淺談如何有效提高企業(yè)行政管理效率

摘要：隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，我國市場(chǎng)經(jīng)濟體系已經(jīng)得到了全面的升級，因此，我國各大企業(yè)也正面臨著(zhù)企業(yè)整改的局面，企業(yè)都在積極尋求改進(jìn)措施。但是就目前來(lái)看，我國大部分企業(yè)對于行政管理研究不夠透徹，從而導致了問(wèn)題的出現。因此，筆者從企業(yè)行政管理的特點(diǎn)入手，全面進(jìn)行企業(yè)行政效率有效提高的相關(guān)探究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；效率

一、企業(yè)行政管理的特點(diǎn)

（一）金字塔形。在目前來(lái)看，我國大部分企業(yè)在行政管理的結構上，呈現出一個(gè)金字塔形的特點(diǎn)。其中主要可以分為三層：第一層為塔尖，也就是企業(yè)的董事長(cháng)或者總經(jīng)理，其本身掌握了企業(yè)的全部權利，在任何領(lǐng)域都能夠行使行政管理權，其主要的工作是對企業(yè)的發(fā)展作出相關(guān)的戰略決策，同時(shí)對企業(yè)進(jìn)行整體的監督，并且直接領(lǐng)導其下屬的中層管理人員進(jìn)行工作，是一個(gè)企業(yè)的核心所在，也是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)，只有一個(gè)這樣的職務(wù)，而且擁有絕對的權利，掌握絕大多數的利益和資金。第二層為管理層，管理層主要是各個(gè)部門(mén)的管理人員，這些管理人員具有一定的管理權利，被第一層的總經(jīng)理所領(lǐng)導，屬于金字塔的中間部分，這部分的人員較少，但是每個(gè)人員都負責具體的管理工作，是一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導者，而且是一些戰略實(shí)施的基礎單位。整個(gè)企業(yè)中，中層管理人員都是最為重要的基礎單位，所以，中層管理人員對于企業(yè)的重要度不言而喻。第三層是底層，也就是基層工作人員。這些工作人員有的是工人，有的是文員，雖然在白領(lǐng)和藍領(lǐng)之間不斷變換，但是歸根結底，都是企業(yè)最基礎的人員，是具體工作任務(wù)落實(shí)的基礎單位，每一個(gè)人都有著(zhù)其具體的工作。因此，基層工作人員就是企業(yè)的重要組成部分之一，就像人身體中的一個(gè)個(gè)細胞，是整個(gè)企業(yè)中最多的部分。他們要受到上層領(lǐng)導的管控，而且基本不具備個(gè)人權利，所有工作沒(méi)有自主權。

（二）目的的效益性。在企業(yè)的行政管理中，一般只有一個(gè)絕對的原則，就是目的效益性能。其主要的原因在筆者分析，有三點(diǎn)：第一點(diǎn)在于目的效益性能夠直接表明企業(yè)的發(fā)展方向。在很多的企業(yè)發(fā)展中，效益都是最為關(guān)鍵的內容，因此，在企業(yè)的建設中，一切都是圍繞著(zhù)效益開(kāi)展的。而許多企業(yè)之所以不斷強化行政管理工作，也是因為行政管理工作本身能夠更好地強化企業(yè)的效益，因此，在行政管理的過(guò)程中，一切都以能夠提升效益、達到目的為核心，這樣的行政管理模式，才是企業(yè)需求的，而對于其他的人文關(guān)懷、人文建設等，都只能放在效益之后。這才是正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。第二點(diǎn)在于目的效益性能夠簡(jiǎn)化行政管理中的問(wèn)題。在行政管理中，很多的情況下都會(huì )出現一系列的問(wèn)題，這些問(wèn)題的核心就在于流程與利益之間的沖突。在這種情況下，行政管理相關(guān)人員需要做出具體的處理，使其一切問(wèn)題都為利益讓道，必須達成利益，才能更好地展開(kāi)企業(yè)的活動(dòng)。因此，能夠讓企業(yè)內部的行政管理工作更加簡(jiǎn)單。第三點(diǎn)在于目的效益性能夠讓整體的管理更加方便，在很多企業(yè)中，人情世故仍舊存在，為了更好地解決這些問(wèn)題，其核心就在于要制定一個(gè)大于人情世故的原則，所以，目的效益性就成為了一個(gè)非常重要的指標。

