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      1. 加急見(jiàn)刊

        動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之建立研究

        未知  2008-09-12

        【摘要】在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境變化迅速。21世紀企業(yè)的競爭已經(jīng)不是在相對靜態(tài)的環(huán)境中進(jìn)行的,而是在一個(gè)復雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)行。企業(yè)的競爭優(yōu)勢是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中形成的,因此必須從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)看待企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的競爭優(yōu)勢是一個(gè)持續的連續系統,只有可持續競爭優(yōu)勢才是真正的競爭優(yōu)勢,在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)通過(guò)實(shí)施“遠見(jiàn)—資源—方式”創(chuàng )新模式和實(shí)現企業(yè)間動(dòng)態(tài)聯(lián)盟來(lái)建立企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢。 【關(guān)鍵詞】動(dòng)態(tài)環(huán)境 持續競爭優(yōu)勢 創(chuàng )新 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟

        【Abstract】In the network economic ages, the environment variety of the enterprise- operation is fast. In the 21 centuries, enterprise will not compete under comparatively static environment but under complicated dynamic environment. The enterprise' s competition advantage will establish in the dynamic environment, so we should consider the enterprise' s competition advantage in the aspect of dynamic. Under the dynamic environment, the competition advantage is sustained and continuous system, only the sustained competitive advantage is real competition advantage. Under the dynamic environment, the enterprise can pass the creative mode of “ farseeing- resources- Way" and at the same time realizes the dynamic alliance to establish the enterprise sustained competitive advantage

        【Key words】dynamic environment;sustained competitive advantage;creative;dynamic alliance 【文獻綜述】 競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。戰略管理學(xué)的不同學(xué)派對于企業(yè)競爭優(yōu)勢有著(zhù)不同的認識和解釋?zhuān)喊驳卖斔沟热耍ˋndrews et al.)的“強勢—弱勢—機會(huì )—威脅”(SWOT)模型,波特的產(chǎn)業(yè)結構模型,沃納菲爾德(B.Wernerfelt)和巴尼(J.B.Barney)等人的資源基礎論,普拉哈拉德(C.K.Prahalad)、哈梅爾(G.Hamel)和福斯(N.J.Foss)等人的能力基礎論等。然而,由于他們幾乎都立足于企業(yè)所處的穩態(tài)環(huán)境,并且著(zhù)眼和局限于某一方面,所以無(wú)法說(shuō)明處于動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來(lái)源及其建立,也不能信服地解釋當代的企業(yè)實(shí)踐。為了更好的從新的角度對企業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行研究,有必要簡(jiǎn)要的回顧一下有關(guān)競爭優(yōu)勢及對環(huán)境理解的相關(guān)理論。

        一、企業(yè)經(jīng)濟學(xué)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的概述 在企業(yè)競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟學(xué)分析中,“企業(yè)異質(zhì)性”占有相當重要的地位,主要包括兩個(gè)方面的內容:首先是企業(yè)異質(zhì)性的成因,其次是企業(yè)異質(zhì)性及其它一些相關(guān)特性與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間存在的關(guān)聯(lián)。 (一)交易費用經(jīng)濟學(xué)中關(guān)于企業(yè)異質(zhì)性的解釋 在古典微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)中,企業(yè)之中不存在異質(zhì)性。作為一個(gè)“生產(chǎn)函數”,企業(yè)只有被動(dòng)地接受市場(chǎng)價(jià)格信號,生產(chǎn)同質(zhì)的產(chǎn)品 。因而,企業(yè)是不可能通過(guò)戰略性差別來(lái)構建自己的競爭優(yōu)勢。為了彌補這個(gè)缺陷,R.H.科斯在其“企業(yè)的性質(zhì)”(1937年) 一文中創(chuàng )造性地提出了交易費用,將“交易費用”的概念納入了經(jīng)濟學(xué)的分析之中,交易費用經(jīng)濟學(xué)隨之產(chǎn)生。交易費用經(jīng)濟學(xué)關(guān)注的是由于企業(yè)在資源交易方面的效率或者說(shuō)技巧所帶來(lái)的差異性,以及在交易過(guò)程中信息的不完全性和獲得代價(jià)的高昂。但是它卻忽視了企業(yè)間由于所擁有的技術(shù)和知識的差異所帶來(lái)的企業(yè)異質(zhì)性或者說(shuō)生產(chǎn)過(guò)程能力和效率上的差異。 (二)創(chuàng )新經(jīng)濟學(xué)關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢的闡述 創(chuàng )新經(jīng)濟學(xué)是由經(jīng)濟學(xué)大師熊彼特創(chuàng )立的。熊彼特認為企業(yè)只有通過(guò)創(chuàng )新才能更新其資產(chǎn)稟賦的價(jià)值 。創(chuàng )新對企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要經(jīng)濟意義就在于:首先,創(chuàng )新可以為企業(yè)提供對一些具有潛在價(jià)值和企業(yè)特性的資源的更深入的洞察和獲取途徑,這樣企業(yè)可以通過(guò)對這些“競爭優(yōu)勢資源”提前進(jìn)行投資和配置,而與此同時(shí)其競爭對手可能對此一無(wú)所知 ;其次,通過(guò)創(chuàng )新活動(dòng)的進(jìn)行可以在企業(yè)內部生成一些難以為競爭對手所模仿的特異資產(chǎn)和能力 。 在熊彼特的“創(chuàng )造性破壞”和“創(chuàng )新”概念的基礎上,維爾森和溫特將生物進(jìn)化論的一些觀(guān)點(diǎn)引入了企業(yè)競爭的分析。他們認為企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅來(lái)源于這些要素稟賦,而且來(lái)源與這些要素的聯(lián)結和運用方式。企業(yè)在“選擇性環(huán)境”當中,不斷地“搜尋”創(chuàng )新以替代現有的規程,并且,在大多數情形下,企業(yè)將傾向于圍繞著(zhù)自身已有的能力來(lái)進(jìn)行這種搜尋。這樣,企業(yè)在能力上的差別將導致企業(yè)之間的異質(zhì)性,而這種異質(zhì)性進(jìn)一步構成企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎。

