Line推出中小企業(yè)推廣平臺 與微信競爭

：北京時(shí)間2月13日午間消息，移動(dòng)聊天應用Line剛剛推出了一項新服務(wù)，方便品牌企業(yè)和中小企業(yè)通過(guò)該平臺與客戶(hù)和用戶(hù)展開(kāi)溝通。

這款名為L(cháng)ine@的應用可以兼容iOS和Android兩大平臺，其本質(zhì)就是針對企業(yè)市場(chǎng)推出的Line聊天應用，后者已經(jīng)在全球擁有1.7億活躍用戶(hù)。Line@可以接入現有的Line聊天應用，方便用戶(hù)與常規Line好友互發(fā)信息，并將內容發(fā)布到與社交網(wǎng)絡(luò )類(lèi)似的“時(shí)間線(xiàn)”。不過(guò)，該應用的目的是與非好友聯(lián)系人展開(kāi)溝通，包括客戶(hù)、用戶(hù)或粉絲。

“Line@服務(wù)將大幅擴大Line的潛在用戶(hù)群，例如，方便實(shí)體店、品牌、媒體、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)運營(yíng)商推廣信息，并與客戶(hù)和其他業(yè)務(wù)聯(lián)系人展開(kāi)溝通，甚至提供預訂等服務(wù)。設計師、歌手、模特和其他自由職業(yè)者也可以使用這款服務(wù)與粉絲交流?！盠ine解釋說(shuō)。

這項新服務(wù)可以免費使用，但Line會(huì )對“靚號”收取費用(第一年為24美元，之后每年12美元)，免費帳戶(hù)每月限發(fā)1000條消息。如果想要多發(fā)送一些消息，可以每月支付50美元包5萬(wàn)條消息，超出部分每條0.01美元。

Line已經(jīng)推出了公眾號，但數萬(wàn)美元的花費令很多企業(yè)望而卻步。在日本、泰國和中國臺灣等地，Line已經(jīng)成了主導的聊天應用，中小企業(yè)和商家一直都在使用常規的消費版Line，但卻會(huì )因此混淆了商務(wù)聯(lián)系人和私人聯(lián)系人，Line@正是為了解決這一問(wèn)題而推出的，它允許用戶(hù)分別設立個(gè)人資料和商務(wù)資料。

Line@的競爭對手是Facebook Pages企業(yè)頁(yè)面，希望幫助企業(yè)與客戶(hù)或粉絲展開(kāi)更為密切的一對一溝通。Line還提供PC版Line@，并且增加了問(wèn)卷調查等額外服務(wù)，但移動(dòng)應用仍是該公司的主要發(fā)展方向。

除了中國大陸外，Line@將面向全世界推出，并支持14種語(yǔ)言，包括英語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄羅斯與和泰語(yǔ)。

騰訊微信目前在中國大陸的移動(dòng)聊天市場(chǎng)占據主導，擁有5億活躍用戶(hù)，而且已經(jīng)主動(dòng)迎合了企業(yè)用戶(hù)。微信早在去年9月就對所有企業(yè)開(kāi)放了企業(yè)號，并在2014年初增加了微商平臺，還向所有企業(yè)提供支付服務(wù)——這三大功能集成在一起，便可為企業(yè)提供運營(yíng)和溝通便利。

Line也將推出支付服務(wù)，甚至還在推進(jìn)O2O戰略，幫助企業(yè)用戶(hù)與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。但在日本、中國臺灣和泰國之外，Line卻遲遲未能獲得主導地位。在那些用戶(hù)基礎較為薄弱的地區，必定難以推廣Line@服務(wù)，所以這項服務(wù)的普及范圍究竟能有多大還有待觀(guān)察。

Line正在突破聊天應用的局限，發(fā)展游戲等其他業(yè)務(wù)。該公司本月還剛剛成立了一只4200萬(wàn)美元的基金，希望將自家服務(wù)轉型為生活服務(wù)平臺。(來(lái)源：新浪科技；文/書(shū)聿)