淺談員工思想與管理

企業(yè)的進(jìn)步來(lái)源于思想的進(jìn)步。每一次工業(yè)革命無(wú)不是有著(zhù)先進(jìn)的管理理論在指導和引領(lǐng)。人心是最復雜的，因為人的心每時(shí)每刻都在變化。而要讀懂人的真實(shí)想法，就要試著(zhù)用哲學(xué)或者說(shuō)科學(xué)的眼光看問(wèn)題。每個(gè)人的一舉一動(dòng)，在與龍共舞看來(lái)，都是有著(zhù)深刻的含義在里面。什么是素質(zhì)，就是一個(gè)人從小到大受環(huán)境、教育等內在和外在因素影響而養成的一種個(gè)人性格和習慣。這種性格和習慣表現為憂(yōu)郁的、樂(lè )觀(guān)、積極的或者消極的等等。這種素質(zhì)還具有不可逆性，很難再去改變。尤其是中國的社會(huì )環(huán)境，目前處于一個(gè)激烈變化的階段，很多事物沒(méi)有形成良性循環(huán)的規則，或者還沒(méi)有規則，人的不安全性大大加劇。人與人之間的不信任、不理解成為常態(tài)，直接導致人與人之間的合作變成一件很困難的事情。每個(gè)人有自己的獨立空間，不喜歡別人侵占或者影響。個(gè)人講究變化和靈活應對，但同時(shí)又相當的封閉和保守。這是我們中國人普遍存在的心態(tài)。這對我們的管理也提出了現實(shí)之中的挑戰。

易經(jīng)里面說(shuō)過(guò)，物以類(lèi)聚，人以群分。毛主席也說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：黨外無(wú)黨，帝王思想；黨內無(wú)派，千奇百怪?？陀^(guān)的講，人是群居動(dòng)物。在我們生活的環(huán)境里，到處都有這樣的現象：為了一個(gè)共同的利益，大家都喜歡抱團。我們認為人是生活在群體里的，是群體里的一個(gè)組成部分。他們或者以老鄉或者同學(xué)的名義，或者以共同的利益，或者以權利為中心等等組成一個(gè)個(gè)小群體。這些群體之間有著(zhù)一種看不見(jiàn)摸不著(zhù)的因果關(guān)系在聯(lián)系著(zhù)，維持著(zhù)。這些小團體對外具有防備性和攻擊性，對內講江湖哥們義氣，影響著(zhù)正常的工作秩序和官方政策。一有風(fēng)吹草動(dòng)，只要有人鼓動(dòng)，馬上就哄而上之，這種情況非常危險。由于信息的不對稱(chēng)，很多人員不具備正確的對事物的看法和理解，容易盲目的跟從與附和。與龍共舞講：中國人要進(jìn)步，中國社會(huì )要進(jìn)步就要真正的實(shí)現民主。所謂的民主就是每一個(gè)公民要有獨立健康的人格，做到既不是天使也不是魔鬼，而是一種凡事講理講法的公民。

管理如果不走光明正大的“道”，就必然走向陰謀詭計的歧路。我們來(lái)看看中國的古文化。儒學(xué)從漢武帝開(kāi)始，成為了幾千年以來(lái)統治階級管理社會(huì )的核心理論體系。這個(gè)體系講究?jì)仁ネ馔?，講究中庸之道，還講究以仁義治天下等等一些優(yōu)秀的管理精華，但其實(shí)質(zhì)就是人大于法，人可以利用權謀和手段改變法律，從而儒家變成了以法為里子，儒為外衣的，真正的核心又是權謀的治理結構。這種結構又同時(shí)表現為情、理、法同時(shí)存在。我們的選擇太多，有時(shí)不是一件好事。我們一般首先是說(shuō)情，這個(gè)行不通，我們就會(huì )講道理，再說(shuō)不通，最后才會(huì )訴諸法律。這就是我們經(jīng)常講的人性化管理。這種結構的好處是非常靈活、善于變化，弊端則顯而易見(jiàn)，那就是缺少監管和制衡，導致腐敗重生。一旦一個(gè)朝代維持不下去了，根源就是統治階級自身腐敗了，到了要更換的時(shí)候了。所以《三國演義》開(kāi)篇即說(shuō)：天下合久必分，分久必合，就是這個(gè)道理。