        二、企業(yè)戰略管理理論中關(guān)于競爭優(yōu)勢理論的觀(guān)點(diǎn) (一)產(chǎn)業(yè)分析理論 pp 產(chǎn)業(yè)分析理論將企業(yè)關(guān)系描述成是由環(huán)境因素決定的。該理論認為,競爭優(yōu)勢是有諸如產(chǎn)業(yè)集中度和成本結構等要素驅動(dòng)的。該理論的代表性人物波特認為企業(yè)戰略的核心是獲取競爭優(yōu)勢,而獲取競爭優(yōu)勢的基本途徑是選擇一個(gè)有吸引力的行業(yè)并根據該行業(yè)的競爭優(yōu)勢采取不同的競爭戰略 。企業(yè)要正確選擇有吸引力的產(chǎn)業(yè)以及給自己的競爭優(yōu)勢定位,必須對將要進(jìn)入的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)業(yè)結構和競爭環(huán)境進(jìn)行系統的分析 。波特把競爭戰略的形成視作“把企業(yè)與環(huán)境聯(lián)系起來(lái)”的結果,強調企業(yè)與環(huán)境的適應性以及既定的產(chǎn)業(yè)結構。但是,波特競爭優(yōu)勢理論忽視了環(huán)境的不可預測性,同時(shí)也忽視了企業(yè)所擁有的資源、能力和熟練技能等方面的差異。所以,隨著(zhù)環(huán)境變化頻率的提高,環(huán)境的動(dòng)態(tài)性加快,該理論就難以適用。 (二)資源基礎觀(guān) Penrose在其公司增長(cháng)理論中開(kāi)創(chuàng )性的把企業(yè)看作是一組資源的集合 。1984年,Wernerfelt發(fā)表了“企業(yè)資源基礎論”一文,標志著(zhù)資源基礎論地正式誕生。此后,Barney、Rumelt、Amit等也做出了重要貢獻,尤其是Barney奠定了行業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的資源基礎分析框架。這一理論認為,對于企業(yè)的競爭優(yōu)勢來(lái)說(shuō),企業(yè)內部條件比其所面對的外部條件更具決定性影響,企業(yè)獲得超額利潤和保持長(cháng)期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于企業(yè)資源的積累 。但資源能力理論的基本假設是 :假定企業(yè)具有獨特資源(包括有形資源和無(wú)形資源),資源不能在企業(yè)間自由流動(dòng),企業(yè)利用特質(zhì)資源的獨特方式是企業(yè)形成競爭優(yōu)勢的基礎。顯然,該理論忽略了企業(yè)所處的外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。在復雜多變的動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如果只注重挖掘自己的獨特的資源,培養自己獨特的能力,但卻沒(méi)有遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內在規律,或是不恰當地進(jìn)入了一個(gè)正在衰退的產(chǎn)業(yè),那么,這樣的企業(yè)同樣不會(huì )有競爭優(yōu)勢。同時(shí),由于過(guò)分強調企業(yè)內部的資源和能力優(yōu)勢,而忽略了外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性,可能會(huì )導致企業(yè)內外部因素的失衡,從而使企業(yè)失去競爭優(yōu)勢(三)能力基礎論 能力基礎理論,是建立在企業(yè)內在成長(cháng)理論基礎之上的,其源頭可以追溯到古典經(jīng)濟學(xué)家亞當?斯密的勞動(dòng)分工理論(Adam Smith,1776)。其后,阿爾弗雷德?馬歇爾(A. Marshall,1920)、薩爾尼科(Philip Selznick,1957)、安蒂斯?彭羅斯(EdithPenrose,1959)及喬治?李查德森(George B. Richardson,1960)等則進(jìn)一步發(fā)展了企業(yè)能力理論。但企業(yè)能力理論直到20世紀八九十年代才成為戰略管理理論的主旋律。 1990年,普拉哈爾德(Parahalad)和哈默(Hamel)在《公司的核心能力》一文中將核心能力明確為“組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的整合能力,即組織的學(xué)習能力 ”。這是對企業(yè)能力認識的一次飛躍。同時(shí),提斯(Teece)將“企業(yè)內部帶來(lái)競爭優(yōu)勢的一系列不同技能、互補性資產(chǎn)和慣例 ”統稱(chēng)為核心能力。隨后,提斯、皮薩羅(Psano)和肖恩(Shuen)提出“動(dòng)態(tài)核心能力觀(guān)”?!皠?dòng)態(tài)核心能力觀(guān)”認為,動(dòng)態(tài)核心能力已不局限于前邊提到的任何一種核心能力,而是核心能力結構的最高層,更具抽象性,它使企業(yè)在面對變化的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),能夠迅速整合、建立和重構其內部資源、技能和能力,形成新的競爭優(yōu)勢 。 (四)行為制度觀(guān) 行為制度觀(guān)認為,企業(yè)是在一個(gè)由道德準則、價(jià)值觀(guān)念和行為規范組成的社會(huì )環(huán)境中運行的。這種社會(huì )環(huán)境將決定那些行為是合理的和可以接受的,這也勢必影響到資源的積累和選擇,進(jìn)而決定企業(yè)能否獲得競爭優(yōu)勢。這種制度和組織的觀(guān)點(diǎn),將經(jīng)濟的優(yōu)化延伸到社會(huì )的正義和責任(Baum、Oliver,1991)。該理論結合人力資源管理系統(HRM)的實(shí)踐,從行為心理學(xué)的角度對企業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行研究。但是,該觀(guān)點(diǎn)也僅能解決競爭優(yōu)勢的相對靜態(tài)部分,即他們只為企業(yè)維持競爭優(yōu)勢指明了一個(gè)方向。 (五)戰略選擇觀(guān) 企業(yè)資源的價(jià)值取決于需求、稀缺性和可獲得性,而這些都處于動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程之中。所以,如果新的資源被發(fā)現或開(kāi)發(fā)以致供給增加,可替代品出現,新的生產(chǎn)組織方式出現,技術(shù)革新改變對不同生產(chǎn)要素的需求等,則資源的價(jià)值將發(fā)生貶值,尤其是在超競爭的環(huán)境中,競爭優(yōu)勢的持續時(shí)間不斷縮短,這就要求企業(yè)不斷地進(jìn)行創(chuàng )新,即引進(jìn)一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新的組合。這就是戰略選擇觀(guān)的依據所在。該理論認為企業(yè)家能發(fā)現沒(méi)有能滿(mǎn)足顧客的需求并為其提供獨特產(chǎn)品(Leibenstein,1968);企業(yè)家在和投入要素競爭中擁有組織、領(lǐng)導、動(dòng)員員工的特殊才能,而這種才能是能夠創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的。 三、對企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的認識與界定 目前,對企業(yè)環(huán)境的認識與界定存在各種各樣的方式;有的以時(shí)間為基準,從過(guò)去、現在和未來(lái)三個(gè)角度進(jìn)行認識。有的以空間為基準,從宏觀(guān)、中觀(guān)和微觀(guān)三個(gè)層面進(jìn)行分析;大多數管理學(xué)文獻將其分為一般性環(huán)境和具體環(huán)境(斯蒂芬?羅濱斯等);另一些文獻則把市場(chǎng)從環(huán)境中突現出來(lái),闡述市場(chǎng)環(huán)境給予企業(yè)或組織發(fā)展的決定性作用(亞德里安?J斯萊沃斯基等)。在眾多關(guān)于環(huán)境的分析中,格羅夫等人的三維界定得到了廣泛的認可,他認為任何環(huán)境都可從“三個(gè)核心維度”進(jìn)行分析,即環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、復雜性和環(huán)境的容量。 從現代經(jīng)濟的實(shí)踐來(lái)看,動(dòng)態(tài)復雜性環(huán)境是企業(yè)所面臨的最具戰略意義的環(huán)境。而動(dòng)態(tài)復雜環(huán)境下的企業(yè)持續競爭優(yōu)勢的建立問(wèn)題與保持問(wèn)題,一直是理論界與產(chǎn)業(yè)界所普遍關(guān)注的問(wèn)題,而且已經(jīng)成為戰略理論研究的中心議題。

