消費心理學(xué)
95后消費心理特點(diǎn)對品牌營(yíng)銷(xiāo)的啟示
從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，95后不能說(shuō)是另一代人，而應說(shuō)是另一類(lèi)人。他們生長(cháng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對他們進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)必須創(chuàng )新。在生活和消費層面，95后更在意圈群這類(lèi)網(wǎng)絡(luò )群體或社群的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形成的超越時(shí)空的虛擬“小群體或群”，在某種意義上講比現實(shí)的消費者細分來(lái)得更為聚焦和純粹，對品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播的效果非常有用。在數字生活空間，如果你不重視網(wǎng)上主流消費人群特點(diǎn)的變化就意味著(zhù)不能真正了解目標消費者的需求。最新的調查表明（丁家永，2015），95后是一群超自信的新生代，造成95后的一切變化關(guān)鍵是由于他們的生活的社會(huì )文化環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使得他們能追求自我、形成與眾不同的個(gè)性，在獲得商品功能層面的基本利益外，更希望能夠獲得一種審美體驗、快樂(lè )感覺(jué)的價(jià)值，表現出學(xué)識修養、自我個(gè)性、生活品味和社會(huì )地位?！?015淘寶大數據分析報告》顯示，95后的用戶(hù)在淘寶網(wǎng)上的人數占比超過(guò)30%，95后人群盡管消費金額不高，但正在成為消費主力。95后一出生就接觸互聯(lián)網(wǎng)，普遍對網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生了心理依賴(lài)。對于95后來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)特別是智能手機已不僅是一個(gè)工具，而是一種生活方式。開(kāi)闊的視野
2016-06-15
美國廣告中的時(shí)尚消費心理分析
因為大家喜歡錢(qián)，所以美國廣告上全是中獎和退錢(qián)花樣。雜志推銷(xiāo)商每隔五、六個(gè)月就寄封信來(lái)，告訴你一訂雜志就中百萬(wàn)大獎。為了要中百萬(wàn)而訂閱雜志的美國人不知道有多少。因為大家喜歡美女，廣告公司就動(dòng)員了美國所有的模特兒及如花似玉的女人。也因為大家喜歡明星，所以電影及運動(dòng)明星就爭著(zhù)做廣告。又因為大家喜歡性，于是所有的廣告里都加上性的挑逗。甚至于毫無(wú)關(guān)系的商品也往性上扯，例如雪白牙膏的廣告在電視中就道：“雪白牙膏使你的牙齒性感?！苯裉烀绹鴱V告中的時(shí)尚消費心理可以用五個(gè)字予以充分表現。這五個(gè)字就是New（新），Natural（自然）、Light（輕）、Real（真）、Rich（濃烈）。這五字訣是美國廣告與消費心理學(xué)家研究了大量廣告后才得出來(lái)的，每一字都顯示出今天美國人的消費心理狀態(tài)。New（新）：美國人是一個(gè)喜新厭舊的民族，這一點(diǎn)與中國人大不相同。有一個(gè)在中國做生意的美國人寫(xiě)道：“中國人真讓我笑掉大牙，就算你制造出更好的新肥皂，你仍然必須用原來(lái)的包裝紙包，而且仍然要說(shuō)是老牌子”。美國人全喜歡新東西，他們經(jīng)常換汽車(chē)、經(jīng)常搬家、經(jīng)常換工作就是最好證明。美國的
2015-12-07
90后一代消費心理面面觀(guān)
你想用統一的標簽定義90后一代是一件很困難的事情。因為90后一代向來(lái)無(wú)視權威，而又不乏自我的現實(shí)主張隊，他們既能在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界里體驗全新的生活方式，又敢于挑戰時(shí)尚前端的消費潮流。認識90后特點(diǎn)要從兩方面去解讀。一方面是與其他幾代人相比，90后的個(gè)性更加突出、鮮活，另一方面是從每個(gè)個(gè)體去看，90后的個(gè)性是多元的、差異化的，在他們群體內部處處彰顯著(zhù)不同個(gè)性的張力，可以說(shuō)就是90后最大特點(diǎn)有個(gè)性。90后一代可以說(shuō)是數字原住民，一出生就接觸互聯(lián)網(wǎng)，普遍對它產(chǎn)生了心理依賴(lài)。與此同時(shí)，隨著(zhù)年齡的升高，90后對網(wǎng)絡(luò )作為工具的應用也越來(lái)越嫻熟。有人形象地比喻90后一代正過(guò)著(zhù)一種“鏈接”的生活，即隨時(shí)隨地的上網(wǎng)，生活高度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )。對于90后來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遠遠不僅僅是一個(gè)工具，而是一種生活（認識世界）方式。今天90后更是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵人群。90后個(gè)性特點(diǎn)與他們成長(cháng)的時(shí)代背景和家庭環(huán)境是不可隔裂的。自1990年起伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，90后孕育而生。從整個(gè)社會(huì )大環(huán)境看，在他們的成長(cháng)歲月中，沒(méi)有60后的人生苦難，沒(méi)有70后的思想震蕩或迷惑。他們的父母多是60后一代
