試析高校大學(xué)生心理危機干預機制分析

論文摘要：如何解除大學(xué)生心理危機，引導大學(xué)生健康成長(cháng)，為大學(xué)生提供更好的心理健康輔導已經(jīng)引起了我國各大高校的高度關(guān)注。為此，在對大學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行現狀分析的基礎上，文章對高校大學(xué)生心理問(wèn)題的原因進(jìn)行了初步探討，并就如何構建高校大學(xué)生心理危機干預機制提出了初步的設想。

論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機；干預機制

大學(xué)生心理危機是指大學(xué)生某種心理上的嚴重困境，當事人遭遇超過(guò)其心理承受能力的緊張刺激而陷入極度焦慮、郁悶和失去控制乃至不能自拔的心理狀態(tài)。近年來(lái)，大學(xué)生因心理疾病、精神障礙等原因傷害自己和他人的案例時(shí)有發(fā)生。大學(xué)生自殺或致傷他人，給學(xué)生家庭帶來(lái)極大的傷害，也給高校和社會(huì )產(chǎn)生了很大的負面影響，這些現象都是大學(xué)生心理危機的外在表現。心理危機事件雖然發(fā)生在極個(gè)別學(xué)生身上，但卻有著(zhù)很大的影響，如果處理不好，將導致嚴重的后果。

一、大學(xué)生心理問(wèn)題現狀

2011年高校心理健康教育發(fā)展專(zhuān)家論壇公布了一項教育部人文社會(huì )科學(xué)規劃課題研究結果。這項名為“大學(xué)生心理危機干預的理論與實(shí)踐”的研究課題顯示，全國300多家高校接受調查的心理健康教育工作者中，有40%的被調查者認為，大學(xué)生心理危機情況比較嚴重。68.1%的受訪(fǎng)者表示，根據自己的工作經(jīng)歷和積累，引起大學(xué)生心理危機的首要原因是戀愛(ài)感情問(wèn)題，其次是人際關(guān)系問(wèn)題，占55.1%，接下來(lái)是心理疾病問(wèn)題、學(xué)習問(wèn)題等。這項研究還發(fā)現，絕大多數的被調查者在開(kāi)展學(xué)生心理健康教育和管理時(shí)，顯得自信心不足，對自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的認同度一般。不少被調查者呼吁所在高校能夠加強對心理危機干預工作專(zhuān)業(yè)隊伍的培養，其次是“加強普及工作”和“建立危機干預機制”。

高等教育的大發(fā)展、新媒體技術(shù)發(fā)展的日新月異以及意識形態(tài)領(lǐng)域的沖擊給大學(xué)生的心理健康帶來(lái)巨大的沖擊。教育部門(mén)希望進(jìn)一步加強大學(xué)生的心理健康教育，提高他們心理健康意識、心理疾病預防能力、心理調適能力和獲得心理支持的能力；為有心理困擾和輕度心理障礙的學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的心理輔導服務(wù)；為患有心理疾病的學(xué)生提供心理治療服務(wù)；對校園內出現的嚴重精神障礙患者進(jìn)行及時(shí)干預和轉介。高校的心理健康教育是一項系統工程，具有覆蓋面廣、普及性強的特點(diǎn)。但是，目前很多高校的心理健康教育大多停留在抽象的道理說(shuō)教上，教育內容與實(shí)踐脫節情況嚴重，缺乏靈活性和針對性，教育方法單一，停留在傳統的德育理論灌輸上。主要存在問(wèn)題有：對于學(xué)生心理危機干預的應變能力和意識差。當學(xué)生發(fā)生心理危機時(shí)，學(xué)校的心理危機干預行動(dòng)遲緩，對于有心理危機的學(xué)生防控意識差。對待學(xué)生心理危機的非科學(xué)化和專(zhuān)業(yè)化現象嚴重，行政干預情況較多。缺乏高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)性的心理危機干預工作者和有效的機制。投入用于建立學(xué)生心理危機干預機制的經(jīng)費不足。

二、大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

（1）社會(huì )環(huán)境變遷的影響?，F代化的國際經(jīng)驗表明，當一個(gè)國家的現代化進(jìn)程開(kāi)始加速，社會(huì )變遷的速度加快時(shí)，不僅社會(huì )問(wèn)題頻繁發(fā)生，而且心理問(wèn)題也大量凸顯，導致出現社會(huì )性的“心理動(dòng)蕩”現象。目前，中國正處于社會(huì )轉型加速期，社會(huì )日趨開(kāi)放，競爭日益激烈，各種思想文化相互激蕩，大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)群體，也難免受到社會(huì )大環(huán)境的影響。一方面他們的生活環(huán)境、學(xué)習環(huán)境、生活方式、學(xué)習方式都發(fā)生了全新的變化，另一方面，人際關(guān)系更加豐富而復雜。一些人際交往能力相對差的學(xué)生在新的環(huán)境里不可避免地遭遇人際交往困惑，從而產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題。