        【正文】 在技術(shù)飛速變革及其相互交融、國際分工高度發(fā)達、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復雜多變、知識要素作用日益增強的超強競爭的動(dòng)態(tài)環(huán)境中,全球眾多企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境更加易于變化和難以預測。面對競爭環(huán)境的快速變化、產(chǎn)業(yè)全球競爭的加劇所帶來(lái)的挑戰,為了贏(yíng)得并保持競爭優(yōu)勢,處于競爭狀態(tài)的企業(yè)必須在其市場(chǎng)競爭方式和策略上隨市場(chǎng)的變化而變化。

        一 動(dòng)態(tài)環(huán)境及其特征 環(huán)境是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效產(chǎn)生持續顯著(zhù)或潛在影響的各種外部力量的總和。企業(yè)面臨的環(huán)境是復雜的、動(dòng)態(tài)的,因而進(jìn)行準確地預測是不可能的。如果企業(yè)與其相處的外部環(huán)境不相匹配,就會(huì )對其生存與發(fā)展產(chǎn)生極大的反作用。所以,環(huán)境是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要因素?,F代企業(yè)面臨日益動(dòng)態(tài)化的復雜環(huán)境,企業(yè)必須基于對環(huán)境的科學(xué)分析,提高企業(yè)的靈活應變能力,使企業(yè)更加具有戰略適應性。 (一)動(dòng)態(tài)環(huán)境的基本涵義 在信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和知識經(jīng)濟日益明顯的超強競爭作用下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正從以前的相對穩定的靜態(tài)環(huán)境轉向日益復雜多變和充滿(mǎn)不確定性的動(dòng)態(tài)環(huán)境。動(dòng)態(tài)環(huán)境是指那種技術(shù)與市場(chǎng)因素正在發(fā)生變化,并且這種變化不僅相當重大,而且日益復雜,在很大程度上具有不可預測性的環(huán)境。其中的動(dòng)態(tài)是指企業(yè)重新塑造競爭力以使其與變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境保持一致的能力,當市場(chǎng)的時(shí)間效應和速度成為關(guān)鍵、技術(shù)變化的速度加快、未來(lái)競爭和市場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)難以確定時(shí),就需要企業(yè)有特定的對動(dòng)態(tài)環(huán)境的反應。 動(dòng)態(tài)環(huán)境是相對于靜態(tài)環(huán)境而言的,它主要表現在以下三個(gè)方面: 1.快速變化的經(jīng)濟環(huán)境、制度環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不確定性,競爭對手行為、顧客偏好的復雜性和不確定性等。如日益加速的技術(shù)革新,市場(chǎng)的合理化、全球化浪潮,遠東和其他地區低成本制造業(yè)的崛起,供應商數量的增多,工作量構成的變化,眾多瓶頸的出現,顧客需求的多樣性,應用領(lǐng)域的非透明性,強烈的替代作用,技術(shù)開(kāi)發(fā)的快速發(fā)展和不可預測性等; 2.與不同的環(huán)境感知所引發(fā)的競爭互動(dòng)和導致上述環(huán)境變化的眾多因素有關(guān)的復雜性。如上述各種變化之間的互動(dòng),企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng),聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò )與虛擬企業(yè)的日益流行等; 3.在企業(yè)內部,由決策者與決策影響的人之間的沖突而引發(fā)的不確定性,由于企業(yè)內部的資源和能力在特定時(shí)期、特定的任務(wù)和目標前所表現的動(dòng)態(tài)不確定性(如企業(yè)中的“瓶頸”因素)。如知識與信息共享中的矛盾,進(jìn)行價(jià)值觀(guān)念更新和企業(yè)重組過(guò)程中的不確定性等。同時(shí),戰略在一個(gè)企業(yè)中的持續性也是動(dòng)態(tài)不確定的。 (二)動(dòng)態(tài)環(huán)境下競爭戰略的特征 從現代經(jīng)濟的實(shí)踐來(lái)看,動(dòng)態(tài)環(huán)境使企業(yè)所面臨的最具戰略意義的環(huán)境,從穩定環(huán)境向動(dòng)態(tài)環(huán)境、從簡(jiǎn)單環(huán)境向復雜環(huán)境的變化是環(huán)境發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復雜多變,致使企業(yè)間的競爭也出現多樣性和不斷演進(jìn)性的特征。隨著(zhù)競爭對抗性的加強,競爭內容的變化也加快,競爭優(yōu)勢的可保持性越來(lái)越低,靜態(tài)環(huán)境下的企業(yè)競爭思維與模式已遠遠不能滿(mǎn)足現實(shí)的需求。在日趨復雜和快速變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境下,企業(yè)的競爭戰略也發(fā)生了質(zhì)的飛躍。主要表現在以下幾個(gè)特征: 1.動(dòng)態(tài)戰略的制定是以重視動(dòng)態(tài)環(huán)境下的競爭互動(dòng)為基本前提的。在動(dòng)態(tài)環(huán)境的競爭條件下,制定動(dòng)態(tài)競爭戰略的有效性在很大程度上依賴(lài)與于競爭對手的能力,削弱和限制競爭對手的能力。 2.創(chuàng )造新的競爭優(yōu)勢是在動(dòng)態(tài)環(huán)境競爭條件下制定競爭戰略的目的。在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,競爭優(yōu)勢是暫時(shí)的,所有的競爭優(yōu)勢都是會(huì )受到侵蝕的。所以在動(dòng)態(tài)環(huán)境下要保持競爭優(yōu)勢,更重要的是如何及時(shí)創(chuàng )造新的競爭優(yōu)勢。通過(guò)創(chuàng )造新的競爭優(yōu)勢,削弱對手的競爭優(yōu)勢,或通過(guò)改變領(lǐng)域或和規則使對手的競爭優(yōu)勢過(guò)時(shí)。所以,動(dòng)態(tài)競爭戰略的關(guān)鍵是如何把握機會(huì )放棄自己的原有的競爭優(yōu)勢而建立新的優(yōu)勢??傊?,動(dòng)態(tài)競爭戰略的目的有兩個(gè):① 獲得高于平均水平的投資收益,② 在動(dòng)態(tài)環(huán)境的競爭互動(dòng)中建立新的競爭優(yōu)勢。而在同一競爭戰略的實(shí)施過(guò)程中要同時(shí)實(shí)現這兩個(gè)目的,就必須建立和發(fā)揮形成遠見(jiàn)、迅速行動(dòng)和改變規則能力,立足于不斷尋求暫時(shí)的領(lǐng)先,利用主動(dòng)改變現狀和規則所創(chuàng )造的機會(huì )獲得超過(guò)平均水平的投資收益。 3.在動(dòng)態(tài)環(huán)境的競爭條件下,分析、評價(jià)和選擇競爭戰略的方法應該立足于競爭對手之間的互動(dòng)。 4.在動(dòng)態(tài)環(huán)境的競爭條件下,越來(lái)越多的管理者認為客觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)結構和行業(yè)結構是可以通過(guò)企業(yè)戰略行為而改變的,而且變化越來(lái)越快,沒(méi)有什么優(yōu)勢是不變化的,或者可以長(cháng)期保持的。 總之,在動(dòng)態(tài)環(huán)境的競爭要求企業(yè)在構思自己的戰略時(shí),要預測到對手可能會(huì )采取的針對性反應。由于競爭優(yōu)勢的維持的時(shí)間越來(lái)越短,迫使企業(yè)不得不為謀求新的競爭優(yōu)勢而殫精竭慮,尋求自己的可持續競爭優(yōu)勢。