2015-11-16
再談90后消費心理特點(diǎn)與品牌管理思想
可以說(shuō)造成90后的一切變化關(guān)鍵是由于他們的生活的社會(huì )文化環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使得他們能追求自我、形成與眾不同的個(gè)性，在獲得商品功能層面的基本利益外，還能夠獲得一種審美體驗、快樂(lè )感覺(jué)的價(jià)值，表現出學(xué)識修養、自我個(gè)性、生活品味和社會(huì )地位。這就是90后一代接受了市場(chǎng)經(jīng)濟、全球化、互聯(lián)網(wǎng)等對其消費觀(guān)念的洗禮，呈現出與其父輩迥然不同的特征。其中最主要的有兩大特點(diǎn)值得關(guān)注：特點(diǎn)1：90后比起80后從小更是處于家庭核心，形成了獨立、自我的個(gè)性，不滿(mǎn)足于標準化、模式化，有獨立的思考方式和價(jià)值觀(guān)，追求個(gè)性彰顯、與眾不同。他們標榜“我就喜歡”，崇尚有自己的風(fēng)格，喜歡個(gè)性化、獨一無(wú)二的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )成為90后生活中不可或缺的組成部分。微信、QQ、微博 等網(wǎng)上溝通成為他們這一代人的主要溝通方式，同樣網(wǎng)上購物也是成為他們主要購物方式。特點(diǎn)2：受視頻、互聯(lián)網(wǎng)等現代傳媒營(yíng)造出的消費文化影響，90后具有強烈的享受生活的意念。如上網(wǎng)、互動(dòng)游戲、旅游、聚會(huì )、健身等，他們容易受到奢侈消費品的吸引，品牌消費意識很濃，電腦、手機、數碼相機等電子數碼類(lèi)產(chǎn)品成為必需品，日常娛樂(lè )消費及旅游消費比重增加。
2014-06-19
讀懂調研數據背后的真實(shí)消費心理
諸如曼聯(lián)、皇馬、巴塞羅那等頂級歐洲足球俱樂(lè )部在全球范圍擁有成千萬(wàn)上億的支持者。這些死忠的球迷并非在俱樂(lè )部身上獲得切實(shí)的利益，但是她們卻年復一年的支持著(zhù)俱樂(lè )部。我們可以說(shuō)這是運動(dòng)精神、足球的競技精神，或者應該說(shuō)是這些俱樂(lè )部通過(guò)球員的表演、技戰術(shù)、戰績(jì)等一系列的表現所散發(fā)出來(lái)的獨特魅力。在體育界如此，在娛樂(lè )界、商界同樣如此。缺乏心理共鳴的品牌與消費者，頂多是一場(chǎng)失敗的、沒(méi)有感情的婚姻，裂縫隨時(shí)會(huì )擴大。我們在談及品牌的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )說(shuō)到消費者心理。我們都知道，只有正確把握了消費者心理，才能夠贏(yíng)得消費者的青睞、忠誠和歸屬。那么消費者心理又是什么呢？有人說(shuō)消費者心理是指消費者在購買(mǎi)和消費商品過(guò)程中的心理活動(dòng)。錯嗎？對嗎？這是一個(gè)不錯也不對的答案。消費者心理是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)上最重要的課題之一。他是如此重要，以至于如果缺少了她，很多的廣告和促銷(xiāo)就如同浪費。我們用幾個(gè)例子的對比來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。腦白金VS恒源祥：雖然腦白金在過(guò)去幾年的廣告模式為“世人”所“不齒”，但市場(chǎng)銷(xiāo)售的火爆證明了其策略的正確性。這不僅僅是因
2014-04-03
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費心理動(dòng)因分析
內容摘要：隨著(zhù)電腦、網(wǎng)絡(luò )在大眾生活中的普及，網(wǎng)絡(luò )消費逐漸開(kāi)始流行。大學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò )消費的首要主體。對于企業(yè)而言，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費心理，制定對應的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能夠把握住網(wǎng)絡(luò )消費這一新生商機。本文從大學(xué)生個(gè)體自我形象定位、大學(xué)生群體內部溝通、大學(xué)生消費行為習慣以及大學(xué)生社會(huì )心理四個(gè)方面深入闡述了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費心理動(dòng)因。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )消費 消費心理 消費行為動(dòng)因個(gè)體自我形象定位決定大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )消費的青睞（一）追求時(shí)尚化、風(fēng)格化，講求品味大學(xué)生群體思維活躍，對新生事物敏感，富有冒險精神，求新心理強。尤其是面對一些信息技術(shù)領(lǐng)域的新產(chǎn)品，大學(xué)生往往充當創(chuàng )新采用者、早期采用者的角色。但是大學(xué)生的求新心理明顯區別于傳統的青年文化所追求的“另類(lèi)”、“新潮”，它更多地體現為一種時(shí)尚化和風(fēng)格化。（二）獨立自主、崇尚個(gè)性，價(jià)值觀(guān)多元化當代大學(xué)生自我意識強，個(gè)性彰顯，審美觀(guān)、價(jià)值觀(guān)多元，并且敢作敢當，樂(lè )于彰顯自己不同于他人的獨特個(gè)性、品味與形象。個(gè)體對于個(gè)性的追求也就造就了大學(xué)生群體需求多樣化的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò )消費過(guò)程中，大學(xué)