（2）嚴峻就業(yè)壓力的影響。2011年全國普通高校畢業(yè)生規模將達660余萬(wàn)人，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然十分嚴峻。大學(xué)生心理上造成一定的壓力。有的學(xué)生對自己不能有正確的認識，在擇業(yè)前盲目樂(lè )觀(guān)，過(guò)高估計自己，在就業(yè)失敗后，缺乏承受挫折的心理準備，從而導致緊張、煩躁、焦慮、情緒低落和自卑，影響了正常的學(xué)習和生活。

（3）家庭問(wèn)題的影響。父母的價(jià)值觀(guān)、父母和子女的關(guān)系、家庭經(jīng)濟情況及家庭環(huán)境的氛圍等對一些大學(xué)生的心理健康會(huì )產(chǎn)生一定的影響。由于家庭教育是大學(xué)生的第一課堂，他們最初的是非意識都是通過(guò)對家長(cháng)和親人的模仿學(xué)習而來(lái)的，這些意識是耳濡目染的從小就刻在孩子的腦海中根深蒂固，所以對他們的影響非常大。長(cháng)期以來(lái)，在家長(cháng)望子成龍、望女成鳳的強烈期望下，在只追求學(xué)習成績(jì)的壓力下，家長(cháng)在教育學(xué)生的過(guò)程中只重視智力教育而忽視了學(xué)生的全面素質(zhì)的培養，忽略了學(xué)生健康人格的培養。由于相當一部分家長(cháng)自身受教育程度較低，不但不懂得科學(xué)的教育觀(guān)念，反而采用一些自認為很正確的錯誤觀(guān)點(diǎn)來(lái)誤導孩子，在教育方式上也多采用簡(jiǎn)單粗暴的家長(cháng)制手段。這種落后的教養方式容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執敵對等不健康的心理品質(zhì)。

（4）學(xué)業(yè)問(wèn)題的影響。大學(xué)的教育與學(xué)習方式和高中相比有很大的不同，大學(xué)課程很多 教師上課進(jìn)度很快，和學(xué)生交流的時(shí)間有限，平時(shí)作業(yè)和考試都非常少，留給學(xué)生自由支配的時(shí)間很多。該怎么學(xué)，學(xué)什么都由學(xué)生自己安排，很多學(xué)生由于自控能力差，不能很好地合理安排，而利用這些自由的時(shí)間上網(wǎng)、看小說(shuō)、談戀愛(ài)等，最后導致逃課、厭學(xué)、考試舞弊、課程考核不及格等問(wèn)題，從而產(chǎn)生困惑、矛盾、煩躁等情緒。

（5）情感問(wèn)題的影響。大學(xué)生對人際交往抱有強烈的需求與較高的期待，但由于缺乏建立良好人際關(guān)系的技巧和經(jīng)驗，而使期望與現實(shí)產(chǎn)生強烈反差，在交往過(guò)程中往往會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題。這些問(wèn)題始終困擾著(zhù)大學(xué)生，比較嚴重的是因戀愛(ài)問(wèn)題而引發(fā)的心理問(wèn)題，大學(xué)生在心智上還不完全成熟，也沒(méi)有能力承擔該盡的責任，加上對愛(ài)情的懵懂及不恰當的認知，這使得他們在相處過(guò)程中出現矛盾、糾紛，導致分手、自殺等一系列問(wèn)題。 （6）互聯(lián)網(wǎng)的負面影響?；ヂ?lián)網(wǎng)因其跨時(shí)空性、匿名性、互動(dòng)性及便利性等特點(diǎn)，很快為大眾所接受并迅速發(fā)展成為一種流行的溝通形式。不少大學(xué)生一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò )瀏覽了大量的信息，擴大了視野，豐富了生活；但是，另一方面有的意志薄弱的學(xué)生也因此對網(wǎng)絡(luò )日益迷戀和依賴(lài)，有的甚至染上網(wǎng)癮，沉湎于虛擬世界。網(wǎng)絡(luò )成癮導致大學(xué)生學(xué)習成績(jì)直線(xiàn)下降，自我封閉，不愿與人交往，進(jìn)而可能導致心理錯位、人格分裂，從而影響大學(xué)生的健康性格和人生觀(guān)的形成。同時(shí)，境內外敵對勢力也充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行思想滲透，可能造成一些大學(xué)生的政治信仰迷茫、理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲，思想矛盾引發(fā)心理焦慮，進(jìn)而產(chǎn)生心理問(wèn)題。