        二企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源 競爭優(yōu)勢是企業(yè)成功制定與實(shí)施價(jià)值創(chuàng )造戰略所表現出來(lái)的一種優(yōu)勢。企業(yè)的競爭優(yōu)勢是指一個(gè)企業(yè)在有效的“可競爭性市場(chǎng)”上向消費者提供具有某種價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中所表現出來(lái)的超越或勝過(guò)其他對手,并且能夠在一定時(shí)期之內創(chuàng )造超額利潤或高于所在行業(yè)平均水平盈利率的屬性或能力。它是一個(gè)相對的概念,它并非絕對是競爭雙方在一切方面對比所呈現的戰略關(guān)系,它具有時(shí)間條件、具體經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、企業(yè)戰略運籌能力等方面的含義。從動(dòng)態(tài)的角度,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心問(wèn)題是競爭優(yōu)勢的來(lái)源及其源泉上的持續創(chuàng )新。 無(wú)論是環(huán)境決定論、資源能力論,還是其他的一些觀(guān)點(diǎn),都正確的從某一個(gè)方面指出了競爭優(yōu)勢來(lái)源。但要真正理清企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源問(wèn)題,實(shí)現企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢,就必須綜合考慮企業(yè)各種內外部因素,且要根據內外部因素的變化動(dòng)態(tài)地加以考慮。 企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮: (一)產(chǎn)業(yè)行業(yè)所處的生命周期階段 任何事物都有其固定的生命周期規律,產(chǎn)品有產(chǎn)品的生命周期,經(jīng)濟增長(cháng)也呈現出繁榮、衰退、蕭條、復蘇的周期性規律。同樣,企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也有產(chǎn)業(yè)的生命周期規律。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)其所在的動(dòng)態(tài)環(huán)境,也就包括其產(chǎn)業(yè)環(huán)境。按照市場(chǎng)空間的大小和技術(shù)的成熟程度以及產(chǎn)業(yè)的生命周期,可將產(chǎn)業(yè)分為“啟蒙產(chǎn)業(yè)”、“成長(cháng)產(chǎn)業(yè)”、“成熟產(chǎn)業(yè)”、“衰退產(chǎn)業(yè)”四個(gè)階段。 1.啟蒙產(chǎn)業(yè)p其特征是市場(chǎng)需求還不明晰,消費者對于是否接受產(chǎn)品尚存疑慮,產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍狹窄,生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)一般仍處于實(shí)驗階段,還沒(méi)達到成熟和標準化。因此,市場(chǎng)范圍限制了勞動(dòng)分工,沒(méi)有廣闊的市場(chǎng),沒(méi)有足夠的消費群體,企業(yè)就不可能有效的降低成本,積累資金與利潤進(jìn)行持續的創(chuàng )新,也就沒(méi)什么競爭優(yōu)勢而言了。 2.成長(cháng)產(chǎn)業(yè)p其特征是市場(chǎng)需求潛力巨大,技術(shù)開(kāi)始標準化,產(chǎn)品可以大規模生產(chǎn),而且由于技術(shù)、資金和政策等因素的限制,致使進(jìn)入者不多,因而行業(yè)平均利潤很高。由于產(chǎn)業(yè)成長(cháng)企業(yè)所蘊涵著(zhù)的無(wú)限的商機,開(kāi)拓市場(chǎng)的阻礙不大,從而節省了企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓成本而獲得豐厚的利潤。因此,這時(shí)候企業(yè)最重要的戰略選擇是企業(yè)如何進(jìn)入一個(gè)成長(cháng)性產(chǎn)業(yè),從而獲得競爭優(yōu)勢。 3.成熟產(chǎn)業(yè)p其特征是市場(chǎng)范圍相對穩定,消費群比較固定,產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)數量也相對穩定,產(chǎn)品技術(shù)成熟,行業(yè)平均利潤比較低。因此,處于成熟產(chǎn)業(yè)的企業(yè)要獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢,只有通過(guò)不斷的擴大規模形成規模經(jīng)濟,進(jìn)而形成寡頭壟斷的特征,也就是說(shuō),只有排名前幾位的企業(yè)才能最后獲得可持續的競爭優(yōu)勢而得以長(cháng)期生存和發(fā)展。 4.衰退產(chǎn)業(yè)p其特征是市場(chǎng)萎縮,技術(shù)停滯,產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新,消費需求轉移,企業(yè)的生存和發(fā)展難以維持。 當然,現實(shí)生活中的企業(yè)的生命周期規律并不是很明顯。嚴格說(shuō)來(lái),一種產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品可以構成一個(gè)行業(yè)。因此,一些有競爭優(yōu)勢的企業(yè)常常借助各種創(chuàng )新,在一個(gè)衰退的產(chǎn)業(yè)中從新塑造利潤,創(chuàng )造一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),實(shí)現可持續發(fā)展。例如,當人們不在熱衷于上電影院觀(guān)看電影時(shí),商家便把影片制成光碟,將電影從影院搬進(jìn)家庭,從而使電影產(chǎn)業(yè)重現商機。 (二)企業(yè)的核心資源與核心能力 任何企業(yè)都有其獨特的稀缺性資源,有其自身的內部?jì)?yōu)勢。但是在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)不僅要善于利用其內部的資源,而且還要能夠充分利用外界的各種資源。一個(gè)企業(yè)的成功,不在于它是否擁有自己的技術(shù)和知識,而在于它能否整合其所能利用的一切內外資源的能力。只是在整合企業(yè)內外部資源的過(guò)程中,各個(gè)企業(yè)可以根據各自的優(yōu)勢,圍繞某一特定方面來(lái)進(jìn)行整合。 企業(yè)所獨特擁有的、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(cháng)期具有競爭優(yōu)勢、獲得穩定的超額利潤的資源即為企業(yè)的核心資源。麥肯錫的專(zhuān)家認為,企業(yè)的核心資源是那些難以復制并能夠為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢的有形或無(wú)形資產(chǎn),包括基礎設施、知識產(chǎn)權、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、品牌和信譽(yù)以及客戶(hù)信息等,是創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源。 企業(yè)整合其內外部資源(技術(shù)和知識)的能力稱(chēng)之為企業(yè)的核心能力。哈默爾和普拉哈拉德認為,核心能力具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn):延展性、用戶(hù)價(jià)值、獨特性、動(dòng)態(tài)性和綜合性。麥肯錫的專(zhuān)家認為,一個(gè)企業(yè)掌握諸如購并、交易、籌資、風(fēng)險管理及資本管理這些常用技能,將會(huì )在啟動(dòng)和保持增長(cháng)中擁有很大的競爭優(yōu)勢。

