圖書(shū)館人力資源管理的現狀與問(wèn)題

來(lái)源:投稿網(wǎng) 時(shí)間:2023-07-29 10:00:07

知識型經(jīng)濟是“知識型經(jīng)濟”的縮寫(xiě)。到了知識經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品的生產(chǎn)、商品價(jià)值的提高、企業(yè)的成長(cháng)甚至國家競爭力的增強，都將更多地依靠知識和掌握知識的人力資源。而美國經(jīng)濟之所以在世界上領(lǐng)先，其真正的優(yōu)勢是擁有大量高素質(zhì)人才。民族如此，企業(yè)亦如此。而作為社會(huì )文化力量核心的圖書(shū)館更應該如此。有一句美國人說(shuō)，圖書(shū)館服務(wù)所扮演的角色，5%來(lái)自圖書(shū)館建筑，20%來(lái)自資訊資料，75%來(lái)自圖書(shū)館員的素質(zhì)。也就是說(shuō)，在圖書(shū)館服務(wù)中，圖書(shū)館作為知識智力的載體成為圖書(shū)館生存與發(fā)展的第一要素，優(yōu)秀館員成了圖書(shū)館最重要的資源。要發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)，必須發(fā)揮其在知識經(jīng)濟中的作用，搞好圖書(shū)館人力資源管理。

知識經(jīng)濟是建立在人類(lèi)知識基礎之上，以智能為資源的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時(shí)代，人才的需求也有所不同。這就要求人力資源具備高科技知識，具有堅實(shí)的知識基礎和廣闊的知識結構；要求人們要有良好的心理素質(zhì)，要人要加快學(xué)習，不斷學(xué)習，學(xué)會(huì )學(xué)習，要有創(chuàng )新精神，要有創(chuàng )造性。因此，公共圖書(shū)館作為社會(huì )知識信息的集散地之一，必然是對知識、智慧、信息的渴求，更多地聚焦于圖書(shū)館，與工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代相比，圖書(shū)館的社會(huì )地位將明顯提高，其社會(huì )作用也越來(lái)越為社會(huì )所認可。

首先，公司的業(yè)務(wù)范圍和內容不斷擴大。知識型圖書(shū)館在知識經(jīng)濟時(shí)代，其服務(wù)功能已不再局限于文獻借閱和藏書(shū)大樓封閉，而是在充分享受現代科技帶來(lái)的各種資源。例如：網(wǎng)上多媒體在線(xiàn)服務(wù)、全國區域文獻采集交流中心、全球數字信息網(wǎng)等。它把圖書(shū)館轉變?yōu)橐粋€(gè)全新的、多功能的現代化信息中心，為整個(gè)社會(huì )提供一體化的信息服務(wù)。圖書(shū)館工作人員也不再是傳統意義上的、價(jià)值較低的圖書(shū)館員，而是要真正承擔起信息工作者、信息導向、信息管理人員、信息顧問(wèn)、系統專(zhuān)家等角色。它還擔負著(zhù)傳播科學(xué)文化知識、開(kāi)展社會(huì )教育的職責。它一方面通過(guò)潛移默化的方式塑造社會(huì )成員的道德觀(guān)念和行為準則；知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)使終身教育成為一種世界性的潮流。圖書(shū)館員具有公益性、公共性、開(kāi)放性等特點(diǎn)，貼近群眾、服務(wù)社會(huì )，每個(gè)社會(huì )公民都可以根據自己的需要，自由、平等、隨意地進(jìn)行終生學(xué)習。在工作中，圖書(shū)館向千千萬(wàn)萬(wàn)普通民眾提供了實(shí)際幫助。該系統可為失業(yè)者進(jìn)行就業(yè)前輔導，失學(xué)學(xué)生自學(xué)輔導，受害人獲得法律援助，醫療咨詢(xún)，有志于創(chuàng )業(yè)的創(chuàng )業(yè)人士，以及社會(huì )青年需要的生活知識。伴隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái)，圖書(shū)館已不再只是“大學(xué)的心臟”，而是將受到全社會(huì )的關(guān)注，必將成為“社會(huì )之心”。

第二，知識經(jīng)濟時(shí)代圖書(shū)館工作人員角色定位。數字、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對知識經(jīng)濟的依賴(lài)性日益增強。隨著(zhù)一系列先進(jìn)的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的引入，圖書(shū)館正逐步取代傳統圖書(shū)館，對圖書(shū)館自身的發(fā)展提出了新的要求。圖書(shū)館的服務(wù)已不僅僅是簡(jiǎn)單的借閱還貸，服務(wù)也從單一、被動(dòng)、開(kāi)放、多元、主動(dòng)的轉變。圖書(shū)館工作人員不僅是圖書(shū)館員，也是知識經(jīng)濟的參與者，這就要求圖書(shū)館工作人員要具備現代信息意識和廣闊的專(zhuān)業(yè)知識，要有洞察力、創(chuàng )造性、思維敏捷、事業(yè)心強。唯有如此，才能發(fā)揮自己的聰明才智，自由利用任何資源，才能為讀者做出決策，充分發(fā)揮自身的巨大潛力，成為知識經(jīng)濟的主力軍。簡(jiǎn)言之，知識經(jīng)濟時(shí)代的圖書(shū)館員應從“圖書(shū)管理員”轉變?yōu)椤靶畔Ш絾T”、“信息工程師”。

第三，圖書(shū)館人力資源管理的現狀與問(wèn)題。傳統的圖書(shū)館雖然注重人才的引進(jìn)與培養，但由于單純從業(yè)務(wù)技術(shù)管理和圖書(shū)館業(yè)務(wù)發(fā)展的角度，缺少人力、智力等方面的投入、產(chǎn)出、創(chuàng )新、開(kāi)發(fā)等觀(guān)念。因為圖書(shū)館是機構，長(cháng)期以來(lái)忽視成本管理，不注重投入產(chǎn)出，人事管理注重編制管理，忽視人源資本管理。

從總體上看，知識經(jīng)濟時(shí)代的圖書(shū)館面臨前所未有的挑戰，人力資源管理對于圖書(shū)館具有極為重要的戰略意義。必須充分重視圖書(shū)館活動(dòng)中的“人”，用人本思想創(chuàng )新圖書(shū)館的服務(wù)和管理，才能使圖書(shū)館事業(yè)蓬勃發(fā)展，持續開(kāi)發(fā)。