電視媒體與社會(huì )良性互動(dòng)分析

自20世紀90年代初美國著(zhù)名學(xué)者約瑟夫?奈提出“軟實(shí)力”概念以來(lái)，它就得到廣泛擴展與應用?！败泴?shí)力”問(wèn)題在世界范圍內受到人們的廣泛重視，不僅國家層面重視軟實(shí)力的提升，國家之內的各區域也在努力提升各自的軟實(shí)力，以增強區域的綜合實(shí)力。以區域為對象來(lái)談?wù)撥泴?shí)力，就得到一個(gè)新的概念——區域軟實(shí)力。電視媒體作為信息發(fā)布和文化傳播的重要載體，在促進(jìn)區域軟實(shí)力的提升中具有重要作用，而電視媒體只有與社會(huì )形成良性互動(dòng)才能在提升區域軟實(shí)力過(guò)程中發(fā)揮它最大的效用。

區域軟實(shí)力內涵

近年來(lái)，國內外一些學(xué)者通過(guò)類(lèi)比國家軟實(shí)力概念，提出了區域軟實(shí)力概念，并將區域軟實(shí)力應用于區域競爭與發(fā)展研究。一般認為，區域綜合實(shí)力的實(shí)質(zhì)是一個(gè)區域生存和發(fā)展所擁有的，包括物質(zhì)力量和非物質(zhì)力量在內的全部實(shí)力。如果把物質(zhì)力量稱(chēng)為區域生存和發(fā)展所必須擁有的“硬實(shí)力”，那么區域在生存和發(fā)展過(guò)程中所逐漸積累起來(lái)的各種非物質(zhì)力量，則稱(chēng)為區域的“軟實(shí)力”。這里的區域，指的是同一個(gè)國家內部的不同地區。

與國家軟實(shí)力一樣，任何“力”均非無(wú)源之水，區域軟實(shí)力的來(lái)源，主要源自其資源層，它包括地方的特色文化、特色的制度安排、區域優(yōu)秀傳統觀(guān)念中的價(jià)值觀(guān)及居民（包括干部）的素質(zhì)。通過(guò)上文提到的區域軟實(shí)力定義，我們可以看出區域軟實(shí)力的三個(gè)資源基礎是：區域文化、政府公共服務(wù)（服務(wù)制度和服務(wù)行為）、人力素質(zhì)（居民素質(zhì)）。

提升區域軟實(shí)力

對于一個(gè)區域來(lái)說(shuō)，電視媒體在軟實(shí)力提升過(guò)程中，對區域的內外所起的作用是不同的，各有側重點(diǎn)。

社會(huì )是一個(gè)復雜的集合概念。在這里，以提升區域軟實(shí)力為目標，研究電視媒體與社會(huì )的良性互動(dòng)，我們就把社會(huì )分為三個(gè)部分：政府、公眾和電視媒體。這三者在提升區域軟實(shí)力過(guò)程中分別擔任不同的角色。

地方政府是促進(jìn)區域軟實(shí)力提升的主體，它整合社會(huì )各方面資源做出的政治、經(jīng)濟決策決定了一個(gè)區域的發(fā)展方向和發(fā)展進(jìn)程，在區域軟實(shí)力提升的過(guò)程中起主導作用。它在區域文化、公共服務(wù)、人口素質(zhì)三方面都發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用，而且在這三個(gè)方面所發(fā)揮的作用也是交融的。

對于一個(gè)區域而言，它的區域文化和人口素質(zhì)屬于基礎性資源，在短時(shí)間內，總體上的可變性很小，基本上是固定的。而政府提供的公共服務(wù)，主要表現在它所提供的有利于區域和諧發(fā)展的特色政策，及執行這些特色政策和國家政策的能力。它是人為決定的，是一個(gè)具有靈活性、創(chuàng )造性的東西。而且，政府的公共服務(wù)包括發(fā)展教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業(yè)，作用于區域文化和人口素質(zhì)。所以在區域軟實(shí)力提升的過(guò)程中，政府的公共服務(wù)本身是一種軟實(shí)力資源，它也需要通過(guò)作用于區域文化和人口素質(zhì)這兩個(gè)資源基礎表現出來(lái)。同樣，區域文化的打造與傳播和人口素質(zhì)的提升也需要政府公共服務(wù)的支持與引導。

對于公眾而言，區域人力資源素質(zhì)是區域軟實(shí)力的關(guān)鍵資源，公眾本身就是人力資源的主體，它在區域軟實(shí)力提升過(guò)程中起關(guān)鍵作用。因此政府和公眾自然就是區域軟實(shí)力資源基礎的一部分（行為主體）。

電視媒體作為傳播媒介，是連接政府與公眾的紐帶。傳媒影響力不是改變事實(shí)的第一動(dòng)力，而是一種促成行動(dòng)的推動(dòng)力。內因決定事物的變化發(fā)展，外因是變化的條件，是第二位的原因，它通過(guò)內因起作用。在提升區域軟實(shí)力的過(guò)程中，政府和公眾所發(fā)出的力量是內在動(dòng)力，是區域軟實(shí)力提升的內因。電視媒體則主要是外部推力，是區域軟實(shí)力提升的外因，它要通過(guò)政府和公眾起作用。傳播媒介一方面是軟實(shí)力釋放的信道，另一方面也是提高軟實(shí)力的推手。電視媒體與政府、公眾互動(dòng)的關(guān)鍵，就是電視媒體如何發(fā)揮好它的推手作用，去提升政府和公眾在區域軟實(shí)力的規劃建設過(guò)程中所發(fā)揮的作用。