        三 動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢的創(chuàng )建 在知識經(jīng)濟、信息化、全球化的今天,由于技術(shù)革新的加快,消費者需求日趨多樣化且變化頻繁,企業(yè)特有的知識、技術(shù)的隱藏作用范圍縮小,期限也越來(lái)越短,企業(yè)的競爭優(yōu)勢很難得以持續。因而在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)考慮更多的是如何尋求持續更新的競爭優(yōu)勢,同時(shí),由于競爭優(yōu)勢的持續時(shí)間縮短,在企業(yè)開(kāi)發(fā)出某種競爭優(yōu)勢以后,企業(yè)必須保持高度的靈活性與實(shí)用性,不斷創(chuàng )新,以新的競爭優(yōu)勢更新和替代原有的競爭優(yōu)勢。要創(chuàng )造連續的可持續競爭優(yōu)勢,在新的動(dòng)態(tài)環(huán)境下,企業(yè)就必須尋求新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式與競爭模式。

        (一)企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續性的基本涵義 動(dòng)態(tài)環(huán)境中的企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)持續的連續系統。企業(yè)要想真正獲得持續的競爭優(yōu)勢,就應該能夠經(jīng)得住環(huán)境的劇變,并能在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng )造新的競爭優(yōu)勢,也就是說(shuō),企業(yè)應該在前一個(gè)競爭優(yōu)勢開(kāi)始衰退之前,就要開(kāi)始創(chuàng )造另外一個(gè)競爭優(yōu)勢。正如西方經(jīng)濟學(xué)中所指出的關(guān)于企業(yè)的長(cháng)期均衡與短期均衡一樣,企業(yè)的長(cháng)期均衡是由無(wú)數條短期均衡曲線(xiàn)相切所得的曲線(xiàn)所組成的。在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的可持續競爭優(yōu)勢是由企業(yè)在不同的時(shí)期進(jìn)行不斷地創(chuàng )新,不斷地形成競爭優(yōu)勢而組成的連續系統。在前一個(gè)競爭優(yōu)勢達到他們的最大效用之時(shí),開(kāi)始創(chuàng )造新的競爭優(yōu)勢,從而形成可持續的競爭優(yōu)勢。企業(yè)由此構建相互聯(lián)結的競爭優(yōu)勢的連續系統,形成連續的波浪式的前進(jìn)軌跡。 由此可知,企業(yè)持續競爭優(yōu)勢是指在各種市場(chǎng)動(dòng)態(tài)環(huán)境中,當一個(gè)企業(yè)能夠適時(shí)地實(shí)施相應的創(chuàng )造高度市場(chǎng)價(jià)值的戰略,而其他任何現有和潛在的競爭者都無(wú)法同時(shí)成功地實(shí)施這些戰略,而且也缺乏模仿或“復制”該企業(yè)戰略所帶來(lái)的全部收益的信心與能力。即可持續競爭優(yōu)勢是企業(yè)成功地實(shí)施潛在競爭對手當前無(wú)法實(shí)施的價(jià)值創(chuàng )造戰略且競爭對手也無(wú)法復制其戰略時(shí)所獲得的利益,它可以保證企業(yè)獲得超過(guò)平均水平的利潤。

