關(guān)于數字電視廣告:開(kāi)啟廣告新時(shí)代
王薇 楊瑾 2012-07-03
縱觀(guān)各種媒體的發(fā)展歷程,當一種新的媒體達到一定規模之后,廣告就開(kāi)始跟進(jìn),廣告收入逐漸成為這種媒體經(jīng)營(yíng)的重要來(lái)源。把視角放到數字電視領(lǐng)域,目前我國的數字電視用戶(hù)數已經(jīng)接近8000萬(wàn)戶(hù),規模已經(jīng)顯現,此時(shí),廣告自然而然就成為被業(yè)界看好的下一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)。當前我國的年廣告經(jīng)營(yíng)額已經(jīng)突破了2000億,數字電視即使只能分到1/10,也將是一個(gè)200億元的巨大市場(chǎng)。面對如此龐大的一個(gè)市場(chǎng),運營(yíng)商和廣告公司不能不為之心動(dòng),各地紛紛開(kāi)始了數字電視廣告的運營(yíng),由此開(kāi)始了一個(gè)全新業(yè)態(tài)的廣告市場(chǎng)。
創(chuàng )新廣告產(chǎn)品形態(tài)
數字化給電視帶來(lái)了顛覆性的變革,雙向、 互動(dòng)、定向成為新業(yè)務(wù)電視的顯著(zhù)特點(diǎn),在這樣的環(huán)境下,數字電視上所承載的廣告形式也與傳統電視廣告發(fā)生了根本性的變化,創(chuàng )造了一系列符合新業(yè)態(tài)電視屬性的新的廣告形態(tài)。從技術(shù)上看,數字電視廣告可以是互動(dòng)的,也可以是非互動(dòng)的;從傳播模式上看,可以是大眾廣告,也可以是針對某一人群的定向廣告。
綜合多地運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,從表現形式上,數字電視廣告大體可以分為以下幾大類(lèi)。
頁(yè)面疊加類(lèi)廣告
這一類(lèi)型的廣告基于數字電視的電子節目指南(EPG)功能所產(chǎn)生。EPG給依照時(shí)間線(xiàn)編播的傳統電視增加了一個(gè)平面性質(zhì)的“頁(yè)面”,用戶(hù)通過(guò)不斷點(diǎn)擊EPG頁(yè)面上的各種功能按鈕來(lái)實(shí)現換臺、選擇節目?jì)热?、更換業(yè)務(wù)類(lèi)等必要的功能。因此,這個(gè)頁(yè)面就成為一個(gè)重要的媒體形式,在其上疊加的廣告也成為數字電視廣告中的一種重要形式。
強制門(mén)戶(hù)廣告
強制門(mén)戶(hù)廣告是最典型也是認可程度最高的頁(yè)面疊加類(lèi)的廣告。它基于開(kāi)機強制門(mén)戶(hù)產(chǎn)生。強制門(mén)戶(hù)是用戶(hù)一開(kāi)機就看到的頁(yè)面,它改變了開(kāi)機即看直播頻道的收視方式,引導用戶(hù)去使用各種數字電視業(yè)務(wù)。用戶(hù)只要開(kāi)機就必然看到這個(gè)頁(yè)面,更換業(yè)務(wù)類(lèi)型時(shí)也必然要經(jīng)過(guò)這個(gè)頁(yè)面,因此這種類(lèi)型的廣告理論上可以達到百分百的到達率,廣告市場(chǎng)的認可程度最高,更是節目宣傳的重要通路。
從具體的廣告形式來(lái)看,圖片、文字鏈、視頻等類(lèi)型的廣告都可以在強制門(mén)戶(hù)上呈現。目前,已經(jīng)有杭州、江蘇、廣州、淄博等地開(kāi)展了此類(lèi)廣告的運營(yíng)。
頁(yè)面圖片廣告
此類(lèi)廣告基于各級EPG頁(yè)面產(chǎn)生,形式類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)上常見(jiàn)的品牌展示廣告,如Banner、通欄、巨幅等。由于各地都普遍開(kāi)展了EPG業(yè)務(wù),因此,此類(lèi)廣告具有便捷的實(shí)現條件,是比較常見(jiàn)的一種頁(yè)面疊加廣告,杭州、深圳、淄博、廣州等地已經(jīng)開(kāi)始運營(yíng)。
頁(yè)面圖片廣告還可以跟在各類(lèi)細分業(yè)務(wù)頁(yè)面中,針對不同的收視人群投放。比如在動(dòng)作電影和愛(ài)情類(lèi)電視劇的EPG頁(yè)面上,就可以分別投放針對男性和女性的廣告。
