盤(pán)點(diǎn)：社交招聘三部曲 顛覆傳統招聘路漫漫

()市場(chǎng)的競爭歸根結底是人才的競爭，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的各個(gè)階段都必須要有合格的人才作為支撐。比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走，那么微軟將會(huì )變成一個(gè)不起眼的公司?！睆哪撤N程度上來(lái)說(shuō)，招聘工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素。然而，對于大多數的企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統招聘的方式始終無(wú)法解決人才招聘的問(wèn)題，究其原因，劉曠認為主要有以下幾點(diǎn)。

1、整個(gè)線(xiàn)下人才招聘市場(chǎng)存在嚴重的信息不對稱(chēng)問(wèn)題。對于很多求職者來(lái)說(shuō)，他們往往都找不到適合自己的工作，不知道哪些企業(yè)在招聘適合自己的崗位，求職信息的獲取量有限；可是對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，茫茫人海中卻無(wú)法有效快速地找到企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)人才。在傳統的線(xiàn)下招聘中，求職者與企業(yè)之間的招聘很難快速建立聯(lián)系。

2、在過(guò)去的傳統線(xiàn)下招聘中，企業(yè)招聘人才的成本相對來(lái)說(shuō)也比較高。由于信息傳播力量的局限性，企業(yè)招聘信息要想讓更多的人看到，就必須付出更高的成本，比如通過(guò)人才市場(chǎng)的展示臺，電視、報紙等傳統媒體的廣告宣傳。對于一些實(shí)力雄厚的公司來(lái)說(shuō)，慕名前往應聘者可能非常多，但是對于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種高成本的招聘方式顯然不適合他們。

3、從招聘效率的角度來(lái)看，傳統招聘的方式在招聘效率上也非常低效。很多企業(yè)在招聘人才的時(shí)候往往都會(huì )是急需用人才的時(shí)候，而這個(gè)時(shí)候傳統招聘因為信息的閉塞、招人面試等程序的繁瑣，就大大降低了招聘的效率。

4、由于傳統招聘發(fā)布招聘信息渠道的限制，企業(yè)招聘人才在地域上也將會(huì )受到較大的限制。過(guò)去，一家在廣州的企業(yè)想要招聘北京一些重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，就必須要跑到學(xué)校里或者北京的人才市場(chǎng)，而今天他們只需要通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布北京的招聘信息就可以了。

網(wǎng)絡(luò )招聘的興起，給傳統招聘方式造成了巨大的沖擊，未來(lái)的招聘行業(yè)正在呈現移動(dòng)化、社交化、垂直化三大趨勢，而社交招聘的方式正在逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代招聘新的主流。對于社交招聘的演化，劉曠認為其經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代的發(fā)展。

社交招聘1.0時(shí)代，Linkedim掀起職場(chǎng)社交

說(shuō)到中國的職場(chǎng)社交興起，還是源于外來(lái)美國職場(chǎng)社交平臺Linkedin(領(lǐng)英)的進(jìn)入，隨后在國內涌現出了大批的領(lǐng)英類(lèi)職場(chǎng)社交平臺，諸如大街網(wǎng)、若鄰網(wǎng)等。今天的領(lǐng)英已經(jīng)成為了全球最大的職場(chǎng)社交平臺，其市值已經(jīng)達到了254億美元，那么領(lǐng)英是如何做到今天的規模，并成功打入中國市場(chǎng)的？

首先，領(lǐng)英的成功在于它的定位。領(lǐng)英將自身定位為職場(chǎng)社交平臺，而非單純的招聘網(wǎng)站，成功地抓住了大部分人的求職心理。只有10%-20%的人對當前的工作現狀不是很滿(mǎn)意，而80%-90%的人并不是很想換工作，但是只要有更好的工作機會(huì )，他們一定更愿意去嘗試。大部分的招聘網(wǎng)站都是在解決10-20%的市場(chǎng)需求，但是領(lǐng)英通過(guò)建立一個(gè)職場(chǎng)的社交媒介，卻無(wú)形之中能夠服務(wù)幾乎所有職業(yè)人士的求職需求。

其次，領(lǐng)英作為一個(gè)社交平臺，很多用戶(hù)能夠領(lǐng)英建立屬于自己的職場(chǎng)社交圈，并借助其拓展自己的人脈，為未來(lái)事業(yè)的發(fā)展打下基礎，這種社交方式毫無(wú)疑問(wèn)地增強了平臺的用戶(hù)粘性。尤其是在中國市場(chǎng)，是一個(gè)講究人情關(guān)系的國度，職場(chǎng)社交對于人生事業(yè)的發(fā)展就顯得更為重要了。

