新零售看看江媄和小美用了哪幾招?
孫授誠 2018-03-27
新零售就是找顧客,做引流聚人氣,優(yōu)化服務(wù)強化推廣,精準定位差異化營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮店鋪優(yōu)勢,揚長(cháng)避短的同時(shí),以顧客為中心,就是顧客為王的理念。
爆品聚人氣推廣做業(yè)績(jì)服務(wù)留住人,新零售新思維,就是改變以往的以店鋪為中心的經(jīng)營(yíng)理念,以客為先以客為尊的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)現顧客把顧客吸引到店鋪來(lái)消費,就是以顧客為中心,以需求為核心,以推廣為重心的經(jīng)營(yíng)思維,如何滿(mǎn)足顧客的需求,讓顧客長(cháng)久的留下成為忠實(shí)會(huì )員,聚人氣提業(yè)績(jì)保增長(cháng),可持續發(fā)展才是新零售思維。
天龍八部第一招與線(xiàn)上拼價(jià)格拼質(zhì)量
新零售思維,做大爆品做強品牌可持續發(fā)展,商品聚人氣服務(wù)留住人,強推廣利用好互聯(lián)網(wǎng)工具,如果零售店還抱著(zhù)舊有的思維,未來(lái)一定沒(méi)有出路,所謂新零售店非是無(wú)人售貨店鋪,也絕非是智能機器人售貨,生硬僵化不是新零售標桿。
零售店一個(gè)月最少推出4款主爆品,還要有兩款輔助爆品同時(shí)推廣,提升店鋪的快消業(yè)績(jì)比重,佛山小美化妝品零售店,做人氣商品做新概念爆品,從每天1500元營(yíng)業(yè)額提升到5000多元,不要小看5000元業(yè)績(jì),年度180萬(wàn)的店鋪絕對是優(yōu)質(zhì)店鋪,今天競爭激烈形勢下環(huán)境中,在零售店整體提升乏力,在顧客流失及多渠道分流的情況下,提升如此之快值得研究,也值得零售店老板借鑒,佛山小美化妝品店好樣的。
零售店價(jià)格上拼不過(guò)線(xiàn)上,利潤空間拼不過(guò)微商,概念新潮拼不過(guò)海外代購,商品大而全拼不過(guò)超市,購物環(huán)境拼不過(guò)百貨,服務(wù)水平與客單拼不過(guò)美容院,零售店看來(lái)只有失敗的機會(huì )了。
零售店最大優(yōu)勢方便快捷??爝f需要三天,而店鋪馬上擁有,所以領(lǐng)導看得見(jiàn)摸得著(zhù),當場(chǎng)體驗就是最大的優(yōu)勢,大家相互熟悉相互放心是更大的優(yōu)勢。
做爆品,打造爆品,推廣爆品,把爆品做到極致,利用爆品與線(xiàn)上拼價(jià)格,拼人氣拼業(yè)績(jì)拼規模,把客源及客流還有顧客重新吸引到店鋪,利用爆品的價(jià)格優(yōu)勢及快捷優(yōu)勢,讓顧客感受到新鮮及刺激,好玩熱鬧新鮮刺激是零售店發(fā)展的主題。
天龍八部第二招做好醫美做強功效
消費者為了美敢于嘗試各種各樣的產(chǎn)品,美麗的背后也帶來(lái)的很多后遺癥,問(wèn)題肌膚及病態(tài)肌膚頑疾肌膚患者越來(lái)越多,造成這種現象的原因很多,只要有問(wèn)題必須解決問(wèn)題。
醫美品牌越來(lái)越盛行,功效品牌正大行其道,已經(jīng)成為零售店渠道,代理商群體,品牌商企業(yè),及廣大消費者的共識,這就是發(fā)展趨勢,被行業(yè)所推崇就是發(fā)展方向。
醫美做高端功效作大眾,醫美品牌屬于高級奢侈消費,價(jià)格比較高非尋常消費者可接受,但是功效品牌普惠大眾,正在零售店渠道快速發(fā)展。
