人文關(guān)懷應對護生臨床實(shí)習初期的心理壓力

【關(guān)鍵詞】 人文關(guān)懷 護生 臨床實(shí)習 初期 心理壓力

臨床實(shí)習階段是每個(gè)護生走上工作崗位的必經(jīng)之路，是學(xué)校與醫院相互連接的橋梁。在臨床實(shí)習初期，實(shí)習護生離開(kāi)原來(lái)熟悉的學(xué)習與生活環(huán)境而進(jìn)入陌生的工作環(huán)境，會(huì )出現不同程度的心理壓力。目前我國對護生實(shí)習壓力的研究還沒(méi)有明確地分出階段性，不同時(shí)期護生實(shí)習的壓力也不盡相同，針對不同時(shí)期護生實(shí)習壓力源的差異性，如何采取不同的教育方式是當前護理教育者值得深思的一個(gè)問(wèn)題。本次研究通過(guò)分析護生在實(shí)習初期的心理壓力，實(shí)施以人為本的文化關(guān)懷教育，有效地緩解和減輕了其心理壓力，希望能為護理教育的同行們提供參考?，F報道如下。

1一般資料

2007年7月至2008年8月諸暨市人民醫院護理實(shí)習生120人，均為省內各院校的護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，均為女性，年齡20~23歲，其中本科生11人、大專(zhuān)生75人、中專(zhuān)生34人。

2護生臨床實(shí)習初期的心理壓力產(chǎn)生的原因

2.1學(xué)習環(huán)境與要求的改變年輕護生剛離開(kāi)校門(mén)時(shí)對生活充滿(mǎn)幻想，社會(huì )閱歷少，學(xué)習與生活上一直處于被照顧的對象，但進(jìn)入醫院后工作與生活上需要相對獨立，并且要學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)他人，再加上護理專(zhuān)業(yè)知識及操作的不熟練，往往承受能力差，就可能表現為自我否定而陷入苦悶與焦慮中，會(huì )產(chǎn)生危機感和失去信心。這種不健康的心理會(huì )直接影響他們將來(lái)的工作能力、應變能力、信息捕捉能力等。

2.2溝通能力欠缺大部分護生是獨生子女，年齡較小，從小到大一直生活在長(cháng)輩的呵護和老師的關(guān)懷中，少有照顧他人的意識和主觀(guān)愿望[1]。初到臨床實(shí)習，缺乏溝通技巧，懼怕與患者交流。這期間差異很大，再加上本地絕大多數病人與工作人員的溝通習慣用地方性語(yǔ)言，因此，這種狀況更容易導致護生不愿主動(dòng)和患者及其他工作人員的交流與溝通。

2.3期望與現實(shí)不符隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，病人與家屬的要求和保護意識不斷加強，非醫源性醫療糾紛不斷上升，無(wú)理取鬧現象時(shí)有發(fā)生，護生剛踏上實(shí)習工作崗位時(shí)的期望值很高，一旦發(fā)現現實(shí)工作中并非處處是鮮花、笑臉和贊美，再加上實(shí)際的護理工作平凡鎖碎與繁重，頓時(shí)會(huì )產(chǎn)生一種“失重”感和對從事本專(zhuān)業(yè)工作的懷疑與動(dòng)搖，造成實(shí)習熱情明顯下降。

3護生臨床實(shí)習初期的人文關(guān)懷教育

3.1崗前培訓中設置人文關(guān)懷課人文素質(zhì)是指通過(guò)人文學(xué)科知識的學(xué)習和環(huán)境的熏陶使之內化為人格、氣質(zhì)、修養，成為人的相對穩定的內在品格[2]。人文素質(zhì)體現在人能否正確對待自我、他人、社會(huì )和自然[3]。護理專(zhuān)業(yè)是最具人性化的專(zhuān)業(yè)，追求的是人與自然（社會(huì )）的和諧統一，必須在護生一進(jìn)入臨床實(shí)習時(shí)就對她們進(jìn)行人文關(guān)懷教育。在實(shí)習工作開(kāi)始前集中組織崗前培訓，介紹醫院文化與實(shí)習相關(guān)的各個(gè)部門(mén)、醫院的服務(wù)理念、護理核心制度、護士的修養與禮儀規范以及如何關(guān)愛(ài)病人并與其進(jìn)行有效地溝通等人文關(guān)懷課，使她們進(jìn)入新環(huán)境后，能盡快接觸、理解新的文化模式，完成由學(xué)生到護士的角色轉換，消除或減輕她們的心理壓力。