導航條廣告
導航條出現在用戶(hù)換臺的時(shí)候,而換臺則是最基本、最常見(jiàn)的收視行為,因此在導航條(或者換臺角標)上疊加的廣告就具有了高出現頻次、高到達率的特點(diǎn)。目前,杭州、深圳、廣州等地都開(kāi)始運營(yíng)此類(lèi)廣告。
頻道列表廣告
在準備換臺、調出頻道選擇列表時(shí)出現的廣告。與導航條類(lèi)似,一旦用戶(hù)想要換臺,該廣告就有可能出現,出現頻率雖然比導航條低,但是畫(huà)面展現效果要高于導航條。
文字鏈廣告
在EPG頁(yè)面上,用文字方式展現的廣告,可以通過(guò)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入到更詳細的信息頁(yè)面,具有資源占有少、呈現簡(jiǎn)便的優(yōu)勢。
以上只是目前比較常見(jiàn)的幾種頁(yè)面疊加類(lèi)的廣告,隨著(zhù)運營(yíng)商廣告業(yè)務(wù)的不斷成熟,此類(lèi)廣告的擴展空間還非常多樣。
插播類(lèi)廣告
插播類(lèi)廣告主要出現在VOD業(yè)務(wù)中,其表現形式與傳統電視廣告類(lèi)似,也是五秒、十五秒、三十秒的電視廣告,有前貼片、后貼片等方式。用戶(hù)在收看VOD的時(shí)候,會(huì )在節目開(kāi)始之前或結束之后出現一段貼片視頻廣告,用戶(hù)不能像普通的VOD內容那樣快進(jìn),必須要把廣告看完才能開(kāi)始收看所點(diǎn)播的內容。
VOD插播廣告既有與傳統電視廣告類(lèi)似的表現形式,又有傳統電視廣告所不具備的強制收視特點(diǎn),因此得到了廣告市場(chǎng)的高度認可。同時(shí),用戶(hù)又可以通過(guò)這種方式來(lái)減免點(diǎn)播收視費,也提高了VOD業(yè)務(wù)的使用率和接受程度,實(shí)現了運營(yíng)商、用戶(hù)和廣告主的多贏(yíng)。目前,杭州、廣州、深圳等地開(kāi)始了此類(lèi)廣告的運營(yíng)。
VOD插播廣告目前最大的問(wèn)題在于,它必須基于互動(dòng)電視才能開(kāi)展,而當前我國的數字電視大多數還是單向的,總體覆蓋率偏低,這就需要依賴(lài)整個(gè)互動(dòng)電視市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)了。
信息類(lèi)廣告
信息類(lèi)廣告基于數字電視所提供的信息所產(chǎn)生。用戶(hù)可以通過(guò)數字電視來(lái)搜索、瀏覽相關(guān)生活服務(wù)信息,這些信息的內容本身是消費者需要的,因此也就具有了廣告價(jià)值,尤其是那些跟生活密切相關(guān)、市場(chǎng)化程度又比較高的信息,如房產(chǎn)、汽車(chē)、招聘、旅游等,更是成為信息類(lèi)廣告中經(jīng)營(yíng)價(jià)值較高的類(lèi)型。
信息類(lèi)廣告具有雙向收費、多元經(jīng)營(yíng)的特質(zhì),運營(yíng)商可以向廣告發(fā)布者收取信息發(fā)布費、平臺使用費,也可以向用戶(hù)收取信息服務(wù)費,更可以向線(xiàn)下拓展,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)。雖然目前此類(lèi)信息還大多是以公共服務(wù)的性質(zhì)提供,但其未來(lái)發(fā)展空間看好。
信息類(lèi)廣告可以是單條的方式,也可以為廣告主制作專(zhuān)區,集中展示廣告主的產(chǎn)品和服務(wù)信息。目前,信息類(lèi)服務(wù)已經(jīng)成為數字電視的最基本功能,如何進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā),既保證數字電視平臺的價(jià)值和社會(huì )效益,又提升其經(jīng)濟效益,就是運營(yíng)商在下一階段需要考慮的問(wèn)題了。
銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)類(lèi)廣告
數字電視廣告還可以實(shí)現對銷(xiāo)售的直接支持。
