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      1. 加急見(jiàn)刊

        企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略:提高決策的準確率

        趙一灃  2009-06-15

        柳傳志先生對聯(lián)想進(jìn)入五百強,總結了四點(diǎn)經(jīng)驗:

        第一:市場(chǎng)化而不是技術(shù)化,把科研成果從“象牙塔”中搬到市場(chǎng)上接受檢驗,創(chuàng )造價(jià)值。

        第二:在外國企業(yè)大量涌入中國時(shí),和他們展開(kāi)競爭,搶占市場(chǎng)份額,這也為2004年并購IBM的PC業(yè)務(wù)奠定了基礎。

        第三:解決員工的股份問(wèn)題,讓待遇得到保證,讓年輕員工有更多機會(huì )展示才能。

        第四:將公司內部一切能夠科學(xué)化的工作全部科學(xué)化,讓投資隊伍中有專(zhuān)業(yè)的管理專(zhuān)家來(lái)做管理工作。

        你知道他都總結了些什麼嗎?沒(méi)錯,他是總結了四點(diǎn),你從這四點(diǎn)里學(xué)到了些什麼呢?如果你什麼都沒(méi)有學(xué)到,這些經(jīng)驗的總結,對你的企業(yè)就毫無(wú)用處。如果你說(shuō)四點(diǎn)全部都學(xué)到了,而且還可以馬上付之于企業(yè)的行動(dòng),那麼百年盛世咨詢(xún)真的很害怕,百年盛世咨詢(xún)衷心的祝愿,你最好什麼也沒(méi)有學(xué)到,因為如果你真的馬上把這四點(diǎn)經(jīng)驗付之于企業(yè)的行動(dòng),不但無(wú)益,反而有害!

        柳傳志的成功經(jīng)驗,屬于過(guò)去的聯(lián)想,更屬于過(guò)去的時(shí)代。今天的聯(lián)想,不管柳傳志還是任何一個(gè)聯(lián)想掌舵人如果給出同樣的答案,聯(lián)想的明天會(huì )怎樣,相信不用百年盛世咨詢(xún)說(shuō),大家都知道結果?!镀髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書(shū)明確指出:聯(lián)想自己都無(wú)法復制的經(jīng)驗,你復制到你的企業(yè),你說(shuō)這件事是不是非??膳?。商業(yè)社會(huì )其實(shí)也充滿(mǎn)了矛盾,你不學(xué)習不行,但如果你不知道應該學(xué)習什麼,還不如不去學(xué)習。

        商業(yè)社會(huì ),大家都知道,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競爭到最后,其實(shí)就是人才的競爭,人才之間競爭的是什麼呢?人才之間競爭的就是能力,能力是什麼呢?能力最通用的解釋?zhuān)褪且粋€(gè)人的身體和知識與其所從事的工作的匹配度?人才的什麼能力最匹配呢?其實(shí)就是學(xué)習能力!百年盛世營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)有限公司和北京師范大學(xué)出版社,2009年聯(lián)手推出《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企業(yè):商業(yè)社會(huì )的企業(yè)經(jīng)營(yíng),最終比拼的就是企業(yè)的學(xué)習能力!如果你的企業(yè)沒(méi)有學(xué)習的能力,不知道該學(xué)習什麼,不知道怎樣去學(xué)習,還不如根本不去學(xué)習!

        到底如何去評價(jià)和衡量一個(gè)企業(yè)的價(jià)值,在全世界,目前都是一個(gè)偉大的秘密,在揭開(kāi)這個(gè)秘密之前,我們正在走一個(gè)大大的彎路,我們總是習慣把一個(gè)企業(yè)現在擁有的東西稱(chēng)之為他的資產(chǎn),而事實(shí)是,企業(yè)藉以獲得這些資產(chǎn)的方式,才是他真正的資產(chǎn)?!镀髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書(shū)明確指出:所有不清楚這個(gè)事實(shí)的企業(yè),學(xué)的再多,都是負資產(chǎn)。

        在百年盛世咨詢(xún)的商業(yè)邏輯里,所有企業(yè)獲取價(jià)值的方式,其實(shí)只有兩種:第一就是經(jīng)營(yíng);第二就是管理。除了經(jīng)營(yíng)和管理,企業(yè)根本沒(méi)有其他獲得價(jià)值的方式。百年盛世咨詢(xún)知道大多數企業(yè)很難相信這個(gè)論斷,那麼麻煩大家回頭看一下,柳傳志先生對聯(lián)想進(jìn)入五百強總結的四點(diǎn)經(jīng)驗,你能用四個(gè)字概括這四點(diǎn)經(jīng)驗嗎?不用浪費大家的時(shí)間了,這四個(gè)字就是“經(jīng)營(yíng)管理”,柳傳志先生總結的四點(diǎn)經(jīng)驗,前兩點(diǎn)講的是經(jīng)營(yíng),后兩點(diǎn)講的是管理。

        我們再把問(wèn)題簡(jiǎn)單一點(diǎn),如果用兩個(gè)字來(lái)描述經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)鍵環(huán)節,你選擇哪兩個(gè)字?百年盛世咨詢(xún)知道大家會(huì )有無(wú)數的選擇,這就是商業(yè)社會(huì )企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真正挑戰,隨著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,我們都會(huì )面對越來(lái)越多的選擇,但是不管選擇有多少,真正適合企業(yè)的,其實(shí)永遠只有一個(gè)!在百年盛世咨詢(xún)的商業(yè)邏輯里,面對越來(lái)越多的選擇,經(jīng)營(yíng)和管理的最關(guān)鍵環(huán)節就是兩個(gè)字——決策!

