環(huán)境遠程教育學(xué)習者信息素養研究

摘要：遠程教育學(xué)習者信息素養是提升遠程教育質(zhì)量和學(xué)習者核心競爭力的有力手段。本研究分析了新媒體環(huán)境下遠程教育學(xué)習者信息素養教育中學(xué)習者信息能力信息處理和利用能力不足、課程資源教學(xué)形式單一、信息倫理教育課程缺乏針對性等問(wèn)題，提出創(chuàng )設合理的學(xué)習環(huán)境、提升學(xué)習者內驅力、開(kāi)發(fā)整合學(xué)習資源、遵守信息倫理道德規范等策略。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；遠程教育；信息素養；內驅力

1引言

2017年國務(wù)院頒發(fā)《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規劃》提出要“綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能和虛擬現實(shí)等技術(shù)探索未來(lái)教育教學(xué)新模式”。新媒體是利用數字技術(shù)，通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶(hù)提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。新媒體以數字壓縮和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐，利用其大容量、實(shí)時(shí)性和交互性，可以跨越地理界限最終得以實(shí)現全球化的媒體。以國家開(kāi)放大學(xué)辦學(xué)體系為載體的現代遠程教育充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、多種媒體技術(shù)，將師與生、教與學(xué)應用至非面對面的教學(xué)活動(dòng)中，利用多元化、多渠道的網(wǎng)絡(luò )媒介為遠程學(xué)習者提供教學(xué)支持與服務(wù)信息。

2遠程教育學(xué)習者信息素養的內容

遠程教育學(xué)習者接受信息進(jìn)行學(xué)習，需要具備良好的信息素養以保障學(xué)習活動(dòng)的順利進(jìn)行。向磊等對遠程學(xué)習者的信息素養從信息意識、信息知識、信息能力和信息倫理四個(gè)方面進(jìn)行了界定：信息意識是信息素養的前提，指的是學(xué)習者對信息的敏感能力、判斷能力和觀(guān)察能力。信息知識是信息基礎知識、信息技術(shù)知識、信息外延知識的總稱(chēng)。信息能力是信息素養的核心，指的是對信息技術(shù)的取得、理解、分析、加工、處理、傳遞和運用的能力。信息倫理包括信息開(kāi)發(fā)、傳播、管理及應用過(guò)程中的安全、道德問(wèn)題[1]。

3遠程教育學(xué)習者信息素養研究現狀

劉彩娥等認為公眾信息素養教育應從國家層面制定發(fā)展規劃、評估標準，分層次開(kāi)展[2]。譚小琴指出要通過(guò)鞏固法治思維和人本思維進(jìn)行信息道德教育[3]。錢(qián)彩平指出“嵌入式”信息素養教育將引領(lǐng)信息素養教育的發(fā)展趨勢[4]。郭文昭指出對“媒介的使用與滿(mǎn)足”類(lèi)型的不同，決定了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在信息獲取和利用方面存在著(zhù)差別[5]。杜宗明指出醫學(xué)生數據素養教育中有信息異化威脅、應增強課程建設的系統性、完善教學(xué)配套機制，均衡的信息知識體系[6]。朱藹琳以農民個(gè)體特征、信息獲取渠道，個(gè)體感受為自變量進(jìn)行分析，認為這三方面因素會(huì )影響農民的信息素養[7]。從已有的研究看，第一，針對全日制學(xué)生、圖書(shū)館讀者、農村受眾等特定人群的信息素養教育的研究較多；第二，新信息技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)信息素養研究的發(fā)展，研究的熱點(diǎn)集中在媒介上。然而基于對人的信息意識、知識和能力的提升，圍繞倫理道德的判斷與選擇而展開(kāi)的信息素養教育策略研究并不多。

4遠程教育學(xué)習者信息素養教育現狀

4.1利用新媒體獲取所需信息的意識較強

隨著(zhù)手機、平板電腦等新媒體的普及性增強，大部分學(xué)習者學(xué)習生活中經(jīng)常接觸和使用這些媒體獲取信息，這種獲取信息的行為不僅可以促進(jìn)他們的學(xué)習，也可以促進(jìn)信息整合及創(chuàng )新能力的提升。

4.2信息知識學(xué)習具有主動(dòng)性

大部分遠程教育學(xué)習者對于信息素養的重要性有較高的認識，認為會(huì )利用新媒體獲取信息是一個(gè)比較重要的技能，但他們的學(xué)習主動(dòng)性需要更大程度的提高，一方面，在長(cháng)期的學(xué)習中已逐漸養成自主學(xué)習的習慣，培養出一定的自主學(xué)習的能力，能夠適應“新媒體”“計算機”“網(wǎng)絡(luò )”等的快速發(fā)展及其相關(guān)技術(shù)的快速更新?lián)Q代。另一方面，企業(yè)對員工的信息素養培訓比較重視，為遠程教育學(xué)習者提供了較好的學(xué)習條件和機會(huì )，社會(huì )上相關(guān)培訓課程也比較豐富，學(xué)習途徑比較多，提高了遠程教育學(xué)習者的學(xué)習積極性。