2013-06-04
試論新生代農民工消費習慣與消費心理研究綜述
論文摘要 新生代農民工作為我國就業(yè)結構中的特殊群體，其消費問(wèn)題已經(jīng)逐漸引起了學(xué)者們的關(guān)注。本文對相關(guān)文獻進(jìn)行了梳理與回顧，針對新生代農民工消費習慣與消費心理進(jìn)行全面的綜述研究，深化了對這一問(wèn)題的理解，對于進(jìn)一步發(fā)掘新生代農民工消費特征背后的深層原因具有重要意義，同時(shí)也為其他學(xué)者研究此類(lèi)課題提供參考依據。論文關(guān)鍵詞 新生代農民工 消費習慣 消費心理2011年3月國家統計局住戶(hù)調查辦公室發(fā)布《新生代農民工的數量、結構和特點(diǎn)》報告，調查結果表明新生代農民工總人數為8487萬(wàn)，占全部外出農民工總數的58.4%，已經(jīng)成為外出農民工的主體。新生代農民工與第一代農民工在消費價(jià)值觀(guān)上發(fā)生了較大變化，消費心理上甚至產(chǎn)生炫耀性消費特點(diǎn)，消費結構也逐漸趨同于城市，消費模式更是由傳統型向現代型消費轉變。本文梳理了近幾年國內新生代農民工消費習慣與消費心理方面的已有文獻，并做了相關(guān)分析說(shuō)明。一、新生代農民工的概念綜述關(guān)于新生代農民工的定義，國內學(xué)者有不同觀(guān)點(diǎn)。田圣炳和陳森（2011）、劉玉連和周芳苓（2011）、王曉貞（2010）等學(xué)者認為新生代農民工
2014-06-18
淺議電子商務(wù)中的消費心理—對個(gè)體消費心理的分析
【摘要】：電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機， 也向傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式提出了新挑戰。本文以消費者心理與行為理論為基礎，通過(guò)對電子商務(wù)中的個(gè)體消費的特征和心理變化趨勢，以及現階段制約電子商務(wù)發(fā)展的個(gè)體消費心理因素的分析，探討現代企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò )消費者的特定心理， 以突破傳統的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。論文分別從產(chǎn)品、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)方式、配送方式、服務(wù)、交易安全和企業(yè)自身完善七大方面，詳細闡述了改革現有的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)方式，構建全新的電子商務(wù)運作機制?！娟P(guān)鍵詞】：電子商務(wù)、 個(gè)體消費心理、 現代企業(yè)【正文】： 電子商務(wù)是依托于因特網(wǎng)而發(fā)展起來(lái)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式，具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，而被各行業(yè)廣泛運用。目前，以因特網(wǎng)為基礎的貿易活動(dòng)/額正在以每年翻番的速度不斷增長(cháng)。預計在不遠的未來(lái)， 這種貿易活動(dòng)/額將在工業(yè)化國家貿易總額中占有相當大的比例。今年（2005年），中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》的調查數據表明， 我國網(wǎng)上購物大軍達到2000萬(wàn)人，網(wǎng)上支付的比例增長(cháng)至近半數。網(wǎng)上購物市場(chǎng)巨大，
2012-12-31
淺議電子商務(wù)中的消費心理.
摘要：電子商務(wù)的產(chǎn)生給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了新的契機，同時(shí)也挑戰了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式。本文著(zhù)重分析了電子商務(wù)環(huán)境下消費者的消費心理特征、變化趨勢及制約電子商務(wù)發(fā)展的消費心理因素，為企業(yè)制定適合自身發(fā)展需要的電子商務(wù)機制提供參考和依據。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 營(yíng)銷(xiāo) 消費心理。電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運營(yíng)模式中，買(mǎi)賣(mài)雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、在線(xiàn)電子支付等商貿環(huán)節。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿領(lǐng)域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現代企業(yè)都基于 B2C 模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤等客觀(guān)因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿(mǎn)不確定性，其表現更為復雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化