商品化隨處可買(mǎi),功效產(chǎn)品需要體驗手法及專(zhuān)業(yè)指導,而這樣的服務(wù)方式,是線(xiàn)上及微商還有代溝,百貨與超市都不能做到的,這就是零售店的看家本領(lǐng),必須強化發(fā)揚光大,大優(yōu)勢發(fā)揮到極致就能產(chǎn)生化學(xué)反應。
佛山小美化妝品店,引進(jìn)藥企醫美品牌童顏魔方做抗衰,服務(wù)70后優(yōu)質(zhì)顧客群體,引進(jìn)功效花肌精做祛痘修復,服務(wù)80和90后年輕群體,留住優(yōu)質(zhì)顧客群體服務(wù)年輕顧客群體,保持零售店消費群體的可持續發(fā)展。
天龍八部第三招資背靠大樹(shù)優(yōu)勢互補
零售店受到電商的影響微商的圍堵,海外代購的蠶食,還有商超渠道搶客流,美容院拉人分流,零售店可謂四面楚歌,生意難做。生意難做越要努力做,生意越是不好干,越要努力干,任何時(shí)候都存在機會(huì )和機遇,當然更需要外力就是代理商的幫助。
當今社會(huì )是大融合的時(shí)代,是優(yōu)勢互補的時(shí)代,是深度專(zhuān)業(yè)化時(shí)代,是相互借鑒優(yōu)勢最鮮明的時(shí)代,誰(shuí)在拿在方面最專(zhuān)業(yè),誰(shuí)就可以再這個(gè)時(shí)代大發(fā)展。
零售店必須依靠代理商的幫助及扶持,店鋪的資源是客源,而代理商擁有的商品,店鋪需要商品,代理商需要推廣商品,雙方配合得當就可以產(chǎn)生化學(xué)反映,就是業(yè)績(jì)就是營(yíng)業(yè)額就是利潤。
佛山小美零售店與佛山新銳代理江媄銘妝就演繹了一段佳話(huà),零售店實(shí)現業(yè)績(jì)翻倍,小美借助江媄的品牌,江媄借助小美的客源,聚人氣強動(dòng)銷(xiāo)提業(yè)績(jì),依托爆品引流,依靠品牌威名吸引顧客把業(yè)績(jì)做大,零售店影響力提升營(yíng)業(yè)規模做大,代理商回款提升雙方互利雙贏(yíng),零售店增加客源,代理商提高回款,實(shí)現了多方受益的好結果。
當前倡導新零售店思維,所謂新零售并非是零點(diǎn)再開(kāi)一個(gè)線(xiàn)上店,也不是通過(guò)微信銷(xiāo)售商品,這僅僅是簡(jiǎn)單層面的變化,不解決零售店的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。
所謂新零售店,必須認清出自己的優(yōu)勢及劣勢,看清楚合作伙伴的優(yōu)勢及劣勢,分析清楚線(xiàn)上的優(yōu)勢及劣勢,研究明白微商的優(yōu)勢及劣勢,把所有威脅營(yíng)銷(xiāo)零售店因素,群補分析清楚,用自己的絕對優(yōu)勢去對手的劣勢,并且把優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
零售店是座商,店鋪不能來(lái)回的流動(dòng),但是思維是靈活的,顧客就在零售店周?chē)?,如何把周?chē)念櫩臀齺?lái),才是零售店最重要的工作,顧客真正的需求是什么,顧客喜愛(ài)什么樣的商品,顧客喜歡什么樣購物方式,研究清楚分析明白,零售店有的方式針對性強,才能打動(dòng)顧客吸引顧客留住顧客。
新零售店思維必須有吸引人氣的辦法,讓顧客開(kāi)心消費的方法,讓顧客留在零售店的做法,零售店才能夠做大也會(huì )越來(lái)越好。