品牌戰略咨詢(xún)的第三個(gè)時(shí)代是怎樣的?
謝瑋霖 2014-06-06
以前的商業(yè),企業(yè)的錢(qián)主要哪來(lái)?消費者、銀行中來(lái)?,F在呢?消費者、投資者中來(lái)。
所以,商業(yè)必須面對兩個(gè)層面的消費者。投資者就是第二層面的消費者。
那么,商業(yè)看中企業(yè)的是什么?以前是市場(chǎng)份額。做的越大,銀行貸款能力越強?,F在呢?市場(chǎng)份額只是其一,還要看凈利潤。
所以,擁有這兩個(gè)層面的消費者就導致企業(yè)必須做到:一、爭取做更大的市場(chǎng);二、快速接合商業(yè)的變革。而爭取做更大的市場(chǎng),就要求企業(yè)做到,企業(yè)規模與消費者心智并進(jìn)。
也就是,做到三個(gè)第一:規模第一、心智第一、變局第一。
規模第一。第一個(gè)“打”——打?。?/p>
商場(chǎng)如戰場(chǎng),市場(chǎng)永遠是打出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的。一個(gè)小企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)言權永遠是不存在的。試想,哇哈哈如此大企業(yè),旗下的品牌,眾多的模仿其他企業(yè)的。譬如,營(yíng)養快線(xiàn)一舉將妙戀這個(gè)開(kāi)創(chuàng )者打敗。造就百億的大市場(chǎng)。海爾,很多企業(yè)在批駁他的品牌延伸,贊許格力。但是,試想海爾的那個(gè)時(shí)代,迎合著(zhù)國家鼓動(dòng)兼并的浪潮,從而走向國際化。如今,確實(shí)格力在品牌、利潤等方面做的比海爾強。但是,誰(shuí)又敢小覷海爾這樣的大戰艦在某個(gè)時(shí)機點(diǎn)將格力打敗。
商業(yè)永遠是大魚(yú)吃小魚(yú),小魚(yú)吃蝦米的。因此,企業(yè)必須在思考變局中不斷將自己做大做強,而不是害怕某種未知的禁忌停步不前。只有不斷做大做強中,才有可能具備實(shí)力打敗其他競爭企業(yè)。
心智第一。第二個(gè)“打”——打造:
品牌是屬于市場(chǎng)的,市場(chǎng)則是屬于消費者的。市場(chǎng)是打出來(lái)的,消費者則是說(shuō)動(dòng)的!因此,將品牌打造成為消費者心智中的第一品牌是不變的真理。只要消費者認為這個(gè)品牌是好的,就可以擠兌出其他競爭品牌。
但是,永遠記住,心智第一不代表不能品牌延伸,這是必須明白心智必須與市場(chǎng)進(jìn)行結合的道理。市場(chǎng)上將競爭對手打敗,就決定著(zhù)品牌難以成為心智中的第一。
那么,如何打造成為消費者心智中的第一品牌?也就是如何快速的進(jìn)入消費者心智。這就要求在信息上盡快的與消費者接觸并達成共鳴。
因此,必須明白怎樣才能夠如此?
第一, 當然是需求。消費者只會(huì )接收自己需要的東西,同時(shí),消費者只接收自己信任的事物。因此,只有支撐的起信息的信任度,并滿(mǎn)足于消費者的需求的產(chǎn)品或服務(wù),才可以被消費者所接收。
第二, 當然是傳播。一個(gè)品牌的造就,關(guān)注點(diǎn)僅僅停留在需求上是不夠的。傳播速度慢,難以引起市場(chǎng)爭議及消費者關(guān)注,那么就容易被其他競品先入為主。消費者是好奇的,不能引發(fā)其興趣點(diǎn)的,是難以被消費者關(guān)注的。一旦不被關(guān)注,消費者就容易將品牌忽視掉。
第三, 當然是共鳴。滿(mǎn)足消費者需求、傳播效果好,還要促動(dòng)消費者的情感引發(fā)消費者的共鳴。一個(gè)好的品牌,在消費者心智中占據了需求是不夠的。消費者是健忘的,只滿(mǎn)足于需求的傳播是被要求不間斷的。這就要求企業(yè)不斷的投錢(qián)大砸廣告。品牌活化才是企業(yè)最佳的方法。品牌必須在消費者的情感上進(jìn)行深化,引發(fā)消費者的共鳴才能保持其活性。
變局第一。第三個(gè)“打”——打破:
品牌即是建立在市場(chǎng)上,又是屬于商業(yè)的。那么就決定著(zhù),企業(yè)是否能夠迎合商業(yè)的變革,是十分關(guān)鍵的問(wèn)題。
扁平化、互聯(lián)網(wǎng)等是目前炒的最火的市場(chǎng)概念。同時(shí),也開(kāi)始浮現一些小品牌。雖然,都不能跟市場(chǎng)上的大品牌在規模上對比。但是,其創(chuàng )造的速度,及利潤率迎合了商業(yè)的要求。試想,市場(chǎng)第一是如何建立的?是在不讓一顆火種點(diǎn)燃了整片草原的前提下。企業(yè)就注定必須時(shí)刻保持著(zhù)危機感,迎合市場(chǎng)及商業(yè)的挑戰?;ヂ?lián)網(wǎng)轉型,目前對于企業(yè)似乎還是有點(diǎn)超前。但是,迎合互聯(lián)網(wǎng)去跟其他品牌瓜分市場(chǎng)是必要的。做好戰斗準備,是防止危機誕生的前提。
因此,所有戰略都是建立在“打”的一個(gè)基本點(diǎn)上,品牌更是!打敗、打造、打破,就是品牌戰略咨詢(xún)第三個(gè)時(shí)代的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。而要做到這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),不是集合所有力量與一身,而是專(zhuān)于一域且善于應用其他兩域資源。第三個(gè)時(shí)代的品牌戰略咨詢(xún),不僅是獨立于企業(yè)外部的外腦公司,而是參與企業(yè)重要決策的幕僚。