實(shí)戰：傳統制造業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)

()日前，在珠海舉行的一場(chǎng)中國制造業(yè)高峰論壇上，格力電器董事長(cháng)董明珠與牛電科技聯(lián)合創(chuàng )始人張一博、今日頭條合伙人張利東、翎客航天有限公司創(chuàng )始人胡振宇、伏牛堂美食連鎖董事長(cháng)張天一四位“新星”共同討論了互聯(lián)網(wǎng)對于中國制造業(yè)的深刻影響，就制造業(yè)如何運用互聯(lián)網(wǎng)、融合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉型升級進(jìn)行了思想風(fēng)暴，完成了一場(chǎng)制造業(yè)“中堅”和互聯(lián)網(wǎng)“新銳”的一次對話(huà)。

傳統產(chǎn)業(yè)如何做“互聯(lián)網(wǎng)+”？

張一博：從出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統行業(yè)不同，通常我們做的事情是第一時(shí)間直接面對最終消費者，甚至希望去到所有渠道，恨不得我面對面，對面就是用戶(hù)，希望快速跟他有溝通。目前，小牛電動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)和傳統行業(yè)結合，沒(méi)有孰輕孰重，兩邊都很重要?；ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)并不是洪水猛獸，它是以用戶(hù)體驗為中心。

胡振宇：現在有些公司張口就談互聯(lián)網(wǎng)+，這是比較盲目的追隨。我覺(jué)得制造業(yè)就是一個(gè)好廚子，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具，這個(gè)廚子留給世人回味的是他的手藝，而不是這把菜刀好用。在有一定實(shí)力的情況下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)勢放大，而不是什么產(chǎn)品技術(shù)都沒(méi)有的情況下沖刺互聯(lián)網(wǎng)思維，這其實(shí)是一種“虛胖”。另外，互聯(lián)網(wǎng)最直接的影響就是，降低了全球信息交流成本，信息獲取更加便利。比如說(shuō)馬桶蓋，如果在這之前，中國商界把智能馬桶蓋的宣傳點(diǎn)挖掘出來(lái)了，相信也不會(huì )有那么多中國人跑到日本去買(mǎi)馬桶蓋。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？

張天一：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)到底是什么？本質(zhì)是聯(lián)結。本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)是一套關(guān)于資源效益最大化和優(yōu)化資源使用的一套技術(shù)和商業(yè)模式。所以說(shuō)，全世界產(chǎn)能最過(guò)剩的市場(chǎng)是中國。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)思維才會(huì )如此大行其道。今天的用戶(hù)已經(jīng)變成了新一代的消費者，比如90后、00后。最終，互聯(lián)網(wǎng)品牌都建立了一個(gè)人格化載體。你會(huì )發(fā)現我們像追星一樣去追貨，喜歡某款手機或某樣東西。

董明珠：產(chǎn)品人格化，我也認同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。因為一個(gè)企業(yè)它的文化是由人來(lái)決定的，如果一個(gè)人不講誠信，你認為你的產(chǎn)品會(huì )講誠信嗎？同時(shí)，我們也需要把傳統制造和互聯(lián)網(wǎng)兩者有機結合起來(lái)，不要否定其中一個(gè)。

董明珠：格力做手機，是基于物聯(lián)網(wǎng)的概念，并不是因為空調行業(yè)遇到了天花板，才想到和互聯(lián)網(wǎng)融合。整個(gè)時(shí)代在進(jìn)步，傳統企業(yè)不積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，就逆勢淘汰，格力電器未來(lái)也將在智能家居等方面繼續創(chuàng )新。內置90張我的個(gè)人照片以及無(wú)法刪除系謠言誤傳。我們設置開(kāi)機畫(huà)面的用戶(hù)反饋信息征集，這在手機行業(yè)屬于首創(chuàng )，也是格力對于用戶(hù)的尊重。設置開(kāi)機畫(huà)面，就是想告訴消費者，請你給我們提建議，讓格力手機快速走向世界，沒(méi)有其他的意思。格力手機一旦出現問(wèn)題，可以直接換新，這種售后服務(wù)也是首創(chuàng )。因此，我對于格力手機銷(xiāo)量是非常有信心的，我認為未來(lái)的銷(xiāo)量會(huì )超過(guò)蘋(píng)果手機。

胡振宇：基于這種想法，可能可以有更好的選擇，不單純是手機，可能未來(lái)的五到十年內，手機就消失了，會(huì )有更新的產(chǎn)品，真正跟你的身體融入到一起，變成一種新的模式和新的平臺。(來(lái)源：南方日報 文/彭琳 編選：免費論文下載中心）