員工培訓
如何做好新員工培訓
摘要：資源開(kāi)發(fā)必不可少的環(huán)節，本文就企業(yè)如何做好新員工培訓從四個(gè)方面進(jìn)行了積極的探討。關(guān)鍵詞：做好；新員工；培訓所謂新員工培訓即為新進(jìn)入企業(yè)的員工指引方向，使之對新的工作環(huán)境、條件、工作關(guān)系、職責、內容、規章制度和組織期望有所了解，使其盡快地融入企業(yè)并投身到工作之中進(jìn)行的培訓。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念，并塑造員工行為的作用，為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。公司HR或者培訓部門(mén)究竟應如何組織新員工培訓，才能取得良好的培訓效果呢？筆者結合自己參與企業(yè)新員工培訓的經(jīng)驗，認為要做好新員工培訓重點(diǎn)要做好以下工作：做好新員工的培訓需求分析，明確培訓目的作為新入職的員工，最渴望就是要了解公司的現狀，公司未來(lái)的發(fā)展，自己在公司有哪些機會(huì )，需要付出什么，又將得到什么？因此作為新員工培訓的目的主要是使他們能了解企業(yè)，盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績(jì)效，即加速實(shí)現個(gè)人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過(guò)分析新員工的培訓需求，可以樹(shù)立正確的培訓目標，從而有利于采用合適的培訓方法。擬定詳細的新員工培訓計劃
2022-06-02
談如何加強工商管理培訓，提高企業(yè)管理水平
摘要：企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭過(guò)程中取得長(cháng)足且深遠的發(fā)展，必須提高自身的管理水平，讓企業(yè)中的人才隊伍建設和制度可以更加完善。企業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn)、看準時(shí)機，為自己的體制改革時(shí)刻做好準備。本文針對目前企業(yè)管理中存在的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并根據問(wèn)題提出解決問(wèn)題的建議，希望可以給相關(guān)工作人員帶來(lái)幫助。關(guān)鍵詞：工商管理；培訓；企業(yè)管理水平1.引言企業(yè)在對人才進(jìn)行綜合素質(zhì)的管理培訓時(shí)，可以有效提升企業(yè)的整體運作效率。團隊管理在企業(yè)運作中屬于一項較為重要的內容，經(jīng)常進(jìn)行管理培訓，不僅可以提高人員的綜合素質(zhì)，還能讓企業(yè)的整體運作效率得到提升。經(jīng)濟全球化的運作模式讓企業(yè)迎接的機會(huì )和挑戰變得更多，所以企業(yè)想要在激烈的競爭中占據優(yōu)勢位置，就必須審時(shí)度勢地注重人才培養，加強企業(yè)管理力度。2.企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓的重要性在全球經(jīng)濟一體化的背景下，各企業(yè)間的競爭呈白熱化狀態(tài)。企業(yè)管理是企業(yè)具有核心競爭力的體現，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，不但要提高經(jīng)濟效益，還要提高企業(yè)管理水平。一個(gè)企業(yè)的管理模式，對企業(yè)的可持續發(fā)展有著(zhù)不可替代的作用，它不但
2021-11-29
中小企業(yè)員工培訓存在的問(wèn)題
摘要：由于我國企業(yè)員工培訓存在認識和操作誤區難以取得良好的預期效果，企業(yè)必須采取相應的措施建立科學(xué)的員工培訓機制培養學(xué)習型員工打造學(xué)習型企業(yè)，并且建立、完善科學(xué)高效的員工培訓體系。對于中小企業(yè)而言，怎樣能更好的推行對員工的培訓，并對其作以缺乏深刻的認識 ， 在實(shí)際操作中是一個(gè)很難解決的問(wèn)題。本文試針對中小企業(yè)在培訓方面存在的誤區及其對策來(lái)進(jìn)行深入探討，期望引起人們的注意。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；員工培訓；問(wèn)題；對策當前，中小企業(yè)進(jìn)行員工培訓的主要初衷是希望能夠幫助企業(yè)員工更好的適應目前職位，如果企業(yè)并未依照公司的長(cháng)遠發(fā)展目標而進(jìn)行科學(xué)有效的員工培訓，則會(huì )導致中小企業(yè)員工的工作在戰略性以及前瞻性方面存在短板。一、中小企業(yè)員工培訓的必要性和緊迫性日趨激烈的人才競爭和國外在營(yíng)企業(yè)的員工發(fā)展日益成熟，我國中小企業(yè)員工培訓狀況不容樂(lè )觀(guān)。近些年來(lái)，各國企業(yè)都認識到了人員培訓的重要性，普遍認為在人員培訓上面進(jìn)行投資金錢(qián)和時(shí)間是極其重要的?？偠灾?，員工培訓必要性的前提是對技術(shù)以及員工發(fā)展方面提出要求。多數中小企業(yè)負責員工培訓的管理
