關(guān)于對現代企業(yè)提高行政管理效率的思考

［摘 要］企業(yè)行政管理工作，擔負著(zhù)推動(dòng)和保障企業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)等各方面工作的協(xié)調溝通，在企業(yè)運營(yíng)中起著(zhù)中樞神經(jīng)的作用。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，現代企業(yè)行政管理也存在一些問(wèn)題需要調整，適應企業(yè)生存與發(fā)展的需要。本文從企業(yè)行政管理的定義、特點(diǎn)出發(fā)，對提高現代企業(yè)行政管理工作進(jìn)行了探討。 所謂企業(yè)行政管理效率，是指衡量企業(yè)行政管理部門(mén)及其工作人員，按照企業(yè)行政管理有關(guān)規章制度，行使行政管理工作職責效果的重要標準，體現在企業(yè)行政部門(mén)和行政人員的具體執行活動(dòng)中。提高企業(yè)行政管理效率，對確保和推動(dòng)現代企業(yè)運營(yíng)水平具有重要的作用 一、企業(yè)行政管理的特點(diǎn) 1. 在目標上具有很強的實(shí)效性 企業(yè)行政管理的根本目的是，通過(guò)性質(zhì)有效的管理手段，合理利用和調配企業(yè)的各種資源，使其發(fā)揮效果最大化。其著(zhù)眼點(diǎn)在于充分調動(dòng)企業(yè)員工的創(chuàng )造性和工作積極性，并全力為其提供保障服務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。 2.在管理架構上具有很強的層級性 對企業(yè)內部不同的組織機構而言，決策層和執行層是其中兩個(gè)重要的層級。在這兩個(gè)層級之中，行政管理部門(mén)主要起到一個(gè)對上傳企業(yè)員工工作成效、意見(jiàn)建議，對下傳達企業(yè)決策層意志和思路，從中發(fā)揮服務(wù)協(xié)調和監督的作用。 3.在具體應用中具有很強的時(shí)效性和靈活性 企業(yè)行政管理工作的方法需要及時(shí)的傳達和反饋企業(yè)在人、財、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的調節意志，并且通過(guò)執行——回饋——調整——執行的這樣的操作過(guò)程，來(lái)減少執行過(guò)程的時(shí)問(wèn)滯后。同時(shí)，企業(yè)行政管理也具有很強的靈活性，它需要經(jīng)常進(jìn)行一些變革、變通，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，跟上企業(yè)管理的節奏。 二、影響企業(yè)行政管理效率的主要因素分析 1.官僚主義工作作風(fēng) 在這種企業(yè)行政管理過(guò)程中，具有很強的家長(cháng)制、人身依附等封建主義的影響，嚴重削弱了企業(yè)行政管理系統的活力和效率，極大挫傷了企業(yè)員工的積極性，對企業(yè)民主化決策、科學(xué)化管理也造成了嚴重的負面影響。同時(shí)，也使企業(yè)行政管理偏離了服務(wù)的軌道，而是突出了管理，這種脫離實(shí)際、不講實(shí)效的工作方式極大影響公司效益。 2.運行效率低下 有些行政部門(mén)的領(lǐng)導缺乏科學(xué)的工作態(tài)度和方法，沒(méi)有一個(gè)完整的實(shí)施工作計劃，嚴重浪費了企業(yè)資源；還有些企業(yè)行政管理部門(mén)為了顯示自己的存在，與公司業(yè)務(wù)部門(mén)爭鋒吃醋，鬧內訌，更有甚者，利用本部門(mén)在對對公司資源支配上的優(yōu)勢和便利，為部門(mén)或個(gè)人謀取私利，嚴重危害了公司和其他員工的利益，對公司的正常運營(yíng)造成了影響。 3.規章制度不健全 有些企業(yè)雖然制定了一些企業(yè)行政管理規章制度，但是這些制度不夠完善或者還只停留在書(shū)面，并沒(méi)有很好的執行。因為規章制度不健全，導致企業(yè)內部員工出現矛盾糾紛，互相扯皮推諉的情況時(shí)有發(fā)生；爾爭我?jiàn)Z，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果，導致內部矛盾重重，辦事效率極低。 4.行政管理人員素質(zhì)欠缺 一些管理人員不了解、不熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，出現了“該管的不管甚至沒(méi)管好，不該管的脫離實(shí)際”這種現象；企業(yè)行政管理部門(mén)制定的規章制度無(wú)法推行或根本不能推行，其它部門(mén)對行政管理部門(mén)不信任、反感和排斥。由于行政人員對其它業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)觸，不愿意和業(yè)務(wù)部門(mén)打交道，導致行政部門(mén)對其它部門(mén)的工作接觸越少，就越不了解，管理就越脫離實(shí)際；反過(guò)來(lái)，行政管理越脫離實(shí)際，就越受各部門(mén)的排斥。 三、提高企業(yè)行政管理效率的對策分析 1.建立合理的行政管理模式 合理的企業(yè)行政管理要有符合企業(yè)內外特點(diǎn)的組織機構，進(jìn)而保證企業(yè)有關(guān)決策能得到迅速貫徹，達到行政管理目標。首先，按規范化要求，適當調整企業(yè)行政管理部門(mén)，按實(shí)用性和科學(xué)性的原則合理建立行政管理系統；強化企業(yè)行政管理部門(mén)的企業(yè)管理職能，將“行政口”與“企管口”合而為一，要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門(mén)，強化其企業(yè)管理職能。 2.引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理方法 主要是引進(jìn)科學(xué)的目標管理、績(jì)效評估、成本核算等方法。通過(guò)將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，提高企業(yè)行政管理人員的責任感，同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績(jì)，有利于提高行政效率。 3.建立完善的企業(yè)規章制度 行政效率的提高，加強行政管理法規的建設非常關(guān)鍵。企業(yè)要健全必要的工作制度，以法律和規章制度的形式促進(jìn)行政效率的提高，建立健全和認真執行行政部門(mén)的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規范化表格、圖表等，從而建立起行政部門(mén)的法治秩序。 4.加強企業(yè)行政管理人員的素質(zhì) 良好的個(gè)性和心理特征、以及擇優(yōu)決斷能力和用人知人善任、協(xié)調統籌全局、應變臨陣不亂的決策制定能力是對現代企業(yè)行政管理人員素養的基本要求。企業(yè)要擇優(yōu)使用行政管理人才，建立完善的企業(yè)行政管理人才評估體系，從人才學(xué)角度，綜合運用定量分析與定性分析等科學(xué)手段準確做出評價(jià)，使得企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展有綜合的清晰的發(fā)展軌跡，從而為企業(yè)制定的目標而努力。 參考文獻： [1]楊春梅：淺談企業(yè)的行政管理工作方法[J].魅力中國， 2009 (25) [2]丁玉貞：對企業(yè)的行政管理的幾點(diǎn)思考[J].時(shí)代經(jīng)貿（學(xué)術(shù)版），2008 (4) [3]劉廷發(fā) 劉 華：企業(yè)行政管理的功能特點(diǎn)及要點(diǎn)[J].甘肅科技，2008 (16) [4]汪小祝：試論現代企業(yè)行政管理[J].廣西輕工業(yè)，2008 (8)