試析質(zhì)量生態(tài)學(xué)視角的高職教育質(zhì)量問(wèn)題研究

論文摘要：如今，提升質(zhì)量已經(jīng)成為高職教育發(fā)展的核心問(wèn)題。然而，教育質(zhì)量是比較抽象的概念，涉及諸多利益相關(guān)者的權利與價(jià)值，忽略任何一方都難免有失偏頗。在系統科學(xué)思想的指導下，將高職教育質(zhì)量問(wèn)題的研究置于系統演化的時(shí)間軸上，借鑒質(zhì)量生態(tài)學(xué)的基本理論和分析問(wèn)題的方法，從高職教育質(zhì)量生態(tài)系統的視角出發(fā)，探討其質(zhì)量個(gè)體間的質(zhì)量競爭與協(xié)同進(jìn)化，可為多元化時(shí)代的高職教育質(zhì)量改善與提升提供一種路徑選擇。

論文關(guān)鍵詞：質(zhì)量生態(tài)學(xué)；高職教育；質(zhì)量競爭；協(xié)同進(jìn)化

提高質(zhì)量是《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（2010-2020）》明確提出的、未來(lái)一個(gè)時(shí)期職業(yè)教育發(fā)展的重點(diǎn)，這也是高職教育在經(jīng)歷了規模擴張之后，進(jìn)一步發(fā)展的必然訴求。為社會(huì )培養高質(zhì)量的技能型人才是高職教育的職責和使命。然而教育質(zhì)量是個(gè)比較抽象的概念，涉及層面甚廣，無(wú)論考慮哪幾個(gè)因素都難免顧此失彼。在人才需求日趨多元化的今天，市場(chǎng)對高職教育質(zhì)量提出了更高的要求。如何適時(shí)跟蹤各類(lèi)市場(chǎng)主體對技能型人才的需求是高職教育面臨的艱巨任務(wù)，如何在以質(zhì)量為內涵的教育競爭中獲得優(yōu)勢是高職院校必須深入思考的問(wèn)題。質(zhì)量生態(tài)學(xué)可為科學(xué)衡量職業(yè)教育質(zhì)量，全面系統地探究高職教育質(zhì)量提供獨特的視角。

一、質(zhì)量生態(tài)學(xué)的內涵及意義

生態(tài)學(xué)的研究對象是復雜的、非線(xiàn)性、不穩定的系統，質(zhì)量系統也逐漸演化為復雜網(wǎng)絡(luò )，不僅呈現出復雜的非線(xiàn)性、而且在市場(chǎng)環(huán)境中失去了穩定演化的條件?；谏鷳B(tài)學(xué)與質(zhì)量系統研究對象的相似性，質(zhì)量生態(tài)學(xué)主要以生態(tài)系統演化的視角來(lái)看待和研究質(zhì)量系統，并把質(zhì)量生態(tài)系統作為質(zhì)量系統的最好描述，進(jìn)而對其內部結構和功能屬性的形成、演變與質(zhì)量環(huán)境之間的相互影響和相互作用機制進(jìn)行研究；對由質(zhì)量生態(tài)位所表達的質(zhì)量系統在質(zhì)量群落中的地位和作用以及質(zhì)量群落中質(zhì)量系統間的相互關(guān)系進(jìn)行研究；對質(zhì)量群落中相互關(guān)聯(lián)或相互競爭、共生以及協(xié)同進(jìn)化規律等進(jìn)行研究的一門(mén)學(xué)科。 藉此，以質(zhì)量生態(tài)學(xué)的視角探討職業(yè)教育質(zhì)量的可行之處在于： 1.以系統科學(xué)的思想為指導，對復雜的、非線(xiàn)性的、動(dòng)態(tài)的高職教育質(zhì)量系統的內外部影響因素進(jìn)行整體把握。這是一種為持續改進(jìn)教育質(zhì)量所進(jìn)行的全面、科學(xué)的思考模式，其最終目的是提升產(chǎn)品（高職院校畢業(yè)生）和服務(wù)（高職教育服務(wù)）的質(zhì)量，改進(jìn)組織內的所有運作過(guò)程，以滿(mǎn)足高職教育的消費者——學(xué)生、家長(cháng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的現實(shí)與未來(lái)需求。 2.高職教育質(zhì)量的改進(jìn)與提升是一個(gè)循序漸 進(jìn)的過(guò)程。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，市場(chǎng)具有典型的需求驅動(dòng)特征，產(chǎn)品和服務(wù)的多元化需求十分明顯。高職教育的諸多教育教學(xué)活動(dòng)和過(guò)程無(wú)法實(shí)現在短期內滿(mǎn)足學(xué)生、家長(cháng)以及企業(yè)的需求和期望。質(zhì)量生態(tài)學(xué)所關(guān)注的質(zhì)量生態(tài)系統的演化同樣是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程。 3.質(zhì)量生態(tài)學(xué)研究的基本對象單元是質(zhì)量生 態(tài)系統。從系統的視角出發(fā)，該對象單元又可看作是由其子系統構成。系統內各個(gè)要素之間以及系統與外部環(huán)境之間都存在著(zhù)競爭與協(xié)作過(guò)程。質(zhì)量生態(tài)系統中某一子系統相對于其他子系統在競爭過(guò)程中所形成的比較優(yōu)勢用質(zhì)量生態(tài)位表示。如果把高等教育系統看作是由高職教育系統與普通高等教育系統兩個(gè)構成要素的話(huà)，高職教育在發(fā)展過(guò)程中存在著(zhù)“內部”競爭，如高職院校之間為獲得共同利用的有限資源而開(kāi)展的競爭；同時(shí)也存在著(zhù)“外部”競爭，高職院校與普通高等院校之間在生源、經(jīng)費等方面的競爭。在競爭過(guò)程中，高職教育較之于普通高等教育，以及高職教育系統內某一院校的特色與優(yōu)勢可用質(zhì)量生態(tài)位來(lái)描述。