2021-09-16
企業(yè)管理中工商企業(yè)管理培訓研究
摘要：經(jīng)濟建設和發(fā)展下，我國的企業(yè)開(kāi)始不斷重視工商企業(yè)管理工作的開(kāi)展，隨著(zhù)工商企業(yè)管理工作在企業(yè)中的發(fā)展日趨壯大，工商企業(yè)管理培訓也油然而生，這一工作的內容是為了培養出良好的工商企業(yè)管理人才。本文就對企業(yè)管理中的工商企業(yè)管理培訓進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟全球化；企業(yè)管理；工商企業(yè)培訓一、工商企業(yè)管理培訓工商企業(yè)管理是一項包含經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的綜合性學(xué)科。在工商企業(yè)管理培訓中，要注重對學(xué)習者的基礎知識和基本能力的培養和建設。要讓學(xué)習者們能夠在培訓的過(guò)程中自覺(jué)主動(dòng)的將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機的結合。這就需要我們的培訓工作要將工商企業(yè)管理的基本概念進(jìn)行良好的輸出，加上實(shí)踐操作，讓學(xué)習者能夠較好的了解工商企業(yè)管理的基本方法和基本流程，實(shí)現對學(xué)習者的處理企業(yè)管理問(wèn)題的能力的提升。在進(jìn)行培訓工作的時(shí)候，我們要將工商企業(yè)管理中的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)原理進(jìn)行明確的教導，讓學(xué)習者能夠充分掌握這兩種學(xué)科的概念。還需要對學(xué)習者的分析能力和未來(lái)展望能力進(jìn)行培訓，讓學(xué)習者能夠具備良好的實(shí)操能力和科研能力。二、工商企業(yè)管理培訓的意義在全球發(fā)
2021-06-24
關(guān)于做好企業(yè)人事培訓工作的策略分析
摘要：企業(yè)要獲得更長(cháng)遠的發(fā)展，員工的綜合素質(zhì)是其中的一個(gè)重要影響因素。而人事培訓的目標則是為企業(yè)提高員工各項綜合素質(zhì)，提高員工專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的更穩定發(fā)展提供堅實(shí)的基礎。本文將通過(guò)對企業(yè)人事培訓工作進(jìn)行一些簡(jiǎn)單分析，并提出相關(guān)做好員工培訓工作的對策措施，以期提高企業(yè)人事管理水平，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。關(guān)鍵詞：新時(shí)期；市政供熱；節能設計；探索前言 人事培訓是企業(yè)開(kāi)展人力資源管理工作的重要組成部分，是人力資源管理不可缺少的環(huán)節。培訓的概念指的是根據企業(yè)工作開(kāi)展的實(shí)際需要，組織員工進(jìn)行有目的性、有計劃性的學(xué)習活動(dòng)，最終達成員工專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)水平等方面的提升，有效提高工作效率的目的。但目前仍然有許多企業(yè)對于員工的培訓工作不重視，對員工的培訓只流于形式，達不到理想的效果，更不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，因此如何提高人事培訓工作效率，是所有企業(yè)人力管理工作急需解決的問(wèn)題。 一、加強企業(yè)人事培訓的必要性 首先，培訓可以促使員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，企業(yè)是在不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)的。培訓能夠讓員工接觸企業(yè)新的政策方案，包括新
2021-06-04
供電公司人力資源人才開(kāi)發(fā)與培訓技巧分析
摘要：人力資源的開(kāi)發(fā)與使用可以說(shuō)是所有工作有效開(kāi)展的必要因素，對這一因素進(jìn)行科學(xué)的培訓以及開(kāi)發(fā)，能夠對我國的電力行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，在市場(chǎng)上有著(zhù)較高的價(jià)值，同時(shí)具有較高的實(shí)踐價(jià)值。尤其是在當下全球化迅速發(fā)展的背景下，電廠(chǎng)內部對于人力資源因素的有效開(kāi)發(fā)與利用對于企業(yè)規模的擴大以及影響力的提升具有重要意義，這就使得人力資源成為企業(yè)規模擴大以及產(chǎn)品結構轉型，同時(shí)還有企業(yè)技術(shù)革新的主導因素。本文針對人力資源進(jìn)行細致的研究目的是為相關(guān)的人力資源管理工作提供參考。