盤(pán)點(diǎn)：在線(xiàn)教育平臺推廣五大方法

()百度大數據架構師林仕鼎離職，并計劃投身在線(xiàn)教育，大數據監控到在線(xiàn)教育的火爆嗎?網(wǎng)易云課堂承接教育部國家精品開(kāi)放課程任務(wù)，推出“中國大學(xué)MOOC”項目，網(wǎng)易在線(xiàn)教育與養豬一樣不求賺錢(qián)，是否真能夠打造中國猛?上海熱線(xiàn)新增說(shuō)客英語(yǔ)頻道，踐行在線(xiàn)教育;當然少不了投資圈活躍的身影，近日在線(xiàn)教育網(wǎng)站Udemy宣布獲得了3200萬(wàn)美元C輪融資。這已經(jīng)不再是一場(chǎng)變局，而是一個(gè)中國百年教育夢(mèng)的時(shí)代。

追逐在線(xiàn)教育，是追逐自己的夢(mèng)想，每個(gè)人都有各自的理由，但是在線(xiàn)教育真的是如此簡(jiǎn)單嗎?一位在線(xiàn)教育平臺運營(yíng)的朋友說(shuō)道：投入大量的資金、資源、人力后，平臺上線(xiàn)三個(gè)月后，付費用戶(hù)數量才兩萬(wàn)多人，是吐槽還是炫耀?筆者就不得而知了。

指點(diǎn)江山、大談戰略，空談?wù)`國，沒(méi)有把想法落地，一切都是空中樓閣。當真正的實(shí)踐過(guò)，經(jīng)歷才知道其中的艱辛，即使一個(gè)三十分鐘的視頻錄制，有時(shí)候都需要反復錄制半天，才能搞定。

如今，微信發(fā)展到6億的用戶(hù)規模后，微信從產(chǎn)品階段晉升為企業(yè)戰略，成立事業(yè)部后張小龍信中提到：思辨勝于執行。而只有規模到一定程度才能找到突破?？墒?，作為一個(gè)新領(lǐng)域，就不能囫圇吞棗，邯鄲學(xué)步?？偨Y了五大推廣方法，僅此拋磚引玉!

社交閉環(huán)

筆者本身就職于華圖教育集團，故此，開(kāi)篇先從此開(kāi)始來(lái)講述什么是社交閉環(huán)!早已成為公務(wù)員培訓領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊之一的華圖教育集團，如果僅靠廣告宣傳就能夠成為領(lǐng)導者，與僅靠業(yè)績(jì)就能夠壓下一大批地域性公務(wù)員培訓機構，那么想得就太理所當然。華圖擁有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)中心，下設省級運營(yíng)機構，下放到地?？偛烤奂Y源，打造起核心優(yōu)勢后。再進(jìn)行孵化省級，而省級孵化地級市運營(yíng)中心。

而且從上而下打造成為一個(gè)體系后，從下而上就會(huì )反哺起整個(gè)體系。就比如一個(gè)公司的多個(gè)項目，需要調用各個(gè)中心資源，到成長(cháng)起來(lái)各個(gè)中心又會(huì )往項目要資源。而華圖一個(gè)省級互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)中心而言，上百個(gè)QQ群、一個(gè)日均IP上萬(wàn)二級域名網(wǎng)站，幾萬(wàn)微博用戶(hù)，幾萬(wàn)微信用戶(hù)，加上一批批的分類(lèi)信息等渠道。目前大部分教育機構，是無(wú)法實(shí)現這種閉環(huán)，是因為行業(yè)的特性與先見(jiàn)性造成的結果!社交閉環(huán)，并非產(chǎn)業(yè)鏈上下游，或者每個(gè)行業(yè)侵占的閉環(huán)。在互聯(lián)網(wǎng)情況下，作為教育機構，一味的依靠線(xiàn)下渠道，最終惡果是成本增加，盈利逐漸縮小。如今，借用互聯(lián)網(wǎng)的工具，用戶(hù)變得最快、最好、最直接的用戶(hù)。

在線(xiàn)教育運用社交手段的時(shí)候，需要找出一條屬于自己的社交閉環(huán)路徑。微博、微信、QQ群、平臺、競價(jià)等等，形成一套完整的鏈條，而非單一的渠道。用戶(hù)口碑的傳播，比自吹自擂更加可信，而且如今時(shí)代用戶(hù)掌握更多的主動(dòng)。開(kāi)荒時(shí)代，由于信息閉塞、急切、限制，導致越來(lái)越多的人的選擇時(shí)間短，因為是沒(méi)有更多更好的選擇。

社交媒體運營(yíng)推廣，切記一句話(huà)：用戶(hù)不只是用戶(hù)!社交閉環(huán)中，各個(gè)渠道如何實(shí)現，就事關(guān)執行力與策劃了，這里筆者就不多說(shuō)!(由于公司機密，所以部分數據無(wú)法公開(kāi)!不過(guò)上面也足夠了!)

