xué)資源并由企業(yè)資深專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)教師團隊合力開(kāi)發(fā)校本教材。2、建設“雙師型”教學(xué)隊伍。行項目化課程教學(xué)的基礎因該是組建“雙師型”教學(xué)隊伍。為此，學(xué)校一方面應積極從企業(yè)引進(jìn)與聘請人才為基點(diǎn)，組建一支專(zhuān)兼合的“雙師型”教學(xué)隊伍；另一方還應建立專(zhuān)業(yè)教師深入企業(yè)鍛煉制度。3、采用“項目引導，任務(wù)驅動(dòng)，工學(xué)結合”教學(xué)模式。從課程教學(xué)的方式方法來(lái)看，項目課程是以職業(yè)崗位的具體工作任務(wù)來(lái)作為主體，從而實(shí)現了學(xué)習內容與崗位實(shí)際運用的新技術(shù)、新工藝、新知識、新方法的同步這一目的。學(xué)生學(xué)習的同時(shí)也就是在工作而學(xué)生的學(xué)習活動(dòng)應該被教師引導、監控和評估。學(xué)習活動(dòng)應該是為完成具體工作任務(wù)而進(jìn)行的實(shí)際操作練習，使教、學(xué)、做、練一體化得以實(shí)現。在《國際貿易實(shí)務(wù)》課程中，加入真實(shí)業(yè)務(wù)這一項目，要以明確的工作任務(wù)為導航，充分展開(kāi)課程的學(xué)習工作。另外，在課程學(xué)習的過(guò)程中，應該把學(xué)生的學(xué)習活動(dòng)作為教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，作為教師，其主要作用應是充分對學(xué)生進(jìn)行引導、評估學(xué)生的學(xué)習來(lái)實(shí)現“教、學(xué)、做”一體化。4、建立開(kāi)放性和多元化的課程考評體系。設計開(kāi)放性和多元化的課程考核體系應是體現在對學(xué)生學(xué)習過(guò)程的觀(guān)察和學(xué)習成果上。改變以往以教師和教材為中心的考核方式，把學(xué)生、企業(yè)做為考核主體，以使學(xué)校與企業(yè)共同開(kāi)發(fā)課程考核標準。