中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略模式研究

摘要：本文論述了中小企業(yè)在成長(cháng)發(fā)展過(guò)程中所面臨的主要經(jīng)營(yíng)戰略模式問(wèn)題。中小企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰略的必要性及企業(yè)特色化經(jīng)營(yíng)戰略的幾種主要的發(fā)展模式的特點(diǎn)，闡述了中小企業(yè)要根據實(shí)際情況選取適當的模式，確保企業(yè)的長(cháng)期健康穩定發(fā)展。其次，本文還論述了中小企業(yè)在融資問(wèn)題上的模式和解決對策；再次，論述了筆者對于中小企業(yè)內控制度的一些思考，為我國中小企業(yè)的全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)提供經(jīng)營(yíng)戰略模式的參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)面臨問(wèn)題 戰略模式 經(jīng)營(yíng)對策

0 引言

中小企業(yè)是一個(gè)國家國民經(jīng)濟的重要組成部分。它的健康發(fā)展具有著(zhù)十分重要的意義。由于中小企業(yè)廣泛分布于各行各業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，龐大的中小企業(yè)群體，對于促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化協(xié)作和分工的形成，形成合理的產(chǎn)業(yè)組織結構，提高資源配置的合理性，增強產(chǎn)業(yè)的國際競爭力起著(zhù)重要的作用。而且中小企業(yè)對市場(chǎng)變化更為敏感，易于根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方針，從而大量中小企業(yè)的存在有利于降低經(jīng)濟波動(dòng)給國民經(jīng)濟帶來(lái)的風(fēng)險。因此，不管經(jīng)濟發(fā)展到什么階段，中小企業(yè)的存在和發(fā)展都是國家搞活經(jīng)濟，擴大就業(yè)規模，構建和諧社會(huì )，穩定社會(huì )基礎的重要經(jīng)濟體。

我國中小企業(yè)的現實(shí)情況是，雖然數量多，但是其天生“底子薄”，尤其在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中，中小企業(yè)往往處于劣勢。一些大企業(yè)在市場(chǎng)中占據著(zhù)主導地位，而且中小企業(yè)也受到大企業(yè)的排擠和制約，另外一些中小企業(yè)人員數量少、資本額小抗風(fēng)險能力弱，同時(shí)還有組織管理、技術(shù)創(chuàng )新、信息資源不對稱(chēng)等方面的缺陷，市場(chǎng)稍有風(fēng)吹草動(dòng)便會(huì )不適應。中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭弱勢地位往往靠自身力量難以改變，必須靠政府政策加以調整，而現在正是國內市場(chǎng)與國際市場(chǎng)接軌時(shí)期，是我國企業(yè)全面進(jìn)入國際市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，也是大量外資外企進(jìn)入我國市場(chǎng)的時(shí)期，因此，企業(yè)如何進(jìn)行國際化經(jīng)營(yíng)已成為企業(yè)必須面對和解決的問(wèn)題，是企業(yè)在全球市場(chǎng)化時(shí)代取得成功的關(guān)鍵。

在全球經(jīng)濟一體化下，我國中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展自身存在的不足方面有哪些又有什么相應的解決對策呢？

1 戰略定位不清晰

中小企業(yè)如果想得到持續的發(fā)展，那么就必須制訂發(fā)展戰略，以衡量企業(yè)行為的有效性和知曉企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中，怎樣做才能風(fēng)險最小、效益最大。大量中小企業(yè)對市場(chǎng)認識不清晰，還處于拼成本拼價(jià)格的初級市場(chǎng)階段，其中一些企業(yè)能對市場(chǎng)有所認識，但認識程度僅僅停留在自身業(yè)務(wù)的觸角上，注重企業(yè)的“現在”輕視甚至無(wú)視“未來(lái)”，以上意識的存在很大程度上限制了我國中小企業(yè)的發(fā)展空間。這表明中小企業(yè)不應該只做到以市場(chǎng)現有需求為前提，還應該重視發(fā)展戰略問(wèn)題，即企業(yè)怎樣積極的適應市場(chǎng)的變化甚至是主動(dòng)為市場(chǎng)提供新需求。一個(gè)企業(yè)若要獲得長(cháng)久的發(fā)展，就要擯棄短淺的企業(yè)戰略，充分的認識市場(chǎng)認識企業(yè)所處的位置，對企業(yè)戰略進(jìn)行長(cháng)遠的規劃。在全球經(jīng)濟一體化大的競爭環(huán)境之中，企業(yè)不能再是被動(dòng)去創(chuàng )意去提供新的需求，而應該是本能的；否則企業(yè)就會(huì )被吞并、被收購從而淹沒(méi)于浩瀚的市場(chǎng)汪洋中。