關(guān)鍵詞：供電公司人力資源工作；人才開(kāi)發(fā)；培訓技巧 1 、供電公司人力資源培訓與開(kāi)發(fā)概述 供電公司開(kāi)展人力資源的培訓與開(kāi)發(fā)工作，目的在于使員工獲得專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識和技能，激發(fā)員工創(chuàng )新理念，改進(jìn)工作狀態(tài)，提高工作效率，確保公司人力資源管理工作的順利進(jìn)行。供電公司人力資源培訓與開(kāi)發(fā)工作的顯著(zhù)特點(diǎn)就是培訓與開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及到多個(gè)專(zhuān)業(yè)以及培訓周期長(cháng)。由于公司公司電力系統的組成極為復雜，涉及到多個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識，供電公司主專(zhuān)業(yè)包括電氣、鍋爐、燃料、熱控、汽輪機和化學(xué)水處理等，同時(shí)涉及到計算機、電焊、金屬材料、土木工程、人力資源、企業(yè)管理、
2021-04-13
護理操作技能培訓模型效果分析
摘要：目的：以培養護理人員臨床思維為目標導向，構建“CT-abc”護理操作技能培訓模型，并探討實(shí)踐成效。方法：建立“CT-abc”護理操作技能培訓模型，將2019 年我院登記在冊的132 名護理人員隨機分為觀(guān)察組(n=66)和對照組(n=66)，運用“CT-abc”護理操作技能培訓模型對觀(guān)察組進(jìn)行護理技術(shù)操作項目培訓和考核，對照組實(shí)施傳統培訓和考核，共計培訓和考核14 項臨床常用操作技能，對觀(guān)察組和對照組護理人員分別進(jìn)行培訓前測、培訓后測，運用SPSS17.0 統計軟件進(jìn)行統計分析，培訓前后各項目成績(jì)的比較均采用配對t檢驗。結論：運用“CT-abc”護理操作技能培訓模型進(jìn)行操作技能培訓與考核，對于提高護理人員的科學(xué)思維能力和技能操作水平成效顯著(zhù)，護理服務(wù)的內涵性也得到有效提升。關(guān)鍵詞：臨床思維；護理教育；操作技能培訓；規范化培訓；CT-abc護理操作技能作為臨床護士的基本功，是醫院實(shí)施規范化培訓的重要內容，也是臨床“三基”培訓的重要組成部分，其水平的高低直接影響著(zhù)護理工作質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度[1]。當前的護理技能操作培訓總體上仍采用常規傳統培訓模式，長(cháng)期使
2021-02-21
規范化培訓教學(xué)模擬培訓教學(xué)模式探討
［摘要］目的分析胸心外科醫師規范化培訓教學(xué)中模擬培訓教學(xué)模式的應用效果。方法選取2019 年1 月－2019 年12 月46 名胸心外科實(shí)習醫師作為觀(guān)察對象，根據培訓教學(xué)模式的不同隨機分為觀(guān)察組(采取常規培訓聯(lián)合模擬培訓教學(xué)模式，共計23 名)與對照組(采取常規培訓教學(xué)模式，共計23 名)。比較兩組實(shí)習醫師培訓前后理論知識與操作技能得分的變化，并比較兩組實(shí)習醫師對模擬培訓教學(xué)模式的滿(mǎn)意度。結果兩組實(shí)習醫師培訓前后理論知識與與操作技能得分比較差異均有統計學(xué)意義(P＜0.05)，觀(guān)察組實(shí)習醫師培訓前后理論知識與與操作技能得分的升高幅度明顯高于對照組(P＜0.05);觀(guān)察組實(shí)習醫師對培訓教學(xué)模式的滿(mǎn)意度明顯高于對照組實(shí)習醫師(P＜0.05)。結論模擬培訓教學(xué)模式在胸心外科醫師培訓教學(xué)中的應用有助于提高實(shí)習醫師的專(zhuān)業(yè)能力，并符合實(shí)習醫師對臨床培訓的要求。［關(guān)鍵詞］胸心外科;醫師規范化培訓;模擬培訓教學(xué)模式;專(zhuān)業(yè)素養;虛擬現實(shí)臨床培訓是現代醫學(xué)教育的重要環(huán)節，主要是為了提高實(shí)習醫師的專(zhuān)業(yè)素養和臨床工作能力，同時(shí)也是確保醫療服務(wù)質(zhì)量能夠達到相應的標準，提高醫院的綜
2021-01-07
中職服裝專(zhuān)業(yè)技能大賽培訓研究
摘 要：技能大賽對職業(yè)教育起到“以賽促學(xué)，以賽促教，以賽促改”的作用。通過(guò)參加技能大賽，中職教師要積極轉變以往重理 論輕實(shí)踐的思想，更加注重對學(xué)生技能和實(shí)踐的培養，著(zhù)力打造實(shí)用型、技能型動(dòng)手能力強的中職服裝專(zhuān)業(yè)人才。 關(guān)鍵詞：技能大 賽；中職服裝專(zhuān)業(yè)；技能型人才 服裝企業(yè)和中職院校服裝專(zhuān)業(yè)的學(xué)生存在很大的矛盾，企業(yè)單位認為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識不符合要 求，無(wú)論是企業(yè)還是學(xué)生都在共同的努力，但是卻無(wú)法共同合作。