名師公開(kāi)課

前段時(shí)間，在淘寶同學(xué)與極客學(xué)院，筆者付費學(xué)習了幾個(gè)課程，是什么促使筆者用付費的手段學(xué)習?剛需。一個(gè)課程或者一個(gè)培訓項目，要想真正讓用戶(hù)付費，切入剛需才是王道?；瘖y品、衣服、書(shū)籍、充值卡….，為什么這些你就不見(jiàn)擔心沒(méi)有人購買(mǎi)?他們擔心的是用戶(hù)看不到，而非不購買(mǎi)的行為。無(wú)論化妝品、衣服，還是書(shū)籍、充值卡，都是我們日常生活必需品，也是一種剛需品。同理，在線(xiàn)教育平臺課程同樣是有著(zhù)剛需，但是如何找到用戶(hù)的剛需，就成為一個(gè)難題。而名師公開(kāi)課，是一種免費手段來(lái)吸引用戶(hù)的方法。

一個(gè)在線(xiàn)教育平臺，從頭到尾都是銅錢(qián)味道，那么用戶(hù)是愈來(lái)愈少，不要跟我說(shuō)購物網(wǎng)站，因為購物網(wǎng)站滿(mǎn)足用戶(hù)一個(gè)需求：方便。如果你現在的平臺依靠渠道推廣緩慢，為何不嘗試免費公開(kāi)課，一期一期做下來(lái)。一個(gè)早期在線(xiàn)教育平臺多貝網(wǎng)，相信很多人都了解。最早是作為一個(gè)免費公開(kāi)課平臺，邀請一些老師上去實(shí)時(shí)授課，而平臺就負責推廣，自然而言，老師也會(huì )捎帶推廣?；剡^(guò)頭看，多貝網(wǎng)其實(shí)積累太多的資源，只是由于部分運營(yíng)問(wèn)題才造成如今不上不下的問(wèn)題，始終沒(méi)有找到實(shí)現什么、做什么?

校企聯(lián)盟

傳統教育機構的渠道，一般不離學(xué)校，要么跟學(xué)校合作，要么是學(xué)校的學(xué)生。在線(xiàn)教育平臺提供給老師更好的輔導環(huán)境，能夠提供給學(xué)生更好的學(xué)習場(chǎng)所，能夠給學(xué)校更好學(xué)生質(zhì)量，何樂(lè )而不為。

事實(shí)上，學(xué)校就是一個(gè)池塘，而如何在其中抓魚(yú)，各有有的手段。這部分就不多說(shuō)，其實(shí)就是那么一回事，做市場(chǎng)推廣大部分都了解的。

平臺聯(lián)合

平臺聯(lián)合，是指不存在競爭前提下，兩個(gè)用戶(hù)存在同質(zhì)的平臺采用的一種合作推廣方式。比如K12教育。K12教育受教的學(xué)生，而付費的家長(cháng);那么針對職業(yè)培訓機構目標人群有成人或者家長(cháng)人群，那么通過(guò)合作實(shí)現雙方資源的共享。職業(yè)教育擁有龐大的成人用戶(hù)，而K12需要達成付費，攻占的是成人用戶(hù)，最后就可以做到：孩子學(xué)習，家長(cháng)也在學(xué)習!

平臺聯(lián)合與上下游整合的區別是：前者是跨界而行，后者是一條線(xiàn)上;前者影響力擴散到其它領(lǐng)域，為后面多樣化發(fā)展奠定基礎，后者深化行業(yè)，強化自身行業(yè)地位。無(wú)論前者還是后者，都是可以同步進(jìn)行，本質(zhì)上，并不存在沖突。而且沖突是戰略層面，考研決策層掌控全局的能力!

在簡(jiǎn)單舉例：餐飲行業(yè)。一個(gè)餐飲獨創(chuàng )兒童餐與成人餐，消費而言，大小都是會(huì )選擇消費，畢竟孩子餓了要吃食物，大人總不好意思不點(diǎn)餐。平臺聯(lián)合，是對用戶(hù)時(shí)間與需求把握出發(fā)，也是教育機構強強聯(lián)合的一種互補的形式!

O2O轉化

O2O概念，隨著(zhù)學(xué)大教育金鑫的站臺，一步步深入傳統教育管理層腦來(lái)。而目前而言，傳統機構要想復盤(pán)的最好路徑選擇O2O模式。傳統機構擁有者線(xiàn)上機構難以匹敵線(xiàn)下資源，而能夠把教育從線(xiàn)上到線(xiàn)下，從線(xiàn)下到線(xiàn)上，雙向互動(dòng)教育，對于學(xué)生而言，最好不過(guò);對于家長(cháng)而言，一分錢(qián)學(xué)習兩份東西，并且能夠實(shí)施有效監管，何樂(lè )而不為!

而對于在線(xiàn)教育機構而言，O2O也是一種手段，撥開(kāi)制造迷霧看清楚自身的優(yōu)勢。在線(xiàn)教育教學(xué)過(guò)程中，如果成本合理的話(huà)，何不轉化為線(xiàn)下教學(xué)，比如論壇或者會(huì )議的形式，機構的課程價(jià)格要在一開(kāi)始就考慮與制定好，才能做好線(xiàn)下教學(xué)，線(xiàn)上理論，線(xiàn)下實(shí)踐。而對于在線(xiàn)教育機構，這種做法能夠打造獨特的核心競爭力，進(jìn)而發(fā)展線(xiàn)下實(shí)體，用來(lái)雙向輔助，達成用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改造傳統教育的目的!至于線(xiàn)下轉化到線(xiàn)上，就是一些線(xiàn)下市場(chǎng)的推廣行為，不多說(shuō)了!

戰略是決策層制定，而真正落地的是執行人，所以在線(xiàn)教育的理念或者一些分析，可以作為一種知識拓展，但是不能成為指導性思想。未來(lái)的文章會(huì )把越來(lái)越多的運營(yíng)思想，與實(shí)踐經(jīng)驗都一一分享出來(lái)。雖然你們或許都不是教育從業(yè)者，但是讓我這位教育從業(yè)者告知教育其實(shí)沒(méi)有那么難! （來(lái)源：i黑馬 作者：黃嘉榔 編選：免費論文下載中心）