2012-12-11
淺議消費心理學(xué)在高職平面設計專(zhuān)業(yè)中的教學(xué)應用
論文關(guān)鍵詞:消費心理學(xué)高職平面設計應用論文摘要:在當前的高職院校平面設計專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系中，消費心理學(xué)是一項有著(zhù)意義卻普遍缺失的內容。為了在高職平面設計專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，妥善的納入消費心理學(xué)內容，作者提出了在畢業(yè)設計階段實(shí)施消費心理學(xué)教育的設想，指導學(xué)生通過(guò)學(xué)習運用消費心理學(xué)理論和方法，改善設計創(chuàng )作，增強市場(chǎng)適應能力。一、消費心理學(xué)在高職院校平面設計專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系中的存在意義 平面設計作為一種與商業(yè)活動(dòng)息息相關(guān)的藝術(shù)設計門(mén)類(lèi)，商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標志、版式、包裝、展示以及“VI”設計等，無(wú)不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現實(shí)生活中的大多數商業(yè)平面設計作品，其內容往往是對商品或者服務(wù)的展示、宣傳，其對象，即該作品的目標受眾，往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費者。作為一個(gè)商業(yè)平面設計作品的作者，受眾對該商品和服務(wù)的心理訴求，是其進(jìn)行設計創(chuàng )作無(wú)法繞過(guò)，必需思考的問(wèn)題。因而，具備一定的消費心理學(xué)知識，是成為一名優(yōu)秀的平面設計者所必須具備的素質(zhì)。 以培養市場(chǎng)應用型人才為目標的高職院校，要培養出符合市場(chǎng)需要的設計人才，非常有必要對其平面設計專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行消費心理學(xué)教育。然而，目前
2012-11-29
淺談行動(dòng)導向教學(xué)法在高職《消費心理學(xué)》課程中的應用
論文關(guān)鍵詞 行動(dòng)導向教學(xué)法消費心理學(xué)高職教育論文摘要 《消費心理學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的主干專(zhuān)業(yè)課，是培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力和觀(guān)察分析能力的重要課程，是一門(mén)具有綜合性、應用性、發(fā)展性特點(diǎn)的學(xué)科。如何讓學(xué)生掌握其原理并加以運用，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平？行動(dòng)導向教學(xué)法是一種以職業(yè)活動(dòng)為導向，以能力為本位的教學(xué)，目標是培養學(xué)生實(shí)踐能力。本文在理解行動(dòng)導向教學(xué)法涵義的基礎上，結合實(shí)際教學(xué)重點(diǎn)闡述了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法在高職《消費心理學(xué)》課程的應用，并提出了運用行動(dòng)導向教學(xué)法時(shí)應注意的問(wèn)題。一、什么是行動(dòng)導向教學(xué)法 20世紀90年代，德國著(zhù)名的職業(yè)教育研究專(zhuān)家勞耐爾（Raune）教授和他所領(lǐng)導的德國不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和系統的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動(dòng)為導向”的職業(yè)教育理論。該理論對德國20世紀90年代中期以后的職業(yè)教育實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響。 行動(dòng)導向是一種以職業(yè)行動(dòng)或工作任務(wù)為主導的職業(yè)教育思想，它在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注培養學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動(dòng)能力與全面素質(zhì)。行動(dòng)導向是以行動(dòng)為導向，這里的行動(dòng)本質(zhì)上是工作，即通
2012-11-29
關(guān)于女性旅游消費心理及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
