一文看遍零售科技17個(gè)領(lǐng)域110+創(chuàng )業(yè)公司

(網(wǎng)經(jīng)社訊)市場(chǎng)調研機構eMarketer數據顯示，2016-2018全球零售業(yè)市場(chǎng)規模從22.05萬(wàn)億美元增長(cháng)到24.87萬(wàn)億美元，其中2017年的總規模是23.52萬(wàn)億美元，相比上年增長(cháng)6.67%。

根據中國網(wǎng)絡(luò )空間研究院《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2017》，2017年全球電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達2.3萬(wàn)億美元，市場(chǎng)調研公司Forrester數據預測，中國電商交易額到2018年底將達到1.1萬(wàn)億美元，2022年達到1.8萬(wàn)億美元。

可以看到全球電商市場(chǎng)規模的增長(cháng)速度較快，而零售市場(chǎng)總規模的增長(cháng)速度較慢，電子商務(wù)會(huì )逐漸侵蝕實(shí)體零售的生存空間。自2015-2017年，已經(jīng)有57家美國大型零售商破產(chǎn)，其中包括百年老店西爾斯。但目前實(shí)體零售仍然是零售業(yè)的主體，大約90％的美國人更習慣在實(shí)體商店購物。

為提高生存能力，傳統零售商們努力彌合實(shí)體零售和在線(xiàn)零售之間的差距，提高購物體驗，讓新型的實(shí)體零售方式相對在線(xiàn)購物形成競爭優(yōu)勢。這些零售商不僅包括梅西、沃爾瑪等大型賣(mài)場(chǎng)，也包括Nike、ZARA等時(shí)尚和運動(dòng)服裝品牌，他們與零售科技領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司合作，以人工智能，虛擬現實(shí)等技術(shù)為驅動(dòng)，開(kāi)發(fā)出貨架庫存機器人、增強現實(shí)顯示器、新的支付系統等一系列能改善購物體驗的設備和功能。

例如，梅西百貨與虛擬現實(shí)創(chuàng )業(yè)公司Marxent Labs合作，這家公司提供的技術(shù)讓客戶(hù)看到家具在自己家擺放的實(shí)際效果，降低其家具部門(mén)的退貨率。

Cbinsights繪制了包含零售科技17個(gè)領(lǐng)域的110多家創(chuàng )業(yè)公司的市場(chǎng)地圖，阿爾法公社（公眾號：alphastartups）分析這些領(lǐng)域中代表性創(chuàng )業(yè)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和模式。

數字顯示器：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司為實(shí)體店提供聯(lián)網(wǎng)的數字顯示器，商家能用它顯示商品的產(chǎn)品信息，促銷(xiāo)信息，還支持實(shí)時(shí)調整產(chǎn)品定價(jià)。

Perch Interactive

這家公司不僅提供數字顯示器，且能通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和計算機視覺(jué)技術(shù)跟蹤店內顧客與產(chǎn)品的互動(dòng)，以幫助商家分析客戶(hù)行為并作出調整。它們的客戶(hù)不僅包括零售商，也包括Lenovo這樣的品牌商。根據其披露的數據，它們的解決方案能將零售商或品牌商的營(yíng)業(yè)額提升30%。

Perch Interactive已獲得總額為320萬(wàn)美元的種子輪融資，投資者是Corigin Ventures。

AR /VR：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司利用AR/VR技術(shù)，幫助實(shí)體店規劃門(mén)店的布置和商品選擇，也能讓商品可視化，改善購買(mǎi)體驗，提高成交幾率。

InContext Solutions

這家創(chuàng )業(yè)公司利用VR技術(shù)，建立3D立體模型，讓店面設計與規劃可視化，它還能預測和跟蹤顧客的動(dòng)作、偏好，甚至眼球運動(dòng)的軌跡，以此對店面的布局和組織進(jìn)行提前規劃，這將大大減少實(shí)體店后期調整的成本。目前它們的客戶(hù)包括沃爾瑪、Wendy’s等。

InContext Solutions已獲得總額為4600萬(wàn)美元的融資，投資者包括Intel Capital、Beringea、AMD Ventures等。