二、高職教育質(zhì)量生態(tài)系統的構成

質(zhì)量的話(huà)語(yǔ)最先來(lái)自于企業(yè)，然后迅速擴展到社會(huì )系統的方方面面。作為社會(huì )系統的一個(gè)子系統，教育系統雖然有別于企業(yè)，但二者之間也并非沒(méi)有共同之處。伴隨高職教育規?！鞍氡诮健钡匚坏南鄬Ψ€定，而其在辦學(xué)條件和師資隊伍建設等方面都存在嚴重不足的情形下，人們對高職教育質(zhì)量的質(zhì)疑聲不絕于耳。在“保證規模、調整結構、加強管理、提高質(zhì)量”的基本要求下，高職教育系統必須跨越系統的界限，在質(zhì)量建設的道路上摒棄教育與企業(yè)的“異”，學(xué)會(huì )借鑒與分享企業(yè)質(zhì)量科學(xué)的最新成果，逐漸創(chuàng )立并完善高職教育質(zhì)量管理的基本理論。有鑒于此，將高職教育質(zhì)量問(wèn)題的研究置于系統演化的時(shí)間軸上，借鑒質(zhì)量生態(tài)學(xué)的基本理論和分析問(wèn)題的方法，從高職教育質(zhì)量生態(tài)系統的視角出發(fā)，探討其質(zhì)量個(gè)體間的質(zhì)量競爭與協(xié)同進(jìn)化，對于多元化時(shí)代的高職教育沿著(zhù)質(zhì)量文化的邏輯推行改革，保持生存和發(fā)展的旺盛動(dòng)力具有積極意義。 任何系統都與外部環(huán)境之間有著(zhù)能量和信息的交換。高職教育質(zhì)量生態(tài)系統可看作是由影響和調節高職教育質(zhì)量的宏觀(guān)系統與微觀(guān)系統構成。 宏觀(guān)系統指從宏觀(guān)層面對高職教育的質(zhì)量產(chǎn)生影響和發(fā)揮調節作用的環(huán)境要素，主要涉及：（1）社會(huì )-文化環(huán)境。高職教育作為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，其發(fā)展必然要受到社會(huì )經(jīng)濟各種因素及其發(fā)展規律的制約與影響。學(xué)校是一個(gè)文化組織，質(zhì)量對其而言是一種實(shí)質(zhì)性的潛結構。文化潛移默化地影響職業(yè)院校師生和管理者的價(jià)值取向、行為模式以及質(zhì)量標準。（2）政治-法律環(huán)境。在我國政府行政命令推動(dòng)，也即通過(guò)政治權力與權威對職業(yè)教育質(zhì)量提升施加影響仍具有十分重要的意義。此外，諸如1996年頒布的《中華人民共和國職業(yè)教育法》等針對職業(yè)教育的相關(guān)立法，均對職業(yè)教育發(fā)展起到基礎性質(zhì)量保障作用。（3）人口-經(jīng)濟環(huán)境。毋容置疑，人口中高職教育適齡人口的素質(zhì)是影響高職教育質(zhì)量的重要部分。不僅如此，人口中高職教育適齡人口數量在作為影響高職教育規模的重要因素的同時(shí)還影響著(zhù)科學(xué)的高職教育質(zhì)量觀(guān)的形成。