央行公告降溫零售業(yè)“無(wú)現金”概念

(電子商務(wù)研究中心訊)此前火熱的“無(wú)現金日”，如今有了降溫的跡象。

7月13日，根據央行公告，任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金，銀行業(yè)金融機構、非銀行支付機構不得要求或者誘導其他單位和個(gè)人拒收或者采取歧視性措施排斥現金。

此外，央行有關(guān)負責人指出，任何單位和個(gè)人在推廣非現金支付工具時(shí)，不得炒作“無(wú)現金”概念。

對此，騰訊于7月15日晚間回復第一財經(jīng)稱(chēng)，“用戶(hù)需求和商業(yè)規律決定了移動(dòng)支付不可能代替現金，而是作為現金的補充，將與多種支付方式長(cháng)期并存，我們一貫尊重用戶(hù)和商戶(hù)的多樣化選擇。今年8月8日我們將不再?lài)@‘無(wú)現金’展開(kāi)相關(guān)活動(dòng)，主題和形式都將全面升級?！?/p>

在業(yè)內人士看來(lái)，央行新規可能會(huì )對支付機構的市場(chǎng)推廣帶來(lái)一定的影響，但對零售行業(yè)的影響則較為有限。

2015年8月8日，微信支付提出“無(wú)現金日”概念，喊出“現金，再見(jiàn)”的口號。按照活動(dòng)規則，用戶(hù)可以在微信支付制作的H5頁(yè)面提前領(lǐng)取隨機發(fā)放的“無(wú)現金日活動(dòng)體驗金”，8月8日在有“無(wú)現金日”標識的商戶(hù)門(mén)店使用微信支付，體驗金可以抵扣現金使用。

到2017年，微信支付“無(wú)現金日”已經(jīng)舉辦了3年。公開(kāi)資料顯示，2015年和2016年，參與微信支付“無(wú)現金日”活動(dòng)的商戶(hù)門(mén)店數量分別為8萬(wàn)家和70萬(wàn)家。

2017年，微信支付在移動(dòng)支付領(lǐng)域的勁敵支付寶也提出“無(wú)現金”概念，宣稱(chēng)希望用5年時(shí)間推動(dòng)中國率先進(jìn)入無(wú)現金社會(huì )。當年螞蟻金服發(fā)起成立了無(wú)現金聯(lián)盟，稱(chēng)未來(lái)兩年將提供60億元來(lái)幫助聯(lián)盟成員推進(jìn)無(wú)現金進(jìn)程。

隨著(zhù)支付寶的入局，2017年的無(wú)現金聲勢格外浩大。支付寶當年7月底宣布發(fā)起首個(gè)“無(wú)現金周”，微信支付“無(wú)現金”活動(dòng)維持了整整一個(gè)月。

8月只是每年市場(chǎng)推廣的巔峰，支付寶和微信支付一直在用補貼換市場(chǎng)。

支付寶會(huì )給申請收款碼的小商販一并寄送紅包碼，付款前掃描紅包碼，消費者和店主能同時(shí)獲得獎勵，2018年6月，支付寶再度推出數字紅包；微信支付則有搖搖樂(lè )，周六、周日及特定節日、活動(dòng)期間，在合作商戶(hù)使用微信支付完成付款，即有機會(huì )獲得當筆免單或微信支付到店紅包。

無(wú)現金是非銀行機構推廣移動(dòng)支付工具的一大賣(mài)點(diǎn)，但移動(dòng)支付工具的推廣到了過(guò)猶不及的地步。伴隨著(zhù)央行的一紙公告，2018年無(wú)現金活動(dòng)將不復往年風(fēng)光。

央行相關(guān)部門(mén)負責人指出，消費者支付需求多種多樣，現金支付習慣和偏好仍然廣泛存在。但一些消費者在旅游景區、餐飲、零售等行業(yè)商戶(hù)消費時(shí)被拒收人民幣現金，既損害了人民幣的法定地位，也損害了消費者對支付方式的選擇權。

上述負責人指出，任何單位和個(gè)人在推廣非現金支付工具時(shí)，不得炒作“無(wú)現金”概念。央行公告明確，任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金，依法應當使用非現金支付工具的情形除外；銀行業(yè)金融機構、非銀行支付機構不得要求或者誘導其他單位和個(gè)人拒收或者采取歧視性措施排斥現金。

“央行公告出來(lái)以后，支付機構的市場(chǎng)推廣活動(dòng)肯定會(huì )受到影響的?！卑阶稍?xún)CEO張毅在接受第一財經(jīng)采訪(fǎng)時(shí)表示。

他說(shuō)，央行通知的意義在于明確人民幣法幣意義，“移動(dòng)支付的確很方便。但是法幣不能游離在交易之外，90后以前的人都知道貨幣、錢(qián)是什么樣子，但00后、10后很有可能不知道錢(qián)是什么樣子，這是一件很危險的事?！?/p>

另一方面，上述公告是否會(huì )對零售行業(yè)造成影響也引起業(yè)內廣泛關(guān)注。

傳統零售行業(yè)面臨著(zhù)一場(chǎng)數字化變革，無(wú)人零售、電子支付是這場(chǎng)變革的一大賣(mài)點(diǎn)。比如，永輝超市打造的超級物種一度被視為零售變革中的標桿店鋪，這類(lèi)門(mén)店的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)是不收現金。

央行有關(guān)負責人表示，公平交易的核心原則是保障消費者享有自主選擇的權利，電商平臺、無(wú)人銷(xiāo)售、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )政務(wù)等場(chǎng)景，可以使用非現金支付工具。

電子商務(wù)研究中心特約評論員、億達律師事務(wù)所律師董毅智認為，強制要求接受現金對新零售有影響，但并不會(huì )太大，多數消費者付費時(shí)的第一選擇是移動(dòng)支付而非現金，央行上述公告旨在防止拒收現金的情況侵害消費者選擇權。

“對于整個(gè)零售行業(yè)影響不會(huì )太大，商超可以很快完成收銀體系的改造，支付方式主要選擇權在用戶(hù)，用戶(hù)已經(jīng)習慣了用支付寶和微信，你再讓他去用現金他反倒覺(jué)得不方便了?！鄙幸孀稍?xún)董事長(cháng)胡春才對第一財經(jīng)表示。（來(lái)源：第一財經(jīng)日報；文/胡軍華）