其三，領(lǐng)英的全球化優(yōu)勢以及成功在中國市場(chǎng)實(shí)現了本土化融合，領(lǐng)英不單可以幫助中國企業(yè)客戶(hù)招聘到本土人才，甚至還可以幫助他們把海外優(yōu)秀的人才招聘到中國市場(chǎng)來(lái)，這對于有著(zhù)全球化擴張的中國公司是一大吸引力，這其中包括阿里巴巴、華為、聯(lián)想、百度、騰訊、新浪微博、京東、海爾、順豐等知名國內企業(yè)。同時(shí)領(lǐng)英給予中國公司的主頁(yè)展示，也有利于他們的全球品牌影響力宣傳。

毫無(wú)疑問(wèn)地講，領(lǐng)英成功地開(kāi)啟了職場(chǎng)社交的到來(lái)，但是隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面深化，領(lǐng)英在移動(dòng)時(shí)代的步伐卻邁得有點(diǎn)慢，以至于其錯失了大好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)機會(huì )。于是乎，今年6月23日領(lǐng)英又針對中國市場(chǎng)單獨推出了新的移動(dòng)職場(chǎng)社交產(chǎn)品——赤兔，但很明顯，這款產(chǎn)品的推出已經(jīng)失去了移動(dòng)職場(chǎng)社交的先機。通過(guò)基于領(lǐng)英在PC端掀起的職場(chǎng)社交，國內以脈脈為首的移動(dòng)職場(chǎng)社交正在引領(lǐng)新的時(shí)代。

社交招聘2.0時(shí)代，脈脈掀起移動(dòng)職場(chǎng)社交

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，脈脈抓住了移動(dòng)職場(chǎng)社交的新機會(huì )，并成為了中國移動(dòng)職場(chǎng)社交的新貴。對于脈脈的成功，其實(shí)也是在不斷的試錯當中成長(cháng)起來(lái)的。脈脈CEO林凡和他的團隊在2012年就已經(jīng)上線(xiàn)了脈脈產(chǎn)品，但是直到2013年10月底脈脈才正式進(jìn)入移動(dòng)職場(chǎng)社交領(lǐng)域，這中間經(jīng)歷了很多不同產(chǎn)品方向的探索，創(chuàng )業(yè)路上也是充滿(mǎn)了曲折。對于脈脈的成功，劉曠認為主要有以下幾點(diǎn)。

第一，脈脈成功地抓住了中國人追求人脈的特性。與linkedin有所不同，脈脈不需要用戶(hù)邀請朋友，不需要填寫(xiě)個(gè)人資料，只要根據用戶(hù)的新浪微博和通訊錄數據就可自動(dòng)計算用戶(hù)的好友和人脈網(wǎng)絡(luò )。人脈的拓展讓用戶(hù)的朋友圈快速擴大，用戶(hù)直接認識的人有200個(gè)左右，而通過(guò)脈脈的二度人脈，認識朋友的朋友，人脈圈可能很快就會(huì )拓展到上萬(wàn)人，交際圈無(wú)形之中就打開(kāi)了。

第二，脈脈成功地運用了私密社交與熟人社交。脈脈既有實(shí)名動(dòng)態(tài)也有匿名八卦，通過(guò)脈脈，既可以與熟人聊聊行業(yè)的發(fā)展、對工作的規劃；同時(shí)通過(guò)匿名八卦，也可以吐槽工作上的煩惱、行業(yè)八卦新聞等，私密性也完全由用戶(hù)自己掌控。脈脈的這種方式滿(mǎn)足了人的兩種不同社交需求。

第三，脈脈的定位以中高端商務(wù)人士為主，這個(gè)定位也是比較成功的。從交際的角度來(lái)看，中高端人士有著(zhù)更強烈的職場(chǎng)社交需求，他們希望可以借助更寬闊的人脈來(lái)擴大自己的事業(yè)；而從求職的角度來(lái)看，中高端人才市場(chǎng)正在成為網(wǎng)絡(luò )招聘角逐的重點(diǎn)市場(chǎng)，這類(lèi)人才往往更愿意讓企業(yè)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，而移動(dòng)職場(chǎng)社交則很好地搭建了企業(yè)與他們的橋梁。

在微信之外，脈脈所掀起的職場(chǎng)社交正在成為一種新型的社交方式。但是從整個(gè)網(wǎng)絡(luò )招聘的角度來(lái)看，linkedin和脈脈更多的特性還是在于社交，并非基于招聘本身，而以智聯(lián)卓聘為首的垂直招聘平臺基于招聘本身推出的“卓聘聊聊”通過(guò)把社交屬性融入到網(wǎng)絡(luò )招聘中，開(kāi)啟了一種新的網(wǎng)絡(luò )招聘時(shí)代到來(lái)。

社交招聘3.0時(shí)代，卓聘聊聊開(kāi)啟招聘社交時(shí)代全面到來(lái)