（7）環(huán)境適應問(wèn)題的影響。目前在校生已有相當比例為90后，獨生子女所占比例大，不少學(xué)生受長(cháng)輩溺愛(ài)或缺少家庭教育，父母等長(cháng)輩未能很好地糾正和引導子女的一些成長(cháng)過(guò)程中的問(wèn)題，從而導致一些大學(xué)生缺乏集體意識和合作精神，缺乏尊重與關(guān)愛(ài)別人的情感，自我中心意識與逆反心理較強，耐挫折能力與自我控制能力相對較弱，在復雜的社會(huì )環(huán)境和激烈的社會(huì )競爭面前，容易出現這樣或那樣的心理問(wèn)題。

三、構建大學(xué)生心理危機干預機制

1.建立健全心理危機預警、干預及后干預機制

通過(guò)開(kāi)展新生心理普測、高年級學(xué)生心理疾病調查、對長(cháng)期身體疾病困擾和學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體心理健康狀況調查，加強心理咨詢(xún)中心、門(mén)診醫生、輔導員與學(xué)生心理危機信息溝通，發(fā)揮班級心理委員和寢室長(cháng)作用等渠道，構建大學(xué)生心理危機信息的預警機制。同時(shí)組織專(zhuān)家對有心理困擾的學(xué)生進(jìn)行心理鑒別，形成心理問(wèn)題篩查、干預、跟蹤、評估一整套工作機制；建立學(xué)院心理異常學(xué)生及時(shí)報告制和咨詢(xún)教師異常情況及時(shí)報告制，建立從學(xué)生黨員干部、班主任、輔導員、學(xué)院、校心理健康咨詢(xún)中心、校領(lǐng)導的心理危機信息反饋機制；對嚴重心理疾病學(xué)生及時(shí)轉到專(zhuān)業(yè)醫療機構就診或休學(xué)治療，對輕度心理疾病學(xué)生和心理康復期學(xué)生要求家長(cháng)陪讀治療等措施完善心理危機干預機制；通過(guò)對危機當事人進(jìn)行危機干預，一般會(huì )產(chǎn)生三種結果：一是心理平衡，恢復到危機爆發(fā)前的水平；二是留下永久性的心理創(chuàng )傷；三是暫時(shí)實(shí)現了平衡，但隨時(shí)可能會(huì )反彈或爆發(fā)，因此大學(xué)生心理危機干預是一個(gè)連續性、長(cháng)期性的工作。建立后干預機制不僅是對干預效果的強化和保證，也是促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)提高的需要。

2.加強學(xué)生的心理健康教育

學(xué)校通過(guò)教育宣傳使學(xué)生樹(shù)立心理危機理念，要把心理健康教育納入教學(xué)課程體系之中，通過(guò)課堂教學(xué)、專(zhuān)題講座、心理測試、心理健康知識宣傳、成立學(xué)生心理健康教育社團、舉辦心理劇演出、心理沙龍以及網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)等方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康的宣傳和教育，讓學(xué)生充分了解心理危機知識。

3.建立社會(huì )支持系統

相關(guān)研究結果發(fā)現，社會(huì )支持與大學(xué)生危機脆弱性成強負相關(guān)關(guān)系，即社會(huì )支持越多，個(gè)體的危機承受能力越強；反之則相反。因此，建構社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )是對大學(xué)生心理危機進(jìn)行外部援助的重要方面。來(lái)自家庭親友的關(guān)心與支持、學(xué)校師生的鼓勵、心理工作者的早期介入，這些都可極大緩解心理壓力，使其產(chǎn)生被理解感和被支持感。心理干預過(guò)程中要充分發(fā)揮家庭這一重要環(huán)節。應及時(shí)和有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行溝通，因為家長(cháng)最了解自己的孩子，溝通更方便，學(xué)生也更易接受。但要對家長(cháng)溝通的方式、方法進(jìn)行指導，防止出現負面作用。

4.加強大學(xué)生思想政治教育，塑造學(xué)生健康的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)

高校思想政治教育工作作為培養大學(xué)生成才的有效方式，自然要承擔起調適大學(xué)生心理，引導大學(xué)生心理健康的責任。教育者要從分析研究大學(xué)生的心理、思想特點(diǎn)入手，理順心理健康與思想政治教育兩者的關(guān)系，從心理健康的角度，探求思想政治教育的有效性，為大學(xué)生的全面和可持續性發(fā)展奠定基礎。心理健康教育與思想政治工作在實(shí)踐工作中密切相關(guān)，心理健康教育與思想政治教育在本質(zhì)上都是為了培養德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，都是為了促進(jìn)大學(xué)生各方面的健康成長(cháng)，大學(xué)生的思想品德和行為問(wèn)題往往是心理問(wèn)題和思想問(wèn)題交織在一起，要幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)很重要，高校心理健康教育可借助思想品德教育途徑，重視在意識層次上提高學(xué)生的心理素質(zhì)，實(shí)現二者在教育目標和內容上的互相促進(jìn)、互相提高。