關(guān)于從《樂(lè )淘淘》看地域性電視民生服務(wù)類(lèi)節目發(fā)展趨勢

摘 要：國內各地的民生新聞節目的興起，占領(lǐng)了相當比例的收視份額，引領(lǐng)了民生類(lèi)電視節目的發(fā)展趨勢。隨著(zhù)民生新聞類(lèi)電視節目的成長(cháng)和壯大，民生類(lèi)電視節目的發(fā)展趨勢民生服務(wù)、訪(fǎng)談、紀實(shí)類(lèi)節目也隨之興起，此類(lèi)節目以其在地域性與題材上的貼近性，受到了觀(guān)眾的歡迎，收視市場(chǎng)份額逐步擴大，在地面頻道中有著(zhù)很強的影響力。地域性的民生電視節目的創(chuàng )新首要是解決原創(chuàng )性的問(wèn)題，如果沒(méi)有原創(chuàng )元素模仿和學(xué)習的節目就面臨水土不服的危險，原創(chuàng )性是地域性節目第一生命力。

關(guān)鍵詞：民生服務(wù)類(lèi)節目;創(chuàng )新;發(fā)展趨勢

近年來(lái)，國內各地的民生新聞節目的興起，占領(lǐng)了相當比例的收視份額，引領(lǐng)了民生類(lèi)電視節目的發(fā)展趨勢。隨著(zhù)民生新聞類(lèi)電視節目的壯大和成長(cháng)，民生服務(wù)、訪(fǎng)談、紀實(shí)類(lèi)節目也隨之興起，此類(lèi)節以其在地域性與題材上的貼近性，受到了觀(guān)眾的歡迎，收視市場(chǎng)份額逐步擴大，在地面頻道中有著(zhù)很強的影響力。下面就陜西電視臺原創(chuàng )的民生服務(wù)類(lèi)電視節目的《樂(lè )淘淘》欄目的創(chuàng )作經(jīng)驗來(lái)談?wù)劦赜蛐噪娨暶裆?lèi)節目發(fā)展趨勢。

一、原創(chuàng )性是民生服務(wù)節目的發(fā)展源泉

在西安地區，民生新聞類(lèi)電視節目有著(zhù)強大的地方影響力，陜西臺的《都市快報》、《第一新聞》西安臺的《西安零距離》等節目占據了相當大的市場(chǎng)份額，民生概念深入人心，也為民生服務(wù)類(lèi)電視節目的產(chǎn)生和發(fā)展培育了巨大場(chǎng)的生存空間，陜西三套家庭生活頻道《樂(lè )淘淘》欄目就是圍繞民生服務(wù)這個(gè)核心誕生的一檔以個(gè)人的二手物品轉讓交換為平臺的原創(chuàng )性民生服務(wù)類(lèi)電視節目。

地域性的民生電視節目的創(chuàng )新，首要是解決原創(chuàng )性的問(wèn)題，如果沒(méi)有原創(chuàng )元素模仿和學(xué)習的節目，就面臨水土不服的危險，原創(chuàng )性是地域性節目第一生命力?！稑?lè )淘淘》是國內最先推出的以“二手”為內容的電視節目，具有很強的原創(chuàng )性。在西安地區收視效果非常好，觀(guān)眾認可度、滿(mǎn)意度較高[1]。幾年來(lái)收視率、收視份額在西安的生活服務(wù)類(lèi)型節目中排名第一。

民生服務(wù)節目的成長(cháng)根本是要有貼近百姓生活與消費的期待心理。作為一檔原創(chuàng )節目《樂(lè )淘淘》欄目一直在觀(guān)察和探索自己在這個(gè)市場(chǎng)中的作用和地位。我們所處的消費時(shí)代，高房?jì)r(jià)、高消費、奢侈品等逐漸占據我們視線(xiàn)的同時(shí)老百姓期待一種實(shí)惠、實(shí)用、經(jīng)濟、消費的起的消費環(huán)境，哪里能買(mǎi)到低于市場(chǎng)價(jià)的房產(chǎn)、汽車(chē)、數碼、家具等熱門(mén)消費品，哪里能淘到新奇特的產(chǎn)品呢?“二手市場(chǎng)”存在著(zhù)巨大的需求空間，但是作為電視媒體如何服務(wù)于民生，如何引人們過(guò)節約低碳的生活呢?于是一個(gè)免中介的從老百姓家中淘寶貝的免費的服務(wù)平臺——《樂(lè )淘淘》電視民生服務(wù)節目誕生了。我們生活在一個(gè)導消費時(shí)代，幾乎每個(gè)人家中都有閑置物品和被遺棄的東西，然而需要它們的卻大有人在。在這個(gè)物質(zhì)豐富的年代，資源被極大的浪費，搭建個(gè)人信息服務(wù)平臺的必要性，哪里能淘到真正便宜的物品，正成為《樂(lè )淘淘》的核心內容。