歷史往往驚人的相似！我們企業(yè)里的管理模式也無(wú)不受儒家思想的影響，到處都有這樣的現象。比如企業(yè)大了，各個(gè)部門(mén)就會(huì )非常缺乏溝通，或者說(shuō)缺少基本的交流溝通，沒(méi)有制定正式的明文的一些管理規則，有些甚至沒(méi)有一個(gè)可供大家認同的工作目標，大家自以為是、各行其是，我們都把自己用外殼封閉起來(lái)，形成一個(gè)個(gè)溝通的壁壘。這些現象我們中國的企業(yè)里比比皆是。大家去摸索如何搞好人際關(guān)系，而不去研究如何提高工作績(jì)效，如何提高工作能力。與龍共舞認為，你在哪里工作不重要，職務(wù)高低也不重要，重要的是你提高了自己的實(shí)力沒(méi)有。沒(méi)有基礎什么都會(huì )是空中樓閣，只能成為別人利用的工具或犧牲品，隨時(shí)都有可能被拋棄！所以我說(shuō)人只要缺乏了脊梁骨，多了卑躬屈膝，或者低頭哈腰之類(lèi)，就會(huì )形成這種社會(huì )怪圈，造成社會(huì )亂象。因為我們從來(lái)都不按規則，不按道理出牌，而是想辦法走捷徑，搞迂回，彼此內訌，互相攻訐，造成了資源的大量浪費。

那么我們再看看大多數的民營(yíng)企業(yè)：基礎差，底子薄，靠接訂單生存，無(wú)研發(fā)、無(wú)創(chuàng )新、無(wú)品牌，無(wú)強有力的營(yíng)銷(xiāo)，唯一靠的就是賺取廉價(jià)勞動(dòng)力。我們看到，員工的工作時(shí)間長(cháng)、待遇差，隨意克扣或者處罰，隨意侵占員工的休息時(shí)間，或者利用一些霸權條款來(lái)留住員工（比如不能辭職，或者說(shuō)要扣工資等等），來(lái)賺取剩余價(jià)值。大家看看這個(gè)流行的段子就知道個(gè)一清二楚：現代化的工人，吃的比豬差、睡得比狗晚、做的比牛多，賺的錢(qián)最少。所以我們不難理解，這種模式生存下的企業(yè)，為了贏(yíng)利，我們什么都想得出，干得出！在招聘普通工人的時(shí)候，筆者發(fā)現大部分都來(lái)自偏遠山區，他們的生存環(huán)境極差，沒(méi)有田，沒(méi)有地，沒(méi)有水和電，更不要說(shuō)有工業(yè)。他們沒(méi)有得到良好的文化教育，自身素質(zhì)較差，智力開(kāi)發(fā)幾乎等于零。有些同胞竟然不會(huì )寫(xiě)自己的名字，小青年們有些是初中沒(méi)有畢業(yè)的。我不知道中國的教育發(fā)生了什么問(wèn)題，但是留給社會(huì )的是一個(gè)沉著(zhù)的代價(jià)，因為企業(yè)承擔不起這些人的素質(zhì)和技能教育。

這些問(wèn)題擺在我們的企業(yè)管理者的身上。與龍共舞認為，只有對癥下藥，看準主要問(wèn)題，我們才能更好的制定一項項符合現實(shí)的政策，用這些政策來(lái)留住員工，管理好員工，從而為事項企業(yè)的長(cháng)久經(jīng)營(yíng)打下良好基礎。

寫(xiě)下這些心得，與大家共勉。