        (二)構建“遠見(jiàn)—資源—方式”新模式 企業(yè)持續性競爭優(yōu)勢源于持續性創(chuàng )新,動(dòng)態(tài)環(huán)境中的企業(yè)通過(guò)持續性創(chuàng )新?lián)P棄其既有競爭優(yōu)勢,創(chuàng )造和開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機會(huì ),由此獲取一連串的更強大的競爭優(yōu)勢。企業(yè)創(chuàng )新的實(shí)質(zhì)就是在繼承原有競爭優(yōu)勢的基礎上拓展新的競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須發(fā)現和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)先機,通過(guò)自我創(chuàng )新破壞現有市場(chǎng)狀態(tài),構建一系列新的競爭優(yōu)勢,從而 整合為基于企業(yè)整體發(fā)展的持續競爭優(yōu)勢。企業(yè)創(chuàng )新過(guò)程由三個(gè)步驟所構成: 1.遠見(jiàn) 企業(yè)創(chuàng )新的成功必須立足于合理的遠見(jiàn),并選擇可行的突破口。遠見(jiàn)就是發(fā)現和把握消費者需要而沒(méi)有察覺(jué)的機會(huì )。為了在長(cháng)期的市場(chǎng)競爭中能夠立于不敗之地,企業(yè)就不能只是滿(mǎn)足于當前的消費者,還應該具有先見(jiàn)之明,爭取未來(lái)的消費者,預期未來(lái)的市場(chǎng)狀態(tài)。 2.資源 在動(dòng)態(tài)環(huán)境中,所有的競爭優(yōu)勢都是暫時(shí)的。企業(yè)要想在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中獲取基于企業(yè)整體發(fā)展的持續競爭優(yōu)勢,就必須要求由快速反應的能力。由此就不僅要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的縮短,更要求其組織能力高度動(dòng)態(tài)化和適應性,以趕在競爭對手之前把握和利用動(dòng)態(tài)環(huán)境所提供的商機。但這種能力要求有扎實(shí)的基礎,這種基礎要么來(lái)自多年的潛心開(kāi)發(fā)和積累,要么來(lái)自既有資源應用能力的擴展。 3.方式 在動(dòng)態(tài)環(huán)境中,企業(yè)只是具有卓越的遠見(jiàn)和強大的戰略資源還不能夠保證企業(yè)不斷獲得新的競爭優(yōu)勢,企業(yè)的遠見(jiàn)和資源需要通過(guò)合適的實(shí)施方式才能實(shí)現其目的。企業(yè)主要可以通過(guò)兩種方式來(lái)影響未來(lái)的市場(chǎng)走勢和創(chuàng )造新的競爭優(yōu)勢,即改變市場(chǎng)規則和同時(shí)或一連串行動(dòng)。改變市場(chǎng)規則可以在市場(chǎng)上或產(chǎn)業(yè)中制造突發(fā)性或中斷性行為,改變競爭的場(chǎng)地,使競爭對手陷于被動(dòng)局面甚至是困境;同時(shí)或一連串行動(dòng)能夠打破市場(chǎng)的均勢,開(kāi)啟創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的商機。 動(dòng)態(tài)競爭要求企業(yè)同時(shí)和連續執行這三個(gè)步驟:不停地修正遠見(jiàn);時(shí)刻都在發(fā)展和積累快速行動(dòng)和出奇制勝的戰略資源;基于不斷變化的市場(chǎng)機會(huì )和威脅,迅速地選擇或調整相應的實(shí)施方式,并主動(dòng)的為企業(yè)創(chuàng )造未來(lái)。當企業(yè)新的資源準備就緒的時(shí)候,就可能出現新的機會(huì )和遠見(jiàn),并可能發(fā)展出新的可以強化其資源和調整其遠見(jiàn)。動(dòng)態(tài)環(huán)境中的企業(yè)利用環(huán)境中所出現的各種有利變化動(dòng)量,將其轉化為自身的發(fā)展趨向和動(dòng)力,連續并快速的運轉,從而使其成為“動(dòng)態(tài)企業(yè)”。動(dòng)態(tài)企業(yè)能夠深刻的洞察及領(lǐng)悟其所處的環(huán)境的動(dòng)態(tài)變動(dòng),持續、靈敏和迅速地把握和開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機會(huì ),連續地整合環(huán)境中的關(guān)鍵活性因子,進(jìn)行持續地自我創(chuàng )造和更新,不斷地拓展其發(fā)展的范圍或空間,由此獲得持續競爭優(yōu)勢。