摘要：旅游是人類(lèi)自由支配個(gè)人時(shí)間的一種休閑方式，是人類(lèi)發(fā)展到一定階段后出現的社會(huì )現象。隨著(zhù)我國婦女經(jīng)濟地位、社會(huì )地位的增加，女性外出旅游人數增多，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大。本文通過(guò)分析女性旅游的特點(diǎn)，針對其消費心理及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略進(jìn)行探討。以期通過(guò)本文的闡述把潛在的消費需求引入到實(shí)際的消費行為中來(lái)，從而推動(dòng)整個(gè)旅游市場(chǎng)的繁榮。關(guān)鍵宇：女性旅游；消費心理；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1女性旅游的特點(diǎn)1．1大眾性隨著(zhù)女性就業(yè)率的上升、經(jīng)濟地位的獨立、家政社會(huì )化、家庭小型化及女性在家庭中角色的轉變、傳統觀(guān)念的改變等原因使得越來(lái)越多的女性擁有足夠的可自由支配的收入和閑暇時(shí)間來(lái)旅游。數據顯示：1998～2004年我國女性游客的數量一直呈增長(cháng)趨勢，而且一直高于男性。從主體構成來(lái)看，旅游已經(jīng)不再是白領(lǐng)女性的專(zhuān)利。2006年《中國女性生活狀況報告》調查結果顯示，81．2％的被調查者每年至少旅游一次，而且不同年齡、不同收入、不同職業(yè)的女性都加入到了旅游的隊伍中，女性旅游主體已呈大眾化趨勢。1．2層次性雖然不同年齡、職業(yè)、收入的女性都加入到了旅游隊伍中，但是她們的消費水平表現出很大的差異
2012-11-23
窺視營(yíng)銷(xiāo)：微妙的消費心理
審視品牌“我們是否真如想象中那么了解消費者？是否真正像自己以為的那么與眾不同？事實(shí)肯定不是這樣?！边@是咖啡企業(yè)Costa Enterprises 的營(yíng)銷(xiāo)總監卡洛琳?哈里斯（Caroline Harris）的看法，她所在的部門(mén)主要負責企業(yè)新業(yè)務(wù)的投資執行。該咖啡企業(yè)在英國市場(chǎng)表現出色，現在的咖啡店數量，比其競爭對手星巴克和意大利式咖啡品牌Carre Nero門(mén)店數總和還要多。這家咖啡企業(yè)現在仍在擴張，依靠的是它的自助咖啡服務(wù)機，以及通過(guò)超市渠道銷(xiāo)售一系列家庭咖啡產(chǎn)品。這些新的增長(cháng)機會(huì )都是后來(lái)才挖掘出來(lái)的。在剛開(kāi)始挖掘新的增長(cháng)機會(huì )時(shí)，該企業(yè)采取了自我提問(wèn)法：是否真正知道自己的品牌意味著(zhù)什么？“三四年前，我們的言行讓我們看起來(lái)更像是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰意味的品牌。老實(shí)說(shuō)，我們當時(shí)就只想跟在星巴克后面走?！惫锼拐f(shuō)。然而，英國零售協(xié)會(huì )（British Retail Consortium）發(fā)布的數據表明，去年該咖啡企業(yè)的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)了24%，高于市場(chǎng)平均水平6%。而銷(xiāo)售額超過(guò)競爭對手，并不意味該咖啡企業(yè)就不再尋找新的市場(chǎng)機會(huì )擴展業(yè)務(wù)，比如自
2012-10-15
從微博傳播策略與消費心理解碼《舌尖上的中國》
明星粉絲們一般消費趨向是相同，對明星忠誠度高，接受意見(jiàn)領(lǐng)袖的意愿強烈。今天的微博和網(wǎng)購現象火熱就是高消費能力、高文化素質(zhì)的目標消費者的寫(xiě)照，微博傳播成為品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播最快速而寬泛的終端陣地?？梢哉f(shuō)《舌尖上的中國》火熱與成功，微博與網(wǎng)絡(luò )是重要的推手，很多人在微博上發(fā)表評論，并不斷被轉載，且微博粉絲中許多人又是名人，這樣進(jìn)一步提升了它的知名度。據此最新的研究認為用微博傳播符號意義上呈現出新的特點(diǎn)（2012）：1 快速、準確的積累大量信息：每個(gè)人都是一個(gè)微博平臺，可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息，簡(jiǎn)潔方便，入門(mén)檻低，通過(guò)“關(guān)注”和“轉發(fā)”可以與關(guān)注人群實(shí)現有效互動(dòng)，達到信息的快速傳播。企業(yè)可以設立專(zhuān)門(mén)人員管理企業(yè)官方微博，從信息傳播、動(dòng)態(tài)新聞和市場(chǎng)動(dòng)向進(jìn)行把握，認真地與消費者做互動(dòng)，累計粉絲群體，定時(shí)定量的發(fā)布企業(yè)消息，為企業(yè)品牌發(fā)展奠定良好基礎。2 病毒式傳播表現為龐大的隊伍進(jìn)行自發(fā)性的轉發(fā)：病毒式傳播具有強大的爆發(fā)式影響力和幾何倍數的擴散速度。任何兩個(gè)沒(méi)有交集的人都可以通過(guò)6-8個(gè)人的關(guān)系傳遞找到一種關(guān)聯(lián)，雖然每個(gè)微博是一個(gè)個(gè)體的代表，而在微博上可隨意關(guān)
2012-08-20
獨立游戲不宜過(guò)早曝光 應把握用戶(hù)沖動(dòng)消費心理