服裝行業(yè)發(fā)展很快，而中職學(xué)校服裝專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對基礎知識的掌握不足 ，對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有很大影響。技能大賽調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性，為服裝行業(yè)注入新鮮血液，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。本文將對我校中 職服裝專(zhuān)業(yè)技能大賽參賽選手培訓的相關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行論述，從而為其他兄弟學(xué)校培養技能大賽參賽選手提供借鑒。 一、以學(xué)習態(tài) 度、專(zhuān)業(yè)基本知識和實(shí)操能力 所謂學(xué)習態(tài)度，一般是指學(xué)生對學(xué)習及其學(xué)習情境所表現出來(lái)的一種比較穩定的心理傾向。是學(xué) 習者對學(xué)習持有的積極、肯定的或者消極、否定的反映傾向。它也是個(gè)人對學(xué)習所抱有的一種內在的心理準備狀態(tài)，它還具有一定的持久 性和穩定性特點(diǎn)。學(xué)生的學(xué)習態(tài)度，具體又可包括對待課程
2020-11-17
縣農機培訓工作分析
摘要：本文分析了甘谷縣當前農機教育培訓工作中存在的主要問(wèn)題和形成原因，提出了相應的解決措施，為科學(xué)、高效的開(kāi)展農機技術(shù)培訓工作提供參考。關(guān)鍵詞：農機技術(shù)培訓；現狀；問(wèn)題；對策；甘谷縣隨著(zhù)農機購置補貼資金的逐年增加，甘谷縣農民購機的熱情持續高漲，農機具的擁有量穩步增長(cháng)，農機化率達到46%，農機事業(yè)呈良好的發(fā)展勢頭。目前，甘谷縣擁有各類(lèi)農業(yè)機械45900臺（套），農機戶(hù)19504戶(hù)，農機從業(yè)人員11618人，農機維修網(wǎng)點(diǎn)148個(gè)，一戶(hù)多機的現象非常普遍。由于機具種類(lèi)多，使用范圍廣，操作人員的持證上崗率低，操作技能參差不齊，在農機作業(yè)中存在很多的安全隱患，農機事故頻發(fā)，嚴重制約著(zhù)農業(yè)現代化的發(fā)展步伐。因此，大力培養一批懂農機操作技術(shù)、精于農機維修護理、善于農機經(jīng)營(yíng)管理的現代職業(yè)農民，是農機管理部門(mén)在當前一個(gè)時(shí)期迫在眉睫的工作任務(wù)。1農機培訓工作中存在的問(wèn)題當前，甘谷縣農機培訓工作面臨諸多難題，突出問(wèn)題主要表現在以下3個(gè)方面。1.1政府部門(mén)對農機技術(shù)培訓的重視程度不夠在開(kāi)展“陽(yáng)光工程”培訓工作中，靠政府推
2020-11-15
農機技術(shù)培訓對鄉村振興戰略的作用
摘要：科技的發(fā)展帶動(dòng)了農業(yè)機械化技術(shù)在農業(yè)生產(chǎn)中的應用。而為了讓鄉村的農機技術(shù)培訓能夠幫助鄉村振興經(jīng)濟，促進(jìn)農機技術(shù)的發(fā)展，提高農業(yè)的整體素質(zhì)，實(shí)現農業(yè)的機械化生產(chǎn)，就需要及時(shí)做好農機技術(shù)的培訓工作。因此該文特意圍繞著(zhù)做好農機技術(shù)培訓，助力鄉村振興的戰略展開(kāi)了探究，以期可以擴大農村產(chǎn)能，提升農業(yè)的生產(chǎn)效率，提高農民的經(jīng)濟收入。關(guān)鍵詞：農機技術(shù)培訓；振興戰略；鄉村農業(yè)機械化技術(shù)發(fā)展是鄉村振興戰略的關(guān)鍵，也是農業(yè)生產(chǎn)現代化的重要標志。農業(yè)機械化技術(shù)就是農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)手段的改革。通過(guò)農業(yè)機械的不斷應用和推廣，能夠讓傳統的農業(yè)向著(zhù)現代化方向發(fā)展，在現代化農業(yè)中，有著(zhù)不能跨越的階段，為農業(yè)的生產(chǎn)提供生產(chǎn)資料和科學(xué)的管理方法。并且現代化的農業(yè)有著(zhù)可持續發(fā)展的作用，各種資源都能夠循環(huán)利用，可以有效提高環(huán)境的保護力度，進(jìn)而提升了鄉村的社會(huì )經(jīng)濟效益。1現階段的農機技術(shù)培訓現狀現如今，中國的農機技術(shù)培訓工作已經(jīng)發(fā)展了很多年，在開(kāi)孫莉（江蘇省南通市如東縣農業(yè)機械化技術(shù)學(xué)校，江蘇如東226400）展的過(guò)程中也取得了一定成果，但是也出現一些問(wèn)題。這些問(wèn)
2020-11-14
培訓經(jīng)理要向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)學(xué)，要運營(yíng)項目，不是強迫
