關(guān)于日本大地震中電視媒體的功能解讀

3月11日13：46，日本本州島附近海域發(fā)生9級強震，引發(fā)了一系列的危機。中國電視媒體迅速介入，對這場(chǎng)災難進(jìn)行了多角度全方位的報道，充分體現了媒體的職責與功能，凸顯其專(zhuān)業(yè)意識、服務(wù)意識以及預警意識。

一、實(shí)時(shí)監測

1.快速現場(chǎng)直播

災難發(fā)生之初，電視媒體為滿(mǎn)足觀(guān)眾的知情權，往往采用現場(chǎng)直播的方式，這是對事態(tài)進(jìn)展最好、最快的監測方式?，F場(chǎng)直播充分發(fā)揮電視的聲畫(huà)優(yōu)勢，突破時(shí)空限制，全方位、立體化展現事件過(guò)程?，F場(chǎng)直播以其不可預知的懸念性，還原事實(shí)本身，在一段時(shí)間內集中報道，易形成收視高峰。

在這次日本地震直播中，央視新聞頻道、東方衛視、鳳凰衛視，都無(wú)一例外地采用“電視直播室（主持人、嘉賓）+新聞現場(chǎng)（記者、當事人）”的模式。除了第一手影像資料，還充分運用現場(chǎng)報道、專(zhuān)家訪(fǎng)談、電話(huà)視頻連線(xiàn)、時(shí)政消息、新聞發(fā)布會(huì )、游動(dòng)字幕等，并綜合采用三維動(dòng)畫(huà)地圖、字版與圖表等技術(shù)手段，實(shí)時(shí)呈現災區地形和救援工作。

東方衛視于3月11日下午15：20打破常規節目編排，先于央視新聞頻道推出直播節目《日本大地震特別報道》，19：30暫停電視劇播出繼續直播特別報道。當天的視頻直播節目被國內各大網(wǎng)站轉載傳播。隨后幾天，東方衛視晚間21：15準時(shí)進(jìn)行日本地震直播。

日本地震發(fā)生后，央視新聞中心迅速啟動(dòng)應急預案，第一時(shí)間調派駐東京記者，協(xié)調引入外來(lái)直播信號，并緊急聯(lián)絡(luò )中國地震臺網(wǎng)等機構展開(kāi)持續報道?！吨袊侣劇?4：04第一時(shí)間口播最新消息，新聞頻道自14：17起，高頻次電話(huà)連線(xiàn)駐東京記者，并同步引入NHK直播信號，展開(kāi)全面關(guān)注。同時(shí)連線(xiàn)中國地震臺網(wǎng)中心、國家海洋預報臺、中國氣象局等機構，分析本次地震災害成因和影響；及時(shí)跟進(jìn)動(dòng)態(tài)資訊，短時(shí)間內三次跟進(jìn)震級修正情況，實(shí)時(shí)報道最新災情、日本政府緊急組建應對本部等。央視中文國際頻道也推出《日本大地震》直播特別節目，跟進(jìn)最新消息，介紹臺灣的海嘯預警；邀請地震救援專(zhuān)家等，結合前方動(dòng)態(tài)進(jìn)行深入分析；直播日本首相菅直人表態(tài)。

2.與新媒體共同發(fā)力

日本地震發(fā)生后，QQ、微博、SNS、手機等互動(dòng)新媒體成為了傳遞信息、慰藉心靈的重要工具。其中，微博傳播在此次大地震中扮演了極其重要的角色。網(wǎng)友紛紛通過(guò)微博傳遞信息，并發(fā)布尋人啟示。日本參議院議員、日本改革新黨主席荒井廣幸連續發(fā)布多條微博，感謝中國友人的關(guān)心和救助，及時(shí)發(fā)布來(lái)自?xún)乳w的第一手消息，對福島核電站事故進(jìn)行問(wèn)題解答，其微博引來(lái)眾多網(wǎng)友發(fā)表評論。中國赴日救援隊通過(guò)新浪微博及時(shí)地向國人發(fā)回救援第一現場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。

電視媒體巧妙地利用了微博等網(wǎng)絡(luò )新媒體，豐富和拓展了報道；網(wǎng)絡(luò )又依靠電視這一強大的傳統媒體，加強自身影響力。電視與網(wǎng)絡(luò )的結合，使得傳播影響力得以增強，輻射面更為廣泛。在每檔《日本大地震特別報道》直播前，東方衛視利用微博發(fā)布節目預告，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )預熱；節目直播中，主持人轉讀網(wǎng)絡(luò )留言；社交網(wǎng)絡(luò )上的尋人求助信息也在電視畫(huà)面上得以呈現，引起了全社會(huì )的關(guān)注。

二、維護穩定

在遭遇突發(fā)性災害和公共安全事故時(shí)，權威性、影響力、公信力成了受眾選擇媒體獲知信息的首要標準。作為強勢的主流媒體平臺，電視媒體營(yíng)造的新聞“輿論場(chǎng)”比其他意識形態(tài)更直接、更廣泛地影響著(zhù)政府活動(dòng)、群眾情緒和社會(huì )輿論。

