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      1. 加急見(jiàn)刊

        經(jīng)濟全球化對我國企業(yè)行政管理組織變革的影響研討

        蔡步理  2011-12-29

        制度化管理模式,不僅提高了組織運行的效率,它還滲透著(zhù)人本主義的精髓在其中。制度化管理模式體現的是民主與平等,而這兩個(gè)特征是社會(huì )開(kāi)始關(guān)注人性、進(jìn)入文明的體現,也是經(jīng)濟全球化對企業(yè)管理過(guò)程中提出新的要求,從而使行政管理部門(mén)在組織管理中注重人性化管理。 第三,經(jīng)濟全球化與行政管理組織溝通方式變革。經(jīng)濟全球化使企業(yè)面對更多國外優(yōu)秀企業(yè)的競爭,而與國外企業(yè)相比,我國企業(yè)行政管理效率普遍不高,再加上市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)程度加大,為了避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,國內許多企業(yè)選擇和國外企業(yè)構建聯(lián)盟,獲得新的知識、信息,提高競爭優(yōu)勢。為了適應這些變化,企業(yè)行政管理部門(mén)不僅要對組織內部溝通方式上進(jìn)行變革,如完善信息設備,構建內部網(wǎng)絡(luò ),提高溝通有效性;同時(shí)也可考慮建立對外聯(lián)絡(luò )部門(mén),增強與國外企業(yè)的聯(lián)系,以便企業(yè)獲得更多最新前沿的信息,以至于在同行中立于不敗之地,為領(lǐng)導者做出有效決策提供依據和參考。 四、企業(yè)行政管理組織變革方向探析 在經(jīng)濟全球化的影響下,要求企業(yè)行政管理組織和其他組織一樣也需要進(jìn)行適應性的變革,將來(lái)行政管理組織變革的方向主要是組織結構逐漸扁平化、組織管理人性化、組織信息獲取全球化以及建立組織聯(lián)盟。 首先,企業(yè)行政管理組織結構扁平化。經(jīng)濟全球化的到來(lái),為企業(yè)帶來(lái)了巨大的機遇,也同時(shí)面臨著(zhù)艱巨的挑戰,企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)蕩性和不確定性增加,因此需要優(yōu)于傳統的行政管理組織結構,來(lái)增強企業(yè)的應對能力。而組織結構的扁平化通過(guò)減少組織中的管理層次,縮短行政管理決策與行動(dòng)之間的時(shí)間滯后,從而加快企業(yè)應對市場(chǎng)變化,建立動(dòng)態(tài)競爭優(yōu)勢,從而使組織的適應能力更加柔性化。在扁平化的組織結構中,員工之間、員工與管理者之間的溝通方式被簡(jiǎn)化,基層員工可以直接向領(lǐng)導匯報,提高了發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的效率。而內部網(wǎng)絡(luò )的構建,方便了行政管理部門(mén)的橫向交流,因為企業(yè)行政管理的職能之一就是信息收集,而完備的網(wǎng)絡(luò )構建不僅方便企業(yè)行政管理部門(mén)信息的收集,更加快了信息在企業(yè)內的流動(dòng),提高行政管理的職能有效性。除此,扁平化的組織結構,更能發(fā)揮組織員工的積極性,在更多放權管理的刺激下,員工會(huì )更有歸屬感,通過(guò)不斷努力工作學(xué)習,提高自己的實(shí)力,進(jìn)而為行政管理部門(mén)帶來(lái)更大的推動(dòng)作用。 第二,組織管理人性化。經(jīng)濟全球化促進(jìn)了我國企業(yè)與國外企業(yè)之間的交流,而文化融合是交流時(shí)遇到的最大障礙,因此,行政管理部門(mén)在對組織內部進(jìn)行管理時(shí),要更多的關(guān)注員工心里素質(zhì)。因為西方企業(yè)重視人本主義,因此許多國內企業(yè)在與國外企業(yè)交流,或是在進(jìn)入國外市場(chǎng)時(shí),經(jīng)常因為忽視對人權的尊重被國外政府或員工指控,出現許多摩擦。因此,行政管理部門(mén)應該在組織變革中體現對員工的重視,在管理制度上體現人性化,發(fā)揮柔性化管理優(yōu)勢,讓組織氛圍像在家里一樣融洽,減少員工對工作的抗拒心里。這種氛圍的形成已利于國外企業(yè)在與企業(yè)行政管理部門(mén)合作時(shí)減少摩擦,尤其在引進(jìn)技術(shù)、管理人才時(shí),可以讓外來(lái)企業(yè)人員很快融入企業(yè),認可企業(yè)文化,這也是企業(yè)加速融入全球化市場(chǎng)的方式。 第三,組織信息獲取全球化。行政管理部門(mén)因為其職能是幫助高層領(lǐng)導做出有效的決策并協(xié)助決策的順利實(shí)施,因此,獲得及時(shí)有效的信息,是保障信息質(zhì)量的前提。