這就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的魅力，它靜靜地等你來(lái)下載，或者在朋友圈和群里，沖你招手誘惑你，或者干脆是你的朋友推薦你下載，如果沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，朋友還會(huì )笑話(huà)你落后。桃李不言，下自成蹊。優(yōu)秀的產(chǎn)品，自己會(huì )推廣。優(yōu)秀的產(chǎn)品，解決了你的問(wèn)題。優(yōu)秀的產(chǎn)品，你用了就愛(ài)不釋手，甚至推薦給別人。對照一下我們企業(yè)的培訓項目，或線(xiàn)上學(xué)習平臺，它們也是產(chǎn)品。企業(yè)的培訓經(jīng)理怎么推廣這些產(chǎn)品呢？很多是靠行政命令，用蠻力來(lái)推廣。不參加某培訓項目，就扣多少錢(qián)，就不能升職加薪，就全公司通報批評。在線(xiàn)上的APP里，不學(xué)夠多少學(xué)時(shí)，就和績(jì)效考核掛鉤，就影響KPI指標等等。說(shuō)到底，培訓部門(mén)策劃的培訓項目，產(chǎn)品不夠好，而且不夠互聯(lián)網(wǎng)化，不能解決學(xué)員的剛需問(wèn)題，學(xué)員上午學(xué)了，下午不能用，不能帶來(lái)績(jì)效的直接提升。其次培訓項目的運營(yíng)也有問(wèn)題，沒(méi)有首先抓住核心用戶(hù)，沒(méi)有不斷迭代，不斷擴大影響力，而是一下子就推廣了起來(lái)，沒(méi)有形成項目的勢能。面對線(xiàn)上學(xué)習這樣的新事物，大多數人是保守觀(guān)望的，只有個(gè)別人積極參與，個(gè)別人消極躲避，符合正態(tài)分布的特點(diǎn)。按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的套路，剛開(kāi)始項目不成熟的階段，要找到核心用戶(hù)，找
2018-09-25
Facebook回應落戶(hù)杭州：設創(chuàng )新中心業(yè)務(wù)重點(diǎn)是培訓與研討會(huì )
(電子商務(wù)研究中心訊)全球最大社交網(wǎng)絡(luò )平臺Facebook入華了？近日，一份工商局注冊信息表要讓期待者空歡喜一場(chǎng)。Facebook在中國依然無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，但這并不妨礙它在中國設立實(shí)體公司。工商信息顯示， Facebook于7月18日在杭州成立獨資公司，由Facebook香港有限公司（Facebook Hong Kong Limited）100% 控股。注冊名為“臉書(shū)科技（杭州）有限公司”，注冊資本3000萬(wàn)美元，法定代表人張京梅。這是Facebook首次在大陸設立獨資公司。眾多猜測認為，這次在華成立公司是否意味著(zhù)對中國用戶(hù)開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。Facebook官方發(fā)言人回應《財經(jīng)》稱(chēng)：“我們有興趣在浙江建立一個(gè)創(chuàng )新中心，以支持中國的開(kāi)發(fā)者、創(chuàng )新者和初創(chuàng )企業(yè)。我們在世界其他幾個(gè)地方——法國、巴西、印度與韓國已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。中國的工作重點(diǎn)是培訓和研討會(huì )，幫助開(kāi)發(fā)者和創(chuàng )業(yè)者進(jìn)行創(chuàng )新和發(fā)展?！边@意味著(zhù)，Facebook主營(yíng)業(yè)務(wù)入華還遙遙無(wú)期，根據Facebook官方列舉的四個(gè)國家業(yè)務(wù)，此次入華業(yè)務(wù)更加類(lèi)似于孵化器，主要針對開(kāi)發(fā)者和創(chuàng )業(yè)者。具體是何種形式，是否選擇中國合
2018-07-25
培訓之殤：銷(xiāo)售培訓五層次
銷(xiāo)售培訓第一層：以認知能力提升為主線(xiàn)。知能力？以心理學(xué)解釋?zhuān)斫庥洃浘蛯儆谡J知能力范疇，再設計銷(xiāo)售培訓的時(shí)候，知識類(lèi)往往采用認知設計，目的是讓銷(xiāo)售去記住公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策之類(lèi)。個(gè)人覺(jué)得銷(xiāo)售應該掌握五種知識：產(chǎn)品知識，競爭對手知識，行業(yè)政策知識，客戶(hù)行業(yè)知識，個(gè)人獨到見(jiàn)解/趨勢，里面很重要的一點(diǎn)是客戶(hù)行業(yè)知識，這是優(yōu)秀銷(xiāo)售與差銷(xiāo)售最大區別，尤其對于2C銷(xiāo)售而言更是如此，客戶(hù)稱(chēng)自己是金融從業(yè)者，如果這時(shí)你能夠從客戶(hù)行業(yè)角度為客戶(hù)分析問(wèn)題，你與客戶(hù)信任感很快就可以建立起來(lái)，銷(xiāo)售不僅需要做客戶(hù)分類(lèi)表，更應該做好客戶(hù)行業(yè)分類(lèi)表。銷(xiāo)售培訓第一層更多從課程與筆試考試兩分維度去展開(kāi)，屬于傳統培訓思維。銷(xiāo)售培訓第二層：以技能操作提升為主線(xiàn)。根據布魯姆教學(xué)目標分類(lèi)，技能分三類(lèi)：動(dòng)作技能（具體到操作），人際關(guān)系技能（比如：溝通中的傾聽(tīng)、問(wèn)等），智慧技能（比如：領(lǐng)導做決策），而銷(xiāo)售培養更側重人際關(guān)系技能提升，我們會(huì )想起很多老師都講銷(xiāo)售溝通、談判之類(lèi)課程，但是這些課程幾乎都是單項能力提升，而銷(xiāo)售需要將幾種能力進(jìn)行整合才能用，無(wú)疑提升了培訓轉化的難度，所有之前培訓