對于一些增強型的電視節目,用戶(hù)在收看該節目的時(shí)候,如果對其中出現的商品感興趣,就可以查詢(xún)信息,與企業(yè)聯(lián)系甚至直接購買(mǎi)商品。比如,在看一場(chǎng)球賽的時(shí)候,如果喜歡運動(dòng)員所穿的運動(dòng)服,就可以點(diǎn)擊在運動(dòng)員上,進(jìn)入到運動(dòng)衣的相關(guān)信息界面,進(jìn)行信息瀏覽,在線(xiàn)提交訂單,如果跟在線(xiàn)支付結合,還可以實(shí)現直接的在線(xiàn)銷(xiāo)售。
除此以往,還可以直接把網(wǎng)絡(luò )購物搬到電視機上來(lái)。在杭州,華數與淘寶合作所推出的淘寶電視商城,就可以讓電視用戶(hù)在電視機上購買(mǎi)物品。
銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)類(lèi)廣告極大拓展了電視廣告的經(jīng)營(yíng)范圍,成為數字電視廣告的新亮點(diǎn)。
其他
除了這些常見(jiàn)的形式之外,數字電視廣告還有一系列其他探索。比如,在游戲場(chǎng)景中植入廣告,通過(guò)電視郵箱推送廣告給用戶(hù),在播放廣播時(shí)投放背景圖片廣告,開(kāi)機緩沖時(shí)的廣告,節目的排名推薦廣告等等。未來(lái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索之后,數字電視廣告也將形成一系列的標準化廣告產(chǎn)品,到那時(shí),廣告投放將更加規范而高效。
以家庭信息平臺整合和提升廣告資源價(jià)值
在最基礎的廣告資源拓展之外,從長(cháng)遠來(lái)看,數字電視廣告更大的價(jià)值點(diǎn)在于,信息的無(wú)限拓展和服務(wù)平臺的深化。當數字電視逐漸發(fā)展成家庭中的綜合性、多媒體信息平臺時(shí),家庭信息平臺上的廣告經(jīng)營(yíng)將突破傳統硬廣的經(jīng)營(yíng)理念,向著(zhù)全方位營(yíng)銷(xiāo)轉變。
成為家庭和社區服務(wù)的信息平臺
家庭信息平臺可以為家庭用戶(hù)提供非常有針對性的信息服務(wù),而不只是單向的大眾廣告投放,這時(shí),就可以形成定向的面向家庭和社區服務(wù)平臺。在這個(gè)社區去,可以方便的訂購小區周邊的各種餐飲,可以瀏覽美容美發(fā)信息,可以下載購物優(yōu)惠券,可以瀏覽小區發(fā)布的公告,小區居民之間還可以相互交流,從而形成一個(gè)針對性非常強的電視服務(wù)社區。如此一來(lái),那些無(wú)法在大眾媒體上進(jìn)行公告投放的社區小店,就有了一個(gè)高效的投放媒體,用戶(hù)也有了一個(gè)方便快捷的生活服務(wù)平臺,運營(yíng)商也可以爭取到更多的客戶(hù)資源,實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)。
杭州華數已經(jīng)推出了“社區是我家”這一針對社區的服務(wù)平臺,各個(gè)小區的居民都可以在里面看到自己小區的專(zhuān)屬信息,目前主要還是以公共信息服務(wù)的方式提供給用戶(hù),日后可以在商業(yè)開(kāi)發(fā)上進(jìn)行一些探索。
全方位營(yíng)銷(xiāo)拓展
在用信息平臺整合起來(lái)用戶(hù)所需要的各種信息之后,運營(yíng)商就可以進(jìn)行全方位的營(yíng)銷(xiāo)拓展了。
以房產(chǎn)類(lèi)信息為例,運營(yíng)商建立起房產(chǎn)服務(wù)平臺之后,可以把后臺開(kāi)放給各房地產(chǎn)商、房產(chǎn)中介或廣告公司,成為他們信息發(fā)布的平臺,信息量大、更新快了之后,平臺的價(jià)值得到了提升,運營(yíng)商還可以從中可以收取平臺使用費。而隨著(zhù)平臺價(jià)值的不斷提升,市場(chǎng)對運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)信息有了更高的認可之后,可以參與到房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)更多的環(huán)節,比如組織房展會(huì )、團購等。