        (三)實(shí)現企業(yè)間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 1.動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的含義 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是指企業(yè)快捷抓住市場(chǎng)機遇,利用現代通訊網(wǎng)絡(luò )技術(shù)將不同企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢整合在一起,利用各自的資源能力優(yōu)勢,組成一個(gè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中互惠互利并協(xié)同作戰,贏(yíng)得持續競爭優(yōu)勢的聯(lián)合組織。它是由有開(kāi)發(fā)某種新產(chǎn)品所需的知識和技術(shù)的組織所組成的一個(gè)階段性的組織(企業(yè))聯(lián)盟,又稱(chēng)之為虛擬公司。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟突破了企業(yè)的有形組織,延伸和整合了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,以聯(lián)盟的整體優(yōu)勢共同應付市場(chǎng)的挑戰,聯(lián)合與市場(chǎng)競爭,形成了一個(gè)競爭優(yōu)勢可持續發(fā)展的競爭優(yōu)勢集成體。 2.創(chuàng )建動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的必要性 通過(guò)聯(lián)盟合作以達到資源共享是動(dòng)態(tài)環(huán)境下實(shí)現可持續競爭優(yōu)勢的新型有效的資源配置形式,這一形式的產(chǎn)生主要包含兩個(gè)方面的原因: (1)外部競爭環(huán)境變化的需要。環(huán)境變化因素在企業(yè)發(fā)展戰略中起關(guān)鍵作用,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的發(fā)展是企業(yè)對動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境的一種戰略反應?,F代動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境要求企業(yè)不斷創(chuàng )新、不斷設立新的發(fā)展目標以保持持續競爭優(yōu)勢。但是企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源和能力又是有限的,在企業(yè)戰略目標與企業(yè)戰略資源之間總是存在一個(gè)缺口(即戰略缺口)。而這種缺口使得企業(yè)在客觀(guān)上不可能走完全“獨立自主”發(fā)展的道路,而要求企業(yè)在比較優(yōu)勢的基礎上開(kāi)展更大范圍內的學(xué)科間和產(chǎn)業(yè)間的交流和合作,充分發(fā)揮各自的資源和專(zhuān)業(yè)化水平,實(shí)現合作方資源優(yōu)勢的互補,彌補戰略缺口。美國葛蘭素公司推出新藥善胃得時(shí),它在美國市場(chǎng)上缺乏銷(xiāo)售能力,通過(guò)與羅氏藥廠(chǎng)建立合作關(guān)系,葛蘭素很快就擁有了一支1100人的銷(xiāo)售力量和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。 (2)企業(yè)自身發(fā)展的需要。與持續競爭優(yōu)勢有關(guān)的關(guān)鍵資源不僅是稀缺的,而且是難以模仿的;一些因模仿障礙而難以獲得的資源,只有通過(guò)聯(lián)盟的方式去共享和利用。技術(shù)資源就是最難模仿和最難獲得的資源之一。日本東芝公司幾乎與世界上所有的相關(guān)企業(yè)都建立了技術(shù)聯(lián)盟關(guān)系。3.動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的動(dòng)因 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟包含兩個(gè)方面的根本動(dòng)因: (1)實(shí)現“集成”的目標?!凹伞笔侵妇哂胁煌?jīng)營(yíng)優(yōu)勢的企業(yè),能夠貢獻各自的競爭優(yōu)勢,由動(dòng)態(tài)聯(lián)盟將其整合在一起,充分發(fā)揮整體效益形成超常的競爭優(yōu)勢。由集成所創(chuàng )造的競爭優(yōu)勢,使得動(dòng)態(tài)聯(lián)盟比單個(gè)企業(yè)更容易創(chuàng )新形成新的競爭優(yōu)勢,從而達到創(chuàng )造可持續競爭優(yōu)勢的目的。 (2)獲得“敏捷”的效果?!懊艚荨笔侵钙髽I(yè)對市場(chǎng)顧客需求和市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)復雜性有快速反映能力和敏捷的適應能力,且能夠及時(shí)滿(mǎn)足顧客的動(dòng)態(tài)性需求。在動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中,不僅可以靈敏低成本地獲得所需的資源和能力,使企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中迅速創(chuàng )新,形成競爭優(yōu)勢,而且大大縮短了觀(guān)念轉化為產(chǎn)品或服務(wù)以及推向市場(chǎng)的時(shí)間。 4.企業(yè)如何創(chuàng )建動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 (1) 組建聯(lián)盟,規則導航 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(虛擬團隊)在其初創(chuàng )階段,就必須明確各項規則,作好以下“熱身運動(dòng)” :①設立虛擬合作協(xié)議;②明確3W要素(WHAT-團隊要完成的任務(wù)是什么,WHY-為什么要這樣做,HOW-如何才能實(shí)現任務(wù));③闡明團隊核心價(jià)值;④明確團隊界定條件;⑤建立團隊運行規則; ⑥明確團隊成員的任務(wù)和責任。 (2)搭建平臺,知識共享 跨組織的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,一方面面臨跨時(shí)空管理和多元文化管理的挑戰,另一方面正是這種時(shí)空和文化巨大差異性的碰撞,成為團隊成員新知識和新創(chuàng )意的源泉。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程,實(shí)際上就是知識的傳遞、分享、整合和增值的過(guò)程。建立適應性的溝通平臺,實(shí)現高效溝通、有效管理知識,是團隊技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程的核心任務(wù)。 ① 搭建信息技術(shù)平臺 跨組織動(dòng)態(tài)聯(lián)盟將企業(yè)內部資源與外部資源有效整合利用,共同實(shí)現統一目標。這種跨時(shí)空的資源整合利用,必須有強有力的溝通技術(shù)手段的支撐。而信息技術(shù)的飛速發(fā)展為實(shí)現這個(gè)目標提供了基礎。搭建一個(gè)對虛擬團隊運行系統有良好支持力的信息技術(shù)平臺,需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:一是要建立網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)平臺,二是平臺對系統要有適應性,三是認真履行團隊溝通運行協(xié)議。 ② 構建知識螺旋上升系統新的知識總是來(lái)源于團隊成員個(gè)體。知識管理的核心在團隊內構建一種動(dòng)態(tài)的知識傳播鏈條:從成員個(gè)體隱性知識到團隊顯性知識,將高度個(gè)人化的、難以規范的、不易傳遞給他人的知識,通過(guò)提煉,將其規范化、系統化地表述出來(lái),以便團隊更有效地綜合利用;再從顯性知識到隱性知識,隨著(zhù)新的顯性知識在整個(gè)團隊內得到共享,其他成員開(kāi)始將其內化,用它來(lái)拓寬、延伸和重構自己的隱性知識系統。這種隱性知識與顯性知識動(dòng)態(tài)的相互作用,就像知識螺旋一樣,從隱性到顯性,成員個(gè)人再用顯性知識擴展自己的隱性知識基礎,螺旋運動(dòng),不斷上升;然后在一個(gè)更高的起點(diǎn)上,開(kāi)始新的螺旋運動(dòng)。 (3)注重溝通,知本增值 團隊成員的士氣、信心、斗志、熱情等形成團隊的一種氣勢。建立有效溝通手段,提高團隊成員氣勢,通過(guò)放大性的知本增值,最終實(shí)現突破性的技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)。主要可以通過(guò)以下方式建立有效溝通:①定期召開(kāi)溝通會(huì )議,②對團隊的工作任務(wù)與過(guò)程進(jìn)行協(xié)調,③求同存異的文化管理,④以信任驅動(dòng)知本增值增強。 (4)提升能力,延續管理 虛擬團隊是虛擬整合的產(chǎn)物,這種理念開(kāi)始于這樣一種共識:企業(yè)自身力量有限,僅僅依靠自力更生難以實(shí)現預期的戰略目標,必須通過(guò)與其他企業(yè)合作,齊心合力會(huì )使合作各方都比各自孤軍奮戰時(shí)更加強大。因此,企業(yè)要善于整合各方力量,優(yōu)勢互補,通過(guò)組建虛擬團隊,來(lái)提升企業(yè)創(chuàng )新能力,實(shí)現延續管理的目標。 我們可以通過(guò)三種方式實(shí)現延續管理的目標:①虛擬整合,打造優(yōu)勢,②有效激勵,提升能力,③知識沉淀,延續管理。 當今時(shí)代,技術(shù)普及速度快得令人窒息。過(guò)去,呼機從首次進(jìn)入市場(chǎng)到擁有1000萬(wàn)的用戶(hù)用了41年的時(shí)間,而現在網(wǎng)絡(luò )瀏覽器的普及只用了10個(gè)月的時(shí)間,Napster所用的時(shí)間則更少。這表明,在過(guò)去,新興技術(shù)有一個(gè)較長(cháng)的孕育期,而公司和客戶(hù)能夠利用這段時(shí)間來(lái)思考和適應它能夠帶來(lái)的變化。但是現在,新興技術(shù)不再有這樣的孕育期。應對這種快速變化的方法就是創(chuàng )造一種適應性強,沒(méi)有時(shí)間、空間、文化邊界的結構模糊的組織,跨越組織間流程,通過(guò)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,打造企業(yè)創(chuàng )新優(yōu)勢。 此外,企業(yè)還得加強知識管理,達到企業(yè)內部的知識共享,同時(shí),還須在企業(yè)內部實(shí)現知識創(chuàng )新以實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。企業(yè)通過(guò)創(chuàng )立學(xué)習型組織以及加強對顧客資產(chǎn)的管理,充分利用各種內外部力量,獲得企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。 (四)中國企業(yè)如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境下增強可持續競爭優(yōu)勢 當代的中國企業(yè),不僅是在技術(shù)變革加快、產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)業(yè)生命周期縮短以及全球競爭等因素所共同產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)環(huán)境中展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而且是在由傳統的計劃經(jīng)濟向由中國特色的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟轉軌和產(chǎn)業(yè)不斷升級換代的過(guò)程中,加之因加入世界貿易組織而不得不面臨來(lái)自跨國產(chǎn)業(yè)巨頭日益激烈的競爭的挑戰。 市場(chǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)是競爭,它自始至終表現為競爭過(guò)程。企業(yè)作為市場(chǎng)的核心主體,競爭貫穿于其生命周期的全過(guò)程。換而言之,競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)生存和發(fā)展的方式。經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放,中國經(jīng)濟的市場(chǎng)化程度日益深化,競爭日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和前提,尤其是中國加入世界貿易組織以來(lái),中國企業(yè)已經(jīng)完全從國內競爭轉向國際競爭。在中國對外國產(chǎn)品和企業(yè)開(kāi)放國內市場(chǎng)、逐步融入世界經(jīng)濟大潮之中的同時(shí),也為中國企業(yè)帶來(lái)進(jìn)入世界市場(chǎng)的商業(yè)機會(huì )和國際競爭的挑戰。只有具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和企業(yè)才能夠進(jìn)入國際市場(chǎng),只有具有國際競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和企業(yè)才能在世界市場(chǎng)的競爭中獲勝。 在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的中國企業(yè),不僅需要特別重視當前的實(shí)際競爭優(yōu)勢,而且還必須特別強調未來(lái)的潛在的競爭優(yōu)勢;不僅需要關(guān)注既有的競爭優(yōu)勢的強化,而且還要關(guān)注既有競爭優(yōu)勢的更新。也就是說(shuō),在動(dòng)態(tài)環(huán)境下展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中國企業(yè),必須不斷的增強和更新當前的和未來(lái)的競爭優(yōu)勢資源,特別是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展、提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰略資源。這就要求我么們必須把對環(huán)境的分析和對企業(yè)的內部資源與能力的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新放到企業(yè)戰略的高度,從管理到戰略的制定必須適應動(dòng)態(tài)環(huán)境,通過(guò)對環(huán)境的科學(xué)分析,增強對不確定性的動(dòng)態(tài)環(huán)境的認識,在此基礎上,對企業(yè)進(jìn)行不斷的創(chuàng )新,實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。

        四 小結 21世紀企業(yè)之間的競爭是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)行的,而動(dòng)態(tài)環(huán)境是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部環(huán)境特征。我們必須先把握動(dòng)態(tài)環(huán)境的內涵及其戰略特征,才能在動(dòng)態(tài)環(huán)境下實(shí)現企業(yè)的可持續競爭優(yōu)勢。企業(yè)的競爭優(yōu)勢的來(lái)源主要包括四個(gè)方面的內容,只有四者的綜合作用,企業(yè)才能在激烈的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競爭中取得競爭優(yōu)勢。在此基礎上,本文提出了可持續競爭優(yōu)勢的涵義,并對如何創(chuàng )建可持續競爭優(yōu)勢進(jìn)行了重點(diǎn)論述。企業(yè)可以通過(guò)建立“遠見(jiàn)—資源—方式”的創(chuàng )新模式實(shí)現持續競爭優(yōu)勢,同時(shí),企業(yè)須實(shí)現組織間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,通過(guò)利用其內部的所特有的優(yōu)勝資源,對外部的動(dòng)態(tài)環(huán)境做出靈敏的反應,作到隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而變化,而且在不斷的變化過(guò)程中不斷的創(chuàng )新獲得企業(yè)的可持續競爭優(yōu)勢。

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