品牌缺失也是我國中小企業(yè)發(fā)展中面臨的普遍的問(wèn)題。品牌就是企業(yè)的信譽(yù)度，是被消費者辨識的重要考量。相信在不久的將來(lái)，品牌就是未來(lái)產(chǎn)品上市的“上崗證”，因此企業(yè)應該建設自身的品牌，使自己的產(chǎn)品具有更高的經(jīng)濟附加值，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也可依托于品牌建設，進(jìn)行長(cháng)遠的戰略規劃。

1.1 專(zhuān)一模式：突出專(zhuān)業(yè)化與核心專(zhuān)長(cháng) 專(zhuān)一模式就是企業(yè)集中資源于某一項自身具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)。對企業(yè)而言即集中兵力，選準突破口，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。中小企業(yè)由于自身規模小、資源有限等特點(diǎn)，很難進(jìn)行多元化發(fā)展以分散風(fēng)險，多元化對中小企業(yè)而言是陷阱而不是餡餅。將本身不太豐富的有限資源進(jìn)行再分割，結果定將力不從心，顧此失彼。進(jìn)行專(zhuān)一化經(jīng)營(yíng)，提高專(zhuān)業(yè)化程度，更專(zhuān)心于某一細分顧客群，對該顧客群的需求特點(diǎn)、購買(mǎi)方式等進(jìn)行更深入的研究，能更好地為之服務(wù)。同時(shí)，由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與服務(wù)單一，企業(yè)組織結構更加簡(jiǎn)單，管理更加方便，從而更有利于中小企業(yè)夯實(shí)基礎，進(jìn)行長(cháng)遠的戰略規劃。

1.2 特色模式：市場(chǎng)細分下的獨特優(yōu)勢 特色模式即企業(yè)根據自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，推出滿(mǎn)足消費者需求的特色產(chǎn)品或服務(wù)。特色模式重在特，即差異化，標新立異，通過(guò)商品的獨特性，從而擴張利潤空間。特色模式就是強調的這種獨特優(yōu)勢。如果這個(gè)獨特能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，就會(huì )形成較高的顧客忠誠度并吸引新顧客的加入。

但是，特色模式下企業(yè)要考慮投入產(chǎn)出的比較。有些產(chǎn)品或服務(wù)是不值得進(jìn)行特色化經(jīng)營(yíng)的。如日常的價(jià)值不大的生活用品就沒(méi)有特色化經(jīng)營(yíng)的必要，如果企業(yè)還在“特”字上下功夫，就會(huì )得不償失。同時(shí)，特色經(jīng)營(yíng)要有相對穩定的消費群體，而這個(gè)群體要有逐漸擴大的趨勢。因此，特色化意味著(zhù)復雜化與成本的提高，當這些成本不能為新增加的顧客價(jià)值所抵消時(shí)，特色化就失去了它的原本意義。

1.3 聯(lián)盟模式：戰略聯(lián)盟抵抗風(fēng)險 市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，市場(chǎng)所帶來(lái)的風(fēng)險也是非常巨大的。于是，聯(lián)盟便成了中小企業(yè)生存與發(fā)展的捷徑之一。聯(lián)盟既可以縱向，即與供應商、銷(xiāo)售商的聯(lián)盟，又有可以橫向，即與同類(lèi)產(chǎn)品大企業(yè)甚至是競爭對手的聯(lián)盟。中小企業(yè)既可與大公司聯(lián)盟，成為大公司的衛星企業(yè)，穩定地為其提供原材料、半成品，或為其銷(xiāo)售產(chǎn)品服務(wù)，或者提供相關(guān)信息。中小企業(yè)又可更多的與規模相近的企業(yè)結成聯(lián)盟，進(jìn)行聯(lián)合采購、聯(lián)合生產(chǎn)及聯(lián)合銷(xiāo)售。首先，聯(lián)盟可獲得“1+1＞2”的加法效應。企業(yè)聯(lián)盟后，盡管總資源沒(méi)有增加，但在聯(lián)盟企業(yè)內部，由于資源共享，優(yōu)勢互補，信息溝通，原有資源可發(fā)揮雙倍甚至多倍的效用，只要選準聯(lián)盟企業(yè)，管理得力，收益將遠遠大于協(xié)作成本。其次，戰略聯(lián)盟可以使企業(yè)獲得相對穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。當企業(yè)結成橫向或縱向的聯(lián)盟后，環(huán)境變量就會(huì )大大減少，穩定性大為提高，從而增強企業(yè)的抗風(fēng)險能力。再次，以相對較小的代價(jià)可獲得壟斷效應。不僅與大企業(yè)聯(lián)盟能形成壟斷效應，中小企業(yè)聯(lián)盟的壟斷效應也很突出。由于中小企業(yè)更多的是地方性企業(yè)，在某一區域范圍內的某一行業(yè)中小企業(yè)的聯(lián)盟照樣會(huì )形成一定程度的壟斷。這樣，中小企業(yè)就會(huì )積極與相關(guān)企業(yè)結成穩定的利益共同體，對抗風(fēng)險，獲得收益。

