互聯(lián)網(wǎng)視野下醫院人事檔案管理

摘 要] 隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”開(kāi)始應用到社會(huì )各行各業(yè)，能夠大幅提高工作效率。文章從“互聯(lián)網(wǎng)”視野下對醫院人事檔案管理進(jìn)行淺析。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，找出醫院人事管理工作常見(jiàn)的問(wèn)題，并針對性提出相應的策略，為完善醫院人事管理制度提供研究和借鑒。

[關(guān)鍵詞：] “互聯(lián)網(wǎng)+”；醫院人事檔案；管理

在醫院有序運行和管理過(guò)程中，人事檔案的管理是極其重要的一個(gè)環(huán)節，人事檔案能夠客觀(guān)性、具體性描述醫院每一位職工的客觀(guān)狀態(tài)、教育背景和工作經(jīng)歷，是醫院領(lǐng)導決策層選拔人才的重要依據，因此要對醫院人事檔案進(jìn)行認真細致的整合和歸類(lèi)。要求人事檔案管理人員要從思想上認識到人事檔案工作的重要性，在人事檔案管理工作中積極肯干，從而提高醫院的人事檔案管理水平。但是由于人事檔案管理工作類(lèi)別較多、檔案相關(guān)文件工作量大，管理范圍較為大，難度也較大，醫院人事檔案管理中，紙質(zhì)人事檔案管理工作方式，已經(jīng)不能滿(mǎn)足醫院在新時(shí)代的新要求。近年來(lái)，由于社會(huì )的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸應用于各行各業(yè)。因此醫院人事管理檔案應緊跟時(shí)代的腳步，積極應用“互聯(lián)網(wǎng)+”，使醫院人事檔案網(wǎng)絡(luò )化，提高醫院內部的人事檔案管理效率。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下醫院人事檔案管理的背景

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起

隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”在社會(huì )不斷推行，檔案信息的檢索和傳統的紙質(zhì)檔案相比，具有更加便捷和快速的優(yōu)點(diǎn)，面對大量的人事檔案信息，能夠以多種方式和手段對信息進(jìn)行檢索。傳統的的紙質(zhì)檔案管理和相關(guān)服務(wù)，必須有人員的參與，效率低下，難以滿(mǎn)足現今社會(huì )高效率快速發(fā)展的需求。面對傳統的紙質(zhì)檔案材料落后于時(shí)代發(fā)展的現狀，必須有緊跟社會(huì )發(fā)展形勢，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，加強對醫院人事檔案的管理，不斷增強人事檔案管理水平，對人事檔案資料進(jìn)行維護。同時(shí)加強人事檔案服務(wù)多樣化和細致化，滿(mǎn)足全院職工的各類(lèi)使用需求，積極實(shí)現信息共享，實(shí)現醫院人事檔案價(jià)值的最大化[1]。

（二）便利化搜索檔案資料

通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段，能夠直接提高醫院人事檔案管理水平，使得醫院人事檔案資料向著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展?？梢越柚W(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段，對人事檔案中的圖片、文字、數字等進(jìn)行分類(lèi)整合和存儲，不斷完善人事檔案數據庫，逐漸形成高效快速的人事檢索系統，人事檔案管理者可以快速完成人事資料的篩選和定位，提高了人事檔案資料的利用率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，醫院的人事檔案管理必須要建立在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基礎上，不再受傳統的人工數據收集所限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，將人事檔案上傳至電子端，可供醫院領(lǐng)導決策層和工作人員進(jìn)行輔助檢索，使人事檔案管理實(shí)現新的升級。

（三）多樣化檢索

在醫院的行政管理中，人事檔案管理的基礎是信息資料的收集與歸類(lèi)整理，是人事檔案的重要環(huán)節，能夠影響人事檔案管理的水平，與傳統人事檔案管理模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下人事檔案管理應用了電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，拓展了人事檔案檢索的渠道，使人事檔案收集的來(lái)源更加多樣化，發(fā)揮了信息時(shí)代數據實(shí)時(shí)更新的作用。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)還可以使人事檔案資料中，不僅局限于文字、數字，還可以以圖片、視頻等形式進(jìn)行全方位記錄，保證人事檔案資料的完整性[2]。

二、醫院人事檔案工作存在的問(wèn)題

（一）基礎設施有待更新

現階段，大多數醫院對于檔案管理的基礎設施水平參差不齊，傳統的硬件設施還在繼續使用，這對醫院內部的人事檔案管理工作十分不利。一些檔案管理人員沒(méi)有重視檔案“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò )化管理，沒(méi)有使用先進(jìn)的檔案管理技術(shù)，導致人事檔案管理效率低下。對于醫院內部的檔案管理工作來(lái)說(shuō)，現代化的檔案管理模式對計算機硬件和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境要求較高，人事檔案管理相關(guān)工作人員要加強網(wǎng)絡(luò )硬件和軟件的環(huán)境建設，為人事檔案管理工作提供有力保障[3]。在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的社會(huì )背景下，各地醫院在穩步發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，人事檔案的數量和使用頻率也在增加，因此有必要完善檔案管理制度來(lái)滿(mǎn)足醫院當前的人事檔案使用需求[4]。