2018-06-10
零售店店員的培訓，可以更高效
1、店員找資料自學(xué)，產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售知識，了解公司等。2、店長(cháng)利用接待客戶(hù)的間隙，教店員各種知識。3、公司督導巡回各店時(shí) ，現場(chǎng)進(jìn)行培訓，一對一示范指導。4、每周特定時(shí)間，到公司的培訓教室，進(jìn)行銷(xiāo)售會(huì )議，并進(jìn)行相關(guān)培訓。這個(gè)店的店員，用的是每周進(jìn)行銷(xiāo)售會(huì )議的模式，來(lái)學(xué)習的，每次最少花費半天的時(shí)間，效率非常低下。常言說(shuō)的好，一將無(wú)能，害死三軍?？偛繘](méi)有好工具，好模式，提供給一線(xiàn)的店員，還用10年以前的模式，做低效率的學(xué)習，零售店如何盈利？其實(shí)店員參加的所謂半天的培訓，很多是新產(chǎn)品知識，總部新規定，陳列新模式，新銷(xiāo)售話(huà)術(shù)之類(lèi)的，有20分鐘就聽(tīng)明白了，根本不值得花費1個(gè)小時(shí)坐車(chē)去聽(tīng)，再花1個(gè)小時(shí)回來(lái)。這樣的一些小的通知，小的知識點(diǎn)，小的內訓內容，完全可以讓總部的相關(guān)人，在微信群里分享就好。如果覺(jué)得在微信群里分享，不方便沉淀，可以用培友匯的微課系統錄制，然后把鏈接發(fā)到群里，@所有人一起學(xué)?？偛康念I(lǐng)導們，不是為了完成一個(gè)兩個(gè)培訓任務(wù)，而要想如何讓一線(xiàn)更高效，不斷提高效率，這是企業(yè)永恒的主題。像上
2018-04-13
新員工培訓，很多企業(yè)都是湊齊了一批，再開(kāi)班，他們都搞錯了
因為人數有限，而且分布廣泛，更因為工作節奏緊湊，來(lái)了就要干活，就要出業(yè)績(jì)。所以總是湊不齊20人左右，在總部開(kāi)入職培訓的面授課。即便開(kāi)起來(lái)了面授課，每次也興師動(dòng)眾，各個(gè)部門(mén)經(jīng)理輪流講，人力資源部主講，每次至少2天時(shí)間，有點(diǎn)勞民傷財的意思。人力資源部就把新員工培訓工作，交給新員工的上司做，號稱(chēng)“傳幫帶”。但很多新員工的上司，是站在自己的角度，并不了解總部的意圖，很多也沒(méi)有大局觀(guān)，連報銷(xiāo)流程、公司制度、企業(yè)文化、各部門(mén)職責等，都不清楚，更不用說(shuō)一些老油條們，傳遞了很多負面信息。于是新員工進(jìn)到公司，基本上是蒙圈狀態(tài)，逐漸在工作碰撞中摸索，逐漸成熟，效率低下，離職率高。在各部門(mén)的投訴下，人力資源部門(mén)只好每半年在總部搞一次，新員工入職培訓。全國各地的新員工都回總部，2天線(xiàn)下面授，費用很大不說(shuō)，湊齊一波人也不容易，員工的上司不愿意員工來(lái)，說(shuō)是耽誤工作。甚至有入職10個(gè)月員工，也來(lái)總部參加入職培訓，其實(shí)是來(lái)旅游的，鬧了很多笑話(huà)。后來(lái)培友匯的郝志強就給她建議，要把入職培訓的課程，比如公司歷史、公司制度、業(yè)務(wù)流程、各部門(mén)職責、報銷(xiāo)流程、銷(xiāo)售流程、OV系統使用
2018-01-02
淺談培訓部
要想搞清楚什么是培訓部，我想我應該先搞清楚兩個(gè)概念：第一，什么是培訓（培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。但這里應該加上一點(diǎn)閉環(huán)檢驗和校正）；第二，什么是部門(mén)（部門(mén)是指組織為完成規定的任務(wù)而設置的有權管轄一個(gè)或多個(gè)特定領(lǐng)域事物的機構。但需要重視規定任務(wù)和有權管轄）。綜合起來(lái)看，所謂的企業(yè)培訓部，應該稱(chēng)之為--企業(yè)為了完成特定的目標任務(wù)根據市場(chǎng)的需求而設置的一個(gè)負責協(xié)調及威權管轄多個(gè)部門(mén)的組織機構，負責編撰知識、技能、標準、信息、信念、規章制度、落地閉環(huán)檢驗和矯正等標準行為的信息傳遞組織單位。尺有所長(cháng) 量才而用我們每一個(gè)人都有不同的個(gè)性特點(diǎn)和職業(yè)訴求，特別培訓部是各個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人才的集中地，更需要有不同的打造方式和職稱(chēng)評判標準用以激勵其不同組員的發(fā)展，提升其成長(cháng)空間。對于終端商場(chǎng)也是如此，終端商場(chǎng)因其發(fā)展、體量的不同。更需要有不同階段和層級的培訓老師對其幫扶提升。對于培訓老師來(lái)說(shuō)，受其工作經(jīng)驗和職業(yè)素養的影響，更需要有不同的培養方式。記得我在區域工作中，經(jīng)常會(huì )遇到有的老