4.3信息參與度較高

新媒體對遠程教育學(xué)習者來(lái)說(shuō)是一種新型的、高效的接收信息的工具，在遠程學(xué)習過(guò)程中，學(xué)習者比較容易形成信息反饋與互動(dòng)的意識，也能比較熟練地應用新媒體來(lái)獲取學(xué)習資源與教學(xué)支持，信息參與的主動(dòng)性比較高。

4.4具備基本的信息檢索與判斷能力

由于新媒體應用在遠程教育學(xué)習者中普及率較高，大部分遠程教育學(xué)習者可以利用新媒體實(shí)現基本的信息檢索，也具有一定的信息選擇和判斷能力。

5提升遠程教育學(xué)習者信息素養存在的障礙

大數據時(shí)代全民終身教育深刻影響著(zhù)遠程教育領(lǐng)域，為適應新媒體環(huán)境下不斷變化的遠程教育大環(huán)境，引領(lǐng)、支持、輔助學(xué)習者有效使用信息工具、技術(shù)和資源，解決學(xué)習和實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，信息素養教育已經(jīng)成為遠程教育在新媒體環(huán)境下實(shí)現“以學(xué)習者為中心”、提高學(xué)習者核心競爭力、提升信息倫理道德教育發(fā)展水平的需要。由于國內信息素質(zhì)教育尚未形成規模，遠程教育學(xué)習者信息素質(zhì)水平存在個(gè)體差異性，在職學(xué)生的學(xué)習時(shí)間、學(xué)習環(huán)境的不同導致信息素養教育在實(shí)際教學(xué)中存在一些障礙。

5.1學(xué)習者信息能力信息處理和利用能力不足

由于學(xué)習者的學(xué)習時(shí)間和精力，以及檢索信息的能力有限，面對海量的學(xué)習資源，在進(jìn)行檢索、篩選、分析等綜合處理時(shí)，會(huì )在學(xué)習上產(chǎn)生一定的干擾，個(gè)體信息能力也存在不同程度的差異。

5.2課程資源缺乏針對性，教學(xué)形式單一

現有的信息素養課程資源未能針對不同專(zhuān)業(yè)培養目標系統設計課程資源，開(kāi)設的課程內容與資源局限于進(jìn)行單向的知識傳輸，缺乏學(xué)習者對所學(xué)內容的接受、思考與反饋的傳輸，信息素養的綜合實(shí)踐訓練也缺乏實(shí)現的途徑。

5.3信息倫理教育課程缺乏針對性

遠程教育學(xué)習者在進(jìn)行學(xué)習時(shí)，信息道德、信息倫理方面的教育還沒(méi)有引起重視，少部分學(xué)習者會(huì )自主選修網(wǎng)絡(luò )安全課程，或者收看和網(wǎng)絡(luò )信息安全有關(guān)的講座、公開(kāi)課。一方面學(xué)習者對信息安全、信息道德方面的知識儲備不足，另一方面遠程學(xué)習者對網(wǎng)絡(luò )信息的利用率卻高，在網(wǎng)絡(luò )世界中如新聞失實(shí)、垃圾信息、信息犯罪、病毒傳播等沖擊著(zhù)他們的認知和心理，尤其在基于商業(yè)目的推送信息中產(chǎn)生的“信息繭房”現象干擾下，學(xué)習者自身的批判精神容易弱化。