（三）內容的多樣性。在當前來(lái)看，我國的行政管理可分為很多的內容，這些內容之間相互聯(lián)系，卻又不完全相同。經(jīng)過(guò)筆者的整理，認為其基本上可以分為三個(gè)方面：第一個(gè)方面就是對于人員的管理。行政管理中，對于人員的管理是非常核心的板塊，每一個(gè)部門(mén)中都會(huì )有大量的人員，這些人員的工作績(jì)效就是一個(gè)非常直觀(guān)的指標，因為如果人員的工作績(jì)效不好，那么企業(yè)的效益也就會(huì )受到直接的影響。在這種情況下，對于人員的直接管理是一項非常重要的工作，也是保障企業(yè)效益的核心內容之一。第二個(gè)方面是對于流程的把控，在企業(yè)中，每一個(gè)決策都有著(zhù)自己的執行流程，每一個(gè)工作也都有著(zhù)自己的操作流程，在具體的操作中，流程是保證其不會(huì )出現問(wèn)題的關(guān)鍵。因此，在行政管理的過(guò)程中，均需要對流程進(jìn)行一個(gè)整體的把控。尤其是支出和收入方面的把控，類(lèi)似這種直接與企業(yè)的經(jīng)濟相關(guān)聯(lián)的環(huán)節，都需要嚴格地按照流程來(lái)完成。第三個(gè)方面是對于特殊情況的管理。一般在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，均可能會(huì )出現一系列的特殊情況，這些特殊情況會(huì )導致企業(yè)的某些決策難以正常執行，而且很多時(shí)候根本不需要總經(jīng)理等人員去親自解決。所以，各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導都需要有一定的隨機應變能力，能夠積極處理相關(guān)的突發(fā)問(wèn)題，從而提升決策的完成度。

二、企業(yè)行政管理的功能

（一）增強企業(yè)適應市場(chǎng)的能力。就目前來(lái)看，我國各類(lèi)企業(yè)都在市場(chǎng)的變化中不斷面臨各種抉擇，這些抉擇不但種類(lèi)較多，而且內容復雜。如果都將這些抉擇交由企業(yè)的總經(jīng)理來(lái)進(jìn)行相對應的批示，那么出現的問(wèn)題不但會(huì )耽誤大量的時(shí)間，而且未必能夠得到有效的處理結果。但是有了企業(yè)行政管理工作的強化，各種問(wèn)題出現的時(shí)候，就會(huì )立即得到有效的處理。因為企業(yè)的不同部門(mén)有著(zhù)各自不同的職責，而且當前的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)非常完善，其中大部分內容都能夠和企業(yè)的各個(gè)部門(mén)直接對接。當出現了問(wèn)題的時(shí)候，各個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員和領(lǐng)導者就能夠立即對問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，并快速拿出相應的處理措施，提升問(wèn)題處理的速度。

（二）提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力主要是指企業(yè)在市場(chǎng)上獲得資源的能力，對每一個(gè)企業(yè)而言，其本身都有著(zhù)一定的優(yōu)缺點(diǎn)，這些優(yōu)缺點(diǎn)也直接決定了企業(yè)的競爭力。但是在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于很多企業(yè)不能充分展現出自身的優(yōu)缺點(diǎn)，導致企業(yè)競爭力出現很大問(wèn)題。而有了行政管理相關(guān)內容之后，就會(huì )完全不同，各個(gè)部門(mén)會(huì )不斷放大自身的優(yōu)點(diǎn)，縮小缺點(diǎn)，從而確保企業(yè)的全面發(fā)展。

（三）實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展?？沙掷m發(fā)展是企業(yè)生存的前提條件，良好的社會(huì )環(huán)境也是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的基礎。所以企業(yè)要不斷加強與政府部門(mén)、社會(huì )的緊密聯(lián)系。目前，我國處在社會(huì )主義初級階段，企業(yè)行政管理部門(mén)應該加強同政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，配合政府部門(mén)的監督、服務(wù)等工作，共同努力打造適合企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，從而使企業(yè)可持續發(fā)展，為地方經(jīng)濟貢獻一定的力量。

三、我國部分企業(yè)行政管理現狀

（一）我國企業(yè)行政管理模式滯后。我國不少企業(yè)的行政管理模式仍然沿用計劃經(jīng)濟體制下的傳統管理模式，尤其是不少傳統手工企業(yè)和勞工密集型企業(yè)，進(jìn)取思變的觀(guān)念不深刻，沒(méi)有認識到現代企業(yè)行政管理的重要性。這種行政管理模式其根本不能促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從而導致企業(yè)行政管理的效率低下。另外，不少企業(yè)中的具體行政事務(wù)仍然是我國企業(yè)行政管理的主要內容，計劃經(jīng)濟的色彩很重，很少有企業(yè)能夠建立適合自身情況的管理體系，以至于各企業(yè)管理體系千篇一律。

（二）缺乏健全的規章制度。企業(yè)行政管理效率低下的主要原因是針對企業(yè)的行政法律法規制度不健全，有些行政法規雖然已經(jīng)制定，但沒(méi)有得到有效的執行?，F代行政管理工作的有效開(kāi)展，需要建立起科學(xué)的工作程序和全面規范的管理規則。因此，行政管理體制不健全，機構設置不合理，規章制度不科學(xué)、不完善，以及對現代社會(huì )新的科學(xué)技術(shù)方法推廣應用不力，均是不可忽視的原因。