2017-12-25
2018年，老板只給100萬(wàn)，怎么完成4000人的培訓
總體思路：A、把培訓資源，向管理層，骨干層傾斜。B、線(xiàn)上微課和線(xiàn)下面授，增加培訓覆蓋面。C、培養內訓師，巡回各地授課.。D、培訓和業(yè)務(wù)結合，解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。具體操作如下：1、區域經(jīng)理全國50人，培訓費用預算45萬(wàn)。區域經(jīng)理貫徹總公司的政策，解決區域內部各個(gè)門(mén)店的問(wèn)題，承上啟下，而且一般工作年限比較長(cháng)，對公司比較忠誠，培訓資源要向他們傾斜?？克麄儗Ω鞯氐觊L(cháng)，進(jìn)行指導，在各個(gè)門(mén)店，巡回培訓店員和店長(cháng)。對他們的培訓，要以高水平的外部職業(yè)講師為主，盡量打開(kāi)視野，提高技能。A、計劃2018年3月安排內訓師訓練的課程，讓區域經(jīng)理都成為內訓師，在區域有培訓店員和店長(cháng)的能力，有開(kāi)發(fā)課程的能力，也有上2個(gè)小時(shí)課程的能力。B、2018年6月份，安排領(lǐng)導力培訓課程，提高他們帶隊伍的水平，尤其是輔佐上司，輔助同僚，輔導下屬的能力。C、2018年9月份，安排社群營(yíng)銷(xiāo)課程，配合公司的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式，讓區域經(jīng)理掌握線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)能力。以上三類(lèi)培訓課程，每個(gè)平均15萬(wàn)元
2017-12-25
培訓機構不這樣經(jīng)營(yíng)，一定會(huì )死，沒(méi)有例外
但在這個(gè)知識爆炸的時(shí)代，朋友圈和群里發(fā)的鏈接，都看不過(guò)來(lái)了，誰(shuí)還稀罕所謂的“知識”？所以培訓機構，怎么證明自己的知識有價(jià)值，值得客戶(hù)買(mǎi)單，這就是個(gè)難題了。某咨詢(xún)師在客戶(hù)面前，剛一張嘴說(shuō)馬云，客戶(hù)說(shuō)這篇文章看過(guò)了。再一張嘴說(shuō)羅輯思維，客戶(hù)說(shuō)已經(jīng)是3年的老粉絲了。怎么辦？其實(shí)培訓公司，鏈接了很多講師，甚至自己有很多講師，完全可以聯(lián)合講師，聯(lián)合各類(lèi)專(zhuān)家，一起產(chǎn)生內容，把自己做成微量版的【得到】，輕量版的【混沌大學(xué)】，小規模的【饅頭商學(xué)院】，比如：1、文章：講師們寫(xiě)的原創(chuàng )文章，在培訓機構的公眾號上發(fā)布，不斷為公眾號的客戶(hù)，傳遞干貨文章的價(jià)值。講師也不用自己辛苦地，經(jīng)營(yíng)公眾號，培訓公司做講師文章的匯總發(fā)布就好。在每篇專(zhuān)業(yè)文章后面，附加專(zhuān)業(yè)課程顧問(wèn)的聯(lián)系方式，方便客戶(hù)有需求后聯(lián)系。2、微課：發(fā)動(dòng)講師錄制音頻微課，尤其是新講師，在公眾號不斷積累微課，告訴講師，微課可以方便銷(xiāo)售推廣講師，銷(xiāo)售們把微課的鏈接發(fā)客戶(hù)，最簡(jiǎn)單方便。等音頻微課積累到一定數量，講師們認識到價(jià)值，就可以錄制更加精美的視頻微課，比如每個(gè)講師錄制10分鐘的DEMO視頻課。<
2017-12-11
銷(xiāo)售總監你也要聽(tīng)聽(tīng)培訓小蘿莉的
小蘿莉問(wèn)：郭總，你看你每天電話(huà)不斷，微信不斷，郵件不斷，你都在忙神馬呀？這樣很容易老的。郭總說(shuō)：小妹妹，這你就不懂了，我們下面有30個(gè)分公司，600人的銷(xiāo)售隊伍，他們關(guān)于產(chǎn)品、關(guān)于政策、關(guān)于客戶(hù)，每天都有很多問(wèn)題，我要幫他們解決問(wèn)題呀。小蘿莉說(shuō)：你是大領(lǐng)導，就是要解決問(wèn)題，這沒(méi)錯。但我剛才聽(tīng)你，吃飯時(shí)間就接了3個(gè)電話(huà)，把公司的2017年新政策，講了3遍，那多費勁呀。郭總點(diǎn)點(diǎn)頭，若有所思地說(shuō)：也是呀，重復勞動(dòng)了。小蘿莉說(shuō)：你用手機上的錄音APP，錄制一個(gè)微課，題目就叫《2017年新政策講解》。我把你的課，放在培友匯給我們提供的微課系統里。今后誰(shuí)問(wèn)你這個(gè)事兒，你就讓他們進(jìn)公眾號聽(tīng)課，有問(wèn)題再找你。而且我可以設置，只有銷(xiāo)售部的才能聽(tīng)課，絕不泄密。郭總說(shuō)：太好了，妹妹，你幫了我大忙！吃完飯，我就錄，太省時(shí)間。小蘿莉說(shuō)：不客氣，區域經(jīng)理還可以組織銷(xiāo)售代表，開(kāi)早會(huì )聽(tīng)你的這個(gè)課。其實(shí)我們的財務(wù)部、生產(chǎn)部、行政部、人力部很多都有你這個(gè)情況，下午我都找他們聊聊。郭總說(shuō)：這下你們培訓部，就緊密貼近業(yè)務(wù)了