訪(fǎng)客Wi-Fi：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司為零售商提供免費店內Wi-Fi。它們以Wi-Fi為入口，吸引客戶(hù)流量，并跟蹤顧客的動(dòng)作和記錄，為零售商做客戶(hù)分析提供數據。

Zenreach

這家創(chuàng )業(yè)公司以Wi-Fi為入口，吸引零售商附近的真實(shí)客流，并幫助商戶(hù)構建營(yíng)銷(xiāo)數據庫，以對顧客的參與度，忠誠度進(jìn)行衡量。通過(guò)這個(gè)平臺提供的數據，幫助商戶(hù)更好的服務(wù)顧客，并能向顧客發(fā)送精準營(yíng)銷(xiāo)信息，讓更多的新顧客變成回頭客，目前使用Zenreach的零售商里，有85%的新顧客會(huì )進(jìn)行第二次消費。

Zenreach已獲得總額為9400萬(wàn)美元的融資，投資者包括First Round Capital，Bain Capital Ventures和8VC等。

店內分析和營(yíng)銷(xiāo)：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司通過(guò)軟件硬件結合的解決方案幫助零售商跟蹤顧客行為，并收集數據。通過(guò)對數據的分析，能夠調整商品結構，人員配備，降低管理成本，還能更加精準的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，提升銷(xiāo)售額。

RetailNext

這家創(chuàng )業(yè)公司對來(lái)自視頻，Wi-Fi檢測，傳感器以及銷(xiāo)售系統和其他來(lái)源的數據進(jìn)行分析，幫助商戶(hù)完成人流量統計，零售損失預防，銷(xiāo)售規劃，精準營(yíng)銷(xiāo)等方面的工作。目前它的客戶(hù)包括Thomas Pink、YETI、Sun & Sand Sports 等品牌商和Brookstone、Avenue K等零售商。

RetailNext已獲得總額為1.89億美元的融資，投資者包括American Express Ventures、August Capital、Activant Capital Group等。

機器人和語(yǔ)音機器人：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司提供有助于零售相關(guān)業(yè)務(wù)的機器人技術(shù)，包括物流端和銷(xiāo)售終端。

例如在銷(xiāo)售終端，語(yǔ)音機器人可以利用人工智能分析顧客的行為，實(shí)時(shí)促銷(xiāo)和推薦，提高顧客購買(mǎi)的幾率，典型創(chuàng )業(yè)公司是Satisfi Labs。

Commonsense Robotics

這家創(chuàng )業(yè)公司在人口密度最高的城市建立針對最后一英里交付的小型前置倉，并用人工智能和機器人進(jìn)行操作節省成本，提高效率。它為小型零售商賦能，幫助它們解決一部分倉儲和配送問(wèn)題。

Commonsense Robotics已獲得總額為2600萬(wàn)美元的融資，投資者包括Keen Venture Partners、Microsoft ScaleUp、Innovation Endeavors等。

智能收據：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司將收據數字化，簡(jiǎn)化結賬流程，并通過(guò)數字附加功能，幫助商戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引顧客進(jìn)行二次消費。

FlexReceipts

這家創(chuàng )業(yè)公司將收據數字化，讓結賬體驗更佳，同時(shí)能夠在數字收據中附加個(gè)性化的降價(jià)，促銷(xiāo)，商品推薦等信息，吸引顧客回購，培養回頭客。目前它的客戶(hù)包括Aldo、夏洛特黃蜂隊、UA安德瑪等。

FlexReceipts已獲得總額為590萬(wàn)美元的融資，投資者包括AltaIR Capital、PJC、Angel Street Capital等。

全渠道服務(wù)：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司提供涵蓋庫存，訂單，支付等零售全渠道服務(wù)，幫助商戶(hù)更好的為顧客提供流暢的購物體驗。

NewStore

這家創(chuàng )業(yè)公司為零售商提供全渠道服務(wù)解決方案，核心是基于云的銷(xiāo)售管理平臺和移動(dòng)支付終端。銷(xiāo)售人員能利用平臺查看連鎖店所有倉庫的庫存，即使顧客在某一個(gè)店遇到缺貨，也能完成銷(xiāo)售，并在最近的有貨商店提貨；他們也能訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)所有的偏好，購物和瀏覽歷史記錄，從而對用戶(hù)的個(gè)性更加了解，實(shí)現更精準的推薦和銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員也能利用移動(dòng)支付終端，隨時(shí)隨地為客戶(hù)結賬，它支持信用卡、現金、Apple Pay、Paypal、微信等支付方式。