6提升遠程教育學(xué)習者信息素養的策略

6.1創(chuàng )設合理的學(xué)習環(huán)境，提升學(xué)習者內驅力

遠程教育學(xué)習既有線(xiàn)上教學(xué)又有線(xiàn)下面授輔導，不同年齡、地域和不同工作性質(zhì)的學(xué)習者參與學(xué)習的時(shí)間和機會(huì )不相同，信息意識的培養應該將專(zhuān)業(yè)課程與公選課程結合起來(lái)，教師、教學(xué)管理人員和教育部門(mén)應將專(zhuān)業(yè)數據庫、數字化圖書(shū)館、云教室、國開(kāi)云平臺進(jìn)行整合，構建遠程教育學(xué)習的物理環(huán)境。新媒體環(huán)境下，面對豐富的學(xué)習資源，遠程教育學(xué)習者在選擇、分類(lèi)和整合時(shí)需要耗費大量的時(shí)間，國家開(kāi)放大學(xué)利用現代遠程教育技術(shù)和傳統面授相結合的方式，讓更多的學(xué)生能夠享受優(yōu)質(zhì)的教育資源。通過(guò)“國開(kāi)云書(shū)院”APP可下載印刷教材電子章節，提前進(jìn)行輔助教學(xué)；國開(kāi)學(xué)習網(wǎng)免費開(kāi)放多學(xué)科門(mén)類(lèi)300余門(mén)網(wǎng)絡(luò )課程，學(xué)習者可以通過(guò)課程動(dòng)態(tài)菜單，查看教學(xué)文件、課程資源、參與教學(xué)活動(dòng)、通過(guò)課程考核檢驗所學(xué)；國開(kāi)云教室采用實(shí)時(shí)教學(xué)、課程錄播等形式教學(xué)增強了教師、學(xué)習者、教學(xué)資源三者的粘性，將優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和整合，為學(xué)習者提供資源學(xué)習環(huán)境?！皣_(kāi)云書(shū)院”APP、國開(kāi)學(xué)習網(wǎng)、國開(kāi)云教室等多媒體平臺將國家開(kāi)放大學(xué)系統緊密聯(lián)系在一起，通過(guò)線(xiàn)上面授教學(xué)、遠程實(shí)時(shí)教學(xué)、課程實(shí)時(shí)錄播、網(wǎng)絡(luò )直播教學(xué)、視頻會(huì )議、遠程面試與答辯、網(wǎng)絡(luò )考試與考試監控等功能的實(shí)現[8]，為學(xué)習者提供多媒體信息素養培養的技術(shù)學(xué)習環(huán)境。內驅力是一個(gè)心理學(xué)概念，指“在有機體需要的基礎上產(chǎn)生的一種內部推動(dòng)力，是一種內部刺激，當有機體產(chǎn)生需要時(shí)，內驅力引起反應產(chǎn)生刺激，反應導致需要的滿(mǎn)足”。遠程教育學(xué)習環(huán)境中學(xué)習者是按需、自愿地學(xué)習，因此要充分利用直播課堂、云教室、課程論壇、答疑區、教研活動(dòng)等交流渠道，為學(xué)習者創(chuàng )造參與和互動(dòng)的機會(huì )，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)探討、熱點(diǎn)分析，即營(yíng)造以提升學(xué)習內驅力為目的的情感學(xué)習環(huán)境，從而提高學(xué)習者自主進(jìn)行信息知識學(xué)習的主動(dòng)性。

6.2開(kāi)發(fā)、整合學(xué)習資源，提高學(xué)習者信息能力

教師應針對學(xué)習者特點(diǎn)和需求開(kāi)發(fā)學(xué)習資源，將分散的學(xué)習資源進(jìn)行組織與篩選，充分利用信息技術(shù)和信息資源，合理化配置教學(xué)資源、安排教學(xué)環(huán)節、調整教學(xué)要素，為學(xué)習者提供良好的信息知識學(xué)習條件，提高學(xué)習者信息檢索、整合和創(chuàng )新能力。設計微型化學(xué)習資源模塊。學(xué)習者的學(xué)習方式在新媒體影響下越來(lái)越豐富，應利用各種學(xué)習軟件APP、微信公眾號將學(xué)習資源微型化、分割化后予以發(fā)布，從而契合學(xué)習者學(xué)習時(shí)間碎片化的特點(diǎn)，并將這類(lèi)“微資源”作為網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺的課程資源補充形式。根據信息素質(zhì)教育教學(xué)內容選擇教學(xué)資源、設置教學(xué)模塊，在課程平臺中嵌入該課程微信公眾號二維碼以實(shí)現微信與該課程網(wǎng)絡(luò )平臺的對接。在專(zhuān)業(yè)培養方案、課程體系設計中增加信息知識教育課程、資源，增設信息倫理課程、社會(huì )實(shí)踐、信息技能環(huán)節。將信息素養教學(xué)和專(zhuān)業(yè)課程結合起來(lái)，挖掘課程信息素養元素，鼓勵學(xué)習者在專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)積累信息素養知識，解決實(shí)際問(wèn)題，如在畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節、畢業(yè)論文寫(xiě)作階段，在檢索文獻中幫助學(xué)習者掌握相應的方法和技能。

6.3引導學(xué)習者合理運用新媒體，遵守信息倫理規范

新媒體環(huán)境中，學(xué)習者道德判斷與選擇能力、新媒體的應用能力以及信息傳播方式的適應力都在不斷發(fā)展，學(xué)習者的道德選擇和道德判斷能力也得到了提高，在引導學(xué)習者合理運用新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)，也要教育他們遵守信息倫理道德規范，提高信息技術(shù)使用的道德水平，增強信息保護意識和知識產(chǎn)權知識，如論文寫(xiě)作中進(jìn)行信息引用規范、學(xué)術(shù)道德規范、知識產(chǎn)權常識等信息倫理教育。

7結語(yǔ)

國內對信息素養教育的研究很少涉及遠程教育領(lǐng)域，本研究較多的是針對基于國開(kāi)學(xué)習網(wǎng)的遠程教育及全日制學(xué)校線(xiàn)上課程在新媒體環(huán)境下信息素養提升策略，對于遠程學(xué)習者在特定學(xué)習環(huán)境中的行為特征，信息素養實(shí)踐訓練、績(jì)效評價(jià)等方面還需加以論證。