卓聘聊聊最開(kāi)始在深圳市場(chǎng)試運行了一段時(shí)間，效果非常驚人，近日又開(kāi)始大勢推向全國市場(chǎng)。目前在國內的招聘市場(chǎng)，不管是傳統巨頭智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)還是垂直新貴拉勾、獵聘網(wǎng)等，都還沒(méi)有上線(xiàn)基于招聘平臺的社交功能，智聯(lián)卓聘推出移動(dòng)社交應用“卓聘聊聊”未來(lái)很可能會(huì )得到他們的效仿，線(xiàn)上面試會(huì )成為一種新的招聘趨勢，而基于招聘平臺之上的招聘社交時(shí)代也將全面到來(lái)。

從招聘企業(yè)的角度來(lái)看，企業(yè)與求職者總是無(wú)法通過(guò)線(xiàn)上建立初步的溝通交流，僅憑一份簡(jiǎn)歷的篩選是很難完全判斷一個(gè)人。卓聘聊聊通過(guò)讓獵頭與求職者在線(xiàn)完成點(diǎn)對點(diǎn)地溝通，建立了初步的彼此信任，也讓企業(yè)對求職者有了初步的了解，而后通知到公司現場(chǎng)復試能更快找到合適的人才，大大節省了時(shí)間提升了效率，同時(shí)也節約了企業(yè)的招人成本，提高了企業(yè)招人的精準度。此外，線(xiàn)上的溝通交流也會(huì )讓求職者對于企業(yè)有一個(gè)更深入的認識，對招聘企業(yè)本身的品牌而言是一個(gè)很好的宣傳。

從求職者的角度來(lái)看，過(guò)去的傳統網(wǎng)絡(luò )招聘中，求職者只能將簡(jiǎn)歷投入企業(yè)的郵箱中，而這卻有如大海撈針，現在有了卓聘聊聊這個(gè)線(xiàn)上的溝通交流工具，求職者也就能第一時(shí)間知道自己是否適合該公司，包括公司未來(lái)的發(fā)展方向，公司的創(chuàng )始人如何等。同時(shí)，省了來(lái)回跑去趕場(chǎng)面試所浪費的大量路途時(shí)間，而面試的反饋也變得更加快速，求職者能夠第一時(shí)間知道自己是否獲取復試資格。

最后，從整個(gè)網(wǎng)絡(luò )招聘的發(fā)展趨勢來(lái)看，專(zhuān)注于中高端人才市場(chǎng)的智聯(lián)卓聘推出卓聘聊聊兼容了移動(dòng)化、社交化、垂直化三大趨勢特點(diǎn)。如果說(shuō)linkin、脈脈是基于人脈社交做招聘，招聘只是社交的一種補充方式；那么卓聘聊聊則是基于招聘做職場(chǎng)社交，讓求職者與面試者可以實(shí)現線(xiàn)上溝通，是對傳統網(wǎng)絡(luò )招聘的一種新革命。

與此同時(shí)，劉曠認為卓聘聊聊必須快速拓展市場(chǎng)建立自己的競爭壁壘，否則一旦被其他網(wǎng)絡(luò )招聘平臺所效仿，卓聘聊聊將面臨巨大的市場(chǎng)競爭與挑戰。

社交招聘會(huì )徹底顛覆傳統線(xiàn)下招聘嗎？

未來(lái)隨著(zhù)卓聘聊聊類(lèi)社交招聘應用的逐漸普及，社交招聘會(huì )全面進(jìn)入發(fā)展的成熟期，其方便、高效等特點(diǎn)決定了其相較于線(xiàn)下校園招聘、人才市場(chǎng)招聘等傳統招聘方式具有非常大的優(yōu)越性，但是劉曠并不認為社交招聘會(huì )徹底顛覆傳統線(xiàn)下招聘。

一方面，社交招聘開(kāi)啟了招聘企業(yè)與求職者的線(xiàn)上溝通交流，但是卻無(wú)法杜絕網(wǎng)絡(luò )招聘存在的大量虛假、欺騙信息。同時(shí)部分求職者在線(xiàn)上溝通交流的時(shí)候，也會(huì )提供一些虛假的個(gè)人信息，導致招聘人員在甄選人才時(shí)難以辨別。

另一方面，社交招聘提升了傳統線(xiàn)下招聘的效率，但是最終的面試結果還是通過(guò)線(xiàn)下面試來(lái)決定，畢竟僅僅只是通過(guò)線(xiàn)上的虛擬平臺來(lái)進(jìn)行的溝通與交流，線(xiàn)下現場(chǎng)面對面溝通交流會(huì )更客觀(guān)、直接。對于很多大型的知名企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們仍然會(huì )通過(guò)到國內各大高校校園進(jìn)行直接招聘選人，這種校園招聘方式對他們來(lái)說(shuō)，仍然直接且具有針對性。不可否認，網(wǎng)絡(luò )社交招聘會(huì )成為主流，但是線(xiàn)下傳統招聘仍然會(huì )是一種補充。(文/劉曠 編選：免費論文下載中心）