        經(jīng)營(yíng)就是決策,管理就是決策?!镀髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書(shū)明確指出:我們大多數企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之道,都是被競爭逼迫出來(lái)的,面對殘酷的競爭,我們的企業(yè)都被逼迫著(zhù),想出了很多活下去的方法,一旦輪到自己決策,我們企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的虛弱就顯露無(wú)遺了。為什麼我們的企業(yè)已經(jīng)如此的努力,經(jīng)營(yíng)和管理越來(lái)越辛苦的同時(shí),收獲反而越來(lái)越少呢?百年盛世咨詢(xún)給出唯一的答案就是:你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理決策的準確率太低!

        提高決策準確率最好的方式是什麼呢?百年盛世咨詢(xún)的建議很土,但也許這才真正對企業(yè)有用:把你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,做的簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單,盡量減少決策的次數,準確率自然就高了!百年盛世營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)有限公司和北京師范大學(xué)出版社,2009年聯(lián)手推出《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企業(yè):決策對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)非常重要,對待所有重要的東西,最好的處置方式就是:你最好少去碰它!

        《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書(shū)明確指出:要想使經(jīng)營(yíng)和管理變的簡(jiǎn)單,最關(guān)鍵的一步就是:一定要把經(jīng)營(yíng)和管理區別對待。大多數的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),目前做的都很艱難,最主要的原因就是,他們總是把經(jīng)營(yíng)和管理的決策,攪和在一起,越攪和越復雜,越復雜就越難決策,越難決策就越累,越累決策的準確率越低!

        經(jīng)營(yíng)很重要,管理同樣重要,這就好象,老媽很重要,老婆也很重要一樣,對老媽你要考慮的問(wèn)題是,如何讓他知道,你始終是那個(gè)孝順她的孩子;對于老婆你要考慮的問(wèn)題,是怎樣讓她真正感覺(jué)到,你對她就象初戀的時(shí)候一樣好;如果你總是不能把她們區別對待,總是被迫在她們兩個(gè)之間做出一個(gè)決策,百年盛世咨詢(xún)真的很同情你的遭遇,但確實(shí)誰(shuí)也幫不了你。

        堅持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),經(jīng)營(yíng)有經(jīng)營(yíng)的決策,管理有管理的決策,企業(yè)面對的幾乎所有問(wèn)題都是簡(jiǎn)單的;奉行復雜經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),總是把經(jīng)營(yíng)和管理混在一起來(lái)決策,面對的始終都是一大堆世界性的營(yíng)銷(xiāo)難題。堅持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),要提高決策的準確率,必須把經(jīng)營(yíng)的決策和管理的決策區別對待,因為兩種決策本身就有本質(zhì)的區別,經(jīng)營(yíng)決策的目的就是增加利潤,管理決策的目的就是減少損失.百年盛世咨詢(xún)認為:最糟糕的決策就是,用管理去增加利潤,用經(jīng)營(yíng)去減少損失!

        《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書(shū)明確指出:區別對待經(jīng)營(yíng)和管理,其實(shí)只是提高決策準確率的基本動(dòng)作,從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造的角度,我們必須面對的事實(shí)是,企業(yè)是一個(gè)組織,德魯克早就斷言:完美從來(lái)就不是一個(gè)組織的特征。組織的核心競爭力來(lái)自它的機制。要提高決策的準確率,就必須分別建立決策的機制和管理的機制。你想知道第一流的機制是什麼樣的嗎?

        兄弟兩個(gè)人為分蛋糕產(chǎn)生爭執,哥哥說(shuō):“我是哥哥,個(gè)子大,能吃,我要大塊?!钡艿苷f(shuō):“我是弟弟,我小,你應該讓我,我要大塊!”爭執驚動(dòng)了媽媽?zhuān)瑡寢尣粍?dòng)聲色,拿來(lái)一把刀,對哥哥說(shuō):“你是哥哥,你來(lái)切蛋糕?!睂Φ艿苷f(shuō):“你是弟弟,哥哥切好的蛋糕你先挑?!边@時(shí)候好戲來(lái)了,哥哥顫抖著(zhù)手切蛋糕,恐怕切歪了;弟弟眼睛瞪的大大,恐怕看不準選錯。這不僅僅是一個(gè)媽媽的智慧,這就是百年盛世咨詢(xún)說(shuō)的第一流的機制。

        在百年盛世咨詢(xún)的商業(yè)邏輯里,你的企業(yè)如果有一流的人才,但只具備二流的機制,你就是三流的企業(yè)。從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造的角度,堅持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),經(jīng)營(yíng)有經(jīng)營(yíng)的機制,管理有管理的機制,企業(yè)只有分別建立了,第一流的經(jīng)營(yíng)機制和第一流的管理機制,才能真正提高經(jīng)營(yíng)決策和管理決策的準確率。

        百年盛世咨詢(xún)的忠告:從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造的角度,對于堅持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)是對經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售的管理,營(yíng)銷(xiāo)也可以是對經(jīng)營(yíng)和管理的銷(xiāo)售;營(yíng)銷(xiāo)還可以是對管理和銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng);百年盛世咨詢(xún)的結論就是:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是必須覆蓋經(jīng)營(yíng);管理;銷(xiāo)售三個(gè)維度的動(dòng)作,企業(yè)可以選擇任何一個(gè)作為重點(diǎn),但不能缺失任何一個(gè).建立第一流的經(jīng)營(yíng)機制,從建立組織士氣經(jīng)營(yíng)機制和戰略經(jīng)營(yíng)機制開(kāi)始,建立第一流的管理機制,首先必須建立企業(yè)的紀律管理機制和工具管理機制.簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的四大機制,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造的必由之路,這條路不是路況最好的,也不是距離最近的,這條路真正的價(jià)值在于:可以越走越寬.

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