()最近我看了一個(gè)由Diego Garcia和Emmett Butler制作的游戲的預告片，那款游戲叫作《Heads Up! Hot Dogs》。是一個(gè)有趣的iOS游戲，玩家將熱狗放在行人的頭上，有些人會(huì )生氣地跳腳，使熱狗一下子就從那人頭上掉下來(lái)；警察會(huì )開(kāi)槍?zhuān)褟陌肟罩新湎聛?lái)熱狗打壞。Heads up hot dogs(from vimeo.com)這款游戲的畫(huà)面不錯，音樂(lè )也很好，看起來(lái)很好玩，雖然有一點(diǎn)點(diǎn)惡趣味。當預告片播放完了，我想到“這游戲大概99美分，我要買(mǎi)?！笨墒钱斘掖蜷_(kāi)App Store，什么也沒(méi)找到。原來(lái)這游戲要等到2012年秋天才發(fā)布。游戲的預告片覆蓋了幾個(gè)主要的博客網(wǎng)，對于這么一個(gè)小游戲，廣告做到這個(gè)程度也就差不多了。到了秋天，誰(shuí)還記得這款關(guān)于丟熱狗的小游戲呢？即使我還記得，我那時(shí)還想買(mǎi)嗎？無(wú)論多有趣，Kotaku網(wǎng)站還會(huì )寫(xiě)第二篇關(guān)于這個(gè)小游戲的評論嗎？對于媒體，第一次曝光就是表現新東西的有趣之處的時(shí)候。在那之后，激動(dòng)勁也就過(guò)了，最多聽(tīng)到有人說(shuō)“還記得那款游戲嗎？現在它出爐了?！庇螒蚴澜绲陌l(fā)展速度飛快，推廣
2012-08-05
六大消費心理左右白酒營(yíng)銷(xiāo)
而消費者在選擇酒類(lèi)產(chǎn)品時(shí)也越來(lái)越挑剔，他們不僅會(huì )考慮白酒的品質(zhì)和包裝，還會(huì )考慮品牌知名度及情感內涵等方面。因此研究消費者的白酒消費心理，并達到掌控消費者白酒消費，對于白酒廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要?！懊孀印毕M心理中國“面子消費心理”歷史悠久，無(wú)論是請客、送禮還是政商務(wù)消費，主人招待用酒的選擇都離不開(kāi)“面子”心理。白酒廠(chǎng)商在運作高檔及超高檔酒和禮品酒時(shí)，要重點(diǎn)利用消費者的“面子”消費心理。能運作中高檔及超高檔白酒的企業(yè)需重點(diǎn)學(xué)習行業(yè)內兩大領(lǐng)頭羊——茅臺和五糧液的操作模式。購買(mǎi)茅臺、五糧液的消費者，早已脫離了購買(mǎi)酒的基礎層面，而是上升到了“面子心理”消費層面，他們花大筆錢(qián)買(mǎi)一瓶酒，不是買(mǎi)“酒”、“醉”，而是買(mǎi)“面子”、“生活品味”。區域性白酒品牌可充分借鑒安徽宣酒集團的成長(cháng)軌跡，借鑒宣酒適時(shí)、合理的品牌定位轉換，其從“宣城特產(chǎn)”到“江南美酒”再到“中國宣酒”，不斷滿(mǎn)足了不同消費群體的“面子”消費心理。炫耀消費心理炫耀性消費指的是富裕階層通過(guò)對物品的超出實(shí)用和生存所必需的奢侈性，向他人炫耀和展示自己的金錢(qián)財力和社會(huì )地位，以
2012-05-22
白酒消費心理之“求廉”消費心理
這也是鄂酒稻花香、枝江主走中低價(jià)位，卻也能全國化推廣開(kāi)來(lái)的主要原因。低檔酒雖然利潤率很低，但市場(chǎng)容量非常之大，足以為企業(yè)貢獻一筆可觀(guān)的利潤。除一線(xiàn)品牌及區域強勢高端品牌外，多數白酒企業(yè)都不會(huì )放棄生產(chǎn)。拿筆者所在地山東省來(lái)說(shuō)，該區域絕大多數地區白酒消費水平都集中在30元/瓶以下。在交通不便利及深山老林的偏遠地區，白酒消費水平甚至都集中在10元/瓶以下，且多數農村區域，在保證“有一定面子”情況下，紅白事用酒普遍存在著(zhù)“求廉”消費心理。臨沂市下屬的某縣，城北部區域約5個(gè)鄉鎮村里紅、白事基本上都用10元/瓶的白酒；而在縣城南部區域，由于經(jīng)濟水平較為發(fā)達，該區域農村地區紅事用酒基本為15元/瓶，白事為10元/瓶。農村地區消費群體經(jīng)濟收入低，對白酒的品牌及質(zhì)量已經(jīng)沒(méi)有太高的要求，只要不是假酒，喝過(guò)后能“頭暈”、“過(guò)把酒癮”即可。此類(lèi)群體在消費白酒時(shí)普遍存在著(zhù)“求廉”消費心理，他們對品牌意識要求并不高，而對價(jià)格最為敏感，不僅“斤斤計較”而且還“分分必爭”。同樣價(jià)格的產(chǎn)品，他們多數會(huì )購買(mǎi)容量為500ml，而不是450ml或者480ml；同樣容量的產(chǎn)品，他們絕多數會(huì )購買(mǎi)
2012-05-19
從消費心理角度談白酒陳列法則
消費心理學(xué)研究也表明：銷(xiāo)售終端的店面形象、店內營(yíng)業(yè)面積、營(yíng)業(yè)環(huán)境及氛圍能在較大的程度上影響到消費者的購買(mǎi)行為發(fā)生率。消費者最終能否接受產(chǎn)品和服務(wù)，往往決定于認識感知的那一瞬間，而決策及購買(mǎi)時(shí)間則相對較為短暫。消費者的購買(mǎi)白酒的整個(gè)心理過(guò)程為：心理感知→注意→產(chǎn)生興趣→聯(lián)想→尋找需求→比較→決定→購買(mǎi)。針對消費者的購買(mǎi)心理過(guò)程，白酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員在商品陳列時(shí)，必須做到讓其產(chǎn)品易為消費者所感知，以達到最大程度地吸引消費者，引起消費者注意，讓其產(chǎn)生興趣，從而刺激消費者購買(mǎi)欲望，促使其做出購買(mǎi)決定，最終發(fā)生購買(mǎi)本品牌產(chǎn)品的行為。相關(guān)市場(chǎng)調查研究也表明：在同等條件下，產(chǎn)品生動(dòng)化建設可有效增加30%以上銷(xiāo)量。作為白酒業(yè)內人士，筆者通過(guò)服務(wù)數家河北、山東、安徽的白酒企業(yè)后發(fā)現：白酒產(chǎn)品的陳列設計必須要從消費者角度出發(fā)，尤其要從消費者消費心理角度考慮，只有這樣才能使陳列工作事半功倍。在此，筆者想從消費心理角度談?wù)勔韵聨c(diǎn)拙見(jiàn)：1、醒目化陳列：即通過(guò)各種大手筆形式，采取烘托對比方法，突出宣傳陳列某種商品。醒目突出的產(chǎn)品展示能迅速引起消費者的注意
