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      1. 加急見(jiàn)刊

        百雀羚請周杰倫,不符合品牌戰略的代言人都是“耍流氓”!

        晁偉  2016-04-11

        消息一經(jīng)在經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議上公布,從經(jīng)銷(xiāo)商到網(wǎng)上,一片叫好之聲。

        估計決定請周杰倫作代言人,是些“七省文狀元兼參謀將軍,綽號“對王之王”的對穿腸”之類(lèi)的大師所做的建議和決定。

        在下不才,“小弟讀過(guò)兩年書(shū),塵世中一個(gè)迷途小書(shū)僮”,給百雀人的代言人潑一下冷水。

        我們熟知的“木桶原理”告訴我們,一個(gè)品牌要成功,是包括產(chǎn)品品質(zhì)、品牌戰略在內的各項因素的綜合。

        品質(zhì)好是基礎,否則一個(gè)品牌就是無(wú)根之水,品牌戰略也只是建立在沙灘上的大廈,毫無(wú)根基可言。

        這當然所包括的因素就比較多,也超出本文的討論范圍,在這僅就品牌戰略、品牌戰略與代言人的關(guān)系來(lái)“賞花賞月賞秋香”。

        有幾點(diǎn)結論至少應該說(shuō)是有共識的:

        1、代言人只是品牌戰略的一部分;

        2、不符合品牌戰略的代言人都是“耍流氓”;

        3、品牌戰略來(lái)源于品牌定位;

        4、品牌定位是要探究品牌在“消費者”腦海中的定位,是“由外而內”的,而不是“自?xún)榷狻?。從公司的角度而不是從消費者的角度來(lái)決定品牌定位是大錯特錯的。

        5、品牌定位最簡(jiǎn)單的方法就是在消費者腦海中:某品牌=?,即提起來(lái)某品牌,消費者第一反應是什么。

        讓我們重溫一下形成品牌戰略的經(jīng)典方法:

        有效品牌戰略的來(lái)源

        第一步:到前線(xiàn)去,在前線(xiàn)認真仔細觀(guān)察哪些是有效的戰術(shù)。

        第二步:綜合前線(xiàn)的情況,形成品牌的戰略定位。

        第三步:回到總部,圍繞品牌的戰略定位來(lái)進(jìn)行各種資源的合理配置。這就形成了品牌的戰略。

        第四步:才是到執行的問(wèn)題,只有有了正確有效的戰略,執行才能真正起到作用。

        評判該戰略是否有效的標準:是否簡(jiǎn)單、清晰易懂。如果一個(gè)品牌戰略還要跟渠道商、消費者解釋我們的品牌是怎么回事,那一定是無(wú)效的。

        百雀羚雖經(jīng)過(guò)多年的積累,有了一定的市場(chǎng)基礎。

        但真正讓百雀羚為大眾所熟知,做到街頭巷尾、茶余飯后都在談?wù)摰?,是百雀羚被當作國貨禮物送給外國友人,特別是被有影響力的領(lǐng)導人作為“國貨”禮品后,才真正在中國市場(chǎng)上有了相當的影響力。

        我們再到市場(chǎng)競爭最激烈的一線(xiàn)去,看下大賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員是怎么推銷(xiāo)百雀羚的。我曾經(jīng)在沃爾瑪巡店時(shí)站在護膚品的貨架前長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察過(guò),如果一個(gè)顧客在兩個(gè)品牌之間猶豫不決時(shí),只要促銷(xiāo)員說(shuō)一句話(huà)就能讓顧客下定決心。

        這句話(huà)就是:這是某某某送的國貨禮品!

        這里的某某某,你懂的。

        據說(shuō)其公司內部曾經(jīng)發(fā)過(guò)正式通知:不能用來(lái)作宣傳。

        但一線(xiàn)競爭的促銷(xiāo)員才不管你這些,怎么能把產(chǎn)品賣(mài)出去,她們就怎么做。這樣才有提成獎金拿??!

        我也在不同的場(chǎng)合做過(guò)測試:一提起來(lái)“百雀羚”,你想起來(lái)什么?

        答案基本上一致的:是當作國貨禮品送給外國友人的。

        所以,在消費者心智中,“百雀羚=國貨禮品”。

        當然“國貨禮品”也代表了:高品質(zhì)、質(zhì)量好、有面子。

        用百雀羚,面子和里子都有了!

        所以從品牌戰略的角度而言,百雀羚應該不斷強化這一品牌定位,這樣才能在消費者心智中不斷提升其品牌地位,一想到購買(mǎi)護膚品,首先就想到“國貨禮品”的百雀羚。

        作為品牌戰略一部分的代言人戰略,也一定要符合這一品牌定位,否則只能造成消費者對品牌的認知的混亂。

        品牌的塑造是需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,而不是僅僅短期知名度的提高。作為品牌戰略的一部分,代言人如果選錯了,長(cháng)期來(lái)看,反而會(huì )影響品牌的銷(xiāo)量。

        那周杰倫能代表“國貨禮品”嗎?能強化“國貨禮品”在消費者的心智中的定位嗎?

        周杰倫,何許人也?我想不用再多說(shuō)了。

        但大膽作一個(gè)判斷,作為一個(gè)文化產(chǎn)品,“周杰倫”三個(gè)字決不能與“國貨禮品”劃等號。

        一提起來(lái)周杰倫,我的腦海中總是會(huì )出現“很屌”樣子,而且剛出道時(shí),周接受采訪(fǎng)時(shí)也好象經(jīng)常把這個(gè)詞掛在嘴上。

        這樣的一個(gè)歌手能代表“國貨禮品”嗎?

        這個(gè)玩笑開(kāi)大了吧!

        反觀(guān)之,國貨當中做得比較好的另一個(gè)品牌“自然堂”近期宣布的代言人:00后歐陽(yáng)娜娜。

        對,你沒(méi)看錯,一位15歲的妹子。

        如果你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)歐陽(yáng)娜娜,不是你的錯,我也沒(méi)聽(tīng)過(guò)!

        但上網(wǎng)一搜歐陽(yáng)娜娜,你就會(huì )覺(jué)得兩個(gè)品牌的高下立判,當然僅就代言人而言。

        別急,百雀羚在會(huì )上還宣布了雙代言人戰略,據一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商朋友說(shuō):周杰倫只是代言男士的!

        大哥你別逗了!

        這又是典型的由內而外的思維方式,只從公司內部的角度出發(fā),不去探究消費者心智中的想法。

        花了這么大的代價(jià)來(lái)宣傳周杰倫作代言人,尤其是傳播成本上,您再試圖告訴消費者:我的代言人是另一個(gè),這個(gè)只是代言我男士的。

        出力不討好!

        割了那個(gè)啥敬神,那個(gè)啥沒(méi)了,神也得罪了!

        個(gè)人認為,百雀羚如果能請在影視劇中扮演過(guò)某種角色的藝人來(lái)代言,可能口口傳播的效果、對一線(xiàn)銷(xiāo)售的幫助、對品牌戰略的塑造更有幫助!

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