民生服務(wù)類(lèi)節目的創(chuàng )新，首先要有全面的服務(wù)資訊來(lái)支撐。老百姓的生活其實(shí)是豐富多彩，低價(jià)、實(shí)惠并不等于貧乏和單調?！稑?lè )淘淘》欄目開(kāi)播以來(lái)發(fā)布個(gè)人家庭消費信息幾萬(wàn)條，其中包括房產(chǎn)、汽車(chē)、電腦、手機、樂(lè )器、家用電氣、健身器材、家具、玩具、古玩、寵物等與老百姓生活息息相關(guān)的各類(lèi)物品信息。觀(guān)眾參與熱情非常高，熱線(xiàn)電話(huà)量達單期達到一萬(wàn)多條。

《樂(lè )淘淘》欄目以生動(dòng)活潑的形式，向觀(guān)眾提供豐富的各種個(gè)人商品信息。設置了場(chǎng)外淘寶、明星亮寶、異地淘寶、愛(ài)心捐助等環(huán)節，節目?jì)热輰?shí)用有趣。場(chǎng)外美女記者親切隨和。大到房屋、汽車(chē)，小到數碼、玩具各種交易都十分繁忙。在個(gè)人生活中，忙碌的都市人群也正在體驗著(zhù)一種新的情感交流方式。

二、從表象服務(wù)走向對民生的深刻理解

民生服務(wù)類(lèi)節的創(chuàng )新，要不斷發(fā)現節目承載的民生價(jià)值觀(guān)，二手不等于舊的，淘汰的。所以“重新發(fā)現價(jià)值”成了《樂(lè )淘淘》欄目的集體宣言。不斷的消費造成了巨大的浪費，低碳生活其實(shí)是節目追求的價(jià)值觀(guān)。除了房子汽車(chē)等大件物品外，嬰幼兒家具、樂(lè )器、健身器材等經(jīng)常被淘汰的東西，購買(mǎi)二手的其實(shí)是很好的環(huán)保行動(dòng)。

《樂(lè )淘淘》發(fā)揮了它的媒體優(yōu)勢，給每一樣物品找到它最適合的主人，《樂(lè )淘淘》欄目最重要的內容是淘到真正有用的動(dòng)西?！稑?lè )淘淘》的記者們深入社區走進(jìn)居民家里為剛出生的寶寶淘更環(huán)保的嬰兒車(chē)，為入門(mén)的學(xué)生淘鋼琴，為剛剛來(lái)打工的淘家具……一個(gè)電視欄目的成功與否，取決于它的風(fēng)格理念是否為廣大電視觀(guān)眾所接受[2]，低碳生活的概念可以通過(guò)節目倡導的價(jià)值觀(guān)與觀(guān)眾交流，把原創(chuàng )的電視節目?jì)热菅堇[成一種生活方式，得到觀(guān)眾的認可，只有觀(guān)眾認可，這個(gè)節目才能真正的成功。

三、從觀(guān)注民生走向承擔社會(huì )責任

民生服務(wù)類(lèi)節目的創(chuàng )新點(diǎn)要衡量是否能擔當相應的社會(huì )責任，只有承擔社會(huì )責任才能真正服務(wù)與民生。

《樂(lè )淘淘》欄目提出的“愛(ài)心幫助”是倡導大家把自己沒(méi)用的物品通過(guò)《樂(lè )淘淘》的平臺交易后，把得到的錢(qián)提供給那些需要幫助的貧困地區的孩子們，通過(guò)捐物來(lái)獻愛(ài)心。欄目設置了“明星獻寶”的環(huán)節，把名人的東西轉讓掉，然后把得到的善款捐助出來(lái)。近年來(lái)從四大天王的郭富城到本土明星孫存碟，從奧運冠軍、民間藝人到電視臺主持人許許多多各類(lèi)明星做客“ 明星亮寶”，講述淘寶經(jīng)歷，而且帶來(lái)了形形色色的“寶物”拍賣(mài)并捐獻了所得款項提供給那些需要幫助的貧困地區的孩子們。2010年全省二十位書(shū)畫(huà)名家云集《樂(lè )淘淘》欄目，拍賣(mài)珍品、奉獻愛(ài)心。所得善款全部在陜西省慈善協(xié)會(huì )主辦的“(2010)年陜西省第九屆向2萬(wàn)戶(hù)城鄉特困家庭送溫暖”慈善愛(ài)心大行動(dòng)中獻了愛(ài)心。

欄目組先后為3所小學(xué)捐助教學(xué)用品數萬(wàn)元，播出后觀(guān)眾反應很強烈。對樂(lè )淘淘欄目的品牌推廣起到了很好的宣傳作用。欄目引導觀(guān)眾發(fā)掘閑置物品新價(jià)值，倡導理性利用物質(zhì)資源新生活。同時(shí)發(fā)揮媒體的社會(huì )價(jià)值，把一個(gè)沒(méi)有意義的舊物，變成在別人手里嶄新的快樂(lè )源泉。