2012-05-15
白酒企業(yè)如何利用消費者“跟風(fēng)”消費心理
拿筆者所在地山東臨沂區域一個(gè)縣級市場(chǎng)來(lái)說(shuō)：該區域消費者白酒“跟風(fēng)”消費心理現象發(fā)生率非常之高，從當地白酒消費一年換一個(gè)牌子上即可看出：該區域09-10年期間主流品牌為瀘州老窖，10-11年期間主流品牌為沂蒙老區酒，11-12年期間主流品牌為四特，12-13年期間預計為醇柔古郯壇藏年份酒。臨沂羅莊區的某飯店大堂經(jīng)理陸先生也坦言：“現在很多人喝白酒就是跟著(zhù)別人的，經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)別人喝什么他就跟著(zhù)喝什么。他們中許多人并不懂白酒，白酒的相關(guān)基礎知識可謂是相當滴匱乏。他們消費起來(lái)也很盲目，你說(shuō)啥價(jià)就啥價(jià)，什么國窖什么水井坊什么舍得，他們幾乎都區分不開(kāi)，市場(chǎng)上哪個(gè)流行，他們就喝哪個(gè)，且他們中多數人好酒壞酒經(jīng)常喝不出來(lái)”。如今，在中國絕多數縣級市場(chǎng)中，只要縣政府高層或高級商務(wù)聚會(huì )中意見(jiàn)領(lǐng)袖帶頭喝起某一品牌，則一般政商務(wù)聚會(huì )立即“跟潮流之風(fēng)”消費該品牌，隨之而來(lái)的就是縣城百姓順勢“跟大勢風(fēng)”火爆消費該品牌。消費者的“跟風(fēng)”消費心理不僅是縣級市場(chǎng)“一年喝倒一個(gè)牌子”現象的主要原因，而且還是具有中國特色的“政務(wù)消費引導商務(wù)消費，商務(wù)消費引導大眾消費”消費模式存在的重要原因。</
2012-03-20
白酒消費心理之“面子”消費心理
“面子文化”在中國已經(jīng)有數千年歷史，中國人“要面子”已被世界所深知，這種心理早已植入國人潛意識中，任何人都無(wú)法將其擦拭。中華民族的“面子文化”不僅博大精深，而且源遠流長(cháng)。博大精深的“面子文化”中占主導地位的就是“面子”消費心理，這點(diǎn)在禮品酒消費上尤其突出。中國人尊崇禮尚往來(lái)，來(lái)而不往非禮也，于是就出現了“見(jiàn)面要禮，臨別要禮，辦事要禮，行商要禮，感恩要禮，圖報也要禮”。九百六十萬(wàn)平方千米內，基本上每個(gè)區域的消費者都有很強的“面子”消費情結。在“面子”消費心理驅動(dòng)下，中國人的消費經(jīng)常超過(guò)甚至遠遠超過(guò)現實(shí)購買(mǎi)能力。然而，只要能在一定程度上滿(mǎn)足送禮者“面子”，其多花數百元乃至上千元錢(qián)也沒(méi)太大關(guān)系。在此，筆者將以茅臺酒為例，詳細解析獨具中國特色的“面子”消費心理：茅臺，作為中國國酒及醬香型白酒典型代表，在國內外享有盛名，深受?chē)鴥韧庀M者喜愛(ài)。據報道稱(chēng)，春節期間山東臨沂地區茅臺酒價(jià)格如往常一樣“耍了酒瘋”般地上漲，53度飛天茅臺零售價(jià)最高達2300元，且部分地區還時(shí)常出現“賣(mài)斷了貨”，消費者有錢(qián)也難求。即使到了如今白酒銷(xiāo)售小淡季時(shí)期，每瓶茅臺酒的零售價(jià)也高達180
2012-03-08
淺議基于顧客網(wǎng)絡(luò )消費心理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析
【論文關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )消費心理電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略 【論文摘要】如今我國消費者網(wǎng)上購物行為逐漸盛行，企業(yè)要善于把握消費者的網(wǎng)絡(luò )消費心理，有針對性地制定適應消費者心理需求的產(chǎn)品服務(wù)策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略以及加強營(yíng)銷(xiāo)中的傳播與溝通，進(jìn)而影響消費者的消費行為，才能在競爭中占據有利地位，獲取更多的市場(chǎng)機會(huì )與商業(yè)利潤。 一、 消費者網(wǎng)購心理分析 （一）追求文化品味、時(shí)尚和新穎商品的消費心理 中國社會(huì )調查事務(wù)消費心理調查研究結果表明，35歲以下的年輕人82.2%的人有求新求奇心理。他們認為商品的款式、流行樣式很重要，講求獨特。人們這種求新心理使新產(chǎn)品往往比較暢銷(xiāo)。消費者在各類(lèi)消費中將更加注重對品牌的追求與自我精神的體驗。在購買(mǎi)商品時(shí)追求名牌，甚至忠誠于名牌，而對其他非名牌的同類(lèi)產(chǎn)品往往不屑一顧。消費品牌化產(chǎn)品或名牌商品既可以滿(mǎn)足消費者追求高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，又能讓消費者通過(guò)品牌消費彰顯個(gè)性與自我，讓消費者最大限度地體驗到自我價(jià)值與自我存在。 （二）表現自主、獨立和體現個(gè)性的消費心理 特別是青少年的自我意識日以增強，強烈地追求獨立自主，他們不僅僅是追新逐異，而且要求在消費中反映他們的個(gè)性。最典型的例子
2011-12-13
試析探究從當代大學(xué)生消費心理與消費行為商家營(yíng)銷(xiāo)策略