1.粉碎謠言

災難發(fā)生后，信源結構和傳播主體變得復雜，謠言得以滋生，極易影響社會(huì )穩定，引發(fā)動(dòng)亂。因此，做好“信息管家”，電視媒體義不容辭。在網(wǎng)絡(luò )媒體、尤其是微博等新型媒體平臺充斥的媒體環(huán)境中，電視媒體的權威性值得肯定。

3月15日，網(wǎng)絡(luò )、手機短信流傳著(zhù)這樣一條消息：“日本政府已經(jīng)確認嚴重核泄漏，所有亞洲國家應該立刻采取必要措施。一旦出現陰雨天氣，應當留在室內，關(guān)閉門(mén)窗并在第一個(gè)24小時(shí)滯留在室內。暴露在空氣中的皮膚有受到放射性污染的危險，首批放射性塵埃將在今天下午4點(diǎn)到達菲律賓?！痹撟苑Q(chēng)來(lái)自BBC的消息引起了強大的恐慌，人們紛紛轉載、轉發(fā)、奔走相告。

電視媒體立即邀請專(zhuān)家普及知識，“世界衛生組織稱(chēng)服用碘片應謹慎”等報道的推出，粉碎謠言，撫平不安，穩定民心，及時(shí)發(fā)揮了輿論引導功能。

2.服務(wù)社會(huì )

在中國駐日大使館做出“撤僑”決定后，電視媒體配合大使館，在電視屏幕上不斷顯示使館通知和聯(lián)系方式，配合“撤僑”行動(dòng)的成功展開(kāi)；為不少與在日親人失去聯(lián)系的民眾提供“尋親”服務(wù)平臺；為找不到護照而急盼回國的在日學(xué)生尋求解決方法。

社會(huì )預警的作用在于未雨綢繆，事前防范，以最大限度地減少損失、發(fā)揮應有的作用。新聞媒體是黨和人民的“喉舌”、“耳目”。在新形勢下，新聞媒介應將社會(huì )預警納入工作機制。

日本地震后，央視等媒體對海嘯可能對我國一些地區產(chǎn)生的影響發(fā)布預警提示，并報道了地震對航班交通造成的影響。不少媒體邀請專(zhuān)家學(xué)者，結合日本教訓，思考中國核電安全應如何加強；探討地震能否成為修復中日關(guān)系契機；分析地震給各行業(yè)如股市、IT帶來(lái)的影響。

三、改進(jìn)措施

縱觀(guān)這次日本地震報道，電視媒體快速介入，以其聲像結合的優(yōu)勢、獨有的權威性，全方位進(jìn)行報道，但也有待改進(jìn)和提高。具體體現在以下幾方面：

1.建立快速反應機制

災難危機發(fā)生之初，受眾的知情欲望驟升。電視媒體的快速介入，易贏(yíng)得公眾的理解和信任，有助于減少因信息阻塞造成的猜疑和恐慌。在此次日本地震報道中，鳳凰衛視一如既往反應快速、表現沉穩。東方衛視先于央視進(jìn)行直播，受到了觀(guān)眾好評。電視媒體建立應對突發(fā)事件的快速反應機制極為重要，應落實(shí)到專(zhuān)人、專(zhuān)組。

2.培養專(zhuān)業(yè)化隊伍

對日本大地震的直播報道，央視直播畫(huà)面最好，直接轉播NHK，同聲進(jìn)行傳譯，但專(zhuān)家不給力；東方衛視畫(huà)面有限，重復播同樣新聞，直播中主持人出現了口誤、搶話(huà)、重復等問(wèn)題，影響了直播的協(xié)調順暢性；鳳凰衛視久經(jīng)考驗，表現沉穩，連線(xiàn)頻繁，專(zhuān)家隊伍也較為健全。電視媒體應將對記者、主持人、評論員、專(zhuān)家隊伍的培養落實(shí)到平時(shí)，進(jìn)行重點(diǎn)打造。

3.立足人性化視角

在救災現場(chǎng)，采訪(fǎng)應成為對現場(chǎng)救災的積極幫助，而不是給救援工作徒增困擾。從日本電視的鏡頭上看震區，只有建筑，很少見(jiàn)人。因為在日本媒體之間有著(zhù)默契，不能在鏡頭中出現人的尸體等刺激性場(chǎng)景。而我國電視媒體的災難報道更傾向于展示個(gè)體，關(guān)注細節。

在任何時(shí)候，“搶新聞”都應讓位于搶救生命。媒體應進(jìn)行“克制性采訪(fǎng)”，盡量繞過(guò)那些顯而易見(jiàn)的、可能因采訪(fǎng)而生的人造傷痛，以尊重生命為前提，彰顯人文關(guān)懷。

4.打造多媒體平臺

新媒體的發(fā)展已滲入到日常生活的方方面面。電視不能回避新媒體，可充分利用新媒體的優(yōu)勢，擴大影響力。