這些收入又可以反哺平臺的建設,從而形成一個(gè)內容建設和運營(yíng)良性循環(huán)的過(guò)程,幫助企業(yè)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)不斷提升平臺的價(jià)值。
數字電視提升了電視廣告傳播價(jià)值
縱覽數字電視所帶來(lái)的各種新形態(tài)廣告之后,可以看到,電視的廣告傳播價(jià)值也發(fā)生了根本性的變化,從簡(jiǎn)單的單向大眾傳播向著(zhù)更精準、更高效的傳播方式轉變。
實(shí)時(shí)掌握用戶(hù)需求,傳播效果可控性強
與傳統電視面向不可知觀(guān)眾進(jìn)行廣播不同,數字電視把每個(gè)觀(guān)眾都變成了可知的用戶(hù),每個(gè)用戶(hù)的每次收視行為都是可尋址、可實(shí)時(shí)監控的,這就使得運營(yíng)商可以通過(guò)實(shí)時(shí)可控的數據監測,動(dòng)態(tài)掌握用戶(hù)的需求,包括對節目的需求、對廣告和各種信息服務(wù)的需求等。這也就解決了傳統電視廣告中受眾不清晰的問(wèn)題,同時(shí),由于用戶(hù)的實(shí)名性,廣告的傳播也可以做到針對某一人群的定向投放,投放更加精準。
與此同時(shí),對用戶(hù)需求的實(shí)時(shí)了解,又反過(guò)來(lái)影響到運營(yíng)商的節目和廣告安排,有利于及時(shí)根據用戶(hù)需求調整節目編排和廣告投放。
這些都使得數字電視廣告的傳播具有高度的針對性,從而降低傳播成本,提高傳播效果的可控性。這一點(diǎn)是傳統電視廣告所無(wú)法達到的。
提高廣告的覆蓋率、到達率
近年的電視收視數據均顯示,傳統電視的收視時(shí)間在下降,年輕人越來(lái)越遠離電視,由此也就勢必影響到電視以及電視廣告的覆蓋率和到達率,而數字電視將有效提升這一點(diǎn)。
一方面,數字電視通過(guò)點(diǎn)播、回看、時(shí)移等互動(dòng)化的收視方式,以及大量的互動(dòng)增值應用,把一部分不看電視的人群重新吸引到電視機前面來(lái)。
同時(shí),又通過(guò)強制門(mén)戶(hù)、EPG導航等方式,改變用戶(hù)的收視行為,讓用戶(hù)的收視更加容易被運營(yíng)商引導和控制,其中強制門(mén)戶(hù)更是理論上可以達到100%的覆蓋。
以上種種,在提升數字電視自身媒體傳播價(jià)值的同時(shí),也提升了數字電視廣告的傳播價(jià)值。
形成新的電視廣告經(jīng)營(yíng)鏈條
由于數字電視自身的改變,數字電視廣告經(jīng)營(yíng)的鏈條也與傳統電視廣告不同,一些新的角色進(jìn)入到電視廣告經(jīng)營(yíng)中。在數字電視廣告的產(chǎn)業(yè)鏈中,主要包括以下幾種角色。
數字電視運營(yíng)商
數字電視運營(yíng)商是數字電視廣告經(jīng)營(yíng)鏈條的核心。它是數字電視這一媒體的經(jīng)營(yíng)者,也是數字電視廣告的開(kāi)創(chuàng )者,也是運營(yíng)主體,其作用類(lèi)似傳統電視廣告中的電視臺。
廣告主
廣告主投放廣告,其作用與傳統電視廣告中類(lèi)似。在數字電視廣告經(jīng)營(yíng)中,本土廣告主和全國性廣告主對數字電視媒體價(jià)值的判斷會(huì )有所不同,本土廣告主更看重廣告的直接效果,而全國性廣告主受到數字電視本身區域性強的特點(diǎn),在進(jìn)行投放時(shí)主要看重的仍是區域本身的市場(chǎng)價(jià)值。
廣告公司
廣告公司為運營(yíng)商和廣告主提供服務(wù),幫助運營(yíng)商一起來(lái)教育廣告主認識數字電視這一新的媒體。目前已經(jīng)有廣告公司介入到數字電視廣告運營(yíng)中去,如昌榮傳播、思美傳媒,此舉對于培育數字電視廣告市場(chǎng)將起到推動(dòng)作用。
數據服務(wù)商
數據服務(wù)商為數字電視廣告投放所必須的提供數據監測、效果評估,是該行業(yè)健康發(fā)展的必要保證。而且,由于數字電視自身的媒體屬性與傳統電視已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,因此,其數據服務(wù)不能延續傳統電視的監測,需要建立一整套全新的監測和評估體系。