論文關(guān)鍵詞：消費心理消費特點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文大學(xué)生是個(gè)特殊的消費群體，人數眾多，是個(gè)龐大的消費市場(chǎng)，而且表現出明顯的消費特點(diǎn)。面對這個(gè)特殊的群體，商家該如何運用有效地營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)網(wǎng)羅這個(gè)群體，文章從這個(gè)角度進(jìn)行了探討。 大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)之門(mén)，即意味著(zhù)要遠離家鄉父母，消費大概在3000元每學(xué)期，一年也就是6000元了，（這還是南昌水平，別的省份可能更高）全國高校在校學(xué)生約有一千三百多萬(wàn)人，總的估算，約有七百八十億了，可見(jiàn)這是一個(gè)多么龐大的消費群體呀，難怪有些老太太常說(shuō)，我就是在學(xué)校門(mén)口賣(mài)茶葉蛋也可以把自己養活。細心的人們一定發(fā)現，每個(gè)學(xué)校的外面總會(huì )有很多的商店，所面對的市場(chǎng)也就是學(xué)生。他們都是讓學(xué)生供養的。很多的商家在競爭過(guò)程中，都紛紛把目光投向學(xué)校了，并爭著(zhù)到學(xué)校做廣告。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的消費市場(chǎng)是多么的巨大，因而商家如何運用有效地營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)?yè)屨歼@個(gè)巨大的市場(chǎng)，是非常值得我們去研究，去探索的。 一、當代大學(xué)生的消費特點(diǎn) 上面說(shuō)到，大學(xué)生每人每年平均消費6000元人民幣，這些都是他們的自主消費，作為同一類(lèi)人，他們在消費的時(shí)候有什么共同的特點(diǎn)，即他們有什么樣的消費心
2011-12-07
試析基于顧客網(wǎng)絡(luò )消費心理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析
【論文關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )消費心理電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略【論文摘要】如今我國消費者網(wǎng)上購物行為逐漸盛行，企業(yè)要善于把握消費者的網(wǎng)絡(luò )消費心理，有針對性地制定適應消費者心理需求的產(chǎn)品服務(wù)策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略以及加強營(yíng)銷(xiāo)中的傳播與溝通，進(jìn)而影響消費者的消費行為，才能在競爭中占據有利地位，獲取更多的市場(chǎng)機會(huì )與商業(yè)利潤。一、 消費者網(wǎng)購心理分析（一）追求文化品味、時(shí)尚和新穎商品的消費心理中國社會(huì )調查事務(wù)消費心理調查研究結果表明，35歲以下的年輕人82.2%的人有求新求奇心理。他們認為商品的款式、流行樣式很重要，講求獨特。人們這種求新心理使新產(chǎn)品往往比較暢銷(xiāo)。消費者在各類(lèi)消費中將更加注重對品牌的追求與自我精神的體驗。在購買(mǎi)商品時(shí)追求名牌，甚至忠誠于名牌，而對其他非名牌的同類(lèi)產(chǎn)品往往不屑一顧。消費品牌化產(chǎn)品或名牌商品既可以滿(mǎn)足消費者追求高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，又能讓消費者通過(guò)品牌消費彰顯個(gè)性與自我，讓消費者最大限度地體驗到自我價(jià)值與自我存在。（二）表現自主、獨立和體現個(gè)性的消費心理特別是青少年的自我意識日以增強，強烈地追求獨立
2011-10-27
由蘋(píng)果產(chǎn)品熱賣(mài)的消費心理引起的思考
你可以問(wèn)問(wèn)身邊有 ipod2、iphone4的朋友，讓他們說(shuō)說(shuō)iPod2與其它mp3播放器在功能上有什么差異？iphone4與手機又有什么不同，我想絕大多數的人，并不清楚這些產(chǎn)品間的差異性，也不能弄清楚。但有一點(diǎn)是肯定的就是他們都決定以較高的價(jià)位去購買(mǎi)iPod、iphone4產(chǎn)品。為什么會(huì )這樣呢？從消費者心理與行為角度來(lái)看，現在的蘋(píng)果粉絲們是典型的憑感性消費的一族，簡(jiǎn)稱(chēng)“直感族”。這一群體消費觀(guān)念體現為重視產(chǎn)品價(jià)值超過(guò)產(chǎn)品價(jià)格，他們憑借著(zhù)購物時(shí)的感覺(jué)來(lái)決定是否交易，對他們來(lái)說(shuō)性能價(jià)格比不再是購特選擇的重點(diǎn)。隨著(zhù)這個(gè)族群的誕生和不斷的擴大，說(shuō)明今天我們已經(jīng)進(jìn)入了感性消費的時(shí)代。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)看，今天人們生活方式之一就是在尋找一種感覺(jué)，尋找一種使自己愉快地感覺(jué)，一種能使自己保持心理平衡的感覺(jué)。所以在感性消費時(shí)代，“直感族”購買(mǎi)的不是什么東西，購買(mǎi)的是感覺(jué)；他們購買(mǎi)的不是什么產(chǎn)品質(zhì)量，而購買(mǎi)的是對質(zhì)量的感覺(jué)與體驗?！爸备凶濉辟徺I(mǎi)是他們自我實(shí)現的過(guò)程，他們看重整個(gè)過(guò)程中的愉悅感受。記?。骸爸备凶濉钡男穆暿亲⒁馕?、欣賞我的個(gè)性、我的需要和我的自
2011-10-08
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