四、溝通向多樣態(tài)的互動(dòng)發(fā)展

民生服務(wù)節目要有完善的互動(dòng)平臺和手段，只有通暢的互動(dòng)方式才能更好更快的為大多數觀(guān)眾和百姓服務(wù)。

《樂(lè )淘淘》節目是一個(gè)完全開(kāi)放的互動(dòng)節目，老百姓可以通過(guò)24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)來(lái)發(fā)布出讓信息，觀(guān)眾可以通過(guò)電話(huà)、語(yǔ)音、短信、博客等各種手段得到想要的物品信息?；?dòng)技術(shù)的保障，真正解決了觀(guān)眾及時(shí)、有效的參與節目，參與免費的交易平臺，觀(guān)眾參與熱情非常高，參與量達每月大達到上萬(wàn)條[3]。

民生服務(wù)類(lèi)節目的創(chuàng )新要不斷借鑒新媒體網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)驗和方法。為開(kāi)辟新的收視亮點(diǎn)，《樂(lè )淘淘》欄目首次將網(wǎng)絡(luò )“秒殺”、“團購”這一概念搬上熒幕，《樂(lè )淘淘》“秒殺”環(huán)節，就是商家在節目中發(fā)布限量的超低價(jià)格的商品，觀(guān)眾在節目播出的瞬間，通過(guò)短信搶購的一種參與淘寶的方式。由于商品價(jià)格絕對低且數量有限，觀(guān)眾參與熱情特別高漲，成功秒殺的觀(guān)眾往往勝出僅僅以千分之一秒而取得先機。

1元錢(qián)的手機，5元錢(qián)的木地板，10元錢(qián)的健身卡，20元錢(qián)的童床都以超低的價(jià)格參與秒殺環(huán)節，觀(guān)眾得到了巨大的實(shí)惠。二手物品之所以吸引老百姓，是因為其低廉的價(jià)格，并不是因為是舊貨，所以?xún)r(jià)格的優(yōu)勢才是民生服務(wù)的核心，新的物品，超低的價(jià)格是“秒殺”環(huán)節受到好評的關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò )的秒殺優(yōu)勢在于互動(dòng)手段的直接性，如何揚長(cháng)避短是電視媒體與觀(guān)眾互動(dòng)的重要考慮因素。網(wǎng)絡(luò )中的概念容易傳播但也容易變形，“秒殺”在購物網(wǎng)站中逐步成為便宜的代名詞，真正的超級便宜的概念逐步弱化，顧客對秒殺越來(lái)越不敏感。所以《樂(lè )淘淘》堅持10元以?xún)鹊某蛢r(jià)格來(lái)秒殺，真正回報電視觀(guān)眾，是成功的重要因素。

新媒體的互動(dòng)方式有著(zhù)巨大的優(yōu)勢，如何借鑒網(wǎng)絡(luò )媒體的手段和方法是電視媒體的一個(gè)長(cháng)期課題，隨著(zhù)三網(wǎng)融合時(shí)代的來(lái)臨，民生服務(wù)類(lèi)電視節目的還有很大的發(fā)展空間等著(zhù)我們去探索。傳統電視媒體的觀(guān)眾逐步向網(wǎng)絡(luò )媒體分流這是一個(gè)事實(shí)。

但是不習慣上網(wǎng)的消費的人仍然不少，尤其是中老年觀(guān)眾，所以民生服務(wù)類(lèi)節目在這類(lèi)觀(guān)眾中的服務(wù)性尤為重要。做好觀(guān)眾分析是民生服務(wù)類(lèi)節目的重要環(huán)節，尤其是地域性觀(guān)眾，有著(zhù)很強烈的地域特征，如何服務(wù)好當地受眾，是地面頻道成功的重要因素。只有貼近當地百姓，貼近觀(guān)眾，民生服務(wù)節目就有很強的生命力。

以上通過(guò)對《樂(lè )淘淘》節目的個(gè)案分析，試探性的把脈地域性電視民生類(lèi)節目發(fā)展脈絡(luò )。粗淺分析了電視民生類(lèi)節目發(fā)展趨勢，目的是希望和國內更多的電視工作者分享民生類(lèi)節目創(chuàng )新經(jīng)驗。

參考文獻：

[1] 黃升民.2009中國優(yōu)秀廣播電視寶典[M].北京:中國廣播電視出版社，2009.

[2] 第一時(shí)間的故事編委會(huì ).第一時(shí)間的故事[M].北京:電子工業(yè)出版社，2009.

[3] 陜西電視臺研究室.陜西電視臺藍皮書(shū)[M].西安:太白文藝出版社，2009.