2 融資問(wèn)題

中小企業(yè)無(wú)論是日常經(jīng)營(yíng)還是發(fā)展規劃，都離不開(kāi)資金這條重要的“大動(dòng)脈“。而中小企業(yè)的融資難則成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。固然，融資難問(wèn)題的產(chǎn)生也有很多方面的因素，既有企業(yè)本身，如缺少抵押品等；也有市場(chǎng)因素，中小企業(yè)抗風(fēng)險能力弱等等，

那么，企業(yè)解決融資問(wèn)題又有哪幾種模式呢？

2.1 自我資本積累。我國中小企業(yè)不論處在哪個(gè)發(fā)展階段，其最重要的融資來(lái)源就是內部融資。這是一種最保險也最不具備效率的融資模式。因為企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程只依靠企業(yè)的自身能力的融資方式是最為脆弱的，因為產(chǎn)權、品牌、利潤、市場(chǎng)等等因素的變化會(huì )導致一系列有礙于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的因素產(chǎn)生，一旦融資跟不上就會(huì )阻礙企業(yè)的發(fā)展。最不具有效率同時(shí)也是指機遇的不確定，造成了企業(yè)發(fā)展因資本影響、因素影響的這一確定性，同時(shí)也會(huì )在一定程度上阻礙社會(huì )的健全發(fā)展。

2.2 直接引進(jìn)資本。就是直接從金融機構引進(jìn)資金。由于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較大，資信比大企業(yè)低，金融機構在給中小企業(yè)貸款這一系列問(wèn)題上比較謹慎，這就要求中小企業(yè)不論在產(chǎn)品貿易中、消費服務(wù)中以及日常經(jīng)營(yíng)中保護好自己的商譽(yù)；多方面多層次地協(xié)調好銀企之間的關(guān)系，建立良好的信貸關(guān)系。而且，充分利用融資產(chǎn)品和政策，如上下游企業(yè)聯(lián)保貸款；應收賬款貸款等為企業(yè)融資拓寬道路。同時(shí)，中小企業(yè)也可與相關(guān)擔保公司建立良好的合作關(guān)系，充分利用國家對中小企業(yè)的優(yōu)惠扶持政策，獲得擔保公司的持續擔保，就無(wú)疑為企業(yè)的融資問(wèn)題找到了出路。

2.3 間接引進(jìn)資本。就是與相關(guān)的企業(yè)采取聯(lián)盟、合資合作等方式引起資金投入的融資模式，共同創(chuàng )造條件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)項目，共同投資也就是共同承擔風(fēng)險，風(fēng)險的減輕、機遇的把握、有效業(yè)務(wù)項目的增多，即解決資金問(wèn)題又產(chǎn)生新的效益點(diǎn)。這對于我國中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不僅要因環(huán)境的變化而適當的修正自己的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式；提高自己人才素質(zhì)，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更應該注重從外部引進(jìn)資本來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一者有利于企業(yè)接觸新的技術(shù)；一者有利于促進(jìn)企業(yè)形成經(jīng)營(yíng)的本能性轉變。 3 內控管理制度不健全

困擾我國中小企業(yè)特色化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的另一個(gè)因素就是缺乏科學(xué)有效的內控管理。企業(yè)沒(méi)有一個(gè)完善、科學(xué)的內控制度，其經(jīng)濟活動(dòng)就會(huì )偏離其目標，不能取得預期效果。大量的實(shí)踐證明：得控則強、失控則弱、無(wú)控則亂，因而內部控制成為衡量現代企業(yè)管理的重要標志。因此企業(yè)應從自身實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地建立起自我調整、檢查和制約的內控體系，這既是企業(yè)組織管理的客觀(guān)要求，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利運行的根本保障。而內部控制是一個(gè)有機的系統，包括控制環(huán)境、控制目標、控制技術(shù)三方面的內容。因而，中小企業(yè)要加強內部控制，需要結合自身特點(diǎn)，從這三個(gè)方面著(zhù)手，優(yōu)化控制環(huán)境，明確控制目標，改善控制技術(shù)，并在管理實(shí)踐中不斷完善內部控制系統，提高內部控制的效果。