另外，職業(yè)教育體系的產(chǎn)生本身就是區域經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，經(jīng)濟發(fā)展決定著(zhù)職業(yè)教育發(fā)展的規模與速度，經(jīng)濟結構的變化也制約著(zhù)職業(yè)教育的結構變化。量變必然會(huì )引起質(zhì)變。結構的優(yōu)化本身就是質(zhì)量提升的一種體現。因此，經(jīng)濟環(huán)境表面上影響和改變了高職教育的規模與結構，實(shí)質(zhì)上實(shí)實(shí)在在的對高職教育質(zhì)量起著(zhù)決定性調節作用。（4）技術(shù)-自然環(huán)境。職業(yè)教育的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)變革有著(zhù)密切聯(lián)系?？萍几锩瓦M(jìn)步需要高質(zhì)量的高職教育為其提供高素質(zhì)技能型人才的基本保證。就自然環(huán)境而言，高職教育生態(tài)系統功能的發(fā)揮均與自然環(huán)境密不可分。按照美國學(xué)者鮑恩的觀(guān)點(diǎn)，高等教育生產(chǎn)過(guò)程的起始點(diǎn)是高等教育系統環(huán)境的資源輸入，學(xué)生及其社會(huì )關(guān)系的變化是高等教育生產(chǎn)過(guò)程的主要結果，其社會(huì )意義就在于通過(guò)這種變化使自然環(huán)境得以改造。與之相似，隨著(zhù)人們改造和征服自然能力的提高，人們對高職教育質(zhì)量的要求也與日俱增。 微觀(guān)系統指從微觀(guān)層面對高職教育質(zhì)量產(chǎn)生直接作用的各利益相關(guān)主體，主要包括：（1）政府。政府主要通過(guò)制定高職教育相關(guān)政策、經(jīng)費劃撥、質(zhì)量標準的制定等手段對高職教育質(zhì)量產(chǎn)生影響。（2）學(xué)生及家長(cháng)。學(xué)生與家長(cháng)通過(guò)對高職教育消費的選擇權影響著(zhù)高職教育的發(fā)展，迫使質(zhì)量不高的高職教育機構努力進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。（3）高職教育機構。作為高職教育的組織和實(shí)施機構，高職教育機構的師資、教育教學(xué)過(guò)程、以及管理者所秉承的質(zhì)量管理理念均顯著(zhù)影響著(zhù)高職教育的質(zhì)量。（4）勞動(dòng)力市場(chǎng)。隨著(zhù)高職教育規模的迅速擴大，就業(yè)成為高職教育的根本導向。在勞動(dòng)力市場(chǎng)適切性以及產(chǎn)業(yè)結構匹配性的質(zhì)量新標準下，高職教育作為“教育”，其固有的內部質(zhì)量觀(guān)，面對市場(chǎng)的強制性要求，不得不轉向外部質(zhì)量觀(guān)。（5）行業(yè)企業(yè)。校企合作，工學(xué)結合是高職教育培養高質(zhì)量技能型人才的重要途徑。積極探索并建立行業(yè)企業(yè)參與高職教育“校企合作”的互利共贏(yíng)機制是高職教育質(zhì)量提升迫切需要解決的難題。