電視媒體與政府的動(dòng)態(tài)平衡策略。電視媒體與區域內部的互動(dòng)，主要是與區域內部的政府、公眾進(jìn)行互動(dòng)，它傳播思想、廣開(kāi)民智、傳承區域特色文化、增強區域民眾向心力、監督社會(huì )、秉持正義，從而為提高政府的執政能力和公眾的整體素質(zhì)貢獻力量。

以一種守望者的姿態(tài)對社會(huì )公平正義的合理監督，并在觀(guān)察的基礎上發(fā)出自己的聲音，在這樣一個(gè)層面，新聞媒介所體現出來(lái)的更多的是它的獨立性和第三者在場(chǎng)的身份。而且這種監督也促使社會(huì )的前進(jìn)步伐是健康有序的。隨著(zhù)傳媒業(yè)的發(fā)展，它的這種監督也不會(huì )是單純的“草根提示”。

電視媒體要想實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮它的功能，地方政府應保證電視媒體的新聞言論自由，尤其是對政府的輿論監督。

2009年全國媒體鬧得沸沸揚揚的上海釣魚(yú)執法事件就是一個(gè)典型的例子，在此事件的報道中，上海的新聞媒體并沒(méi)有因為此事發(fā)生在本地而護短。這個(gè)事件反映的是政府職能部門(mén)的違規執法，侵犯了民眾的正當權益，而民眾通過(guò)媒體來(lái)昭示清白，尋求合法權益。此次事件對上海政府形象有負面的影響，但是通過(guò)上海電視媒體對此類(lèi)事件的公開(kāi)披露，以及此后緊密的追蹤報道，能體現出上海擁有一個(gè)相對良好的媒體環(huán)境，對政府的監督是有效和得力的。

所以，地方政府給了電視媒體應有的新聞言論自由，電視媒體才能把人民真實(shí)的意見(jiàn)、要求、愿望通過(guò)新聞媒介反映給黨和政府，政府才能真正贏(yíng)得公信力，成為“以人為本”的服務(wù)型政府。同樣，電視媒體也才能得到人民群眾的信任，才能獲得良好的發(fā)展，政府與媒體才能互利共贏(yíng)、才能整體上提高區域軟實(shí)力。

電視媒體與公眾的互動(dòng)引導策略。電視媒體的信息發(fā)布與文化傳播要以提高公眾素質(zhì)為基礎，切合公眾的實(shí)際需求，引導并反映正確的輿論，傳播積極健康的文化。公眾要主動(dòng)成為電視的參與者，加強對電視媒體的監督，抵制不良文化的傳播，并學(xué)會(huì )利用電視為自己爭取正當權益。

區域軟實(shí)力的提高，需要區域內電視媒體和公眾取得良性互動(dòng)，因為電視媒體的教育功能是電視最主要的功能。電視使個(gè)人可以方便快捷地了解身外的世界，受眾所希望的國內國際范圍內的政治、經(jīng)濟、軍事、外交、文化、社會(huì )生活等方面的情況大多是從電視媒體中獲得的。大眾傳媒在傳播知識的同時(shí)，還將得到社會(huì )肯定的價(jià)值觀(guān)念傳給受眾，對培養受眾的社會(huì )價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)很有幫助。電視媒體可以通過(guò)多種多樣的電視節目把社會(huì )核心價(jià)值的認同教育功能隱蔽其中，使受眾在不知不覺(jué)中得到教育與引導。電視的教育與引導功能，對于區域人口素質(zhì)的提高，有比較直觀(guān)的作用，對于一個(gè)區域軟實(shí)力的構建無(wú)疑起著(zhù)非同一般的作用。

電視媒體與公眾的互動(dòng)，從傳播學(xué)角度講，就是電視媒體與受眾的互動(dòng)。

這種雙向傳播的具體操作形式可以有以下幾種：

1.受眾走進(jìn)演播室，參與傳播過(guò)程。

2.受眾“操縱”電視傳播，介入節目創(chuàng )作。

3.借助其他通訊介質(zhì)，實(shí)現電視傳播的互動(dòng)。如通過(guò)信函、電話(huà)進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)短信進(jìn)行互動(dòng)。

4.電視與其他媒體聯(lián)手，實(shí)現“大互動(dòng)”。借助網(wǎng)絡(luò )，打造自己的互動(dòng)平臺。與傳統媒體（如不同級別不同地域的電視臺或頻道、紙質(zhì)媒體或廣播電臺）的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現雙贏(yíng)。

結語(yǔ)

地方政府越來(lái)越重視區域軟實(shí)力對區域整體綜合實(shí)力的提升作用。在區域軟實(shí)力的規劃建設過(guò)程中，電視媒體在積極主動(dòng)地發(fā)揮著(zhù)它的推手作用，即打造與傳播區域文化，完善政府公共服務(wù)，提升人口素質(zhì)。而政府和公眾作為區域軟實(shí)力提升的主體，電視媒體在發(fā)揮作用的同時(shí)與兩者展開(kāi)積極互動(dòng)，去提升政府和公眾在區域軟實(shí)力的規劃建設過(guò)程中所發(fā)揮的作用。并且電視媒體注重對區域外部世界的宣傳，努力用傳媒實(shí)力增強區域的對外影響力，從而提升區域的軟實(shí)力。