3.2設置健康、親切友好的人文環(huán)境臨床實(shí)習環(huán)境的有效與否是影響護生實(shí)習經(jīng)歷的一個(gè)重要因素。帶教老師在帶教過(guò)程中要有意識地培養師生感情，接近師生距離。做到生活上多關(guān)心，思想上多了解，學(xué)習上多幫助與督促，交往上多指導，并注重優(yōu)化整體環(huán)境，使學(xué)生進(jìn)入醫院就能感受到友好、積極向上的人文環(huán)境。同時(shí)在臨床帶教過(guò)程中應鼓勵護生多與病人溝通，逐漸適應簡(jiǎn)單常用的地方性語(yǔ)言。指導護生在生活上多幫助病人，如何進(jìn)行護患交流與收集資料，如何進(jìn)行相關(guān)的健康知識宣教，最大限度地減輕（緩解）病人的痛苦，滿(mǎn)足他們生理、心理及社會(huì )的需要，讓病人對護生建立起信任感，形成良好的人文環(huán)境，減輕護生的心理壓力，利于她們開(kāi)展實(shí)習工作和穩定其專(zhuān)業(yè)思想。

3.3帶教老師的情緒感染及正確引導臨床帶教老師應不斷加強人文知識的學(xué)習，注意提高自身素質(zhì)，提高她們的榜樣作用，將會(huì )對臨床實(shí)習護生產(chǎn)生同化力、促進(jìn)力、導向力和約束力，影響著(zhù)實(shí)習護生的行為規范。因此，臨床帶教老師應以積極快樂(lè )的情緒去正確地感染和引導她們。帶教老師應努力增加護生的實(shí)踐機會(huì )，并予以細心的指導、真誠的鼓勵，在護生成功完成一些簡(jiǎn)單的操作后，充分應用賞識教育給予肯定和贊揚，使她們克服緊張膽怯的心理，建立起自信。

3.4帶教過(guò)程中對病人要充分體現出人文關(guān)懷護理臨床帶教老師的一言一行對護生都有潛移默化的影響，因此，帶教老師應把每一次護理操作過(guò)程當作一次為患者服務(wù)與交流的過(guò)程。打一次針，做一次護理，是一次護患交流，是一次情感交流，是一次健康教育，這不僅顯示了護士的技術(shù)、護士的品德，更體現出護士的善良、愛(ài)心和耐心，尊重患者，真誠地幫助患者，并保護其隱私，讓患者感受到醫院的溫馨，讓護生學(xué)習帶教老師端莊的儀表、文雅的談吐、優(yōu)雅的舉止，時(shí)刻體現出她們對病人的人文關(guān)懷。在這充滿(mǎn)關(guān)懷的求學(xué)環(huán)境中，讓護生學(xué)習怎樣去關(guān)懷病人，怎樣更好地與病人溝通。

4結論

在護生實(shí)習初期，帶教老師通過(guò)強化人文關(guān)懷教育，減輕（緩解）她們的實(shí)習壓力，培養了實(shí)際工作能力，臨床思維能力，職業(yè)道德以及護患關(guān)系處理能力，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，調動(dòng)其積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)其發(fā)揮潛能，更好地理論聯(lián)系實(shí)際，并幫助護生不斷地適應未來(lái)健康服務(wù)系統改變的趨勢，為培養護理事業(yè)發(fā)展的新型護理人才奠定基礎。