三、質(zhì)量競爭與協(xié)同進(jìn)化：高職教育質(zhì)量提升的路徑選擇

高職教育是促進(jìn)教育公平，實(shí)現高等教育大眾化的重要途徑。隨著(zhù)教育民主化程度的提高，高職教育的規模大增。然而，教育資源是有限的，在市場(chǎng)原則成為社會(huì )活動(dòng)的首要原則的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制中，高職教育作為一類(lèi)服務(wù)活動(dòng)，各教育機構之間為了獲得有限的教育資源，必將以競爭和提高效率作為基本的生存法則。換句話(huà)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟中高職教育的生態(tài)圈有別于計劃經(jīng)濟。高職教育機構必須面對顧客可以進(jìn)行開(kāi)放性選擇的教育市場(chǎng)的形成與隨之而來(lái)的高度市場(chǎng)競爭。 從質(zhì)量系統的一般構成角度看，質(zhì)量生態(tài)系統是由顧客、供應商和合作伙伴、員工、股東以及社會(huì )五大利益相關(guān)方組成的價(jià)值交換和利益相關(guān)的復雜系統。從質(zhì)量生態(tài)系統的構成看，可以把影響高職教育質(zhì)量的主客觀(guān)因素概括為顧客（學(xué)生及家長(cháng)）、供應商和合作伙伴（高職教育生源供給機構、參與校企合作的行業(yè)企業(yè)）、員工（教職員工）、股東（高職教育出資方）以及社會(huì )五大利益相關(guān)方。這些利益相關(guān)方構成的高職教育質(zhì)量生態(tài)系統是一個(gè)復雜的非線(xiàn)性系統。 （一）質(zhì)量競爭：高職教育質(zhì)量提升的永恒話(huà)題 任何復雜系統內都包含著(zhù)各子系統的獨立運行。高職教育質(zhì)量生態(tài)系統可看作是由各子系統構成的質(zhì)量群體。同處于一個(gè)質(zhì)量群體中的各高職教育質(zhì)量子系統對于質(zhì)量環(huán)境的依賴(lài)程度及其相互作用關(guān)系，影響著(zhù)這些質(zhì)量子系統在質(zhì)量群體中所處的地位和作用，進(jìn)而影響到各質(zhì)量子系統內部結構特征和系統功能屬性。高職教育系統提供的是培養高素質(zhì)技能型人才的服務(wù)活動(dòng)，這一活動(dòng)本質(zhì)上也是一個(gè)質(zhì)量過(guò)程。一種質(zhì)量過(guò)程可由不同的服務(wù)活動(dòng)實(shí)現，而為了達到同一內涵的質(zhì)量，不同服務(wù)活動(dòng)個(gè)體在質(zhì)量群體中所展現的質(zhì)量過(guò)程特性又有所不同。所以圍繞同一質(zhì)量過(guò)程，不同類(lèi)型的服務(wù)之間在質(zhì)量集合中必然存在著(zhù)質(zhì)量競爭。高職教育質(zhì)量過(guò)程以增進(jìn)學(xué)生的基本職業(yè)技能和知識為根本目的，以為社會(huì )提供高質(zhì)量的技能型人才為內涵。因此，在高職教育質(zhì)量生態(tài)系統群體中的各質(zhì)量子系統必然會(huì )為獲得有限的稀缺高職教育資源而展開(kāi)質(zhì)量競爭。 對于高職教育系統這樣一個(gè)多層次的復雜系統，其質(zhì)量過(guò)程實(shí)際上需要滿(mǎn)足整個(gè)質(zhì)量生態(tài)系統中不同利益相關(guān)者的利益和要求，并且在相互的認可過(guò)程中形成相對固定的既得利益。系統中的各利益相關(guān)者為了保持和維護自身的既得利益，并使其最大化，某一種質(zhì)量的含義就會(huì )被堅持，某一種判別質(zhì)量高低的標準就有存在的合理性。高職教育質(zhì)量生態(tài)系統的各利益相關(guān)者是系統不可或缺的重要質(zhì)量個(gè)體。質(zhì)量個(gè)體在質(zhì)量群體中的獨特地位和作用，是該質(zhì)量個(gè)體在質(zhì)量競爭及與質(zhì)量環(huán)境相互作用的演化過(guò)程中逐漸形成并確立的。質(zhì)量競爭是一個(gè)博弈過(guò)程，質(zhì)量個(gè)體的地位和作用也不是一成不變的，而是在相互博弈的過(guò)程中會(huì )發(fā)生改變。因此，各高職教育個(gè)體要結合自身的辦學(xué)條件以及在質(zhì)量群體的地位，選擇合適的發(fā)展規劃，并且根據市場(chǎng)的實(shí)際需求做出動(dòng)態(tài)的調整，選擇最優(yōu)的競爭策略，以期獲得在高職教育質(zhì)量生態(tài)系統中的較高質(zhì)量生態(tài)位。 （二）協(xié)同進(jìn)化：高職教育質(zhì)量提升的必然選擇 盡管各質(zhì)量個(gè)體在高職教育質(zhì)量生態(tài)系統中的地位和作用不同，有的處于主要地位，有的處于次要地位，但作為系統不可或缺的要素，彼此之間在競爭的過(guò)程中也不乏相互協(xié)作。協(xié)同進(jìn)化是質(zhì)量系統一種重要的演化方式。質(zhì)量協(xié)同的根本目的是提高協(xié)同系統的整體競爭實(shí)力和生存能力。質(zhì)量本身具有一種整體性的特質(zhì)，質(zhì)量是某種產(chǎn)品或服務(wù)所呈現的整體屬性，并強調服務(wù)過(guò)程。 懷特德的過(guò)程哲學(xué)認為，作為有機體的組織是處于不斷進(jìn)化過(guò)程之中的。主要表現在組織適應環(huán)境的過(guò)程中不斷進(jìn)化以及組織本身內在的創(chuàng )生環(huán)境的過(guò)程。高職教育機構之間的合作以及有限資源的競爭可能導致協(xié)調效應。質(zhì)量協(xié)同系統的穩定性與質(zhì)量協(xié)同個(gè)體在質(zhì)量群體中的質(zhì)量生態(tài)位以及質(zhì)量協(xié)同環(huán)境有關(guān)。就高職教育機構這一特定質(zhì)量個(gè)體而言，在協(xié)同進(jìn)化的過(guò)程中，其本身在質(zhì)量群體中都有自身的質(zhì)量生態(tài)位。當個(gè)體之間的質(zhì)量生態(tài)位屬于結構性互補時(shí)，就是形成質(zhì)量協(xié)同體的最佳時(shí)機，互補性越強所形成的質(zhì)量協(xié)同體穩定性就越強。因此，高職教育機構在發(fā)展過(guò)程中，要結合市場(chǎng)實(shí)際需求、自身辦學(xué)條件與水平，以及外部環(huán)境等，在盡量確保質(zhì)量生態(tài)位結構性互補的前提下，通過(guò)協(xié)同進(jìn)化不斷提升自己的質(zhì)量生態(tài)位。 協(xié)同進(jìn)化實(shí)質(zhì)上體現了一種哲學(xué)思維過(guò)程，即對事物的分析不能孤立地進(jìn)行。在高職教育質(zhì)量生態(tài)系統中，盡管質(zhì)量個(gè)體之間由于資源的稀缺性而導致了一定程度上的競爭，但不能由于存在競爭，就忽略對系統的整體性把握。作為一種有機體組織，高職教育質(zhì)量生態(tài)系統會(huì )不斷自我生成、自我進(jìn)化。在質(zhì)量生成過(guò)程中，各質(zhì)量個(gè)體及相關(guān)利益組織為了組織的質(zhì)量戰略必須相互配合，并形成協(xié)作共同體。當高職教育質(zhì)量生態(tài)系統中各子系統相互協(xié)調、相互影響，整體運動(dòng)占主導地位時(shí)，系統才會(huì )呈現出有規律的有序運動(dòng)狀態(tài)。在市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮中，高職教育生態(tài)圈發(fā)生了和正在發(fā)生著(zhù)深刻的變化，與其要給高職教育的質(zhì)量下一個(gè)定義，還不如真正地審視不同利益相關(guān)者用來(lái)判別質(zhì)量的標準。假使質(zhì)量生態(tài)系統中的不同受益者的偏好與各種不同的質(zhì)量概念被識別和得到尊重，或許也就尋找出復雜的高職教育質(zhì)量生態(tài)系統中高職教育質(zhì)量實(shí)踐改善和提升的哲學(xué)解答。高職教育才有成功渡過(guò)質(zhì)量危機的可能。 在高等教育后大眾化時(shí)代，質(zhì)量提升已經(jīng)成為高職教育發(fā)展的核心問(wèn)題。按照質(zhì)量就是適合目標的推理，高職教育質(zhì)量就是高等教育目標的達成度，然而這不是一個(gè)對高職教育質(zhì)量的科學(xué)定義，因為目標未必與質(zhì)量有關(guān)。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，由于高職教育質(zhì)量提升過(guò)程中涉及諸多不同利益相關(guān)者的價(jià)值與權利，使得高職教育質(zhì)量的含義變得十分復雜。換言之，高職教育生存的生態(tài)圈發(fā)生了變化，因此，高職教育質(zhì)量的提升應從質(zhì)量生態(tài)系統的視域出發(fā)，通過(guò)質(zhì)量個(gè)體間在質(zhì)量競爭過(guò)程中的質(zhì)量博弈，在動(dòng)態(tài)的質(zhì)量演化過(guò)程中，實(shí)現質(zhì)量的協(xié)同進(jìn)化。