2017-06-02
培訓部讓全國幾千同事，終于見(jiàn)到老總的真顏，難嗎
逢年過(guò)節，總部的領(lǐng)導都要問(wèn)候員工，總結過(guò)去，展望未來(lái)，同時(shí)還要說(shuō)些吉利話(huà)，尤其是讓外地的小伙伴，感受到總部的溫暖，這可愁懷了行政部的小蘿莉。搞個(gè)視頻會(huì )議吧？太正式了，占用工作時(shí)間，不劃算。手機直接錄制了，發(fā)到微信群里，又會(huì )被到處轉，甚至讓對手公司的人看到，風(fēng)險太大。后來(lái)她去各大領(lǐng)導辦公室，和領(lǐng)導們溝通好賀詞的結構，現場(chǎng)用手機錄制了，每個(gè)領(lǐng)導的新年賀詞，把這個(gè)視頻微課，上傳到培友匯給她提供的微課系統，同步到他們的公眾號里。她還可以設置了，只有公司的員工才能聽(tīng)的權限，然后她把這門(mén)課的鏈接，丟到公司的各個(gè)群里，讓員工小伙伴們，感受到領(lǐng)導的關(guān)懷，小蘿莉完美地解決了問(wèn)題，只用了1個(gè)小時(shí)。
2017-06-02
零售店的培訓，微課提升學(xué)習效率的最好選擇，沒(méi)有之一
銷(xiāo)售總監火大，質(zhì)問(wèn)培訓部郭經(jīng)理為何不服務(wù)好客戶(hù)。培訓部負責人也火大，那么偏遠的地方，去個(gè)培訓師培訓他們5個(gè)電店員，來(lái)回要一周時(shí)間，費用上萬(wàn)，特別不劃算，培訓部預算有限。培訓部郭經(jīng)理準備上個(gè)APP，解決1000名員工，2000家全國各地的加盟店，10000個(gè)店員的學(xué)習問(wèn)題。但考慮到怎么讓他們下載APP，頻繁打開(kāi)APP，就是個(gè)難題。有一次小區物業(yè)擺攤說(shuō)，下載物業(yè)的APP，送一箱礦泉水。結果他當場(chǎng)下載了APP，抱著(zhù)水回家，再卸載了APP。想想你手機上，有多少下載后從來(lái)沒(méi)打開(kāi)過(guò)的APP吧。在這個(gè)移動(dòng)時(shí)代，搞個(gè)PC端的學(xué)習系統，看起來(lái)也不靠譜，在店面也不方便員工學(xué)。后來(lái)他們發(fā)現了培友匯的微課系統，可以接入他們公司的公眾號菜單里，還可以用培友匯的微課，也可以上傳自己微課。讓加盟店老板和店員，關(guān)注公司的公眾號，這個(gè)本身很容易，很多人已經(jīng)關(guān)注了，從公眾號里收到了公司發(fā)的很多信息。培訓部郭經(jīng)理首先成為公眾號的管理員，然后掃碼接入了培友匯的微課系統。然后從培友匯的公眾號里，導入了30門(mén)微課，到他們的公眾號里。再把這些微課，轉發(fā)給銷(xiāo)售人員加盟店，
2017-05-25
比起傳統武術(shù)，更應該打假的是中國的管理培訓業(yè)
在筆者看來(lái)，相對于財政政策、貨幣政策等宏觀(guān)層面的經(jīng)濟政策，微觀(guān)層面數以千萬(wàn)計個(gè)別企業(yè)的創(chuàng )新、績(jì)效和競爭力才是促成一個(gè)國家經(jīng)濟成長(cháng)和持續繁榮的關(guān)鍵。企業(yè)的創(chuàng )新、績(jì)效和競爭力又源自于哪里呢？它只能源自于人，源自于人的智慧、才華與活力，而人的活力的激發(fā)、智慧與才華的最充分展現，卻又是管理的任務(wù)。因此，在最根本上，人的智慧、才華與活力，以及讓人力資源產(chǎn)生生產(chǎn)力的管理才是經(jīng)濟成長(cháng)最基礎和最持久的源動(dòng)力。在此前提下，我們可以來(lái)看一看中國的管理培訓業(yè)了。按最粗略的劃分，中國管理培訓業(yè)的課程可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是所謂的心態(tài)類(lèi)，另一類(lèi)業(yè)內稱(chēng)之為技術(shù)類(lèi)。我們先來(lái)看看那個(gè)所謂的心態(tài)類(lèi)的培訓是個(gè)什么鬼。筆者初入培訓行業(yè)時(shí)曾聽(tīng)一位培訓師分享他的經(jīng)歷，他說(shuō)他做培訓師先是從最簡(jiǎn)單的執行類(lèi)的課程開(kāi)始的，講了一兩年后慢慢有了一些經(jīng)驗和積累，然后開(kāi)始講一些更復雜的課程，比如說(shuō)績(jì)效考核。筆者聽(tīng)后大感驚詫。我們知道，執行是企業(yè)的系統能力，它不僅涉及到企業(yè)三個(gè)最核心的流程，也就是人員流程、戰略流程和運營(yíng)流程，更重要的是，還必須能夠在這三個(gè)核心流程之間建立起聯(lián)系，把它們結合在一起，企
2017-05-22
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