NewStore已獲得總額為1.168億美元的融資，投資者包括Activant Capital，General Catalyst，公司創(chuàng )始人Stephen Schambach等。

庫存管理：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司提供系統性的軟件幫助零售商跟蹤庫存并優(yōu)化供應鏈運營(yíng)，既能跟上快速變化的市場(chǎng)需求，同時(shí)減少浪費。

RELEX

這家創(chuàng )業(yè)公司為零售商提供集成了銷(xiāo)售和供應鏈的綜合系統。它能通過(guò)數據分析，精準預測銷(xiāo)售需求，完成自動(dòng)補貨，幫助零售商更好的完成空間規劃和商品分類(lèi)優(yōu)化，減少貨損，增加銷(xiāo)售。此外，它還能幫助零售商進(jìn)行促銷(xiāo)和降價(jià)的規劃，以及對勞動(dòng)力進(jìn)行管理，節省人力成本。

RELEX已獲得總額為2300萬(wàn)美元的融資，主要投資者是Summit Partners。

貨架監控：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司利用攝像頭和計算機視覺(jué)技術(shù)，幫助零售商和品牌商監控商品在貨架上的展示，跟蹤店內促銷(xiāo)和視覺(jué)展示的效果。

Trax

這家創(chuàng )業(yè)公司通過(guò)攝像頭，機器人和手機對貨架上的產(chǎn)品進(jìn)行可視化監控，幫助零售商和品牌商優(yōu)化商品品類(lèi)的布局，提醒他們及時(shí)補貨，并為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據。它收購了尼爾森的Store Observation部門(mén)以及零售情報分析公司Quri，加強了其分析能力。它的客戶(hù)包括寶潔、雀巢、喜力等。

Trax已獲得總額為2.726億美元的融資，投資者包括Boyu Capital 、DC Thomson Ventures等。

智能購物車(chē)：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司通過(guò)對購物車(chē)進(jìn)行數字化改造，讓它不僅具有裝載功能，還能實(shí)時(shí)監控貨架，并為顧客提供精準的商品推薦。

Focal Systems

這家創(chuàng )業(yè)公司對現有的購物車(chē)進(jìn)行數字化改造，增加顯示屏，機器視覺(jué)攝像頭等。它能用顯示屏為顧客顯示精準數字廣告，促進(jìn)銷(xiāo)售；用攝像頭監控貨架，發(fā)現缺貨商品，提醒商家更及時(shí)的補貨。此外，該公司也提供能減少結賬時(shí)間的解決方案。

Focal Systems已獲得總額為280萬(wàn)美元的融資，投資者包括Y Combinator、Costanoa Ventures等。

自動(dòng)結賬：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司為零售商提供自動(dòng)化結賬技術(shù)，可適用于無(wú)人便利店，也能幫大型零售商節省人力成本。

AiFi

這家創(chuàng )業(yè)公司使用計算機視覺(jué)、傳感器和人工智能驅動(dòng)的自動(dòng)結賬技術(shù)改造各種規模的零售商，包括小型便利店和大型賣(mài)場(chǎng)。這項技術(shù)會(huì )成為小型無(wú)人便利店中重要的技術(shù)環(huán)節，也能幫助大型賣(mài)場(chǎng)改善購物體驗，節省成本，提升效率。

AiFi已獲得總額為400萬(wàn)美元的融資，投資者包括Amino Capital、Hone Capital等。

支付技術(shù)：

此領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司為商家提供功能強大的付款平臺，能夠幫商家縮短付款時(shí)間，并支持多種付款方式。

Poynt

這家創(chuàng )業(yè)公司開(kāi)發(fā)了一套開(kāi)放式的零售支付操作系統，可以支持多種智能支付終端，同時(shí)也能支持第三方應用，例如數字訂購系統，優(yōu)惠券等。它也有自己的智能支付終端，其付款體驗比第三方終端更佳。

Poynt已獲得總額為1.33億美元的融資，投資者包括Elavon、National Australia Bank等。（來(lái)源：阿爾法公社）