（三）行管人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低。在目前來(lái)看，我國大部分行政管理人員自身素質(zhì)均存在不同程度的問(wèn)題，究其主要原因，是在過(guò)去的幾十年中，我國大部分企業(yè)不注重行政管理工作，從而導致行政管理人員不能獲得好的發(fā)展機會(huì )。因此，當重新關(guān)注行政管理工作時(shí)，就表現出了人才欠缺的問(wèn)題。這種情況較為常見(jiàn)，而且很難短時(shí)間內進(jìn)行解決。

四、提高企業(yè)行政管理效率的分析

（一）建立合理的行政管理模式。企業(yè)行政管理必須要有一套符合企業(yè)實(shí)際與特點(diǎn)的組織機構，這樣才能保障企業(yè)的相關(guān)決策能得到及時(shí)貫徹，進(jìn)而達到企業(yè)行政管理的目的。企業(yè)行政管理部門(mén)應根據科學(xué)的組織構架和企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行適當的調整，確保企業(yè)行政管理的構架既有科學(xué)性，又有實(shí)用性與實(shí)效性，這樣才能更好地配合企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提供更強大的發(fā)展動(dòng)力。比如可以通過(guò)將“企管口”和“行政口”合二為一，強化行政管理部門(mén)的管理職能，將企業(yè)行政管理部門(mén)中注入一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”職能，強化其企業(yè)管理職能。

（二）提高企業(yè)行政管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。就當前來(lái)看，提高企業(yè)行政管理人員素質(zhì)的辦法可以分為兩個(gè)方面：第一個(gè)方面是進(jìn)行全面的培訓。我國大部分企業(yè)行政管理人員存在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低的問(wèn)題，那么可以從培訓入手，使這些行政管理人員得到全面的學(xué)習，有針對性地解決相關(guān)問(wèn)題，提升個(gè)人的素質(zhì)。第二個(gè)方面是要求個(gè)人進(jìn)行長(cháng)期不間斷的學(xué)習，當今時(shí)代，各種環(huán)境變化迅速，在這種情況下，個(gè)人的長(cháng)期學(xué)習非常關(guān)鍵，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，那么個(gè)人的能力必然無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求，最終導致裁員等現象發(fā)生。

（三）建立完善的企業(yè)規章制度。在企業(yè)行政管理中，嚴格的企業(yè)規章制度是必不可少的。對于企業(yè)規章制度的執行，管理者需要加強企業(yè)規章制度在企業(yè)生產(chǎn)中的作用，企業(yè)規章制度的制定和修改都要嚴格按照一定的標準要求與企業(yè)實(shí)際情況來(lái)實(shí)施，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展，提升企業(yè)行政管理的效率。企業(yè)規章制度的科學(xué)合理性，直接影響到企業(yè)管理的效果，影響到企業(yè)運行的有序性。將企業(yè)的規章制度提升運用到企業(yè)經(jīng)濟建設中，不僅能夠完善企業(yè)的行政管理，更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的前景。同時(shí)，要把講求成本核算、講求投入和產(chǎn)出的精神引入企業(yè)行政管理中，不但能提高相關(guān)企業(yè)行政管理人員的責任感，同時(shí)也能科學(xué)衡量管理人員工作業(yè)績(jì)，提高其行政效率。

（四）提高企業(yè)決策層的決策水平。企業(yè)決策層決策水平的提升，在目前來(lái)看，其主要在于兩個(gè)方面：第一個(gè)是數據處理能力的提升。很多企業(yè)決策水平不夠，主要是因為數據不夠全面，應當充分利用當前的大數據機制，才能有針對性地解決相關(guān)的問(wèn)題，讓數據更具備可參考性，從而保證數據不會(huì )出現問(wèn)題。第二個(gè)是風(fēng)險評估體系的引入。很多企業(yè)在決策的過(guò)程中不能融入風(fēng)險評估，那么企業(yè)的決策中就會(huì )缺少對未知事物的風(fēng)險把控，從而導致出現問(wèn)題、效率低下。而引入了風(fēng)險評估之后，則能有效規避風(fēng)險，提升決策效率。

五、結語(yǔ)

綜上內容我們可以得知，當前，我國大部分企業(yè)都在積極進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰略的調整，其中核心在于，由企業(yè)從外而內的發(fā)展戰略已經(jīng)逐漸轉變?yōu)榱藦膬榷獾陌l(fā)展戰略。在這種情況下，企業(yè)開(kāi)始逐漸加大對于行政管理工作的建設，希望通過(guò)強化企業(yè)行政管理，來(lái)提升企業(yè)內部運行速率，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。在這種情況下，筆者提出了上述觀(guān)點(diǎn)，希望我國的各大企業(yè)能夠積極參考其中。同時(shí)需要注意的是，這些觀(guān)點(diǎn)在某些層面上，都是理論層面的內容，想要全面使用，還需要結合企業(yè)的具體情況，才能獲得較好的效果。

[1]張萬(wàn)軍 ，楊濤.當前國企行政管理新體制的構建 [J].現代商業(yè)，2017(29).

[2]路鑫 ，張紅.對現代企業(yè)提高行政管理效率的思考 [J].商場(chǎng)現代化，2016(02).第 67 頁(yè)