而面對著(zhù)市場(chǎng)全球化,行政管理不僅需要獲取國內同行相關(guān)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息,還要獲取國際市場(chǎng)相關(guān)動(dòng)態(tài),不管在法律、法規的更改,還是相關(guān)企業(yè)要實(shí)施的重要戰略、最新產(chǎn)品信息等等,所以,行政管理組織變革還包括組織在信息獲取時(shí)收集信息的范圍也要實(shí)現全球化。為了實(shí)現獲取全球化信息,企業(yè)行政管理組織可以通過(guò)與國外企業(yè)建立長(cháng)久的合作聯(lián)系,或許在國外建立辦事點(diǎn),方便行政管理人員在當地做好行政工作,方便企業(yè)其他部門(mén)在當地順利拓展業(yè)務(wù),如進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等工作,行政管理則充當這個(gè)過(guò)程中的潤滑劑,盡可能較少紛爭。 第四,組織聯(lián)盟化發(fā)展。全球化的進(jìn)程,使得企業(yè)之間、組織之間逐漸形成一個(gè)有機體,形成相互連接的組織網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)行政管理組織作為網(wǎng)絡(luò )中的一個(gè)節點(diǎn),同樣也要與其他企業(yè)建立有效的連接。在以后的發(fā)展中,行政管理組織為了加強與其他企業(yè)的聯(lián)系,將更多與相關(guān)企業(yè)建立戰略聯(lián)盟,相互獲取對方有利的地方,通過(guò)技術(shù)交流、知識信息互通,逐漸將外部信息轉化為內部知識。通過(guò)建立組織聯(lián)盟,行政管理部門(mén)可以為企業(yè)其他部門(mén)獲得更多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面所需的信息和資源,提高員工的學(xué)習能力,減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究上的生命周期,從而產(chǎn)生持續的競爭力。同時(shí),行政管理部門(mén)還需要與行業(yè)外其他企業(yè)相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)盟化組織,如供應商、供銷(xiāo)商、政府機構、行業(yè)協(xié)會(huì )或者一些研究高效,一來(lái)可以方便在企業(yè)及時(shí)獲取有效的市場(chǎng)信息和政策動(dòng)態(tài),二來(lái)也可以減少企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險、研發(fā)風(fēng)險,通過(guò)和高?;蛘哐芯繖C構的合作,可以減少企業(yè)的研發(fā)成本,而這些的實(shí)現得益于行政管理組織建立戰略聯(lián)盟的結果。 除此,企業(yè)行政管理組織變革還體現在組織內部關(guān)系網(wǎng)絡(luò )化。關(guān)系網(wǎng)絡(luò )化的形成,一方面是因為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的更新,方便企業(yè)員工間信息的傳遞,促進(jìn)信息的全通道傳播;另一方面,增加行政管理部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系,方便它們對其他部門(mén)員工的了解,也利于行政管理人員協(xié)調組織間的關(guān)系,有效的對各部門(mén)的計劃實(shí)施情況進(jìn)行控制、監督。同時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )通訊可以促進(jìn)員工的交流,提高其學(xué)習能力,增進(jìn)彼此間的理解和合作,利于企業(yè)處理更為復雜的項目,從而更從容的應對經(jīng)濟全球化帶來(lái)的競爭。 參考文獻: [1]鄧向青.企業(yè)行政管理-涵義-職能與特點(diǎn)[J].文史博覽,2008(2):78-79 [2]米旭明,黃黎明.企業(yè)組織變革影響因素[J].當代經(jīng)濟管理,2005(1):43-46 [3]呂建生.經(jīng)濟全球化與企業(yè)的變革[J].經(jīng)濟問(wèn)題,2002(8):27-28 [4]鮑步云,姜蕾.經(jīng)濟全球化要求企業(yè)實(shí)現組織變革[J].農場(chǎng)經(jīng)濟管理,2003(1):22-23 [5]徐世偉.論信息時(shí)代的企業(yè)組織變革[J].管理評論,2007(235):83-89

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