3.1 優(yōu)化控制環(huán)境

內部環(huán)境主要包括二方面的因素：

3.1.1 企業(yè)管理層對內部控制的重視程度。企業(yè)管理層對于內控工作的強調和宣傳是否到位；是否認真組織和領(lǐng)導內部控制制度的完善和執行工作；是否采用了相應的管理政策與措施來(lái)保證制度的貫徹落實(shí)及評價(jià)維護等。

3.1.2 制度執行者的態(tài)度與素質(zhì)。執行內部控制的中層管理人員和員工是否充分認識內控的重要性及各自工作崗位的重要性；各崗位、各環(huán)節的執行者，有無(wú)勝任本職工作的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，有無(wú)較強的工作責任心與誠實(shí)的態(tài)度。

因此，優(yōu)化控制環(huán)境，首要的是企業(yè)的管理者重視起來(lái)。中小企業(yè)在用活政策、抓住機遇的同時(shí)，也要十分注意加強內部控制，提高經(jīng)營(yíng)效率，從管理要效益。其次，要培育遵守制度的企業(yè)文化。無(wú)論企業(yè)的董事長(cháng)、總經(jīng)理，還是最基層的企業(yè)員工，都應嚴格遵守企業(yè)的規章制度，以制度為標準檢驗經(jīng)營(yíng)管理的效果，發(fā)揮其保護、監督、制衡的作用。再次，要在企業(yè)內部形成勤于學(xué)習、善于學(xué)習的氛圍，努力建設“學(xué)習型”企業(yè)。

3.2 明確控制目標 內部控制目標是內部控制所要實(shí)現的目的或收到的效果。企業(yè)內部控制的目標與其經(jīng)營(yíng)目標緊密相關(guān)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標一般包括：提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)，超越競爭對手，為員工提供合理的待遇，維持正常的發(fā)展，維持合理的投資報酬，重視社會(huì )整體利益等。要實(shí)現上述內部控制目標，就應確定單位內部每一部門(mén)所應達到的具體目標，進(jìn)行目標分解到人；使員工清楚地了解自己及其所在部門(mén)的預定目標從而為完成目標而制定有效的工作計劃。

3.3 改善控制技術(shù) 內部控制技術(shù)是實(shí)現控制目標的手段，包括特定的政策、計劃、標準、人員以及組織與方法。中小企業(yè)為更好地實(shí)現其內部控制目標，可以從以下三個(gè)方面改善控制技術(shù)：

3.3.1 建立健全與業(yè)務(wù)規模相適應的組織機構。中小企業(yè)在設置組織機構時(shí)，首先要根據自身特點(diǎn)，按照不同的管理幅度劃分不同的管理層次，設計不同的組織機構，不能面面俱到求得職能部門(mén)齊全，也不能因陋就簡(jiǎn)使得關(guān)鍵職能缺失，而應充分注意部門(mén)之間職能的科學(xué)劃分，要根據責、權、利相結合的原則，明確規定各職能機構的權限與責任。做到簡(jiǎn)單、高效、協(xié)調，確?？刂颇繕说膶?shí)現。

3.3.2 根據崗位選擇合格人才，不斷培養適合自身的人才。人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)設置的各個(gè)崗位，必須要有能履行其職責的人來(lái)勝任。因此，首先要保證企業(yè)的穩定性，即企業(yè)核心團隊的穩定性其次是企業(yè)人員的發(fā)展性，用發(fā)展留住人才。

3.3.3 管理措施到位，計劃切實(shí)有效落實(shí)。要以法律、法規及規章紀律為準繩，對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)和其他管理活動(dòng)進(jìn)行組織、調節和制約；要采取有效措施，保證各項管理信息的可靠性與可控性； 要建立成文的方針和職務(wù)說(shuō)明，保證管理的制度化、規范化與科學(xué)化，并建立定期長(cháng)效的考評機制，獎先罰后。

總之，隨著(zhù)經(jīng)濟的深入發(fā)展和市場(chǎng)競爭的白熱化，深化改革，加強管理，增強創(chuàng )新能力，便是中小企業(yè)發(fā)展壯大自身的必然選擇；而我國的中小企業(yè)在經(jīng)濟全球化的新形勢下，只有深入了解企業(yè)自身特點(diǎn)，不斷提高企業(yè)自身素質(zhì)，增強實(shí)力，并選擇與自身發(fā)展相適應的發(fā)展模式及經(jīng)營(yíng)管理模式，走企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)的道路，并用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，謀求持續成長(cháng)，才能在競爭中游刃有余，求得生存和發(fā)展。