（二）人事檔案管理理念落后

信息化時(shí)代，每個(gè)行業(yè)都意識到了信息技術(shù)的強大和必要性，但是社會(huì )的不斷發(fā)展和進(jìn)步，使得一些人事檔案管理人員無(wú)法適應信息化的快速發(fā)展，導致人事檔案管理人員對檔案管理工作有著(zhù)抵觸情緒，工作效率低下。部分醫院已開(kāi)展現代化的檔案管理模式，也有著(zhù)配套的網(wǎng)絡(luò )硬件設施，但是很多檔案管理人員還是習慣于傳統的人事檔案管理模式，信息技術(shù)使用不熟練，對現代化的人事檔案管理模式很難適應[5]。

（三）檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素養有待提高

檔案管理人員是人事檔案工作重要的一環(huán)，其工作涉及的內容主要有信息搜集、信息整理、信息整合、信息電子化等，各項工作之間環(huán)環(huán)相扣，要求檔案管理人員有著(zhù)較強的檔案專(zhuān)業(yè)知識背景，有著(zhù)較強的業(yè)務(wù)水平，具備較高的管理能力和責任心。大部分醫院的現狀為，檔案管理人員對于人事檔案相關(guān)問(wèn)題研究不夠深入，專(zhuān)業(yè)素養有待提高，對人事檔案管理系統的使用不熟練，致使一部分醫院的人事檔案管理水平較低，不利于醫院人力資源管理的長(cháng)久發(fā)展[6]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下醫院提高人事檔案管理能力的對策

（一）加大檔案基礎設施投入

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會(huì )背景下，醫院決策管理層應從實(shí)際工作出發(fā)，設置合理的人事檔案管理崗位，對人事檔案管理的設施及時(shí)更新?lián)Q代與維護，加強人事檔案管理的環(huán)境建設，不斷提高人事檔案管理的業(yè)務(wù)水平。對于人事檔案基礎設施，相關(guān)崗位管理人員應結合日常人事檔案管理的需求，選擇合適的硬件設備和軟件設備，因地制宜，制定出適合自身的醫院信息系統軟件，并進(jìn)行檔案資料網(wǎng)絡(luò )化管理。在檔案資源信息化管理的過(guò)程中，兼顧經(jīng)濟性、實(shí)用性原則，有效保護醫院檔案信息的安全，確保檔案管理工作高效性和便利性[7]。

（二）加強人事檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素養

醫院具備了合適的硬件和軟件條件，需要配備專(zhuān)業(yè)的人事檔案管理人員。對于人事檔案管理人員，需要有過(guò)硬的檔案專(zhuān)業(yè)水平，積極進(jìn)取的工作能力，認真細致的責任心，才能使檔案管理工作高效運轉。在實(shí)際工作中，檔案管理人員不僅要有較強的檔案業(yè)務(wù)水平，不斷充實(shí)自身的業(yè)務(wù)素養，還要涉獵醫學(xué)相關(guān)的理論和臨床知識，同時(shí)能夠熟練操作計算機，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的不斷普及，檔案管理人員要不斷更新網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，將計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)真正用于人事檔案管理工作的每一個(gè)環(huán)節中，使人事檔案管理工作高效運轉[8]。

（三）轉變人事檔案管理思想

網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的飛速發(fā)展，帶動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新發(fā)展，醫院人事檔案管理人員要意識到引進(jìn)先進(jìn)通訊技術(shù)手段的必要性和重要性，積極轉變固有的老舊人事檔案管理思想，不斷創(chuàng )新，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)在人事檔案管理的優(yōu)勢。同時(shí)需要公立醫院的管理決策層和人事檔案相關(guān)管理人員的意識不斷深化，樹(shù)立人事檔案管理規范化的意識，充分調動(dòng)人事檔案相關(guān)管理人員的工作積極性，對人事檔案管理工作充滿(mǎn)熱情，對人事檔案管理電子化采取認真負責的態(tài)度[9]。

四、結語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念在現今社會(huì )得到了廣泛的普及，醫院的人事檔案管理工作也在積極推進(jìn)引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理理念，緊緊跟住時(shí)代發(fā)展的步伐，使醫院人事檔案管理人員能夠積極應對，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理觀(guān)念，不斷充實(shí)自己，積極提高自身的檔案管理專(zhuān)業(yè)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。醫院也應加強對人事檔案硬件設備的投入，為我國的醫療事業(yè)提供有力的后勤保障。