社會(huì )治理創(chuàng )新視野下醫患矛盾的社會(huì )工作介入研究——基于武漢市P醫院實(shí)踐的案例分析
摘要:基于武漢市P醫院的實(shí)踐,總結了社會(huì )工作介入醫患矛盾的專(zhuān)業(yè)價(jià)值,提出了構建社會(huì )工作介入醫患矛盾長(cháng)效機制的方式。研究表明,社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)方法的應用,可以增進(jìn)醫患雙方的溝通,加強信任,建立起同類(lèi)群體間的情感支持和社會(huì )支持,尋找妥善的解決方案,從而有利于醫患矛盾的預防和化解。醫患矛盾的社會(huì )工作介入問(wèn)題應引起醫院、高校和政府的重視,從社會(huì )宣傳、組織體制、人才培養和政策支持等多角度構建長(cháng)效機制。
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