技術(shù)服務(wù)商
技術(shù)服務(wù)商為數字電視廣告的實(shí)現提供技術(shù)支持。在傳統電視廣告中,是不需要技術(shù)服務(wù)商的,而在數字電視廣告中,由于廣告形式都是創(chuàng )新性的,必須要由技術(shù)公司來(lái)輔助運營(yíng)商完成技術(shù)手段的實(shí)現。技術(shù)服務(wù)商的出現,把數字電視運營(yíng)商從技術(shù)開(kāi)發(fā)中解放出來(lái),也有助于數字電視廣告形態(tài)的規范化。
作為一種全新的媒體形式,數字電視的價(jià)值如何評估?延續傳統電視的價(jià)值評估方式顯然已經(jīng)不能適應這種新業(yè)態(tài)電視的屬性,此時(shí)就迫切需要建立一整套適應數字電視屬性的新的媒體監測和價(jià)值評估體系。 傳統電視媒體監測和價(jià)值評估不適應數字電視的需要
在傳統電視媒體監測和價(jià)值評估中,基于直播頻道的收視率是核心。而在數字電視所建立的新業(yè)態(tài)電視中,用戶(hù)除了看直播頻道之外,還會(huì )點(diǎn)播、回看節目,還會(huì )打游戲、聽(tīng)音樂(lè )、購物──這些服務(wù)已經(jīng)超出了傳統電視的服務(wù)范疇,如果還用收視率來(lái)衡量,顯然已經(jīng)不能恰當反映電視的媒體價(jià)值。
從數據監測來(lái)看,圍繞著(zhù)收視率所進(jìn)行的監測體系,又是基于小樣本的抽樣調查,經(jīng)常出現0收視這樣的現象,同一節目在不同時(shí)期的收視率也會(huì )出現比較大的波動(dòng),精確度、穩定程度比較低。而數字電視所能提供的頻道數量和節目?jì)热荽笤?,業(yè)務(wù)類(lèi)型也非常多樣,如果不能提供更精細化的監測方式的話(huà),數字電視的價(jià)值將難以衡量。
而按照規劃,到2015年,我國將全面進(jìn)入數字電視時(shí)代,為此,建立一整套全新的媒體監測和價(jià)值評估體系已經(jīng)迫在眉睫。
建立數字電視監測和評估體系
基于數字電視可管可控的特性,一些新的監測手段開(kāi)始出現。比如尼爾森網(wǎng)聯(lián)所推出的基于海量樣本的、普查式的數據監測方式,就可以降低誤差程度,提升數據監測的穩定性和精準度,同時(shí)樣本的保密性也比較強,降低樣本被污染的可能性。在此基礎上,針對數字電視的全新價(jià)值評估體系也在建立之中。目前,這套新的監測方式已經(jīng)覆蓋了全國幾十個(gè)有線(xiàn)網(wǎng),并在浙江等地得到了廣泛應用。
這套實(shí)時(shí)監控的海量普查式數據監測,把數字電視廣告實(shí)時(shí)掌控用戶(hù)需求這一重要價(jià)值點(diǎn)充分發(fā)揮出來(lái),讓廣告主、廣告公司和運營(yíng)商能夠通過(guò)對用戶(hù)收視行為的實(shí)時(shí)監測,實(shí)時(shí)了解用戶(hù)需求,從而做到廣告投放的有的放矢,極大提升了廣告的價(jià)值。
結語(yǔ)
數字電視廣告作為一個(gè)新生的廣告市場(chǎng),雖然市場(chǎng)前景看好,但目前也同樣存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題,如:市場(chǎng)認可程度低,廣告公司和廣告主都需要培育;各種技術(shù)標準不統一,全國性投放難度較大;廣告形式還處在探索中,規范化的廣告產(chǎn)品還有待于市場(chǎng)確認;價(jià)值評估體系還不完善,如何結合電視和互聯(lián)網(wǎng)兩種媒體的屬性,建立屬于新業(yè)態(tài)電視的全新評估體系,還需要時(shí)日……
要想得到市場(chǎng)的普遍認可,首先需要做的,仍然是數字電視這一平臺自身價(jià)值的提升。為此,運營(yíng)商首先需要增強自身的業(yè)務(wù)運營(yíng),加快雙向改造進(jìn)程,提供更多互動(dòng)性的業(yè)務(wù),讓市場(chǎng)看到數字電視真正的價(jià)值。只有數字電視的價(jià)值得到市場(chǎng)認可了,其上所承載的廣告的價(jià)值才能被普遍認可,在這個(gè)過(guò)程中,新的監測和評估體系的建立和完善,將有助于推動(dòng)市場(chǎng)的成熟。